Este documento habla sobre las 7 estrategias clave para un Community Manager efectivo: UGC, contenido viral, engagement, creatividad, contenido, conversación, e instinto. También incluye estadísticas sobre las redes sociales y canales de Movistar Perú e Interbank Perú. Finalmente, cita a Heráclito de Efeso para enfatizar la importancia de la innovación constante.
6. Creatividad
“Generación de
nuevas ideas o conceptos, o
de nuevas asociaciones entre ideas
y conceptos conocidos, que
habitualmente
producen soluciones originales.”
9. Feedback
“La voz del pueblo es la
voz de Dios”
¿Estamos en el
camino correcto?
¿En qué fallamos?
¿En qué acertamos?
¿Dónde están las
oportunidades?