Xing es una red social profesional fundada en Alemania en 2003 llamada inicialmente OpenBC. Tiene como objetivo principal gestionar contactos y establecer nuevas conexiones entre profesionales. Ofrece opciones como visualizar la red de contactos, buscar personas, grupos temáticos, foros, eventos y ofertas de empleo. Su modelo de negocio se basa en las cuotas de los usuarios premium y la publicidad.

1. XING (se creó en 2003 y hasta el 17 de Noviembre 2006 se llamó OpenBC) es
una red social de ámbito profesional. También se denomina plataforma de
networking online, ya que su principal utilidad es la de gestionar contactos y
establecer nuevas conexiones entre profesionales de cualquier sector. Este
sistema pertenece a lo que se denomina Software social. Una de las
funciones principales que tiene es la opción de visualizar la red de contactos;
por ejemplo, un usuario puede ver a través de cuántos intermediarios está
conectado con otros. Se basa en el principio de los Seis grados de separación
o el fenómeno del "mundo pequeño". Ofrece numerosas opciones para
contactar, buscar personas por nombre, ciudad, sector, empresa, áreas de
interés, etc., e incluye grupos temáticos y foros para plantear cuestiones e
intercambiar información u opiniones sobre temas específicos. También
cuenta con ofertas de empleo, páginas de empresa y una sección para ver y
publicar eventos. En Xing se encuentran tomadores de decisiones y expertos
en muchos campos.
 1 Empresa
 2 Funcionamiento
 3 Funcionalidades
 4 Grupo objetivo
 5 Modelo de negocio
 6 Críticas

2. Xing se fundó en Junio de 2003 en Alemania bajo el nombre de OpenBC
(Open Business Club, Club abierto de negocios) y contaba, en septiembre de
2010, con más de 10 millones de usuarios en todo el mundo, de los que 4,2
millones eran de habla alemana. En España la plataforma superaba los 1,5
millones de usuarios (sept.2010), lo que hizo que se posicionase como líder
del mercado español en redes de tipo profesional, hasta que cerró la filial
española en febrero de 2011. Aunque se mantuvo un pequeño equipo de
desarrolladores, este cierre del área de negocio detuvo fortuitamente el
crecimiento de la red en el país, así como la actividad local tanto fuera como
dentro de la plataforma. En su día, la compra e integración de las redes
sociales de habla hispana Neurona y eConozco había supuesto la suma de
más de un millón de usuarios entre españoles y latinoamericanos.[1] La red
para profesionales está operada por Xing AG con sede principal en
Hamburgo, sociedad anónima. Tuvo oficinas en Barcelona, Estambul, Milán
e incluso en China en su momento de mayor apogeo, pero actualmente sólo
mantiene la oficina central. Las filiales se cerraron paulatinamente, a pesar
de que la red consideraba España y Turquía como mercados de crecimiento
estratégico. Las acciones se cotizan en bolsa desde el 7 de diciembre de
2006.[2]
El volumen de negoció aumentó un 28% en 2009 con respecto al año
anterior, y alcanzó los 45,1 millones de euros frente a los 35,3 de 2008 (2007:
19,6 millones de euros). El resultado bruto de explotación (EBITDA), de 11,8
millones, alcanzó niveles similares a los del año anterior (2008: 12,2 millones
de euros). El margen EBITDA se situó en un 26%.[3]
La empresa contaba a finales de 2009 con 265 empleados de 27
nacionalidades. Alrededor de 20 personas forman la plantilla de XING en
España, compuesta únicamente por desarrolladores. Desde el 1 de enero de
2009, el nombre oficial de la filial española es Xing Networking Spain S.L.
Desde el 15 de enero de 2009 el CEO es Stefan Gross-Selbeck, que sustituye
en el puesto al fundador, Lars Hinrichs, tras más de 5 años de actividad. El

3. nombre “Xing” se ha elegido por razones de marketing internacional, porque
en chino significa “es posible”. En inglés se puede leer como crossing, cruzar
o intercambiar contactos de negocios.[4]
XING es competencia de la plataforma norteamericana de networking para
negocios llamada LinkedIn. [5]
Para registrarse, los usuarios rellenan su perfil con los datos tanto
profesionales como personales (opcional) y también pueden dar información
sobre sus campos y especializaciones de trabajo, su formación, su empresa
actual y las anteriores. Es recomendable añadir una foto, que se muestra en
tamaño miniatura en los resultados de búsquedas y las visualizaciones de la
red de contactos. Las categorías “busco” y “ofrezco” pueden encaminar el
contacto con otros usuarios.
La plataforma usa https y tiene una política rígida de privacidad y de
prohibición de spam. Al ser una web europea, cumple con las leyes de
protección de datos más estrictas. Este hecho marca una importante
diferencia con plataformas americanas, donde es la propia empresa quien
decide sobre la gestión de los datos de sus usuarios. Por otra parte, las
actividades de MLM (multi-level marketing) están terminantemente
prohibidas dentro de XING y se bloquea la cuenta del usuario que desarrolla
esta actividad en cuanto se detecta.
Para establecer un contacto es necesario que la petición de ser contacto esté
confirmada por el destinatario. Sólo en este caso, el sistema guarda y
muestra una conexión bidireccional. El sistema permite al usuario configurar
diferentes opciones de privacidad para determinar qué información de su
perfil puede ser vista por otros usuarios.
Un boletín semanal informa opcionalmente al usuario sobre eventos,
usuarios nuevos y estadísticas personales, por ejemplo, cuántas veces se ha
visitado su perfil y por parte de quién.

4. La participación en Xing requiere una inscripción según las condiciones
generales de uso y se dirige exclusivamente a personas mayores de edad. La
participación básica es gratuita, pero existen funciones añadidas para los
“usuarios Premium”, servicio que se ofrece por una cuota mensual de entre
4,95 y 5,95 euros. Desde mayo de 2009, en mercados como el español se han
sumado funciones gratuitas adicionales, como saber quién ha visitado tu
perfil, enviar mensajes a contactos directos o añadir un mensaje de estado.
Ser "Premium" da acceso a funciones adicionales como enviar mensajes a
usuarios que no son contacto directo, publicar ofertas de empleo o subir
documentos PDF en el propio perfil (entre otras). Cada usuario nuevo puede
disfrutar durante un mes de las funcionalidades añadidas de forma gratuita,
si le ha invitado otro usuario.
La Interfaz gráfica de usuario es multilingüe y considera (opcionalmente)
sólo usuarios en la funcionalidad de búsqueda que hablan la misma lengua.
De momento, la interfaz de sistema ofrece los siguientes idiomas:
castellano, francés, inglés, italiano, alemán, portugués, holandés y nueve
idiomas más.
Aparte de la gestión de contactos por su base de datos, Xing ofrece también
un calendario público de eventos, que se presentan al usuario por orden
temático o geográfico. Además se puede aprovechar la función de “eventos”
para la gestión de la agenda personal. Xing permite la interacción entre los
usuarios a través de foros de discusión sobre muchos ámbitos, que pueden
ser abiertos al público o cerrados al uso interno para organizaciones y
empresas.
Adicionalmente a la oferta online, existen muchos grupos regionales que
organizan eventos de networking donde los usuarios pueden conocerse
mejor. Cada usuario tiene su propio buzón de mensajes electrónicos que
cuenta con un sistema de notificación al buzón de correo electrónico
habitual y configuraciones de privacidad para recibir sólo mensajes
personalmente elegidos. Los mensajes en el buzón solamente se pueden
leer a través de la página web de Xing. Los usuarios también pueden

5. contactarse entre ellos a través de otros medios como son: mensajes
instantáneos o llamadas Voip a través de Skype o teléfono y con un supuesto
previo permiso o con una entrada al libro de visitas.
Xing ofrece igualmente una bolsa de trabajo, XING Empleo. Los usuarios de
la plataforma pueden ofrecer o buscar allí puestos o proyectos de trabajo.
Además, un algoritmo "inteligente" relaciona las ofertas publicadas con el
perfil del usuario y le sugiere a éste las más adecuadas según la información
aportada. Otra novedad es el pago de los anuncios por interés de los
usuarios, medido en la cantidad de clics por anuncio y llamado anuncios de
coste por clic (CPC).
El grupo objetivo de esta Red social o Software social está constituido por
personas que están convencidas de que su éxito profesional depende en gran
parte del cuidado de su red de contactos. El networking social puede ser hoy
en día útil para todo tipo de profesionales, dado que el 70% de las vacantes
se cubren mediante recomendaciones.
La parte más grande de ingresos son las cuotas de los 718.000 usuarios
Premium con que la red cuenta a mediados de 2010.[6] Además, hay
promociones especiales para los usuarios en la sección "Best Offers" y
ofertas de empleo que pagan las empresas anunciadoras. Desde el año 2008,
hay también anuncios en las páginas.[7]
Los críticos consideran que los usuarios pueden dar a conocer al público
general, en desconocimiento de las posibilidades y de las configuraciones de
privacidad, sus relaciones con otros contactos. Sin embargo, exhibir una red

6. de contactos valiosos se considera cada vez más como una ventaja frente a
posibles ofertas de empleo, procedentes de otros usuarios y de los
numerosos "headhunters" (cazadores de talento) que abundan en la
plataforma.
Como también ocurre en otras redes de este tipo, no se puede evaluar la
importancia real de los contactos. Las relaciones entre estos contactos no
son cualificadas de una manera más detallada. También hay usuarios que
establecen contactos con otros usuarios de una manera inflacionaria.
La funcionalidad de una búsqueda especial que desconocen muchos usuarios
es la siguiente: “Usuarios que visitaron mi perfil recientemente”, que hace
visible el uso propio para otros usuarios, sean conscientes de esto o no.
En el pasado, muchos usuarios gratuitos lamentaban que las funciones
básicas, como enviar mensajes a otros usuarios a través de Xing, estuvieran
limitados a los usuarios Premium. Para contactar sólo les quedaba una
entrada al libro de visitas o una invitación a ser un contacto. Esto ha
cambiado en mercados como el español desde mayo de 2009, momento en
el que pasaron a ser gratuitos tanto el envío de mensajes a contactos como
otras funciones.
Las entradas de los usuarios en los grupos están disponibles a los
buscadores, si no se limita esto en las configuraciones de privacidad. Así,
terceros pueden generar un índice de las contribuciones del usuario. Si se
limita dicha disponibilidad a través de las configuraciones de privacidad, no
es posible citar las contribuciones de estos usuarios en respuestas por otros
usuarios. Con la publicación de la entrada en los grupos, el usuario cede
todos sus derechos de autor a Xing.