1. Son aquellas que comprenden aquellos sitios web que facilitan el
compartir información, la interoperabilidad, el diseño centrado en
el usuario y la colaboración en la WORLD WIDE WEB. Nos
permiten a los usuarios interactuar y colaborar entre sí como
creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad
virtual, a diferencia de sitios web estáticos donde los usuarios se
limitan a la observación pasiva de los contenidos que se han creado
para ellos.

2.  Las herramientas de la web 2.0 son fáciles de usar.
 Las herramientas colaborativas, generan por si solas equipos de
trabajo.
 Abre nuevos espacios de comunicación entre profesores, alumnos,
familias.
 Es un buen método para la realización de trabajos de creación,
indagación y desarrollo de la capacidad de comunicar.
 Se puede hacer Comentarios Recibidos y También producirlos

3.  Puede convertirse en un arma de doble filo; se puede evidenciar si
no se guía correctamente y si no se mantiene un control estricto en
su uso.
 Más comodidad menos intimidad.
 Los archivos se dejan guardados en el servidor de la institución
u/o empresa que ofrecen herramientas ofimáticas, quedando
vulnerables a los usuarios.