El documento presenta una serie de diapositivas creadas por Juan Carlos Mejía Llano, un experto en marketing digital con 15 años de experiencia. Las diapositivas discuten temas como la importancia de las redes sociales para personas y empresas, cómo crear una marca personal, y 10 cosas que las empresas nunca deben hacer en las redes sociales.

1. Juan Carlos Mejía Llano
MBA, speaker, blogger y docente. 15 años en
Marketing Digital.
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2. "Comparto luego existo”
nueva premisa de Social
Media para las personas
y las empresas
Abril 5 de 2013
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3. Importancia de Social
Media en las personas y
las empresas
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4. Huffington Post un blog de
blogs
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5. El cliente es el «dueño» de la
marca
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6. Crecimiento de redes sociales
en el mundo
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7. Ventajas para las
empresas
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8. Creación de comunidad
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9. Escucha activa
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10. Conocimiento del cliente
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11. Llegar al corazón del cliente
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12. Canal efectivo de comunicación
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13. Gestión de la reputación
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14. Ventajas para las empresas
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15. Ventajas para las
personas
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16. Convertirse en influenciador
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17. Mayor visibilidad a nivel laboral
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18. Fuente adicional de ingresos
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19. Pasos para crear una
marca personal
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20. 1. Conocerse bien uno mismo
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21. 2. Elegir el nombre en redes
sociales
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22. 3. Crear un blog
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23. 4. Crear una cuenta de Twitter
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24. 5. Crear una página de Facebook
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25. 6. Crear un perfil en LinkedIn
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26. 7. Crear una cuenta en Google+
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27. 8. Crear cuenta en otras redes
sociales
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28. 9. Diseñar e implementar una
estrategia de contenido
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29. 10 cosas que nunca
debes hacer en social
media si eres una
empresa
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30. 1. No tener una estrategia de
Social Media
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31. 2. No tener un plan de
comunicación en social media
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32. 3. No conocer la audiencia
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33. 4. No monitorear la reputación
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34. 5. Delegar Social Media a una
persona inexperta
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35. 6. Crear los canales de Social
Media y dejarlos abandonadas
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36. 7. Responder de forma grosera
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37. 8. Solo hablar de la empresa en
Social Media
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38. 9. Querer vender antes de
relacionarse en Social Media
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39. 10. Duplicar contenido en todos
los canales de Social Media
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