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LinkedIn para negócios
Características principais
 Presença profissional online;
 Rede para networking;
 20 milhões de usuários no Brasil;
 Linguagem formal;
 Conteúdo relevante;
 B2B - Ideal para empresas que vendem para empresas (Business to Bussiness);
 Não existe “mentira”. Não é possível inventar um perfil, já que as suas conexões serão
contatos profissionais e colegas de trabalho;
 80% das empresas B2B utilizam o LinkedIn para Marketing e Vendas;
http://www.youtube.com/watch?v=DL7c3IJUe04
Como montar o seu perfil
 O seu perfil é o seu currículo, não invente;
 Muita atenção a ortografia correta;
 Foque-se em informações sobre a sua formação que sejam relevantes a área
profissional em que atua no momento;
 Descreva suas habilidades;
 Inclua uma carta de apresentação;
 Coloque uma foto formal (principalmente na área de vendas é fundamental
ter um “rosto” para passar credibilidade e confiança ao perfil);
 Disponibilize informações de contato profissional (telefone e e-mail);
 Siga a Company Page de sua empresa, e compartilhe o seu conteúdo. Ela será
a sua referência dentro do LinkedIn para que você possa apresentar os
serviços de sua empresa;
Conexões
Suas primeiras conexões são feitas com contatos do seu e-mail de cadastro ou, no
caso de se cadastrar através do perfil de uma rede social (ex: Facebook), de amigos
de outra rede social. Mas você tem a opção de aceitá-las ou não como conexões. Ao se
cadastrar, o LinkedIn também sugere a conexão com os seus contatos.
 1º Pessoas que já estão conectadas à você. As informações de contato do perfil
ficam visíveis (e-mail e telefone), sendo possível enviar mensagens.
 2º Pessoas que estão conectadas aos perfis que você está conectado, ou seja, são
os amigos dos seus amigos. É possível solicitar a conexões com eles e enviar
“inmail”.
 3º Pessoas que não tem nem um grau de conexões com o seu perfil, ou seja não
estão conectadas a nenhuma de suas conexões. Neste caso é necessário ter um
plano pago para enviar mensagens ou então se conectar as suas conexões para que
esse tipo de acesso seja liberado.
 Conecte-se a pessoas importantes, influentes e que sejam referência no seu setor
(tenha uma rede de conexões importante e aumente a credibilidade com o seu
cliente)
 Conecte-se a todos os seus fornecedores, parceiros e clientes.
Definindo um objetivo
 Qual o seu principal objetivo no LinkedIn?
 Qual o seu público alvo?
 Quais as características desse público?
 O que ele está fazendo?
 Quais os interesses dele?
 Quais as oportunidades existem para a marca ser valiosa para estes prospects?
 Como posso ser útil ao meu público alvo?
Busca avançada
 É possível fazer uma busca detalhada de um profissional através da opção
“busca avançada”, filtrando os resultados por empresa, cargo, região, nome,
entre outros.
 Por isso, tenha em mente quais são as pessoas que você deseja atingir para
alcançar o seu objetivo.
Dicas de conteúdo
 Conheça o seu público alvo;
 Seja sucinto e cativante;
 Lembre-se, LinkedIn não é Facebook. Compartilhe apenas informações
relevantes;
 Publique notícias úteis;
 Inclua links ( pesquisas revelam que eles geram um engajamento 45% maior);
 “ Quem não é visto não é lembrado” Curta, comente, compartilhe e participe
dos grupos pra que suas atualizações apareçam no feed de notícias dos seus
contatos.
Gerando novos negócios
 “É necessário criar relacionamentos com as pessoas. Uma vez estabelecida esta
conexão, após a fase inicial de apresentação, só então você terá a chance de
compartilhar os seus serviços e produtos com alguém capaz de comprá-los”;
 Siga as empresas de seu interesse;
 Acompanhe a concorrência;
 Envolva os usuários através de comentários;
 Responda rápido;
 Siga os líderes de mercado;
 Utilize o mkt do “sempre ajudar” ao invés do “sempre vender”. Seja útil às suas
conexões;
 Utilize a regra 4-1 : A cada postagem em benefício próprio, poste 4 informações
úteis e genéricas sobre o segmento. Utilize o Slade share para mostrar
apresentações;
 Estabeleça novas conexões;
 *Para conseguir conectar alguém desconhecido, é necessário clicar na opção
“amigo” já que nas outras alternativas e necessário incluir o e-mail do conectado;
Dicas de vendas
 Faça conexões importantes;
 Disponibilize o link do seu perfil na sua assinatura de e-mail;
 Atualize o seu perfil regularmente com informações interessantes, atraindo
boas conexões. ( isso mostra que você entende sobre o setor);
 Seja um participante ativo nos grupos de discussão : fale sobre assuntos
novos, mantenha a frequência e evite fazer propagandas;
 Utilize a opção “seguir” para acompanhar possíveis prospects;
 Descubra o melhor momento para abordar um prospet (através das
atualização, observe em que horário o cliente está disponível;
 Aproveite as ferramentas do perfil (Slade Share);
 Conecte-se com os seus clientes e interaja com eles, criando uma relação de
confiança (se possível consiga uma recomendação) e recomende os seus
clientes nas áreas em que são especialistas;
Lembre-se:
Sugestões de resposta e apresentação
 Antes de responder, conheça o perfil profissional do prospect observando as
seguintes características: empresa, cargo, grau de formalidade, conexões em
comum.
 Personalize as mensagens chamando sempre o destinatário pelo nome.
 Sugestão de resposta:
“Seja muito bem vindo as minhas conexões, João.
Estou à disposição para futuros contatos profissionais e parcerias.
Para conhecer melhor a nossa empresa, siga:
https://www.linkedin.com/company/grupo-vai-brasil
Att.
Nome ”
“ Obrigado pelo aceite, João.
Estou à disposição para futuros contatos profissionais e parcerias.
Para conhecer melhor a nossa empresa, siga:
https://www.linkedin.com/company/grupo-vai-brasil
Obrigada
Att.
Nome ”
 Crie marcadores para facilitar o relacionamento (separe as pessoas por
grupos)
 Humanize o contato com informações extras sobre o seu prospect,
conhecendo suas preferências e encontrando “afinidades” com ele.
Busque por amigos em comum, conexões de trabalho, assuntos de interesse,
grupos de discussão, universidade, cursos no exterior e trabalhos anteriores.
Algum desses pontos pode dar uma ideia para deixar a abordagem menos
mecânica e humanizar o contato.
Observe também qual o tipo de linguagem que ele utiliza e o perfil de
comunicação dele, por exemplo: se escreve muitou ou pouco, se é formal ou
casual e se é participativo ou costuma impor suas ideias.
 Não seja um spanner e não envie convites indiscriminadamente;
 Otimize o seu perfil para ser encontrado mais facilmente pelos seus serviços;
 Avalie os seus resultados frequentemente.
LinkedIn B2B

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LinkedIn B2B

  • 2. Características principais  Presença profissional online;  Rede para networking;  20 milhões de usuários no Brasil;  Linguagem formal;  Conteúdo relevante;  B2B - Ideal para empresas que vendem para empresas (Business to Bussiness);  Não existe “mentira”. Não é possível inventar um perfil, já que as suas conexões serão contatos profissionais e colegas de trabalho;  80% das empresas B2B utilizam o LinkedIn para Marketing e Vendas; http://www.youtube.com/watch?v=DL7c3IJUe04
  • 3. Como montar o seu perfil  O seu perfil é o seu currículo, não invente;  Muita atenção a ortografia correta;  Foque-se em informações sobre a sua formação que sejam relevantes a área profissional em que atua no momento;  Descreva suas habilidades;  Inclua uma carta de apresentação;  Coloque uma foto formal (principalmente na área de vendas é fundamental ter um “rosto” para passar credibilidade e confiança ao perfil);  Disponibilize informações de contato profissional (telefone e e-mail);  Siga a Company Page de sua empresa, e compartilhe o seu conteúdo. Ela será a sua referência dentro do LinkedIn para que você possa apresentar os serviços de sua empresa;
  • 4. Conexões Suas primeiras conexões são feitas com contatos do seu e-mail de cadastro ou, no caso de se cadastrar através do perfil de uma rede social (ex: Facebook), de amigos de outra rede social. Mas você tem a opção de aceitá-las ou não como conexões. Ao se cadastrar, o LinkedIn também sugere a conexão com os seus contatos.  1º Pessoas que já estão conectadas à você. As informações de contato do perfil ficam visíveis (e-mail e telefone), sendo possível enviar mensagens.  2º Pessoas que estão conectadas aos perfis que você está conectado, ou seja, são os amigos dos seus amigos. É possível solicitar a conexões com eles e enviar “inmail”.  3º Pessoas que não tem nem um grau de conexões com o seu perfil, ou seja não estão conectadas a nenhuma de suas conexões. Neste caso é necessário ter um plano pago para enviar mensagens ou então se conectar as suas conexões para que esse tipo de acesso seja liberado.  Conecte-se a pessoas importantes, influentes e que sejam referência no seu setor (tenha uma rede de conexões importante e aumente a credibilidade com o seu cliente)  Conecte-se a todos os seus fornecedores, parceiros e clientes.
  • 5. Definindo um objetivo  Qual o seu principal objetivo no LinkedIn?  Qual o seu público alvo?  Quais as características desse público?  O que ele está fazendo?  Quais os interesses dele?  Quais as oportunidades existem para a marca ser valiosa para estes prospects?  Como posso ser útil ao meu público alvo?
  • 6. Busca avançada  É possível fazer uma busca detalhada de um profissional através da opção “busca avançada”, filtrando os resultados por empresa, cargo, região, nome, entre outros.  Por isso, tenha em mente quais são as pessoas que você deseja atingir para alcançar o seu objetivo.
  • 7. Dicas de conteúdo  Conheça o seu público alvo;  Seja sucinto e cativante;  Lembre-se, LinkedIn não é Facebook. Compartilhe apenas informações relevantes;  Publique notícias úteis;  Inclua links ( pesquisas revelam que eles geram um engajamento 45% maior);  “ Quem não é visto não é lembrado” Curta, comente, compartilhe e participe dos grupos pra que suas atualizações apareçam no feed de notícias dos seus contatos.
  • 8. Gerando novos negócios  “É necessário criar relacionamentos com as pessoas. Uma vez estabelecida esta conexão, após a fase inicial de apresentação, só então você terá a chance de compartilhar os seus serviços e produtos com alguém capaz de comprá-los”;  Siga as empresas de seu interesse;  Acompanhe a concorrência;  Envolva os usuários através de comentários;  Responda rápido;  Siga os líderes de mercado;  Utilize o mkt do “sempre ajudar” ao invés do “sempre vender”. Seja útil às suas conexões;  Utilize a regra 4-1 : A cada postagem em benefício próprio, poste 4 informações úteis e genéricas sobre o segmento. Utilize o Slade share para mostrar apresentações;  Estabeleça novas conexões;  *Para conseguir conectar alguém desconhecido, é necessário clicar na opção “amigo” já que nas outras alternativas e necessário incluir o e-mail do conectado;
  • 9. Dicas de vendas  Faça conexões importantes;  Disponibilize o link do seu perfil na sua assinatura de e-mail;  Atualize o seu perfil regularmente com informações interessantes, atraindo boas conexões. ( isso mostra que você entende sobre o setor);  Seja um participante ativo nos grupos de discussão : fale sobre assuntos novos, mantenha a frequência e evite fazer propagandas;  Utilize a opção “seguir” para acompanhar possíveis prospects;  Descubra o melhor momento para abordar um prospet (através das atualização, observe em que horário o cliente está disponível;  Aproveite as ferramentas do perfil (Slade Share);  Conecte-se com os seus clientes e interaja com eles, criando uma relação de confiança (se possível consiga uma recomendação) e recomende os seus clientes nas áreas em que são especialistas;
  • 11. Sugestões de resposta e apresentação  Antes de responder, conheça o perfil profissional do prospect observando as seguintes características: empresa, cargo, grau de formalidade, conexões em comum.  Personalize as mensagens chamando sempre o destinatário pelo nome.  Sugestão de resposta: “Seja muito bem vindo as minhas conexões, João. Estou à disposição para futuros contatos profissionais e parcerias. Para conhecer melhor a nossa empresa, siga: https://www.linkedin.com/company/grupo-vai-brasil Att. Nome ” “ Obrigado pelo aceite, João. Estou à disposição para futuros contatos profissionais e parcerias. Para conhecer melhor a nossa empresa, siga: https://www.linkedin.com/company/grupo-vai-brasil Obrigada Att. Nome ”
  • 12.  Crie marcadores para facilitar o relacionamento (separe as pessoas por grupos)
  • 13.  Humanize o contato com informações extras sobre o seu prospect, conhecendo suas preferências e encontrando “afinidades” com ele. Busque por amigos em comum, conexões de trabalho, assuntos de interesse, grupos de discussão, universidade, cursos no exterior e trabalhos anteriores. Algum desses pontos pode dar uma ideia para deixar a abordagem menos mecânica e humanizar o contato. Observe também qual o tipo de linguagem que ele utiliza e o perfil de comunicação dele, por exemplo: se escreve muitou ou pouco, se é formal ou casual e se é participativo ou costuma impor suas ideias.  Não seja um spanner e não envie convites indiscriminadamente;  Otimize o seu perfil para ser encontrado mais facilmente pelos seus serviços;  Avalie os seus resultados frequentemente.