Este documento define la comunicación como una acción entre sujetos para lograr un significado común a través de un mensaje. La comunicación tiene como propósito establecer una unidad entre dos o más sujetos mediante la conformidad de sus acciones. El documento también describe los elementos clave del proceso de comunicación como el emisor, receptor, mensaje, canal, código y contexto.
2. la naturaleza de la comunicación, definida desde el que y el para
que de la misma, se establece como una acción y no como una
cosa. en sentido amplio, una acción es un proceso, pero todo fin
excluye su acción, por tanto acción y fin son diferentes. del que
es, en cuanto su identidad, se define como una acción final, no una
acción en proceso. el proceso es el camino, pero en si mismo, no es
la acción final, es aun acción en proceso. la naturaleza y la identidad
de la comunicación son las mismas: acción de los sujetos para la
común conformidad del significado de las cosas a través del
mensaje; acción individual para la conformidad de la acción social
en la unidad. el para que, como finalidad, se determina en la
necesidad natural de poner en común algo entre al menos dos
sujetos para la conformidad de una unidad, en consecuencia una
común-unidad.
3. •Emisor: Inicia el ciclo de la comunicación, de él surge la
necesidad de poner en común una idea, elige el código
(codifica), el canal y, en ocasiones, el contexto que rodea
el proceso comunicativo.
•Receptor: Recibe y decodifica el mensaje, en un
momento dado cambia roles con el emisor aunque
puede variar de código y/o de canal.
•Mensaje: Es la razón de ser de la comunicación.
· Canal: Medio a través del cual es trasmitido el
mensaje, éste puede ser
auditivo, impreso, luminoso, etc., impactando cualquiera
de los cinco sentidos del ser humano.
•Código: Conjunto de significados (definición del
concepto) y significantes (imagen mental) que se
establece hacia el interior de un grupo.
•Contexto: Espacio físico que envuelve al proceso de la
comunicación.
4. •Retroalimentación: Momento en el que se establece la
comunicación, el emisor y el receptor intercambian roles y se
reinicia el ciclo. Propósitos de la comunicación Aristóteles definió a
la comunicación como la utilización de todos los mecanismos de
persuasión al alcance de uno. Teniendo en cuenta que persuadir
es convencer a otros sobre nuestro punto de vista acerca de
determinado tópico, la comunicación desde esta perspectiva
busca la unificación de criterios a través de la imposición.
¿Cuándo existe comunicación? Cuando la idea es comprendida y
el receptor reacciona ante ella de manera lógica de acuerdo al
mensaje emitido. Esto requiere de la elección de un canal y un
código, además de desarrollarse en un contexto adecuados. El
receptor se convierte en emisor y viceversa. Entropía o ruidos de la
comunicación Entropía: Es la medida de desorden dentro de un
sistema, a mayor desorden mayor entropía. Esto establece barreras
a la comunicación y por lo tanto pérdida parcial o total del
mensaje.
5. Existen varios tipos de ruido o entropías:
1. Ruido semántico: Este ruido se establece por
diferencias en el código utilizado en el proceso de
comunicación.
2. Ruido de influencia: Son tabús que la sociedad
imprime en sus integrantes.
3. Ruidos técnicos: Cuando el canal no funciona
adecuadamente. Redundancia positiva: Es la repetición
del mensaje y/o la utilización de varios canales para
conseguir que el mensaje sea
comprendido. Empatía: Coloquialmente “ponerse los
zapatos del otro”; es decir, comprender al otro para
que, de esta manera, establezcamos un canal y un
código adecuados para transmitir el mensaje.