7. Pouca diferenciação de público-
alvo e meios: outdoors, TV,
rádio, jornais e revistas
Saturação de Canais;
Fragmentação das audiências;
O Prime-Time já não é o mesmo;
A lembrança da marca também não.
Nos anos 80 para atingir 80% da população bastava colocar anúncios na
tv. Hoje há mais de 10 meios: 100 canais, 10 jornais, 1.000 revistas.
A Era dos Excessos
8. Segmentação de Clientes e Fragmentação
das Necessidades dos Consumidores
Ampliação do volume de marcas;
Saturação do mercado;
Mercados maduros: tendência de
“geração” de novas necessidades;
Consumidor perdido.
A Era dos Excessos
10. Muito mais difícil de alcançar.
%
Day 34 % Fonte: Nielsen 2002
After
• Está disperso: festas, web, celular,
recall
iPod, séries no PC etc. 24 %
13%
• Filtro de Informação, ignora
9%
o que é igual, foca no que é diferente;
• Controla os pontos de
1965 197 1981 2000
contato com as marcas (Ad Evasion). 4
É cada vez mais difícil ser memorável:
% de espectadores adultos que conseguem
recordar o nome de uma marca comunicada
num programa de televisão que viram no dia
anterior.
Novo Consumidor
12. Muito mais exigente.
Quer ter certeza que fez
a melhor decisão de compra;
A comunicação deve estar onde ele está;
Informa-se muito mais, compara opiniões
de outros consumidores sobre os produtos
(no Google, Blogs, Twitter, Amazon etc).
Novo Consumidor
13. Criar um ambiente
Atrair a atenção propício a sinergia, ao Ultrapassar as
dos envolvimento expectativas, criar uma
consumidores emocional. experiência memorável.
rapidamente.
Estar presente no Passar informação
dia-a-dia, onde relevante de forma
moram, trabalham, natural, acessível e até
estudam, divertida.
compram…
Nosso desafio