El documento define el control de gestión como un proceso de retroalimentación de información que sirve para guiar la gestión empresarial hacia el logro de objetivos. Sus fines son informar, coordinar, evaluar y motivar. El control de gestión depende del entorno, tamaño y cultura de la empresa. Sus principales instrumentos son la planificación y los presupuestos. Implica establecer objetivos, diseñar un sistema de información y medir la contribución de cada área a los resultados. Sus características incluyen ser selectivo, oportuno, determin

1. CONTROL DE GESTIÓN
NOMBRE : KELLY JÁCOME
8VO SEMESTRE TURISMO
CONTROL 2

2. DEFINICIÓN
CONTROL
Es un proceso de
retroalimentación
de información de
una empresa
Es una guía que
tiene como
objetivos
planteados el mejor
uso de los recursos .
Es un proceso que
sirve para guiar la
gestión empresarial
en relación a
objetivos y
evaluación
Es planificación y
control dirigido a la
búsqueda de una
estrategia

3. FINES DEL CONTROL DE GESTIÓN
Informar
Transmitir y
comunicar la
información
necesaria para la
toma de
decisiones.
Coordinar
Enfocar todas las
actividades
eficazmente a la
realización de los
objetivos.
Evaluar
El logro de las
metas se logra
gracias a las
personas a través
de la satisfacción
del logro.
Motivar
El impulso y la
ayuda a todo la
empresa para la
consecución de los
objetivos.

4. CONDICIONES DEL CONTROL
Entorno
El entorno puede ser estable o
dinámico .
La adaptación al entorno
cambiante puede ser la clave del
desarrollo empresarial
Tamaño de la empresa
Relacionado con la centralización .
Cuando el volumen aumenta es
necesario descentralizar , ya que
existe una mayor cantidad de
información y complicación al
momento de tomar decisiones.
Cultura de la empresa
Las relaciones humanas
dentro de una empresa es
fundamental es un factor
preciso sin olvidar
(incentivos/motivaciones)

5. INSTRUMENTOS DEL CONTROL DE GESTIÓN
PLANIFICACIÓN
Permite adelantarse
al futuro eliminado
incertidumbres
Relacionada con el
largo plazo permite
determinar los
objetivos .
PRESUPUESTOS
Esta vinculado con el
corto plazo.
Se realiza un
presupuesto de unos
días o semanas con
variables cuantitativas .

6. RESPONSABILIDADES DEL CONTROL
o Facilita la comunicación y negociación del objetivo .
o Clarifica las responsabilidades de cada departamento en el proceso de decisión .
oEstimula la motivación y iniciativa
Dentro de los parámetros establecidos está :
 Establecer objetivos iniciales.
 Diseñar el sistema de información que facilita la toma de decisiones.
 Mide y evalúa la contribución de cada centro al resultado.

7. CARACTERISTICAS DEL CONTROL
SELECTIVO
OPORTUNO
DETERMINADO
POR
ESTRATEGIAS
ADECUADO
MOTIVADOR Y
FLEXIBLE

8. TÉCNICAS DE CONTROL
Las técnicas de control se basan de
acuerdo a las estrategias de la
empresa según su carácter
obligatorios , órganos , instituciones,
entidades, sociales y empresas del
sector publico y privado .