As 12 Táticas - que poucos sabem - Para Aumentar As Suas Vendas Online

AS 12 TÁTICAS
(Que Poucos Sabem)

PARA AUMENTAR AS SUAS VENDAS ONLINE
Juliano Abrahão
Infopresário
Surfista
Rockeiro e
Mais um monte de tranqueira que
você não vai querer saber.
Seja bem vindo!!!

julianoabrahao.com

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Melhore a eficácia das vendas
do seu site com uma dessas
táticas garantidas para
transformar os seus visitantes
em compradores...

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Um dos valores fundamentais
para o seu negócio online dar
certo sempre, é nunca acreditar
na estabilidade das estratégias
conhecidas ou reveladas a você
seja através de:

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a)
b)
c)
d)

um e-book,
um curso presencial ou
um curso em vídeo
e nem mesmo num plano de
assinaturas.

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Isso porque o que é certo na
internet é que NADA está certo a
não ser as MUDANÇAS.

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E para tal, são necessárias
adaptações, testes e mais testes
para acertar na estratégia
adequada de vendas para aquele
dado momento.

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A recomendação primaz é que o
teste é a única maneira de
descobrir o que funciona – e o
que não funciona – em seu site,

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e é também a melhor maneira de
começar a aumentar suas vendas
de forma exponencial.

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E te garanto que se você usar
apenas uma das táticas propostas
a seguir,

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você desfrutará de uma avalanche
de vendas diárias em seu projeto
online, arrisco dizer que você verá
uma melhoria dramática nos seus
resultados.

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Segure-se na poltrona e coloque
suas vendas num outro nível, um
nível NUNCA antes experimentado
por você!!!

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TÁTICA nº1:

OFEREÇA UM ÚNICO PRODUTO
NA SUA HOME PAGE

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Vou dar um exemplo aqui, aliás
isso é o que mais acontece com a
grande maioria dos Blogueiros ou
Marketeiros que conheço.

Eu Tenho uma Oferta Irresistível pra Você Aqui!

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Usam seus blogs, isso já na home,
como um grande varejão de
ofertas de toda a sorte de...

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a) programas de afiliados, dos
mais variados possíveis...
b) banners,
c) vídeos,
d) links,
e) tudo o que se pode imaginar.

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Você vende uma série de produtos
ou serviços em seu site?

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Se assim for, eu recomendo
fortemente que você teste se essa
é ou não a melhor estratégia para
você.

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Eu creio que a oferta de um único
produto em um lugar com maior
visibilidade que é a sua home, se
traduzirá em mais vendas.

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É tudo sobre o foco!

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Em vez de tentar agradar a todos
os que visitam o seu site,
oferecendo uma grande variedade
de produtos com mínimos detalhe
sobre cada um,

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se você oferecer apenas um
produto você pode realmente
focar em responder a todas as
perguntas possíveis que seus
visitantes possam ter sobre o seu
produto.

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E você deve estar me
perguntando:

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“Como faço se meu portfólio de
produtos é grande, desde
programas de afiliados, prestação
de serviços, infoprodutos
próprios, etc, vou perder vendas?
Isso não tem lógica pra mim!”

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Você deve continuar a oferecê-los
a seus clientes, porém, faça isso a
partir de outras páginas da web
ou usando follow-up.
(veremos isso mais adiante)

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Claro, a única maneira de saber
com certeza se isso vai funcionar
com o seu público-alvo é testá-lo!

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Escreva uma carta de vendas para
o seu principal produto, e
coloque-o em sua página inicial.

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Em seguida, execute o teste por
uma semana ou duas e
acompanhe o aumento das suas
vendas.

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Está pronto pra conhecer a 2º
tática ???

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TÁTICA nº2:

FAÇA SUA OFERTA IRRESISTÍVEL,
AINDA MAIS IRRESISTÍVEL

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Reposicione sua oferta irresistível
para aumentar sua lista de
assinantes fiéis, sua oferta
irresistível é a sua ferramenta
para a coleta de e-mail dos seus
potenciais clientes.


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Construa sua lista de e-mails, o
que lhe permitirá manter contato
regular com seus assinantes,
construindo relacionamentos de
confiança e lealdade, e vender a
eles seus produtos ou serviços.

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Mas você sabia que, dependendo
de onde o seu opt-in com a sua
oferta irresistível aparece em seu
site pode ter um enorme impacto
sobre o número de subscritores
que você atrai?

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Faça o teste colocando o seu optin com sua oferta irresistível em
posição de destaque na sua sua
página inicial (home) -

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- o canto superior esquerdo de
uma página é onde os olhos dos
visitantes são muitas vezes
atraídos primeiro.

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No mínimo, teste colocando o seu
opt-in na "dobra superior" da sua
home – de preferência na parte
visível para o visitante, ou seja,
antes de rolar a página.

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Chame a atenção dos seus
visitantes através da identificação
de um problema que eles têm e
estabeleça aí sua credibilidade,

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imprimindo-lhes suas credenciais,
experiência e testemunhais de
clientes satisfeitos.

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Você também deve testar
colocando sua oferta opt-in em
cada página do seu site para que
esteja sempre na frente de seus
visitantes, e tente colocá-lo em
um bloco de anúncios.


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A 3º tática está pronta pra você, e
você está pronto pra ela ???

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TÁTICA nº3:

CHOQUE SEUS VISITANTES

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Adicione IMPACTO para as suas
promoções. Tenho certeza que
todos estão familiarizados com as
pop-ups:

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Elas são as pequenas janelas que
contêm uma oferta especial ou
outras informações que, por
vezes, aparece quando você visita
um website.

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Alguns exemplos:

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Se você as ama ou as odeia, fato é
que as pop-ups têm sido muito
útil no marketing on-line como
uma ferramenta de grande
eficácia...


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... já usada há muitos anos pelos
maiores vendedores online do
mundo.

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Estamos apenas começando...
Pronto para a 4º tática ???

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TÁTICA nº4:

OTIMIZE SEU TÍTULO COM
COPYWRITING

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Características e benefícios são
duas coisas distintas em seu
título.


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Seu título tem um enorme
impacto em suas vendas.

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É muitas vezes, a primeira coisa
que os visitantes veem quando
chegam no seu site...

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... Por isso mesmo seu título deve
agarrar a sua atenção e obrigá-los
a ler a sua carta de vendas.

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Um título de sucesso deve
destacar um problema gritante a
olhos nus do seu público-alvo e

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ressaltar o principal benefício do
seu produto ou serviço na
resolução deste problema.

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Vejamos um exemplo que ilustra
como um título pode ser alterado
para atingir o máximo impacto.

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“XYZ - a surpreendente caixa de
armazenamento para Lego"

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O problema com este título é que
lhe diz o que o produto é, mas
não é o que faz para você .


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Ele não dá ao visitante qualquer
boa razão para continuar a ler o
resto da página.

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Vejamos o próximo exemplo...
(este já otimizado com
copywriting)

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"Finalmente revelado o segredo
que tornará a brincadeira mais
divertida dos mais de 50.000 fãs
de LEGO ao redor do Mundo. Eles
estão AMANDO!"

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Este título apresenta um grande
benefício do produto e uma
solução para um problema -

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neste caso, uma nova forma de
tornar mais divertida a brincadeira
para a criançada e também um
jeito simples de organizar as
peças ao fim da brincadeira.

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Será mesmo que sua oferta está
orientada pela tática nº5 ???
Vamos descobrir agora...

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TÁTICA nº5:

O QUE VOCÊ VAI RESOLVER?

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Estabeleça um problema em sua
oferta de vendas e mostre como
você pode resolvê-lo.

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Nos primeiros parágrafos que
aparecem na sua página inicial,
você precisa entrar em mais
detalhes sobre o problema que
introduziu em seu título -


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mostrando ao seu público que
você entende e
se relaciona com eles.

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Apenas quando sua audiência se
sente compreendida no seu
problema eles vão se sentir
confiante de que você pode
resolvê-lo.

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Assim que o problema for
estabelecido, então você pode
começar a introduzir seu produto
ou serviço como a solução para
este problema.

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Ao enfatizar exatamente como o
seu produto ou serviço vai
resolver o problema do seu leitor,
você está garantindo um forte e
imediato impulso nas vendas.

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A tática nº6 que vem logo a seguir
vai revelar mais formas garantidas
pra você aumentar seu
faturamento na internet... Você
quer continuar ???

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SIM

NÃO

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Tudo bem... Foi só uma
pegadinha pra quebrar o gelo, rs.
Continuando...

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TÁTICA nº6:

AS BASES DA SUA CREDIBILIDADE

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Adicione credibilidade a sua
oferta e aumente a confiança dos
seus visitantes em você.

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É vital que sua oferta de vendas
estabeleça a sua credibilidade:
(preste muita atenção)


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É através deste processo que os
visitantes irão confiar em você e
se sentirão confortáveis o
suficiente para comprar de você.

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Existem várias maneiras de você
fazer isso de forma eficaz e eu
vou te falar sobre duas das mais
rápidos e fáceis aqui.

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Se você ainda não estiver usando
essas táticas, renove agora sua
oferta de vendas e faça testes
A/B. Você vai se surpreender com
a diferença!!!

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TESTEMUNHOS

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Uma das melhores maneiras de
estabelecer a sua credibilidade é
incluir depoimentos de clientes
em sua carta de vendas.

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Estes devem ser genuínos trechos
de e-mails ou vídeos de clientes
que expressam como o seu
produto ou serviço ajudou a
resolver o problema particular que
enfrentavam.

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Este último ponto é importante:
um depoimento de cliente que
declara como seu produto o
beneficiou/solucionou algum
problema é muito mais eficaz do
que um que apenas diz algo
como:

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"O seu produto é ótimo!"

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CREDENCIAIS

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Você também pode aumentar a
sua credibilidade, adicionando
uma seção em sua oferta de
vendas que descreva a sua
experiência de credenciais,

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e qualquer informação adicional
sobre sua qualificação mostrando
com isso que você é a pessoa
certa para resolver os problemas
do seu público.

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Seu objetivo deve ser
efetivamente convencer os
leitores de que você é a melhor
pessoa para lhes oferecer uma
solução para o seu problema.

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Eu simplesmente adoro a tática
nº7... Veja isso:

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TÁTICA nº7:

PARE DE OLHAR
O PRÓPRIO UMBIGO

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Concentre-se em seus visitantes
do site - e não a si mesmo, a mais
bem sucedida oferta de vendas é
aquela que se concentra no leitor.


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Muitas vezes, os empresários
negligenciam esta regra simples
de ouro.
Olhe atentamente para a sua
oferta de vendas...

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É cheio de referências a
"eu", "eu" e "nós"?

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Em vez de usar frases como
"EU projetei o MEU software de
gerenciamento de tempo para
pessoas ocupadas",

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Tente:
"O novo software de
gerenciamento de tempo vai
liberar horas do seu tempo para
VOCÊ passar com a sua família."

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Então, tente procurar por
"eu", "me" e "nosso" em sua oferta
de vendas e substitua por
"você" e "seu".

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PARA TUDO!!!!

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TÁTICA nº8:

É URGENTE – LEIA AGORA!!!

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Instigar urgência em sua oferta e
convencer os leitores de que
precisam comprar agora é muito
importante...

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... Fazendo isso, ou seja,
incutindo um senso de urgência
em seus visitantes, você estará
obrigando-os a comprar de você
e agora.


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O melhor lugar para fazer isso é
no final de sua carta de vendas,
perto da chamada à ação
(quando você faz o fechamento)

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Aqui estão algumas das maneiras
mais eficazes para criar um senso
de urgência.
Tente testar cada uma e compare
os resultados da sua atual oferta
de vendas com essa...

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• Ofereça um desconto por tempo
muito limitado, onde os
visitantes devem comprar antes
de uma determinada data, a fim
de se qualificar para o desconto.

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• Oferta de bônus adicionais para
os 10 primeiros clientes que se
juntarem a você dentro de um
determinado período de tempo.


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• Oferecer apenas uma
quantidade limitada de seus
produtos ou serviços.

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E agora a tática nº9 que vai dobrar
você ao meio...

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TÁTICA nº9:

ANTES DA DOBRA

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Remova todas as referências a
"compra" da dobra superior, as
pessoas costumam navegar
procurando conteúdo grátis e
relevante primeiro.


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Se você começar seu discurso de
vendas logo de cara, você pode
acabar perdendo a chance de se
conectar com seus visitantes.

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Você precisa primeiro criar
conexão mostrando que você tem
algo muito importante a dizer pra
eles,

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E que esse algo importante está
relacionado ao problema deles
(visitantes) e como você poderá
ajudá-los a resolver isso.
(como descrito na tática nº5)


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Uma vez que você tenha
conseguido isso, ou seja, se
conectado com sua audiência, você
pode começar a vender para eles.

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Aqui está uma maneira fácil de
melhorar sua conexão na sua
oferta de vendas:

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Tente remover referências a
"comprar", "custo" e "venda" da
dobra superior, e compare os
resultados com o jeito anterior de
você tentar vender e descubra a
mágica!!!

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Lembre-se: você não mencionou
nada relacionado a comprar ou
gastar dinheiro até que seu leitor
esteja interessado em seu produto
e demonstra confiança em você o
suficiente para comprar.


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... E agora, você vai querer assim
como eu pegar com as próprias
mãos aquilo que vê na tela do seu
computador, notebook ou
dispositivo móvel...

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A tática nº10 tem esse poder e vou
te mostrar como... Agora!

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TÁTICA nº10:

TORNE TANGÍVEL

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Impulsione o desejo de compra do
seu produto, adicionando imagens
de seus produtos e tornado-os
mais "real" para os seus
visitantes...


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... Isso é uma poderosa ferramenta
de vendas.

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Exemplo:

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Mas, às vezes revelando o que o
produto é muito cedo no processo
de vendas pode matar a venda -

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Considere destacar os benefícios
do produto focando no seu valor
antes de revelar
exatamente o que é.

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Teste colocando imagens perto do
topo da página vs colocando-as
perto da chamada à ação na parte
inferior (onde você faz o
fechamento para a venda).

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Você também deve testar a adição
dessas imagens dentro da sua
página de checkout (pagamento) e
analisar os resultados.


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Ao analisar cuidadosamente as
vendas durante cada teste, você vai
saber exatamente onde colocar as
imagens dos seus produtos para o
máximo impacto e melhores
resultados e mais faturamento.

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Sem dúvida alguma que a próxima
tática vai fazer seu cliente ficar
hipnotizado pela sua oferta de
vendas...

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TÁTICA nº11:

SCANNEAMENTO DA PROPOSTA

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Agarre a atenção do seu leitor
como a de "scanners", alterando a
formatação e a aparência de sua
oferta.


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Poucos visitantes irão ler cada
palavra de sua oferta de vendas do
início ao fim.

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A maioria vai "verificar" todo o
texto da oferta na velocidade que
ele rolam a página,

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lendo apenas algumas palavras e
frases que saltam aos olhos.

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É por isso que você precisa
destacar os principais benefícios
da sua oferta para encontrar a
combinação perfeita que vai
agarrar a atenção...

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... Das pessoas que rapidamente
scaneiam o texto ao invés de lerem
por completo.
Isto inclui:


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• Usar negrito, itálico e destaque
(com moderação) para enfatizar
os benefícios mais importantes
de sua oferta

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• Variar o comprimento dos seus
parágrafos (máx. de 3 linhas)
para tornar a leitura fácil.

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• Adicione subtítulos que
enfatizam suas mensagens - a
chave aqui é obrigar seus
visitantes a lerem os parágrafos
que se seguem


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• Deixe o lado direito de seu texto
irregular (já que é mais fácil de
ler do que o texto "justificado",
que usa toda a largura da
página)

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• Centralizar um texto importante
- mas curto - pedaços de texto
ou sub-títulos para atraí-los
para fora do corpo principal do
texto

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• Usando listas (como estou
fazendo agora) para enfatizar
pontos-chave

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E pra concluir esse mini-curso vou
te dar a última e aclamada tática
pra você aumentar suas vendas
online...


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TÁTICA nº12:
FOLLOW-UP

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É a sintonia fina do processo de
acompanhamento para maximizar
as vendas e a criação de vendas
repetidoras.

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Fazer o acompanhamento dos
assinantes da sua base de dados
usando autoresponders (sequência
de e-mails automática)

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é crucial para gerar mais vendas,
uma vez que estudos apontam que
são necessários até 7 pontos de
contato antes de alguém comprar
algo de você.

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Considere esses pontos de contato
como:

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•
•
•
•
•
•

Seu Site
Seus e-mails automáticos
Seus e-mails de brodcast
Seus perfis sociais
Seus webinars
Seus artigos, etc...


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Em seu follow-up de e-mails para
novos assinantes que não
compraram de você ainda, você
pode reformular a sua oferta e dar
uma nova oportunidade de
compra.

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Programe seu autoresponder para
um acompanhamento imediato
logo após novos assinantes se
inscreverem em sua página,

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dando-lhes mais uma razão para
voltar ao seu site no mesmo dia
em que se inscreveram.

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Esse acompanhamento é tão
importante que os testes mostram
que 30% dos clientes vão comprar
novamente se for dada a
oportunidade.


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Essa tática ajuda você a
desenvolver relacionamentos de
longo prazo e rentáveis,

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Afinal de contas seus e-mails de
follow-up irão te permitir oferecer
produtos relacionados com a sua
compra original o que chamamos
de: "back-end"

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Faça o seguinte teste:

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Assim que um cliente comprar de
você mande imediatamente o envio
de uma oferta back-end,

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E numa outra oportunidade
programe o envio de uma oferta
back-end depois de três dias para
ver qual abordagem gera mais
negócios pra você.


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Depois de testado e analisado os
resultados... Repita o processo
vencedor!!!

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Agora vou te entregar um BÔNUS!

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BÔNUS:

OS BENEFÍCIOS DE
DIVIDIR OS TESTES


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Ao testar essas táticas em seu site,
é vital que faça uma coisa de cada
vez, para que você saiba
exatamente o que está
influenciado os resultados
positivamente.

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Um método de teste conhecido
como "teste de divisão" faz
exatamente isso.

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Ele permite você dividir seu público
em dois grupos, por exemplo, um
título (A) com um grupo e outro
título (B) com o segundo grupo.

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Esses testes podem ser feitos:

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• Em sua oferta de vendas (cada
grupo de visitantes vai ver uma
página exclusiva com títulos e
peculiaridades específicas)


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• Em seus e-mails o seu serviço
de autoresponder fará isso por
você. (basta programar o envio
de uma mesma campanha com
títulos diferentes e ver os
resultados)

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É uma estratégia de teste ideal
para qualquer negócio online, mas
especialmente para sites mais
novos com menos tráfego,

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uma vez que fornece um excelente
método para gerar resultados
precisos, não importa o seu nível
de tráfego.

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Vejamos um exemplo para ilustrar
como isso funciona.


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Para testar você precisa usar a sua
carta de vendas com superior
desempenho como uma referência
de "controle" - contra a qual todos
os testes serão medidos.

AS 12 TÁTICAS
(Que Poucos Sabem)


Para testar um novo título, por
exemplo, você precisa criar uma
outra página da web que seja
idêntica a sua, mas que tenha um
alto desempenho para confrontar
os resultados de outros títulos.

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Usando o software especial de
teste, então você redireciona
metade do seu tráfego para a
página (A) e a outra metade para a
página (B) – e no mesmo período
de tempo.

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Por exemplo, se você tem dois
clientes chamados Roberto e
Joana, o software garante que
Roberto veja sua oferta (A),

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ao mesmo tempo Joana verá sua
oferta de vendas (B) – ambos na
mesma URL


AS 12 TÁTICAS
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Todos os seus visitantes também
serão divididos igualmente entre
as duas cartas de vendas
diferentes.

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Através do rastreamento você
descobrirá quantos visitantes
chegaram a cada página e quantas
vendas foram fechadas em cada
uma -

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- E se por exemplo a oferta (A)
contendo o novo título (abusando
do copywriting) converteu em mais
de15% em vendas, você saberá que
esse título se mostrou muito mais
eficaz ao invés do outro.

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Se você testar dois título durante
algumas semanas, observe que se
um desses períodos de teste inclui
um feriado importante como o dia
das mães...


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Ou se um evento de TV importante
acontece durante um período de
teste, mas não o outro?

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Ambos os fatores podem distorcer
significativamente os resultados,
talvez um número menor pessoas
estejam on-line durante um de
seus testes.

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CONCLUSÃO:


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Você quer baixar de GRAÇA uma
lista com 10 Top Ferramentas de
Testes Multivariáveis e A/B pra
usar no seu site, blog ou projeto
online ???

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