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  • 19. Como as viagens corporativas vão fazer parte disso? Como o turismo vai fazer parte disso?
  • 20.
  • 21. Se não acontecer como o cliente deseja, ele vai reclamar
  • 22. Parcerias serão fundamentais na distribuição de excelentes produtos , serviços e conhecimento Os relacionamentos já são fundamentais
  • 23. Vamos ter que transformar diferenciais em benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios Benefícios
  • 24.
  • 25. Como será a relação entre a TMC e a empresa cliente?
  • 26. A empresa fará o mais fácil - commodities A empresa precisará de suporte de um especialista da TMC para as decisões que não tem competência em caso a caso A empresa até poderá ter um gestor especializado em administração de viagens (mas que executará várias outras tarefas internas na empresa)
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  • 38.