El documento discute cómo los psicólogos emprenden su labor de ayuda a partir del conocimiento propio obtenido a través de su propio trabajo psicológico. Para poner el conflicto psíquico propio al servicio de los demás, es necesario lograr el autoconocimiento sólo posible mediante la humildad de reconocer la propia vulnerabilidad y limitaciones para establecer un diálogo entre iguales con los pacientes.