1. Samen Resultaat Verbeteren – Inspiring people.
In 2010 maakte ik – na een introductie van Feike Cats (“Houden van Klanten “)
kennis met Henno Janmaat. Op dat moment was Henno C.E.O. van Westland
Energie, een bedrijf met een omzet van 1.000.000.000 Euro. (Blijkt
4.900.000.000 Euro te zijn…). Mijn budget was aanzienlijk lager, reden om te
verzuchten: ”Ik heb het gevoel dat ik als cafetaria eigenaar de Senior Vice–
President van Hilton International ga ontmoeten”….
Onze ontmoeting vond plaats in de “Heerenkeet” in Kerkwerve. Na afloop van
onze ontmoeting kreeg ik van Henno zijn boek”Oops I’m the boss”. Het boek
bevat 53 inspirerende columns. Ik heb er erg van genoten. Inspirerende
Eyeopeners. Reden om 16 columns te vertalen en in ons boek “Authentieke
leiders, ECHTE leiders” op te nemen.
Samen resultaat verbeteren. Sharing Leadership experiences. Dit label is voor
100% van toepassing op het boek. Een innovatief en creatief concept. In Het
tweede boek in deze reeks delen 27 inspirerende mensen van o.a. Delta Lloyd,
Enexis, Gasunie, PostNL, Rijksoverheid, Siemens, Stork en TNO 81 inspirerende
concepten.
Doel: Een blije klant, blij gemaakt door de (blije) medewerkers. Dat past bij deze
tijd en heeft de toekomst.
Het idee is, dat je het boek samen met je team leest. (Ieder kwartaal 20
columns) en vervolgens het meest inspirerende concept kiest. (Elk teamlid kiest
een column en verklaart zijn of haar keuze, vervolgens kiest men democratisch
een concept.
Er is keus genoeg. Ik ben zelf begonnen met het lezen van de columns van
mensen die ik persoonlijk ken, te weten Dirk-Jan de Bruijn, daarna die van
Henno Janmaat “Himself” respectievelijk de columns van Niels Kooi- Van
Dongen, Remko de Bie en Ton Clement.
Wat voor volgorde je ook kiest, het gaat over veranderen en leiderschap /
mensen en klanten (Volgens Jos Burgers zijn dat overigens ook vaak mensen;-)
ook worden de leveranciers niet vergeten. En zo hoort het.
Het boek gaat in op actuele thema’s als diversiteit, aanspreken, out of the box
denken, teamspirit, voorbeeldfunctie en UBUNTU.
Ik heb het boek met veel plezier gelezen en kan het van harte aanbevelen. Zie
het dan wel als een HANDBoek en niet als sieraad in je boekenkast!.
Meer weten over dit (en het vorige boek), of het boek (met korting op de
verzendkosten) bestellen? Mail naar: Koos.Groenewoud@AAA-TFM.nl
Koos Groenewoud, Lelystad 17 maart 2015
AAA (Triple A) Van Management naar (NIEUW) Leiderschap / AAA Total Facility Management