12a. Edición Marketing Challenge. Empresa Eje ARCA Ecuador - Coca Cola

1. Coca Cola “Primero los fans”
Aproximación en redes sociales

2. Recuerden que la Marca
Coca Cola no solo es:
coca-cola.com.ec o
coke.com, es:
google.com

3. Y ahora…
La página no es solo
coca-cola.com.ec,
coke.com, es:
google.com y
twitter.com y
youtube.com y
facebook.com y …

4. Los Consumidores recuerdan Coca Cola
cada día como su marca preferida….
Facebook “2 Billones de fotos subidas al mes – cerca de 70 millones por día en el
mundo con la marca Coca Cola…” USA TODAY 8/09
Solo en facebook, The Coca Cola Company:
- 4,600+ fotos
- 95+ videos
- 500,000+ “likes”*
- 90,000+ “comentarios”*
(*En tan solo 6 meses)

5. 5000 Menciones al día- Esto es lo que
piensan de Coca Cola:
PALABRAS MÁS MENCIONADAS DENTRO DE FB COCA-COLA FAN PAGE
(SEPTEMBER 2009)
N = 1,276 posts*
*non-english language posts removed
Source: Analysis of Facebook for Sept 1st – 30th 2009

6. Comentarios Generales acerca de los
productos de The Coca Cola Company
“Coca Cola es la mejor bebida, me encanta!”
“Coca Cola para todos, es la mejor
publicidad del mundo!”
“FANS Comentarios
Otros Generales
productos
Publicidad Coca Cola
Ideas /
Sugerencias “El Jugo del Valle es lo mejor!!!!
Comentarios
Habitos de
:)”
MARCA
consumo/
de la
Adictos
Volumen
Disponibilidad
de POST
“Soy el fan #1, pregunten a cualquiera que
me conozca.”
“Alguien sabe si venden la Fanta “Adoro Coca Cola, podría tomarla todo el
Azul en Latinoamérica??” día :D”
“. . . Espero que regresen
las botellas de colección”

7. 120 Fotos de tu bebida…
7

8. 5,800 comentarios de cuando
disfrutar una Coca Cola…
8

9. Los Fans se centran en la aproximación con la
marca y la comunidad que esta inmersa
“Coke fans” interactúan entre ellos acerca de la marca, más que otras marcas Top en sus
fans pages. INTERACTIONES
6000
5000
4000
3000
2000
1000
0
Coke Brand A Brand B Brand C Brand D
User generated content Interactions* Photo Video
Coke 73,391 3,142 77
Brand A 34,094 0 0
Brand B 10,873 0 84
Brand C 6,962 0 0
Brand D 5,092 134 4
Source: FB Fan Page Analysis , Sept 2009
*Interactions = likes + comments

10. Nuestra aproximación a nuestros fans:
Queremos estar en todos lados, donde nuestros
consumidores busquen nuestra marca!!
Nueva
tendencia
Interacciones en tiempo real Mensajes estratégicamente enviados
de nuestras marcas en redes
sociales
Nuestro acercamiento esta designado a crear EXPERIENCIAS en nuestros
fans.
10

11. Facebook 50:
“Una inversión con resultados”
MSNBC on
11/30/09

12. Coca-Cola “official” Social Communities…
12

13. Todo es genial, pero…
Como se puede crear
activación de marca
por medio de redes
sociales?
Ahí van unos
ejemplos en redes
sociales:

17. La máquina de la felicidad Coca Cola…

18. Creador de sabores…
flavor creator lab environment within the vitaminwater facebook fan page
18

19. Se determinaba el sabor vía votación y
ranking…
cloud tagging- shows the ranking of flavors
and allows you to navigate for more information

20. Votación de sabores…
vote on a single flavor, flavor combinations or use the „wild card‟ to
vote for a flavor that didn‟t make the top ten

21. Concurso de diseño de etiquetas…
21

22. Los resultados…
7+ minutos mas de permanencia
por sesión
Miles de votos del concurso de
bebidas
174% incremento de fans
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23. Y finalmente el producto…
•Sabor: black
cherry-lime
•cafeina + 8
nutrientes clave
•Hecho por fans,
para fans
•Disponible en
tiendas
23

24. La Gestoria Aquarius…
24

25. University of freshology…
25

26. Freestyle brand…
26

27. Spark Records…
27

28. Diviertete con Amigos Fanta…
28

29. Personaliza latas en MyCoca Cola…
29

30. Desafio Abra a felicidade Coca Cola …
30

31. Blog Coca Cola …
31

32. Reality Coca Cola Zero …
32

33. Los productos Coca Cola estan en redes
sociales…
33

34. Creación de nuevas necesidades y redes
sociales conectadas…
34

35. Existen cientos de
aplicaciones en
redes sociales con
los productos
Coca Cola…

36. Las estrategias
deben ir enfocadas
a llevar al cliente a
que utilice y
consuma los
productos de las
máquinas
vending…

37. Listo para
desarrollar tu
creatividad?