La Publicación Oficial del Club Excelencia en Gestión se ha hecho eco del informe El Liderazgo en la Sociedad del Cambio: Diplomacia Corporativa, Reputación y Escuelas de Negocios elaborado por Jorge Cachinero –Director Corporativo de Reputación e Innovación de LLORENTE & CUENCA–, Juan Luis Manfredi –Profesor de Periodismo en la Universidad de Castilla-La Mancha y colaborador del periódico económico Cinco Días– y Manuel Bermejo –Director de la Unidad de Programas de Alta Dirección y Empresa Familiar y Profesor en IE Business School–.

1. Opinión de expertos / Presentación del informe “El Liderazgo en la Sociedad del Cambio:
Diplomacia Corporativa, Reputación y Escuelas de Negocios”
El Liderazgo en la
Sociedad del Cambio
E
l IE Business School acogió la presentación del informe
“El Liderazgo en la Sociedad del Cambio: Diplomacia
Corporativa, Reputación y Escuelas de Negocios”, que
aborda los seis cambios de paradigma en el mundo de los
negocios que se han producido durante el tránsito entre el
siglo XX y el siglo XXI.
Para los autores del documento –Jorge Cachinero, Director
Corporativo Senior de Reputación, Innovación y Desarrollo
Corporativo en LLORENTE & CUENCA; Manuel Bermejo, Director de la Unidad de Programas de Alta Dirección y Empresa Familiar en el IE Business School; y Juan Luis Manfredi, Profesor de Periodismo en la Universidad de Castilla-La
Mancha–, la gestión de la reputación se está convirtiendo en
la herramienta directiva crítica para la generación de valor y
la gestión de las empresas y las instituciones financieras e,
incluso, de los propios países.
En palabras de Cachinero, “el rendimiento económico-financiero no es suficiente para que las empresas sean sostenibles
en el largo plazo y se ganen la licencia social para operar en
los mercados”. De entre todas las transformaciones producidas, el directivo de LLORENTE & CUENCA llama la atención
sobre la Quíntuple Cuenta de Resultados, que considera “el
rendimiento económico y financiero; el sistema de gobernanza, de valores y principios éticos con los que se construye y gestiona el modelo de negocio; la gestión del impacto
medioambiental y de sostenibilidad de las empresas en el
entorno; así como la gestión de las personas que trabajan
dentro de las organizaciones y de todas aquellas que forman
parte de la cadena de valor del negocio, además de su contribución, como un ciudadano más, al resto de la comunidad”.
Por eso, “aquellas compañías que no tengan la visión para
entender su modelo de negocio desde el principio de la generación de valor compartido, de acuerdo a esta Quíntuple
Cuenta de Resultados, corren el riesgo de desaparecer del
mercado o de ser arrastradas hasta el borde del precipicio”.
Dejando a un lado el origen financiero de la crisis, según Jorge Cachinero, “en estos momentos vivimos una crisis de confianza y de liderazgo combinada”.
Crisis de confianza, porque el escepticismo reina entre los
ciudadanos, que únicamente “confían en aquellos que directa
y materialmente están haciendo una contribución significativa a la mejora de su nivel de vida”. Ante esta premisa, “ofrecer una promesa de valor en torno a la reputación y la construcción de credibilidad será la verdadera ventaja competitiva
de las compañías”.
Y crisis de liderazgo, porque se hacen necesarios “nuevos
modelos de liderazgo para nuestras sociedades, pero también para nuestras corporaciones e instituciones financieras,
modelos que generen entusiasmo, motivación y alineamiento
de todos los grupos de interés”.
Para conseguirlo, los autores apelan a la responsabilidad e
implicación de las Escuelas de Negocios, “convocadas a jugar un papel decisivo en la transmutación de los jefecillos del
siglo XX en auténticos líderes corporativos del siglo XXI”. Tal y
como detalla el Informe, “veremos cómo se amplía el catálogo de competencias directivas que se introducen en el mapa
directivo. Por supuesto, la dimensión estratégica (misión y
visión, negocio, gestión de personas, creación de redes) estará en el corazón de la formación, al tiempo que aparecerán
nuevas dimensiones personales (gestión del estrés, ambición, capacidad de encauzar la iniciativa) o interpersonales
(carisma, trabajo en equipo, comunicación y presentación
oral, gestión de conflictos). De fondo, el cambio permanente”.
Esta revolución exige que las Escuelas de Negocios empiecen
por repensar su propio rol, pues están llamadas a liderar el
cambio y recuperar una visión humanística de las empresas.
La reputación
y la diplomacia
corporativa cobran
una renovada
vigencia en el
perfil del líder
En este contexto, la diplomacia corporativa se revela como
tarea principal del directivo, “una tarea que no se puede delegar ni tampoco someter al estrés de la urgencia”, pues huye
del corto plazo porque el directivo, ante este nuevo contexto,
entiende que son las alianzas, las redes, las que pueden salvar la organización”, y más aún en un entorno globalizado n
El informe completo puede descargarse en el enlace:
http://www.dmasillorenteycuenca.com/2013/11/el-liderazgo-en-la-sociedad-del-cambio-diplomacia-corporativa-reputacion-y-escuelas-de-negocios/
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