En esta presentación se introducen algunos pilares básicos de lo que es una Negociación. Presentación realizada por Juan Antonio Marco Montes De Oca para Creando Valor para su Organización
3. Introducción
1. En tiempos de cambios constantes y turbulentos, es mejor pensar en
términos de manejar conflictos que de resolverlos.
2. ¡Seamos claros! No negociamos para crearnos enemigos, de igual
manera que no negociamos para hacer amigos.
3.3.
4. La negociación es un proceso de resolución de un conflicto entre dos o
más partes mediante el cual ambas o todas las partes modifican sus
demandas hasta llegar a un compromiso aceptable para todos.
4. Conceptos
EL OBJETIVOEL OBJETIVOEL OBJETIVOEL OBJETIVO
DE LADE LADE LADE LA
NEGOCIACIONNEGOCIACIONNEGOCIACIONNEGOCIACIONNEGOCIACIONNEGOCIACIONNEGOCIACIONNEGOCIACION
ES CONSTRUIRES CONSTRUIRES CONSTRUIRES CONSTRUIR
ACUERDOSACUERDOSACUERDOSACUERDOS
5. Conceptos
EL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTOEL CONFLICTO
ES BUENOES BUENOES BUENOES BUENO
Es señal de que algo no funciona y debe ser eliminado a la mayor
brevedad posible pues se puede extender provocando males mayores
Aquella organización que puede dominar a sus clientes y somete a sus
proveedores tiene serias amenazas en su entorno (p.e; monopolios)
Necesitamos una organización que sepa tratar el conflicto, que lo
administre para su crecimiento.
7. Conceptos
LAS TRESLAS TRESLAS TRESLAS TRES
ARMAS CLAVEARMAS CLAVEARMAS CLAVEARMAS CLAVE
La amenaza: !O lo tomas o lo dejas!La amenaza: !O lo tomas o lo dejas!
8. Conceptos
LAS TRESLAS TRESLAS TRESLAS TRES
ARMAS CLAVEARMAS CLAVEARMAS CLAVEARMAS CLAVE
El amor: Por favor, eres mi única posibilidadEl amor: Por favor, eres mi única posibilidad
9. Conceptos
LAS TRESLAS TRESLAS TRESLAS TRES
ARMAS CLAVEARMAS CLAVEARMAS CLAVEARMAS CLAVE
El intercambio: Si me das A te daré BEl intercambio: Si me das A te daré B
10. Muchas gracias por su atención
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