Ferramentas digitais para empreendedores

A summary of this goal will be stated here that is clarifying and inspiring
6 Dicas de
#Empreendedorismo
#Digital
Karina Rocha
karinacomk.com
Monday, September 23, 2013

Então, você quer ser um empreendedor digital?

Sociedade da Informação
Convergência
Transmídia

1 #KnowYourStats

Já somos 80 milhões de internautas

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Consumo Semanal de Mídia
Internet é a mídia mais consumida
Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente
quantas horas por semana você passa, em média e
para fins pessoais, em cada atividade a seguir:
Base: Amostra total
4
36% +2h
2012

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Consumo Semanal de Mídia
Navegando na web através de vários dispositivos; 42% deles
passam pelo menos 2 horas, enquanto 25% passam o mesmo tempo na TV
Pelo menos
2 horas por
dia surfando
por varios
canais:
42%
Q1. Usando as opções dadas, diga aproximadamente
quantas horas por semana você passa, em média e
para fins pessoais, em cada atividade a seguir:
Base: Amostra total
5
2012

A Internet é também a mídia mais utilizada em
todos os demais lugares e situações de um
dia típico.
n =2.041
No
trabalho
Na escola
Em
restaurantes
ou cafés
Shopping/
Fazendo
compras
Em
reuniões
com
amigos
Na casa de
amigos ou
familiares
Internet (diferentes canais) 60% 44% 44% 34% 43% 52%
TV 7% 5% 14% 6% 14% 32%
Rádio (tradicional, satélite ou
streaming) ou música MP3
24% 22% 22% 31% 29% 28%
Jornal ou revista 10% 6% 8% 4% 4% 8%
Nenhuma das respostas acima 18% 35% 28% 34% 27% 17%
Q4. Em cada uma das situações ou lugares a seguir, indique os vários tipos diferentes de mídia que
você geralmente consome. Selecione todas as opções que se aplicarem ao seu dia-a-dia.
Base: Respondentes que navegam na Web
Consumo de Mídia
Demais Lugares
10
2012

Q13. Assinale em que medida você concorda
ou discorda das afirmações abaixo sobre
publicidade online e compras offline.
Base: Amostra total
65%
57%
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n=2.075
Atitudes Relativas à Publicidade
Online e Consumo Offline
De forma geral, o público online no Brasil é aberto e receptivo à
propaganda digital.
24
2012

60%
60%
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Concordo (4-5) Não concordo nem discordo (3) Discordo (1-2)
Q15. Assinale em que medida você concorda
ou discorda das afirmações abaixo sobre
publicidade online e compras em geral.
Base: Amostra total
Atitudes Relativas à Publicidade Online
e Consumo em Geral
A maioria (60%) diz ser motivada por anúncios online a buscar mais informações de
marcas/produtos, e considera a Internet o meio mais conveniente de fazer compras.
n=2.075
26
2012

2 #KnowYourSelf

U.S.P.

3 #KnowDigitalMkt

Prós Prós Prós Prós Prós Prós
Resposta
Rápida
SAC 2.0
Exposição da
marca
Relacionamento
consumidor
Perfeito
para
trabalhar
branding
Tutoriais
Video Blogs
Integração
com o
Google
Perfeito para
compartilhar
conteúdo e links
Crescimendo
rápido no Brasil
Exposição
massiva
para marcas
Contras Contras Contras Contras Contras Contras
Promoções
com cara de
Spam
Abandono
de
Seguidores
Não é SEO
amigável
Acesso a
banda larga
Cidade
fantasma
Funciona
melhor
integrado
Não
desenhado
para
interação
com
consumidor

O briefing digital
IDEIA TAREFAS
ONDE &
COMO
Como fazer
pra chegar lá
MÉTRICAS
EFICAZES
Como vamos
definir o
sucesso?
Táticas e
pontos de
contato com
consumidor?
Como vamos
responder ao
desafio?

Estratégia
de Mkt
Estratégia de
MktDigital
Ações Táticas e
operacionais
Tecnologias
Empregadas
Comunicação
Corporativa e Relações
Públicas
Marketing de
Conteúdo
Geração de Conteúdo
Marketing de Busca
BLOGS
SEO/SEM
Marketing de
Relacionamento
Marketing nas Mídias
Sociais (SMM)
Ações em Redes Sociais,
Blogosfera e Twitter
Orkut, Twitter, Facebook,
Youtube, Linkedin,
Pinterest
Marketing
Direto
E-Mail Marketing
Newaletter, promoções e
lançamentos
E-mail, SMS
Marketing de Guerrilha Marketing Viral
Postagens de vídeos,
animações, músicas,
imagem, texto, memes...
Redes Sociais, Youtube,
Widgets
Branding Publicidade Online
Banners podcast,
videocast, widgets e
jogos online
sites, blogs, mídias
sociais, google adwords
Pesquisa de Mercado Pesquisa Online
Buscas e Clipping
Monitoramento de marca
e mídias
Google, redes sociais e
clipping

7
produção de
conteúdo
relevante
+
interação
1
verificar a reputação
Online da marca
2
identificar o
público alvo
3
analisar a
concorrência
4
definir os
objetivos
5
criar
estratégia
6
selecionar
ambientes
online

4 #KnowYourTools

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Site/Blog
Central de interesse, egajamento, ação, serviço e follow up

Wordpress.org

SEO & SEM
Dirigir conhecimento e interesse

Mídias Sociais
Conhecimento, interesse,
engajamento, ação, serviço e
follow up

Compartilhamento de Conteúdo
Dirigir conhecimento, interesse e engajamento

Email
Interesse, engajamento, ação, serviço e follow up

Mobile
Interesse, engajamento, ação, serviço e follow up

Gerenciamento
Gerenciamento de Conteúdo e de processos

Analytics & Relatórios

38
Mensurar tudo
ROI
Cliques
RTs
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Bounce-Rate
Inovação
Advogados
Visitantes
Visitantes Únicos
Taxa de Engajamento
Tempo
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A tela de modelo de negócios
Parcerias Chave
Estrutura de custos Fontes de renda
CanaisRecursos Chave
Segmentos de
mercado
Relações com
clientes
Proposta de valorAtividades Chave
Quem são nossos parceiros chave?
Quem são nossos provedores chave?
Que recursos chave adquirimos de nossos parceiros?
Que atividades chave realizam nossos parceiros?
Que atividades chave requerem nossas propostas de valor?
Nossos canais de distribuição?
Relações com clientes?
Fontes de renda?
Que recursos chave requerem nossas propostas de valor?
Nossos canais de distribuição? Relações com clientes?
Fontes de renda?
Que valor proporcionamos aos nossos clientes?
Que problema de nossos clientes ajudamos a solucionar?
Que pacotes de produtos ou serviços oferecemos a cada segmento de mercado?
Que necessidade dos clientes satisfazemos?
Que tipo de relação esperam os diferentes segmentos de mercado?
Que tipo de relações temos estabelecido?
Qual é o custo destas relações?
Como estão integradas em nosso modelo de negócio?
Para quem criamos valor?
Quais são os nossos clientes mais importantes?
Quais são os custos mais importantes inerentes ao nosso modelo de negócio?
Quais são os recursos chave mais caros?
Quais são as atividades chave mais caras?
Por que valor estão dispostos a pagar nossos clientes?
Por que pagam atualmente?
Como pagam atualmente?
Como eles gostariam de pagar?
Quanto geram as diferentes fontes de renda ao total da renda?
Que canais preferem nossos segmentos de mercado?
Como estabelecemos atualmente o contato com os clientes?
Como se conjugam nossos canais?
Quais têm melhores resultados?
Quais são mais rentáveis?
Como se integram nas atividades diárias dos clientes?
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41
6# Knowyourbusinessmodel

#redOCEAN
• competir em mercados existentes
• vencer a concorrência
• explorar a demanda existente
#blueOCEAN
• criar mercados
• tornar a concorrência irrelevante
• criar e capturar a nova demanda

53
#KnowMe
karinacomk.com

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