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Juan Manuel Seijo
PARCIAL DE TECNOLOGÍADE LA INFORMACIÓN
Elegirunaherramienta,ounainterface webque permitaresponderlassiguientespreguntas:
1-Presupuestaryexplicartodoel procesoque esnecesarioparael armadode unespaciowebpara
una consultoraenRR.PP.
2-Identificarporlomenos2 consultorasde RR.PPque manejende formaopuestasucomunicación
online,yplantearcaracterísticasde cada una de ellascomocuadro de doble entrada
3-Desarrollarcuál sería laestrategiade comunicación de unprofesionalde RR.PP,paralograrque
un cliente de autopartesutilice Twittercomoherramientade comunicación.
1)-
En principiounespaciowebdestinadoaofrecerlasbondadesde unadisciplinade gestiónde la
comunicacióncomoloson lasRelacionesPúblicas,debeconsideraraspectosde originalidady
creatividadtalescomolassonlascaracterísticas que ofrece Internet.
La originalidadydiferenciaciónde Internetrespectoalosdemásmediostradicionalesresideen
que ofrece unacomunicaciónbilateral.Se tratadel poderde la redde ordenadoresparacreary
difundirinformaciónque convierte alaWebenel mediomásadecuadopara llegara losusuariosy
establecerrelacionesinteractivasydirectasconellos.Lainteractividad,que eslacaracterística
clave del ciberespacio,sitúael control de lacomunicaciónenmanosdel usuarioyofrece alas
compañías laoportunidadexclusivade crearundiálogodirectoconcada usuario.
A continuaciónse resume enunaserie de pasos,el procesonecesarioparael armadode un
espacioweb:
1. Identificarnombre de espacioenlaweb.
2. Definirherramientade comunicación.
3. Planteartiemposde ejecución.
4. Identificarvolúmenesde información.
5. Desarrollarcanalesde información
6. Establecermetasde acción
7. Corto y largoplazo

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8. Desarrollarimagende marca.
9. Modificarimagende marca actual.
10. Identificarnichosde mercadosposibles.
11. Descubrircapacidadde personal.
12. Adaptarse a cambiostecnológicos.
13. Implementarnuevoscanales.
14. Optimizarcanal
Presupuestootorgadoporlaempresa DREAMDESIGNER:
Dentrodel diseñode lapáginaweb,se incluye.
a).- Diseñode ImagenCorporativa(LogoyColores).
b).- Diseñode cabecera
c).- Creaciónde 5 plantillasweb.
d).- Creaciónde bannersa 3 tamaños
e).- Creaciónyentregade Styles.
El plazode entregadel diseño esde dossemanasapartir del abono del 30% del total del precio
pactado en el contrato.
Preciopor el diseñoweb:OCHOCIENTOSEUROS (800,00€). Impuestosincluidos.
Dicha cantidaddebe serabonadaenlossiguientesplazos: Un30% del total del precio al iniciode
lostrabajos. El 70% restante se abonaa la finalizaciónde losmismos

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2)-
www.depalabra.com.ar www.urbanpr.com.ar
ANIMACIÓN Diseñadaenhtml Flash(Adobe FlashPlayer)
IDIOMA Español Español/Inglés
NIVELDE ATRACCIÓN bajo alto
DISEÑO Diseñomonocromáticoy
estático
Diseñocomplejo,gran
dinamismoe interactividad
PRESENTACION DELA INFO Mediante enlacesendatos
brevesperoadopta
características obsoletase
informacióndesactualizada.
Mediante enlacessolapados,
informaciónbreve,claray
concisa.
CONTENIDOSDEL SITIO Consultorade RRPP,Prensae
Imagen. MisiónyVisión.
Presentaúnicamenteservicios
de RRPP encomunicación
internayexterna.
Agenciade RRPPde desarrollo
estratégicointegral.Posee
serviciosde MKTy
capacitaciónPR.Cuentacon
cartera de clientes
importantes.
ENLACESY CONTACTO e-mail Enlace a Blog y contactoe-mail
OTRASOBSERVACIONES El sitionomuestra
actualizaciones
Páginaactualizadayposee
solapasobre premiosrecibidos
3)-
Comoprimeramedidase debe informaral cliente qué esTwitter.Es importante que sepaque no
essolouna redsocial sinoque esuna herramientade comunicaciónimportante enel díade hoy.
Twitteresuna herramientaque te permite comunicarte conotrosusuariosatravésde mensajes
cortos,nunca más de 140 caracteres,y su funciónse resume alaperfecciónatravésde supropio
slogan:“What are youdoing?”,“¿Qué estáshaciendo?“.Parte del éxitode Twittercomo
herramientade comunicaciónradicaensusencillez,enloobvioque resultasuusoy lofácil que es
empezara utilizarlo.Este últimoaspectoquizásseasuverdaderaventajacompetitivayesallí
donde nosotroscomoprofesionalesde las RRPPdebemoshacerfocoa la horade presentarlas
virtudesde dichaherramienta.
Entre lasventajasde Twitterparaempresasyprofesionalespodríamosdestacarlassiguientes:
 Es un canal de comunicaciónágil yversátil.
 Su principal característica:lainmediatez.
 Su esencia:lainteracciónconlosusuarios.
 Los contenidosde interéssonampliamente difundidosporlosusuarios.

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 Generatráficode calidadhaciala webo el blogenbase a dichoscontenidosde valor.
 Sus usuariostienenporlogeneral unperfiltecnológicoavanzado.Si suproductooservicio
eslo suficientementerelevanteparaellosysuplataformadigital estácorrectamente
optimizadaeneste sentido,tiene muchasposibilidadesde conectarconuntarget de
interés.
Entre losinconvenientes de Twitterparaempresaspodríamosdestacarlassiguientes:
 No bastacon la merapresencia.Esprecisogestionaractivayfrecuentemente el perfil a
travésde aportacionesde valore interacciónconlos usuarios.
 No esel sitioadecuadoparapublicitarse.Losusuariosde Twittersonespecialmente
sensiblesalapublicidadnodeseada(SPAM).
 Es precisounprocesopreviode escuchay aprendizaje paraconocerladinámicade esta
herramienta,susprotocolosynormasde cortesía.¿Dispone de tiempoparaello?¿Está
dispuestoal aprendizaje?
 Se debe indagary conocera losprofesionalesque gestionaránlaherramienta.Si estos
estánpoco dispuestosalaescucha,el intercambiode experienciayconocimiento,las
aportacionesdesinteresadasenbase asuscapacidades… noserá recomendablela
utilización de Twitter,esunespacioparala interacciónyla comunicaciónbidireccional.
El profesionalde lasRelacionesPúblicasdeberáasesoraral empresario de autopartesencuanto a
la correcta selecciónde mensajesque se debenutilizarde acuerdoala segmentacióndel
consumidorque apunta.Losmismosdebenajustarse asuscaracterísticasy en cuantoa eso,
definirqué comunicarycómohacerlo. El manejoyusoresponsable de esta nuevaherramientale
brindaráa su negocionuevasoportunidadesde ampliacióndelmercado.