El documento habla sobre el uso generalizado de Internet en actividades comerciales, económicas, sociales e informativas. Explica brevemente cómo las "e" como e-learning, e-salud y e-comercio han cambiado la forma en que los consumidores acceden a bienes y servicios. También describe algunas ventajas como la reducción de costos y la creación de nuevas profesiones, aunque también advierte sobre posibles desventajas como la despersonalización de las relaciones.