Outil de présentation à l'occasion du colloque national "L’action bénévole, pilier de notre société", organisé le 5 décembre 2013 par le Réseau de l’action bénévole du Québec (RABQ), pour souligner la Journée internationale des bénévoles. http://www.rabq.ca/colloque2013_accueil.php

1. Les médias sociaux
et les organismes
en action bénévole
Un atelier dans le cadre du colloque
« L’action bénévole, pilier de notre société »
Réseau de l’action bénévole du Québec
le 5 décembre 2013
Katherine Macnaughton-Osler, Kamo Web

2. Introduction
Objectif :
• Faire un survol pratique des médias sociaux - en
particulier les pages associatives Facebook - et
leur utilité pour des OBNL
Plan de l’atelier :
I. Les médias sociaux : définitions, exemples et
utilité générale
II. Focus sur Facebook : la création d’une page
associative
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3. I. Les médias sociaux
• Des outils Web qui, en plus de publier des
contenus :
– Permettent d’échanger et de discuter
– Favorisent la création de liens
– Rendent possible la participation de tous
– Relèvent du Web 2.0 : le Web dit
« dynamique »
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4. I. Les médias sociaux
Il existe
plusieurs
catégories
de médias
sociaux :
des outils de
publication,
de partage,
de
réseautage
et de
discussion
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5. I. Les médias sociaux
•
YouTube : 66,9 % des internautes
québécois l’utilisent (CEFRIO, 2013)
•
Facebook : 65,8 % des internautes
québécois l’utilisent
•
Twitter : 12,1 % des internautes
québécois l’utilisent
•
LinkedIn : 15 % des internautes
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6. II. Facebook
1. Qu’est-ce que Facebook ?
2. Quels rôles et quels liens entre la page
Facebook et le site Web d’un organisme ?
3. Quelques avantages et inconvénients de
Facebook
4. Comment créer une page associative sur
Facebook ?
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7. II. Facebook
1. Qu'est-ce que Facebook ?
– Le réseau social le plus utilisé au monde
– Un puissant outil de création de réseaux
– Un réseau social dont les fonctionnalités évoluent
constamment
– Une entreprise privée qui cherche un profit
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8. II. Facebook
2. Rôles et liens - page Facebook et site Web :
Site Web : le chez-soi de l’organisme,
→ on est propriétaire
•
•
La vitrine principale de l’organisme sur le Web
Lieu de diffusion de l’information de l’organisme
Page Facebook : l’appartement de l’organisme,
→ on est locataire
•
Outil complémentaire : lieu de diffusion des informations et
documents du site Web et lieu d’échange et de création de
liens avec les adeptes (la population, bénévoles,
donateurs...)
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9. II. Facebook
3. Avantages et inconvénients
•
•
•
•
•
•
Plus important réseau social, en
termes de nombre
Possibilité de rejoindre de
nouvelles personnes : membres,
bénévoles, partenaires, alliés…
Les citoyens du Québec sont sur
Facebook, et de plus en plus
d’OBNL aussi
Diffusion conviviale de photos,
vidéos, images, etc.
Bon référencement par Google
Gratuit
•
•
•
•
•
Création de compte obligatoire
pour diffuser et échanger
Changement régulier de
règlements, sans trop aviser les
abonnés
Facebook a le droit de suspendre
ou supprimer un compte ou une
page associative sans avis
Peu de soutien aux abonnés
Distinction pas claire entre les
différents types d’outils Facebook
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10. II. Facebook
• Les principaux outils de Facebook :
1.Profil personnel (on a des « ami-e-s ») : pour
les individus; confidentialité à paramétrer
2.Page associative : (on a des adeptes – des fans
- qui nous « aiment ») : publique; offre des
statistiques et des fonctionnalités spécifiques
pour les organismes
3.Groupe : différents degrés d’ouverture
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11. II. Facebook
4. Comment créer une page associative sur
Facebook ?
→ Si vous avez un profil (compte personnel) sur
Facebook
ou
→ Si vous n’avez pas de profil
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12. II. Facebook
• Vous avez un profil sur Facebook :
→ Vous connecter à votre profil
→ Dans la colonne de gauche, cliquer sur
« Pages »
→ En haut et au milieu, cliquer sur le bouton
« Créer une page » :
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13. II. Facebook
→ Sélectionner la grande catégorie (pour les
OBNL : « Entreprise, organisme ou
association »), puis la sous-catégorie (ex. :
organisme à but non lucratif)
→ Inscrire le nom de l’organisme
→ Lire les « Conditions applicables aux Pages
Facebook » et cocher la case afférente (
https://www.facebook.com/page_guidelines.php
) puis cliquer sur le bouton « Démarrer »
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14. II. Facebook
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15. II. Facebook
• Vous n’avez pas de profil sur Facebook :
→ Aller à la page d’accueil de Facebook https://www.facebook.com/ et compléter les
champs « Ouvrez un compte » afin de créer
un profil
→ Suivre les étapes présentées auparavant pour
créer une page associative à partir du profil
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16. II. Facebook
Pour alimenter et gérer la page associative
Facebook :
• Diffuser du contenu du site Web de
l’organisme
• Partager des photos et des vidéos
• Poser des questions
• Visiter des pages associatives connexes et
« aimer » leurs pages
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17. II. Facebook
Pour en savoir plus, voir les documents joints à
cette présentation (en format PDF) :
• Quelques suggestions pratiques pour une
page associative Facebook
Et
• Les médias sociaux et le Web 2.0 : quelques
ressources pour en savoir plus
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18. Conclusion
• Les médias sociaux ne remplacent pas, mais
sont complémentaires aux autres outils de
communication d’un organisme et devraient
faire partie intégrante du plan de
communication
• Une page associative sur Facebook peut
permettre de rejoindre de nouvelles
personnes et de créer des liens insoupçonnés!
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19. Merci de votre participation!
Bonne chance et bien du plaisir dans votre exploration
de Facebook et des médias sociaux!
Katherine Macnaughton-Osler, Kamo Web
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