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Le développement du numérique
dans la commercialisation du vin
CAISSE REGIONALE CENTRE LOIRE
Page 2
LES 2 DEFIS COMMERCIAUX DE LA
PROCHAINE DECENNIE
Les entreprises qui sont positionnées sur ces marchés dégagent des marges
opérationnelles bien plus importantes.
Marché physique
national 10 000 caves
particulières ou
coopératives en France
45 millions
Hectolitres
Déconsommation
depuis 30 ans
Valorisation difficile
Marché
International
Développement
consommation
+5,3% d’ici 2016
Economie
numérique
Mur de compétences
stratégiques
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INTERNET DANS LE MONDE
2,3 Milliards
d’internautes en
2012
3 Milliards d’internautes en 2016
2300 Milliards Chiffres d’affaires
générées par la e-économie en 2012
4200 Milliards
Chiffres d’affaires
générées par la e-
économie en 2016
UN MARCHE EN CROISSANCE CONSTANTE
+30%
+83%
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INTERNET EN FRANCE
+ de 37 millions de Français ont
désormais accès au web
1 Français sur 2 se
connecte quotidiennement
93% des entreprises comptant + de
10 salariés disposent d’un accès
haut débit
et 54% d’un site web
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UN VECTEUR DE RENTABILITE
SIGNIFICATIF
UN ACCELERATEUR DE PROFITABILITE POUR LES ENTREPRISES
Les « entreprises à forte
intensité web » croissent 2 fois
plus vite que les autres,
exportent deux fois plus vite et
sont plus profitables.
1 euro investi dans les NT
= 2 euros de marge
opérationnelle en sup.
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LES FANTASTIQUES STATISTIQUES DES
RESEAUX SOCIAUX SUR 2013
Plus de 35 millions de Selfies ont été postés sur Instagram
en 2013.
Page 7
LES FANTASTIQUES STATISTIQUES DES
RESEAUX SOCIAUX SUR 2013
PINTEREST représente 41% du trafic renvoyé sur
les sites e commerce, la moyenne de dépenses des
acheteurs est de 120 € (160 USD).
Pourtant seul 10% des marques ont à date
une stratégie marketing intégrant
PINTEREST.
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LES FANTASTIQUES STATISTIQUES DES
RESEAUX SOCIAUX SUR 2013
Il y a 232 millions d’utilisateurs mensuels de Tweeter : 50% tweetent.
Une vidéo (6 sec) de marque sur VINE a 4 fois plus de chances d’être
vue qu’une vidéo de marque classique.
http://www.dailymotion.com/video/xzv27r_top-10-vine-videos_creation
95% des utilisateurs de Facebook se connectent quotidiennement.
15,8% du temps passé sur Internet est passé sur Facebook.
GOOGLE + accueille chaque jours 25000 nouveaux utilisateurs.
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OPTIMISEZ VOTRE ACTION
Exprimez-vous !
• Près de 50% des entreprises développent aujourd’hui une stratégie marketing de contenus.
• Un email doté des boutons de partage sur les réseaux sociaux augmentent de 158% le taux de clic.
• Les entreprises BtoB qui bloguent génèrent 67% plus de contacts commerciaux que ceux qui ne le font pas.
Surveillez votre
référencement
• Part de marché de Google en France : 90%
• 33% du trafic généré par une recherche de résultats organiques sur Google est dirigé vers le 1er item de la liste
Privilégiez le visuel
• Les contenus visuels sont analysés par le cerveau 60000 fois plus vite que les contenus textuels.
• Une vidéo sur une page d’atterrissage augmente de 86% le taux de conversion
Page 10
LES Français, INTERNET ET LE VIN
80% des Français estiment qu’il est
important de s’informer avant d’acheter du
vin.
14% des Français déclarent utiliser
Internet comme source d’informations.
59% leur entourage et donc les réseaux
sociaux.
67% des Français utilisant
les réseaux sociaux comme
source d’informations, le
font sur Facebook21% des Français possèdent
une tablette, 50% possèdent un
smartphone
33% des acheteurs de vin ou
champagne souhaitent pouvoir
acheter directement depuis le
mobile Baromètre SOWINE 2013
Page 11
LES SITES INTERNET DE
PRODUCTEURS DE VINS
CRITERES IMPORTANTS SUR LE FOND
• Trouver les coordonnées des producteurs (85%)
• Trouver des informations sur la gamme (78%)
• Trouver de l’information sur les accords mets / vins
• Acheter en ligne directement
CRITERES IMPORTANTS SUR LA FORME
• Echanger avec le producteur (74%)
• Voir des vidéos (65%)
• Qualité du design
• Version du site pour mobile
• Version du site pour tablette
18% des Français consultent des sites de producteurs.
Baromètre SOWINE 2013
Page 12
L’achat en ligne
10% des Français achètent du vin sur Internet.
22% des Grands Acheteurs (quotidiennement ou plusieurs
fois par semaine) achètent du vin sur Internet.
54% d’entre eux utilisent directement le site du producteur.
40% les sites de ventes privées.
31% les cavistes en ligne, 16% les sites d’enchère.
Les critères les plus importants dans le choix d’un site d’achat
de vin ou de champagne sont :
1- la sécurisation du paiement
2- les frais de livraison
3- le prix
4- les promotions
L’acheteur en ligne recherche les bons plans et de bons prix.
Et souhaitent échanger avant d’acheter.
Baromètre SOWINE 2013
LES SOLUTIONS
DIGITALES
PROPOSEES
Groupe Crédit Agricole
Page 14
UN DISPOSITIF DIGITAL A LA
CARTE
LA PREMIERE OFFRE E-SERVICE VITI DEDIEE
A L’AIDE AU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
PROPOSEE PAR UN GROUPE BANCAIRE
SERVICE EXPERT VIN
EXPORT
e-Plateforme d’informations
sur le commerce de vin à l’international
Pour devenir
un Expert de l’export de vins
WINEALLEY.COM
Portail e-business des professionnels du vin
et des amateurs
Pour trouver de nouveaux débouchés
commerciaux
INFORMATIONNEL OPERATIONNEL
PACK
E-COMMERCE
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15
1 seul et même outil pour :
 La Création et l’administration
de votre Site
 L’hébergement, le dépôt du
nom de domaine
 La Solution de Paiement
 L’accompagnement
(Programme de formation, service de
maintenance)
 Les évolutions techniques
* Sauf commissions Carte Bancaire
1400 Sites créés
depuis 2010
Une solution Simple et Sécurisée pour créer et gérer sa boutique en ligne
UN DISPOSITIF DIGITAL A LA
CARTE
Page 16
PACK
e-boutique Seul
 250 € ht (1)
(mise en service)
 55 € ht / mois (2)
(maintenance)
Prix Comprenant :
Dépôt et renouvellement Nom de domaine + Hébergement + Formation + Assistance
Illimitée + Evolutions Techniques + Solutions de Paiement sécurisées
16
TARIFS
Page 17
SERVICE EXPERT VIN EXPORT
Plateforme d’informations sur l’export de vins
Pour les titulaires d’un Compte Service ou Compte à Composer Agri au Crédit
Agricole : accès inclus dans votre contrat.
Si vous n’avez pas vos codes, demandez-les directement à l’assistance
téléphonique de Pleinchamp.com : 08 20 01 74 82.
Page 18
Page 19
PRIMO EXPORTANT? SPECIALISTE CONFIRME?
CONCEVEZ OU OPTIMISEZ VOTRE STRATEGIE EXPORT EN
QUELQUES CLICS
Trouvez une réponse pour chacune de vos problématiques
• Connaître le potentiel d’attractivité de vos vins vis-à-vis des consommateurs
russes
• Connaître le moyen de paiement le plus sûr pour se faire régler la commande
d’un importateur indien
• Connaître en temps réel le prix consommateur moyen d’une appellation au
Japon
• Obtenir un fichier de coordonnées de distributeurs en Chine pour votre
opération de prospection
• Connaître les documents d’accompagnement exigés pour exporter vos vins au
Canada
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POUR TOUTE DEMARCHE EXPORT
Page 20
MIEUX CONNÂITRE VOS FUTURS MARCHES
IDENTIFIER VOS PROSPECTS ET TROUVER
UN DISTRIBUTEUR
GERER VOS EXPEDITIONS EN ANTICIPANT
LES COÛTS & COMPLEXITES LOGISTIQUES
39 Fiches Pays analysant leur marché du vin
2000 études de marché disponibles
Accès aux flux douaniers
Relevé des prix de vente consommateurs dans 36 pays
+ de 10000 coordonnées d’importateurs disponibles
Accès au registre des douanes internationales
Spécimens Documents d’accompagnement
Simulateur de coûts logistiques et taxes douanières
Fiches pratiques Commerce International
UNE PLATEFORME INTERNET
POUR
Page 21
NOUVEAU WINEALLEY.COM
Le portail e business des professionnels du vin et
des amateurs
Page 22
Page 23
UN OUTIL DE DEVELOPEMENT COMMERCIAL
POUR LES VIGNERONS
Page 24
VOUS
DEVELOPPEZ VOS VENTES DIRECTES
WINEALLEY B TO C
Page 25
VOUS
GAGNEZ EN VISIBILITE
AUPRES DU GRAND PUBLIC
AUGMENTEZ LA
FREQUENTATION
SUR VOTRE PROPRE SITE ET SUR
VOTRE E-BOUTIQUE
Page 26
VOUS
FAITES CONNAÎTRE
L’ACTUALITE DE
VOTRE DOMAINE
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D’ACTUALITES, NOTRE
AGENDA , NOTRE NEWSLETTER
DEDIEE ET NOTRE PAGE
FACEBOOK
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VOUS
TROUVEZ DE NOUVEAUX DISTRIBUTEURS EN TOUTE
SERENITE
WINEALLEY B TO B
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VOUS
ENTREZ EN RELATION
AVEC LES ACHETEURS
PROFESSIONNELS FRANCAIS
& INTERNATIONAUX
EN LEUR COMMUNIQUANT
LEURS OFFRES DE VENTE
EXCLUSIVES OU EN
REPONDANT A LEURS OFFRES
D’ACHAT
Page 29
DES PROFILS
D’ACHETEURS
CERTIFIES
TOUS LES ACHETEURS
PROFESSIONNELS AUTORISES A
ACCEDER A LA PLATEFORME
REPONDENT A UN PROFIL
FINANCIER SAIN ET SOLIDE
GRÂCE AU FILTRE DE NOTRE
PARTENAIRE COFACE.
Page 30
VOUS
MAÎTRISEZ
LES CRITERES DE
DIFFUSION DE VOS
OFFRES
DEFINISSEZ LES CRITERES DE
VISIBILITE DE VOTRE OFFRE DE
VENTE POUR EXCLURE OU INCLURE
UNE CATEGORIE D’ACHETEURS
Page 31
DES ALERTES
MAIL ILLIMITEES
PROGRAMMEZ VOS ALERTES
MAIL SELON VOS CRITERES
POUR NE JAMAIS MANQUER LES
OFFRES D’ACHAT
INTERESSERANTES
Page 32
WINEALLEY.COM,
TARIFS (€) HT 2014
VENDEURS PROFESSIONNELS
PUBLICATION D’UNE OFFRE DE VENTE POUR 2 MOIS
27 € HT SOIT 3 CREDITS
REPONSE A UNE OFFRE D’ACHAT
9 € HT SOIT 1 CREDIT
Page 33
12 CREDITS OFFERTS A L’INSCRIPTION
3 CREDITS OFFERTS A L’OCCASION DE
CETTE JOURNEE :
SAISISSEZ LE CODE PROMO SANCERRE DANS VOTRE COMPTE
WINEALLEY.COM AVANT LE 21 MARS 2014
CONDITIONS DE LANCEMENT
VOUS ETES DÉJÀ PLUS DE 2800 A NOUS AVOIR REJOINT !
Page 34
« Le Site, créateur d’opportunités pour les acheteurs
professionnels du monde entier ».
Page 35
 Presse spécialisée
 Digital
 Evènementiel
UN PLAN MEDIA AMBITIEUX CIBLANT
LES ACHETEURS PROFESSIONNELS
Février à Avril 2014
France Vins
Tour de France
1st date
Salon Sopexa Chine
Page 36
ANNEXES
Page 37
LE E-BUSINESS BTOB
• 90% du commerce électronique total
• 150 Milliards € de revenus générés en France
• 80 milliards € via le canal Internet
• 70 milliards € via l’EDI : Electronic Data Interchange  interconnexion de
système d’informations entre entreprises partenaires, fournisseurs, clients,
banques…
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Le numérique au service de la commercialisation du vin

  • 1. Le développement du numérique dans la commercialisation du vin CAISSE REGIONALE CENTRE LOIRE
  • 2. Page 2 LES 2 DEFIS COMMERCIAUX DE LA PROCHAINE DECENNIE Les entreprises qui sont positionnées sur ces marchés dégagent des marges opérationnelles bien plus importantes. Marché physique national 10 000 caves particulières ou coopératives en France 45 millions Hectolitres Déconsommation depuis 30 ans Valorisation difficile Marché International Développement consommation +5,3% d’ici 2016 Economie numérique Mur de compétences stratégiques
  • 3. Page 3 INTERNET DANS LE MONDE 2,3 Milliards d’internautes en 2012 3 Milliards d’internautes en 2016 2300 Milliards Chiffres d’affaires générées par la e-économie en 2012 4200 Milliards Chiffres d’affaires générées par la e- économie en 2016 UN MARCHE EN CROISSANCE CONSTANTE +30% +83%
  • 4. Page 4 INTERNET EN FRANCE + de 37 millions de Français ont désormais accès au web 1 Français sur 2 se connecte quotidiennement 93% des entreprises comptant + de 10 salariés disposent d’un accès haut débit et 54% d’un site web
  • 5. Page 5 UN VECTEUR DE RENTABILITE SIGNIFICATIF UN ACCELERATEUR DE PROFITABILITE POUR LES ENTREPRISES Les « entreprises à forte intensité web » croissent 2 fois plus vite que les autres, exportent deux fois plus vite et sont plus profitables. 1 euro investi dans les NT = 2 euros de marge opérationnelle en sup.
  • 6. Page 6 LES FANTASTIQUES STATISTIQUES DES RESEAUX SOCIAUX SUR 2013 Plus de 35 millions de Selfies ont été postés sur Instagram en 2013.
  • 7. Page 7 LES FANTASTIQUES STATISTIQUES DES RESEAUX SOCIAUX SUR 2013 PINTEREST représente 41% du trafic renvoyé sur les sites e commerce, la moyenne de dépenses des acheteurs est de 120 € (160 USD). Pourtant seul 10% des marques ont à date une stratégie marketing intégrant PINTEREST.
  • 8. Page 8 LES FANTASTIQUES STATISTIQUES DES RESEAUX SOCIAUX SUR 2013 Il y a 232 millions d’utilisateurs mensuels de Tweeter : 50% tweetent. Une vidéo (6 sec) de marque sur VINE a 4 fois plus de chances d’être vue qu’une vidéo de marque classique. http://www.dailymotion.com/video/xzv27r_top-10-vine-videos_creation 95% des utilisateurs de Facebook se connectent quotidiennement. 15,8% du temps passé sur Internet est passé sur Facebook. GOOGLE + accueille chaque jours 25000 nouveaux utilisateurs.
  • 9. Page 9 OPTIMISEZ VOTRE ACTION Exprimez-vous ! • Près de 50% des entreprises développent aujourd’hui une stratégie marketing de contenus. • Un email doté des boutons de partage sur les réseaux sociaux augmentent de 158% le taux de clic. • Les entreprises BtoB qui bloguent génèrent 67% plus de contacts commerciaux que ceux qui ne le font pas. Surveillez votre référencement • Part de marché de Google en France : 90% • 33% du trafic généré par une recherche de résultats organiques sur Google est dirigé vers le 1er item de la liste Privilégiez le visuel • Les contenus visuels sont analysés par le cerveau 60000 fois plus vite que les contenus textuels. • Une vidéo sur une page d’atterrissage augmente de 86% le taux de conversion
  • 10. Page 10 LES Français, INTERNET ET LE VIN 80% des Français estiment qu’il est important de s’informer avant d’acheter du vin. 14% des Français déclarent utiliser Internet comme source d’informations. 59% leur entourage et donc les réseaux sociaux. 67% des Français utilisant les réseaux sociaux comme source d’informations, le font sur Facebook21% des Français possèdent une tablette, 50% possèdent un smartphone 33% des acheteurs de vin ou champagne souhaitent pouvoir acheter directement depuis le mobile Baromètre SOWINE 2013
  • 11. Page 11 LES SITES INTERNET DE PRODUCTEURS DE VINS CRITERES IMPORTANTS SUR LE FOND • Trouver les coordonnées des producteurs (85%) • Trouver des informations sur la gamme (78%) • Trouver de l’information sur les accords mets / vins • Acheter en ligne directement CRITERES IMPORTANTS SUR LA FORME • Echanger avec le producteur (74%) • Voir des vidéos (65%) • Qualité du design • Version du site pour mobile • Version du site pour tablette 18% des Français consultent des sites de producteurs. Baromètre SOWINE 2013
  • 12. Page 12 L’achat en ligne 10% des Français achètent du vin sur Internet. 22% des Grands Acheteurs (quotidiennement ou plusieurs fois par semaine) achètent du vin sur Internet. 54% d’entre eux utilisent directement le site du producteur. 40% les sites de ventes privées. 31% les cavistes en ligne, 16% les sites d’enchère. Les critères les plus importants dans le choix d’un site d’achat de vin ou de champagne sont : 1- la sécurisation du paiement 2- les frais de livraison 3- le prix 4- les promotions L’acheteur en ligne recherche les bons plans et de bons prix. Et souhaitent échanger avant d’acheter. Baromètre SOWINE 2013
  • 14. Page 14 UN DISPOSITIF DIGITAL A LA CARTE LA PREMIERE OFFRE E-SERVICE VITI DEDIEE A L’AIDE AU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL PROPOSEE PAR UN GROUPE BANCAIRE SERVICE EXPERT VIN EXPORT e-Plateforme d’informations sur le commerce de vin à l’international Pour devenir un Expert de l’export de vins WINEALLEY.COM Portail e-business des professionnels du vin et des amateurs Pour trouver de nouveaux débouchés commerciaux INFORMATIONNEL OPERATIONNEL PACK E-COMMERCE
  • 15. Page 15 15 1 seul et même outil pour :  La Création et l’administration de votre Site  L’hébergement, le dépôt du nom de domaine  La Solution de Paiement  L’accompagnement (Programme de formation, service de maintenance)  Les évolutions techniques * Sauf commissions Carte Bancaire 1400 Sites créés depuis 2010 Une solution Simple et Sécurisée pour créer et gérer sa boutique en ligne UN DISPOSITIF DIGITAL A LA CARTE
  • 16. Page 16 PACK e-boutique Seul  250 € ht (1) (mise en service)  55 € ht / mois (2) (maintenance) Prix Comprenant : Dépôt et renouvellement Nom de domaine + Hébergement + Formation + Assistance Illimitée + Evolutions Techniques + Solutions de Paiement sécurisées 16 TARIFS
  • 17. Page 17 SERVICE EXPERT VIN EXPORT Plateforme d’informations sur l’export de vins Pour les titulaires d’un Compte Service ou Compte à Composer Agri au Crédit Agricole : accès inclus dans votre contrat. Si vous n’avez pas vos codes, demandez-les directement à l’assistance téléphonique de Pleinchamp.com : 08 20 01 74 82.
  • 19. Page 19 PRIMO EXPORTANT? SPECIALISTE CONFIRME? CONCEVEZ OU OPTIMISEZ VOTRE STRATEGIE EXPORT EN QUELQUES CLICS Trouvez une réponse pour chacune de vos problématiques • Connaître le potentiel d’attractivité de vos vins vis-à-vis des consommateurs russes • Connaître le moyen de paiement le plus sûr pour se faire régler la commande d’un importateur indien • Connaître en temps réel le prix consommateur moyen d’une appellation au Japon • Obtenir un fichier de coordonnées de distributeurs en Chine pour votre opération de prospection • Connaître les documents d’accompagnement exigés pour exporter vos vins au Canada • … POUR TOUTE DEMARCHE EXPORT
  • 20. Page 20 MIEUX CONNÂITRE VOS FUTURS MARCHES IDENTIFIER VOS PROSPECTS ET TROUVER UN DISTRIBUTEUR GERER VOS EXPEDITIONS EN ANTICIPANT LES COÛTS & COMPLEXITES LOGISTIQUES 39 Fiches Pays analysant leur marché du vin 2000 études de marché disponibles Accès aux flux douaniers Relevé des prix de vente consommateurs dans 36 pays + de 10000 coordonnées d’importateurs disponibles Accès au registre des douanes internationales Spécimens Documents d’accompagnement Simulateur de coûts logistiques et taxes douanières Fiches pratiques Commerce International UNE PLATEFORME INTERNET POUR
  • 21. Page 21 NOUVEAU WINEALLEY.COM Le portail e business des professionnels du vin et des amateurs
  • 23. Page 23 UN OUTIL DE DEVELOPEMENT COMMERCIAL POUR LES VIGNERONS
  • 24. Page 24 VOUS DEVELOPPEZ VOS VENTES DIRECTES WINEALLEY B TO C
  • 25. Page 25 VOUS GAGNEZ EN VISIBILITE AUPRES DU GRAND PUBLIC AUGMENTEZ LA FREQUENTATION SUR VOTRE PROPRE SITE ET SUR VOTRE E-BOUTIQUE
  • 26. Page 26 VOUS FAITES CONNAÎTRE L’ACTUALITE DE VOTRE DOMAINE GRÂCE A NOTRE FIL D’ACTUALITES, NOTRE AGENDA , NOTRE NEWSLETTER DEDIEE ET NOTRE PAGE FACEBOOK
  • 27. Page 27 VOUS TROUVEZ DE NOUVEAUX DISTRIBUTEURS EN TOUTE SERENITE WINEALLEY B TO B
  • 28. Page 28 VOUS ENTREZ EN RELATION AVEC LES ACHETEURS PROFESSIONNELS FRANCAIS & INTERNATIONAUX EN LEUR COMMUNIQUANT LEURS OFFRES DE VENTE EXCLUSIVES OU EN REPONDANT A LEURS OFFRES D’ACHAT
  • 29. Page 29 DES PROFILS D’ACHETEURS CERTIFIES TOUS LES ACHETEURS PROFESSIONNELS AUTORISES A ACCEDER A LA PLATEFORME REPONDENT A UN PROFIL FINANCIER SAIN ET SOLIDE GRÂCE AU FILTRE DE NOTRE PARTENAIRE COFACE.
  • 30. Page 30 VOUS MAÎTRISEZ LES CRITERES DE DIFFUSION DE VOS OFFRES DEFINISSEZ LES CRITERES DE VISIBILITE DE VOTRE OFFRE DE VENTE POUR EXCLURE OU INCLURE UNE CATEGORIE D’ACHETEURS
  • 31. Page 31 DES ALERTES MAIL ILLIMITEES PROGRAMMEZ VOS ALERTES MAIL SELON VOS CRITERES POUR NE JAMAIS MANQUER LES OFFRES D’ACHAT INTERESSERANTES
  • 32. Page 32 WINEALLEY.COM, TARIFS (€) HT 2014 VENDEURS PROFESSIONNELS PUBLICATION D’UNE OFFRE DE VENTE POUR 2 MOIS 27 € HT SOIT 3 CREDITS REPONSE A UNE OFFRE D’ACHAT 9 € HT SOIT 1 CREDIT
  • 33. Page 33 12 CREDITS OFFERTS A L’INSCRIPTION 3 CREDITS OFFERTS A L’OCCASION DE CETTE JOURNEE : SAISISSEZ LE CODE PROMO SANCERRE DANS VOTRE COMPTE WINEALLEY.COM AVANT LE 21 MARS 2014 CONDITIONS DE LANCEMENT VOUS ETES DÉJÀ PLUS DE 2800 A NOUS AVOIR REJOINT !
  • 34. Page 34 « Le Site, créateur d’opportunités pour les acheteurs professionnels du monde entier ».
  • 35. Page 35  Presse spécialisée  Digital  Evènementiel UN PLAN MEDIA AMBITIEUX CIBLANT LES ACHETEURS PROFESSIONNELS Février à Avril 2014 France Vins Tour de France 1st date Salon Sopexa Chine
  • 37. Page 37 LE E-BUSINESS BTOB • 90% du commerce électronique total • 150 Milliards € de revenus générés en France • 80 milliards € via le canal Internet • 70 milliards € via l’EDI : Electronic Data Interchange  interconnexion de système d’informations entre entreprises partenaires, fournisseurs, clients, banques… Ex : Code EAN 13 ou GENCODE • La France est en retrait sur les ventes via Internet mais leader européen au niveau des ventes réalisées par EDI