LEADDirect whappodo

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Whappodo.COM!

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LEADDirect whappodo

  1. 1. …das News- und Kundenbindungssystem von morgen Kundenbindung und Leadgenerierung via WhatsApp® SCHNELL, DIREKT & EFFIZIENT! powerd by LEADDirect
  2. 2. BurdaDirect JETZT DURCHSTARTEN!!! Seite 3 Wissen Sie noch, wann Sie sich zum ersten mal bei einem Newsletter angemeldet haben? Melden Sie sich heute noch bei Newslettern an? • Nutzen Sie jetzt schon die Technologie von morgen • Sammeln Sie JETZT Ihre Kunden ein, bevor es andere tun. • Keiner Ihrer Kunden wird sich in vielen WhatsApp Newslisten eintragen • starten Sie durch, um von Anfang an mit dabei zu sein und sich Ihre eigene Community auf zu bauen Wir sind uns sicher, in 12 Monaten wird das der neue Standard sein! powerd by
  3. 3. BurdaDirect Die Business Lösung für Whatsapp Kundenkommunikation Seite 4 • Skalierbarer Massenversand (Broadcasting) • Load Balancing • Einzelplatz- und Mehrplatzlösung • Multiuserfähig • An beliebige CRM-, Ticket- oder andere System anbindbar • Kosteneffizient durch monatliche Flatrate • Einfache und direkte Kommunikation • Individuell an Ihre Bedürfnisse anpassbar powerd by
  4. 4. BurdaDirect WAS WÄRE WENN ... Seite 5 Stellen Sie sich nun einmal vor: • Ihre Kunden melden sich freiwillig bei Ihnen an • Sie könnten mit wenigen Klicks beliebige Aktionen erstellen • Sie könnten Email-Abonnenten in WhatsApp- Abonnenten umwandeln oder ergänzen  Weil Sie eine simple, stark frequentierte und beliebte Möglichkeit mit Mehrwert anbieten.  Weil Sie Trendsetter sind und neue Maßstäbe setzen.  Weil Whappodo.com! es möglich macht. powerd by
  5. 5. BurdaDirect CHANCEN UND MÖGLICHKEITEN Seite 6 • 35 Millionen User allein in Deutschland • keine weitere App nötig • Nahezu jeder Smartphone-User hat WhatsApp (ca. 41 Millionen Smartphones in D, Stand Februar 2014) • Nachrichten können über eine Nummer empfangen werden, aber von mehreren Personen beantwortet werden (Load Balancing) – kein Smartphone nötig • WhatsApp to Email /Ticketsystem/CRM optional  Business Solution powerd by
  6. 6. BurdaDirect CHANCEN UND MÖGLICHKEITEN Seite 7 • Bilder, Audiodateien, Standorte etc. können in jede Richtung versendet werden • Whappodo.COM! als Kommunikationslösung ist modern und zeitgemäß • Zeitersparnis für beide Seiten • Direkter Kundenkontakt, da Nachrichten in der Regel direkt auf dem Display erscheinen • Bezahlmöglichkeit per Link über z.B. PayPal • Cross- und Upselling mit wenigen Klicks • Import von vorhandenen Kundendaten powerd by
  7. 7. BurdaDirect AKTUELL #1 DER DOWNLOADS Seite 8 PLATZ 1 . WHATSAPP® MESSENGER • Unangefochten an der Spitze, sowohl auf dem iPhone als auch unter Android. • Damit ist und bleibt WhatsApp® die Kommunikationslösung Nr.1 powerd by
  8. 8. BurdaDirect So funktioniert Whappodo Seite 9 User Whappodo.COM System Whappodo.com: Multiuser Webinterface Bestehende: CRM-/Email-/Ticketsysteme powerd by
  9. 9. BurdaDirect EINSATZGEBIETE Seite 10 • Ideal für die persönliche Kommunikation mit Lesern, Kunden, Mitarbeitern • Broadcasting von News direkt an Abonnenten, Kunden und Interessenten (z.B. für Verlage) • Ideal für die Kommunikation mit Radiozuhörern, Fernsehzuschauern, bei Gewinnspielen oder einfach zur Kundenbindung / Kundenzufriedenheit • Simple und kundenfreundliche Abwicklung von Serviceanfragen (per Bild- oder Videoversand) • Sonderangebote direkt auf das Handy des Kunden powerd by
  10. 10. BurdaDirect EINSATZGEBIETE Seite 11 • Verteilung von aktuellen Informationen direkt an Mitarbeiter, z.B. im Außendienst  Zeitersparnis und Steigerung der Effizienz. • Teamarbeit schneller koordinieren, z.B. Termine. • Fankontakte für Künstler, z.B. Freitag von 13-14 Uhr frag Deinen Star • Hotlineersatz für Produkteinführungen • Support für Onlineshops powerd by
  11. 11. BurdaDirect WIE ES FUNKTIONIERT Seite 12 • SCHRITT 1: Teilen Sie Ihren Kunden mit, dass Sie nun auch per WhatsApp erreichbar sind: NEU! Ab sofort sind wir für Sie auch per WhatsApp erreichbar 0152-555777888! Speichern Sie unsere Service-nummer in Ihren Kontakten und schreiben uns! • SCHRITT 2: Kunde, Fan, oder Mitarbeiter schreibt Ihnen eine Nachricht, sendet ein Bild, eine Audiodatei oder seinen Standort • SCHRITT 3: Nachricht landet in Ihrem Browser oder Email Client und kann nun von beliebig vielen Mitarbeitern beantwortet werden, unabhängig vom Standort! z.B. bei 24/7 Support SCHRITT 1 SCHRITT 2 SCHRITT 3 powerd by
  12. 12. BurdaDirect Anwendungsbeispiele Seite 13 Radiosender Sie hören einen Song im Radio. Wie so oft würden sie diesen Song gerne haben, kennen aber den Titel nicht. Nun senden Sie einfach den Kurzbefehl: Playlist an den Sender und erhalten die letzten 3 gespielten Songs. Optional: direkte Verlinkung in iTunes® oder Playstore® powerd by
  13. 13. BurdaDirect Anwendungsbeispiele Seite 14 Tageszeitungen /Magazine Tageszeitungen und Magazine können den direkten Kontakt zu Ihren Kunden aufbauen. Hier das Beispiel Stuttgarter Nachrichten. Nach dem Einsatz einer Einzelplatzlösung war schnell klar, dass WhatsApp DER neue Kommunikationskanal ist. In kürzester Zeit haben sich mehrere 1000 User angemeldet, die jedoch mit einer Einzelplatzlösung nicht gemanagt werden können. Hier kam nun Whappododo.com ins Spiel. powerd by
  14. 14. BurdaDirect Anwendungsbeispiele Seite 15 Die eigenen Kunden werden über die Website dazu animiert, sich in die News einzutragen powerd by
  15. 15. BurdaDirect Anwendungsbeispiele Seite 16 1. Eigene Nummer eintragen In 3 kurzen Schritten zum WhatsApp® Newsletter powerd by
  16. 16. BurdaDirect Anwendungsbeispiele Seite 17 2. Whappodo Nummer in Kontakten speichern In 3 kurzen Schritten zum WhatsApp® Newsletter powerd by
  17. 17. BurdaDirect Anwendungsbeispiele Seite 18 3. Start-Nachricht senden, fertig! Schon haben Sie den Kunden in IHREM Verteiler. Der Kunde erhält ab sofort aktuelle News von Ihnen. In 3 kurzen Schritten zum WhatsApp® Newsletter powerd by
  18. 18. BurdaDirect WEITERE OPTIONEN Seite 19 • Integration in vorhandene Kommunikationslösungen z.B. WhatsApp to Email • Anbindung an Ticketsysteme • Integration einer Mediendatenbank, z.B. für Anleitungen, Tutorials, Konzerttickets, Audiodateien, Bilder, Videos. • Individuelle Lösungen nach Kundenwunsch, z.B. Direktantwort mit Öffnungszeiten, Keyword-Response etc. powerd by
  19. 19. BurdaDirect Ihr Kontakt zu LEADDirect Rouven Riexinger Leitung LEADDirect Claudia Gissler Head of Leadmanagement Seite 20 BurdaDirect Tel.: 0781 84 – 63 07 Fax: 0781 84 – 63 85 E-Mail: rouven.riexinger@burda.com Tel: 0781 84 6264 Fax: 0781 84 6385 E-Mail: claudia.gissler@burda.com

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