Camino en San Jose

1. LOGÍSTICA
LOS NEGOCIOS SON BUENOS O SON
MALOS SEGÚN EL ESPIRITU QUE LOS
ANIME.

2. AL PENSAR EN LA COMPRA DE
MAQUINARIA,
NO SOLO HAY QUE PENSAR EN VENDER EL
...
PRODUCTOPRODUCTO

3. ...SINO TAMBIEN EN
VENDER UN PAQUETE DE
SOLUCIONES ?
PRODUCTO
Opciones Accesorios Financiamiento Servicios
ZONA DE GANANCIAS
Los 4 P’s de Marketing tendrían que ser transformados 5 P’s?
PRECIO – PRODUCTO – PUNTO DE DISTRIBUCION – PROMOCION – PAQUETE
?????

4. “PRESTACION DE SERVICIOS” ES EL NUEVO
NOMBRE DEL “JUEGO” PARA LA VENTA, Y
SIGNIFICA:
EXPLORAR LAS OPORTUNIDADES;
AGREGAR VALOR A EL PRODUCTO;
CREAR VALOR PARA EL CLIENTE;
MEJORAR EL RESULTADO DEL NEGOCIO;
INCREMENTAR LA FACTURACION;
MEJORAR EL NIVEL DE EXPERIENCIA CON EL CLIENTE
CREAR UN DIFERENCIAL COMPETITIVO.
ELIMINAR LOS POSIBLES INCREMENTOS DE COSTOS
ES COMO AL CLIENTE LE GUSTARIA DE SER TRATADO
PARA PERCIBIR ESTE DIFERENCIAL?

5. 5
4
3
21
6
COMO
GUSTAN
LOS CLIERNTES
SER TRATADOS?
1. CON RAPIDEZ
Donde sus necesidades puedan
ser atendidas sin demora.
2. CON CORTESIA
Donde en todas las situaciones
prevalescan el respeto y la educación.
3. CON HONESTIDAD
Donde tenga la certeza que las
promesas serán cumplidas.
4. CON PROFESIONALISMO
Donde observe competencia
en aquello que hacen.
5. CON INTERES
Donde perciba voluntad
en querer ayudarlos
6. COMO PERSONAS
ESPECIALES
Donde se sienta importante
y valorizado
Y PORQUE ATENDER LAS NECESIDADES DEL CLIENTE?

6. PORQUE...
“UN CLIENTE INSATISFECHO NO RECLAMA:
SE CAMBIA DE PROVEEDOR”.
(Deming)
Y CUALES SON NUESTRAS NECESIDADES ?

7. MERCADO
PLAN DE VENTAS
STOCK
NECESARIO SOCIO
PLAN DE
COMPRAS
PLAN DE
NECESIDADES
COMPRAS
MERCADO
STOCK
“COLCHON”
RECIBO DE
MATERIAL
STOCK
COMERCIAL
VENTAS REGION
PRODUCCION LOCAL
CLIENTE
SOCIOPROVEEDOR
INFORMACION FÍSICO
PLANES
FLUJO LOGÍSTICO
INDICADORES
DE
PERFORMANCE

8.
Eliminacion de fletes
La eliminación de fletes es la principal arma basada en las
areas circundantes a las regiones donde existen o no maquinas
laminadoras. Ello debe ser tomado con mucha conciencia
por el inversor, ya que puede influir en un espesor de 100 mm
hasta u$s 2,00 por metro cuadrado en el precio de un panel.

9. ZONAS DE PRODUCCION

10. ZONAS DE PRODUCCION