Social Business Strategie                    „Die Digitale Strategie“           Handlungsfelder und Tools anhand meiner   ...
Wo stehen wir23.01.13        © by adwyse GmbH 2011   Page 2 of 22
Schon gesehen?23.01.13    © by adwyse GmbH 2011   Page 3 of 22
Da ist jedoch mehr                                                            Business-Management (Controlling, Ziele) IT-...
Was ist eine Digitale Strategie                                                            Business-Management (Controllin...
Relevant für meine Mikrofirma                                                            Business-Management (Controlling,...
EinleitungBei der Ausarbeitung der Digitalen Strategie im Rahmen einerunternehmensweiten Social Business Strategie gibt es...
VorgabenFür meine Firma setzte ich mir verschiedeneVorgaben: ➢    Die Umsetzung meiner Unternehmensziele muss zu 100% mögl...
Meine Firma                                    Coaching – Beratung - Mentoring                      Firmenstart           ...
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Meine Sozialen Netze Handy     Haupttätigkeiten:     Lesen     Teilen     Kommunizieren                                   ...
Clients - Teilen Im Test                 Keinen Nutzen gesehen für meine Firma              Aufwand wurde nicht kleiner, P...
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Influencer Management                                                 Search           Twitter                            ...
Erfolg messen Business Ziele                  Handarbeit                                             Tweriod              ...
Community – Unified Comm           Webcast           Webmeetings           Videokonferenzen            Forum            Hi...
Content Management   Ideen sammeln   Konzepte     Texteingabe           Bilder                                            ...
Backup                                                             Warum Backup?           Intern   Intern                ...
Finanzen - Budget                      Investitionen                      < 4000 CHF           Monatliche Kosten (ohne Wer...
Fazit ➢    Das „Alles passt für jeden“ gibt es NICHT ➢    Daher die Anforderungen klar definieren ➢    Die notwendige Infr...
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Digitale Strategie eines kleinen Social Business

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Eine Social Business Strategie erfordert auch eine Digitale Strategie. Handlungsfelder und Lösungen anhand einer Kleinfirma erläutert.

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Digitale Strategie eines kleinen Social Business

  1. 1. Social Business Strategie „Die Digitale Strategie“ Handlungsfelder und Tools anhand meiner eigenen Firma erklärt (Eine Kleinfirma, die auf Cash-Out achtet)23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 1 of 22
  2. 2. Wo stehen wir23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 2 of 22
  3. 3. Schon gesehen?23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 3 of 22
  4. 4. Da ist jedoch mehr Business-Management (Controlling, Ziele) IT-Management (z.B. Backup) Finanzen-Budget23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 4 of 22
  5. 5. Was ist eine Digitale Strategie Business-Management (Controlling, Ziele) IT-Management (z.B. Backup) Finanzen-Budget23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 5 of 22
  6. 6. Relevant für meine Mikrofirma Business-Management (Controlling, Ziele) IT-Management (z.B. Backup) Finanzen-Budget23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 6 of 22
  7. 7. EinleitungBei der Ausarbeitung der Digitalen Strategie im Rahmen einerunternehmensweiten Social Business Strategie gibt es zahlreicheHandlungsfelder und Fragestellungen zu untersuchen. Hier eine Auswahl (nichtabschliessend, derer sind noch mehr): ➢ Welche Architektur (Plattformen, Tools, Prozesse) benötige ich, um die Umsetzung der Unternehmensstrategie zu unterstützen? ➢ Welchen Level von Integration brauche ich (z.B. CRM/Social CRM – Webseite/Social Networks)? ➢ Was baue/betreibe ich selber, was outsource ich, was nutze ich in der „Cloud“ ➢ Wie messe ich die gesteckten Unternehmensziele und insbesondere meine Detailziele in Bezug auf die Sozialen Netzwerke? ➢ Welche technischen Massnahmen muss ich ergreifen, um gesetzeskonform zu sein beziehungsweise Risiken zu minimieren (z.B. Backup)? ➢ Wie hoch ist mein Budget?23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 7 of 22
  8. 8. VorgabenFür meine Firma setzte ich mir verschiedeneVorgaben: ➢ Die Umsetzung meiner Unternehmensziele muss zu 100% möglich sein ➢ Kosten (Cash out) so tief wie möglich halten (Nutzung Open Source, Freemium) ➢ Nur wenige Automatismen im Social Media (ich mag die meisten nicht) ➢ Unterstützung Batch statt Real-Time (als Kleinfirma kann ich nicht immer online sein) ➢ Keine Medienbrüche, jedes Dokument/Bild/Video muss überall verfügbar und nutzbar sein23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 8 of 22
  9. 9. Meine Firma Coaching – Beratung - Mentoring Firmenstart Globalisierung OutsourcingUnternehmensführung Social Business Verkaufsoptimierung Design Partners Clients 23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 9 of 22
  10. 10. Webseite Integriert Maps mit Reviews!! Newsletter Click-to-Call Links auf Webseite Teilen ermöglichen Aber keine Widgets Aus meiner Sicht lenkt das ab Verfügbar auf Smartphone und Tablets, aber: ? oder App verworfen, Kosten Blogs separat auf wordpress.com Gibt mir grösseres Gewicht Unschönheit URL kann ich leben23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 10 of 22
  11. 11. Meine Sozialen Netze Desktop Browser Inhalte teilen Terminierung von Posts Ich nutze keinen „Client“ - Decken zu wenige Plattformen ab Im TestDoppelter Logo = Private Seite und Firmenseite23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 11 of 22
  12. 12. Meine Sozialen Netze Handy Haupttätigkeiten: Lesen Teilen Kommunizieren Browser Ich nutze keinen „Client“ - Decken zu wenige Plattformen ab Andere Apps Fahrtenbuch SimpleMind ScribMaster WhatsUpDoppelter Logo = Private Seite und Firmenseite Mind Map Zeichnen23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 12 of 22
  13. 13. Clients - Teilen Im Test Keinen Nutzen gesehen für meine Firma Aufwand wurde nicht kleiner, Plattformen fehlen Nicht mehr Besucher erhalten23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 13 of 22
  14. 14. CRM und Social CRM Webseite Private AccountsJoomla Firmenaccounts Contacts Newsletter Automatisch Automatisch Export Social Media Kundenadministration Tagging bzw. Subscribers Einwilligung vorhanden Export Export Import 23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 14 of 22
  15. 15. Sales, Demand, Mkting, Ads Im Test Suchen Geben... Nehmen Aber: Andere23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 15 of 22
  16. 16. Influencer Management Search Twitter Beziehungen Wer mit wemFacebook Handarbeit (Kopf) ! Im Test23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 16 of 22
  17. 17. Erfolg messen Business Ziele Handarbeit Tweriod Newsletter SocialBroInsights Statistik eingebautallfacebook.de Page Tracking Google Ripples Im Test Mich mit mir selbst vergleichen Eigene SEO Tools eingebaut23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 17 of 22
  18. 18. Community – Unified Comm Webcast Webmeetings Videokonferenzen Forum Hilfe zur Selbsthilfe Im Test Im Test Projekte Teamkollaboration23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 18 of 22
  19. 19. Content Management Ideen sammeln Konzepte Texteingabe Bilder Im TestVideoBewegte Präsentationen23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 19 of 22
  20. 20. Backup Warum Backup? Intern Intern 1. Compliance 2. Suche Relevanter Inhalt Snipping Tool 3. Verlust Als Bild speichern Nicht unbedingt beweiskräftig Aber besser als nichts Wird in Kürze getestet als html Warum 2? Kosten „Normales“ Vertrauliches23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 20 of 22
  21. 21. Finanzen - Budget Investitionen < 4000 CHF Monatliche Kosten (ohne Werbung) < 200 CHF Zeitbedarf Betrieb, SoMe, etc. ca. 5-8 h pro Woche Zeitbedarf Änderungen Infrastruktur ca. 2h pro Woche23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 21 of 22
  22. 22. Fazit ➢ Das „Alles passt für jeden“ gibt es NICHT ➢ Daher die Anforderungen klar definieren ➢ Die notwendige Infrastruktur muss sorgfältig gewählt werden, nicht alles geht mit allem ➢ Komplexität nicht unterschätzen ➢ Allenfalls externe Hilfe suchen (Support?)23.01.13 © by adwyse GmbH 2011 Page 22 of 22

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