O documento discute o conceito de Kata Walks, que é uma forma de caminhada Gemba utilizada para ensinar conceitos Lean de forma sistemática. Kata Walks envolvem a prática deliberada de caminhadas para desenvolver mentalidades científicas, focando em aprender conceitos, processos de melhoria e uso de ferramentas de forma interativa. O objetivo é transformar o pensamento e atitudes dos participantes por meio do exemplo do líder, que deve evitar apontar problemas aleatoriamente e sim ensinar melhorias estratégicas.
1. GESTÃO INDUSTRIAL EM UM SISTEMA LEAN
- KATA WALKS-
GESTÃO INDUSTRIAL EM UM SISTEMA LEAN
- KATA WALKS-
Por : Mike Rother Tradução: Jose Donizetti Moraes - 14/05/2014 - BETIM , MINAS GERAIS, BRASIL
KATA WALKS
(CONCEITO E APLICAÇÃO)
2. GESTÃO INDUSTRIAL EM UM SISTEMA LEAN
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Kata (型 ou 形 Literalmente: "Forma") é uma palavra japonesa que descreve os
padrões detalhados de movimentos coreografados praticado tanto a solo ou em pares.
O formulário de termo é usado para o conceito correspondente em artes marciais.
Kata são usados em muitas artes japonesas tradicionais, como formas de teatro como
kabuki e escolas de cerimônia do chá (chado), mas são mais comumente conhecido
KATA WALKS – CONCEITO - UM MÉTODO PARA ENSINAR
Por : Mike Rother Tradução: Jose Donizetti Moraes - 14/05/2014 - BETIM , MINAS GERAIS, BRASIL
kabuki e escolas de cerimônia do chá (chado), mas são mais comumente conhecido
pela presença nas artes marciais. Kata são usados pela maioria das artes marciais
japonesas e de Okinawa, tais como aikido, judo, kendo e karatê.
Os japoneses com a prática do Kata foram originalmente ensinando e treinando
métodos pelos quais técnicas de combate bem sucedidos foram preservadas e
passadas. A pratica do kata permite que um grupo de pessoas a se envolva em uma
luta usando uma abordagem sistemática, e não como indivíduos de uma forma
desordenada.
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O objetivo básico do kata é preservar e transmitir técnicas comprovadas e para a
prática de auto-defesa. Pela prática de uma forma repetitiva o aluno desenvolve a
capacidade de executar as técnicas e movimentos de uma maneira natural, por reflexo.
Prática sistemática não significa permanentemente rígida. O objetivo é interiorizar os
movimentos e técnicas de kata, para que possam ser executados e adaptados em
diferentes circunstâncias, sem pensamento ou hesitação. As ações de um principiante
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diferentes circunstâncias, sem pensamento ou hesitação. As ações de um principiante
poderá parecer desigual e difícil, enquanto aos mestres simples e suave. Esta é a
essência do Kata, transmitir o conhecimento do mestre ao aluno.
O OED registra kata como um loanword em Inglês, a partir da década de 1950, em
referência ao kata judô devido a Jigoro Kano, e a partir da década de 1970, também de
karate kata; mas a palavra tem vindo a ser utilizada como um termo genérico para
"formas" na arte marcial em geral, ou mesmo figurativamente aplicado a outros
campos, como por exemplo nas empresas que buscam sempre pelo melhoramento
contínuo.
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Alguém com conhecimento parcial da lingua e cultura Japonesa podera confundir este
nome e pronuncia como sendo em uma tradução do dito meio Inglês: "Eu desafio".
Mais recentemente, kata tem vindo a ser usado em Inglês em um sentido mais geral ou
figurativo, referindo-se a qualquer forma básica, de rotina, ou padrão de
comportamento que é praticado a vários níveis de domínio.
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comportamento que é praticado a vários níveis de domínio.
Na língua japonesa, kata (embora escrito como方) é um sufixo usado frequentemente e
significa "Modo de Fazer ", com ênfase sobre a forma e o fim do processo", “Exercício
formal", outros significados são "Método de treinamento" e o objetivo da prática de um
pintor, por exemplo, é fundir sua consciência com o pincel; o oleiro está com sua argila;
o jardim do designer com os materiais do jardim. Uma vez que tal domínio é alcançado,
diz a teoria, o fazer de uma coisa perfeitamente é tão fácil como pensar que.
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Uma das coisas que caracterizam a cultura de uma organização é o seu kata. Suas
rotinas de pensamento e de prática. Edgar Schein sugere a cultura de uma organização
ajuda a lidar com o seu ambiente, e um significado de kata é "Uma forma de manter
duas coisas em sincronia ou harmonia uns com os outros". A tarefa para os líderes e
gestores é o de criar e manter a cultura organizacional através da modelagem
consistente do ensino e treinamento, que é, em muitos aspectos semelhante a como
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consistente do ensino e treinamento, que é, em muitos aspectos semelhante a como
kata que são ensinados nas artes marciais.
A essência deste termo, muito comumente visto em literaturas sobre Lean
Manufacturing e o Sistema Toyota de Produção e nas inúmeras tentativas de se copiar
este sistema de produção em empresas ocidentais, é a transferência do conhecimento
através do exemplo e é assim que os japoneses conseguem um nível de disciplina e
rigor muito superior aos nossos, originando assim as Caminhadas da Excelência,
Gemba Walk, etc...
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Precisamos sim entender mais sobre esta cultura e valorizarmos estes ensinamentos
milenares, seja você então um exemplo, caminhe e ensine, questione, tenha objetivos
claros, pratique sempre para que seus movimentos se tornem reflexos de seu
conhecimento.
Para uma melhor disseminação deste conceito, foi traduzido e disponibilizado abaixo o
Método desenvolvido por Mike Rother para “Kata Walks” formatada para treinamento e
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Método desenvolvido por Mike Rother para “Kata Walks” formatada para treinamento e
aplicação.
Créditos do texto acima:
http://en.wikipedia.org/wiki/Kata
Complemento do estudo:
VAMOS PRATICAR?
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KATA WALKS – APLICAÇÃO - UM MÉTODO PARA ENSINAR
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Uma caminhadaUma caminhada GembaGemba diferente.diferente.
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OU
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OU
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Prática deliberada para desenvolver mentes científicas.
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Aprender conceitos O processo de
fazer acontecer
O FOCO DESTA APRESENTAÇÃO
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Ferramentas Interação
científica
fazer acontecer
transformando
seu
pensamento e
atitudes
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INTRODUÇÃO
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INTRODUÇÃO
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Vamos dar uma olhada nos três
propósitos da caminhada Gemba
• OLHAR
- Para identificar problemas e desperdícios.
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- Para identificar problemas e desperdícios.
• ELIMINAR DESPERDÍCIOS
- Aprender o porquê perguntando os membros do time.
- Ajudar a resolver problemas.
• APRENDER
- Para entender melhor nossas pessoas & organização.
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(1) VER?
Leia o que você vê
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V_cê cons_gue l_r is_o ?
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(1) VER?
Leia o que você vê
Você consegue ler isto ?
Por : Mike Rother Tradução: Jose Donizetti Moraes - 14/05/2014 - BETIM , MINAS GERAIS, BRASIL
Nosso incrível
cérebro preencheu
os vazios!
Você consegue ler isto ?
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(1) VER?
Leia o que você vê
Por : Mike Rother Tradução: Jose Donizetti Moraes - 14/05/2014 - BETIM , MINAS GERAIS, BRASIL
TJBANDQ AS GQNCLUSÕFS
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TJBANDQ AS GQNCLUSÕFS
(1) VER?
Por : Mike Rother Tradução: Jose Donizetti Moraes - 14/05/2014 - BETIM , MINAS GERAIS, BRASIL
Mas nosso cérebro
completou os vazios aqui
também.
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O que cada um de nós vê, as impressões que
temos, são afetadas por uma tendência
subconsciente que todos temos naturalmente.
Nosso cérebro automaticamente
preenche as lacunas, sem nos darmos
conta.
(1) VER?
Por : Mike Rother Tradução: Jose Donizetti Moraes - 14/05/2014 - BETIM , MINAS GERAIS, BRASIL
conta.
Pode ser que não entendamos o que
realmente está acontecendo apenas
olhando e fazendo perguntas
Por isto que os problemas que um time está trabalhando devem
ser baseados no que foi aprendido com experimentos, não na
impressão de alguém.
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(2) ELIMINAR DESPERDÍCIOS?
Parece
importante!
Isto parece
interessante
Pergunte a 5 pessoas o que melhorar e terá 5 respostas diferentes.
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Sempre há muito o que
fazer, e com escolhas
aleatórias não se chega a
lugar nenhum
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UM OBJETIVO PARA ELIMINAR PERDAS É FÁCIL
Coisas que você
descobre devem
ser feitas!Coisas que você
vê que podem ser
feitas
O que você quer alcançar?
Obstáculos que
precisam ser
trabalhados
durante a jornada.
Eles não são
visíveis em um
primeiro momento.
Por : Mike Rother Tradução: Jose Donizetti Moraes - 14/05/2014 - BETIM , MINAS GERAIS, BRASIL
Coisas que você
vê que podem ser
feitas
visíveis em um
primeiro momento.
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(3) APRENDER?
Sim! Um líder ou gerente em uma caminhada Gemba aprende algo sobre o
estado das coisas.
E um líder ou gerente também é um professor. Tudo que eles dizem e fazem
ensina meios de agir e pensar.
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Então, enquanto o caminhante Gemba (um pessoa) está aprendendo, cada time
que ele ou ela visita (várias pessoas) tem seu pensamento influenciado. Ensinar
pode ser a coisa mais significante que acontece na maioria das Caminhadas
Gemba!
Quando um caminhante gemba aleatoriamente pergunta sobre assuntos,
aponta tópicos, sugere, detecta perdas, etc, eles podem involuntariamente estar
ensinando melhorias aleatórias ao invés de melhorias estratégicas.
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A SITUAÇÃO
Um caminhante gemba não pode
saber especificamente em que
cada um dos times que ele visita
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cada um dos times que ele visita
devem trabalhar em seguida, e
qualquer coisa que ele(a) disser e
fazer irá influenciar pensamento e
comportamento.
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ENTÃO O QUE VOCÊ DEVE FAZER DURANTE UMA
CAMINHADA GEMBA?!
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SOLUÇÃO E AÇÕES
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SOLUÇÃO E AÇÕES
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FOCO EM COMO AS PESSOAS ESTÃO TRABALHANDO
Talvez a coisa mais importante para um líder focar durante a
caminhada gemba não seja em que as pessoas estão trabalhando,
e sim nos padrões de pensamentos e ações que eles utilizam
conforme melhoram e buscam seus objetivos.
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QUAL PADRÃO VOCÊ DEVE ENSINAR?
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Deve ser utilizado em todo o trabalho diário
Deve ser adequado para qualquer objetivo ou problema (um hábito de
conteúdo neutro)
Deve ser baseado em um modelo científico
Deve incluir rotinas de prática estruturada para iniciantes (usuários
proficientes podem mudar a rotina)
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A MELHORIA KATA + ENSINO KATA
SÃO EXATAMENTE ESTES PADRÕES
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O vídeo a seguir mostra uma Caminhada Kata em ação,
ilustrando uma prática estruturada destes conceitos.
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O VÍDEO MOSTRA“CICLOS DE ENSINO“
Um padrão científico no passo 4 da Melhoria Kata
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DOIS FORMULÁRIOS QUE VOCÊ VERÁ
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Forms available on the
Toyota Kata Website
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O CARTÃO DE CINCO QUESTÕES USADO PELO CAMINHANTE KATA.
As 5 Perguntas
1) Qual é a condição desejada?
2) Qual é a condição atual?
-------VIRE O CARTÃO--------
3) Quais obstáculos você acha que te
Reflexão sobre o último
passo dado
TREINAMENTOKATA
Verso do cartão – Seção de reflexão
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3) Quais obstáculos você acha que te
impedem te atingir a condição desejada?
4) Qual é o seu próximo passo (próximo
PDCA/experimento)? O que você
espera?
5) Quando podemos ver o que aprendemos
ao dar este passo?
1) Qual foi o último passo dado?
2) O que você esperava?
3) O que aconteceu na verdade?
4) O que você aprendeu?
Desvire o cartão
TREINAMENTOKATA
O cartão é virado para refletir sobre o
último passo/experimento
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On Next
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Qual sua condição
desejada?
31. GESTÃO INDUSTRIAL EM UM SISTEMA LEAN
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DESENVOLVENDO UM HÁBITO ATRAVÉS DA PRÁTICA
EM QUE você está trabalhando: o processo de foco fornece o conteúdo
COMO você está trabalhando: a Melhoria Kata fornece o formulário
Condição
atual
Condição
desejada
Obstáculos
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Habilidade
MK
desejada5P 5P 5P 5P 5P 5P
Ciclos de
treinamento com
5 Perguntas O padrão de pensamentos e ações se
mantém o mesmo e repeteTreinador
Aprendiz
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O CAMINHANTE KATA TAMBÉM PASSA POR UM PROCESSO DE
APRENDIZADO
CAPAZ DE ENSINAR
A prática de
gerenciamento
está aqui
Neste ponto você irá
entender o pensamento
por trás do kata e poderá
ensiná-lo
Desenvolvimento de habilidades
começa aqui. O aprendizado
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CIENTE
CAPAZ DE FAZER
começa aqui. O aprendizado
começa quando você inicia a
aplicação destes conceito por
conta própria.
Conceitos sozinhos
geralmente não mudam
nada.
Para ser um Caminhante Kata você deve ser um aprendiz primeiro, então, suas habilidades
serão desenvolvidas o suficiente para se tornarem um hábito.
33. GESTÃO INDUSTRIAL EM UM SISTEMA LEAN
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CONCLUSÃO
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CONCLUSÃO
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•A melhoria kata/ensino kata são um modelo repetitivo de gerenciamento para produzir
melhorias contínuas, adaptação e inovação.
•O aprendiz intera seu caminho, ao invés de decidi-lo. É a ação da inovação.
FOCO EM COMO AS PESSOAS TRABALHAM
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•O aprendiz intera seu caminho, ao invés de decidi-lo. É a ação da inovação.
•Você está equipando as pessoas com padrões e pensamentos que não são orientados
por soluções mas por descobertas. Ao ensinar estes conceitos você constrói uma
organização que lidará com desafios e incertezas.
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A AÇÃO DA INOVAÇÃO
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É assim que
fazemos!
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FOCO EM COMO AS PESSOAS TRABALHAM
"Você fala sobre definir objetivos numéricos e usá-los
para determinar se algo é aceitável ou não, mas não é
assim que o gerenciamento funciona. Isto é o que você
deveria chamar de monitoramento. O verdadeiro
gerenciamento é organizar as coisas para que todos
Por : Mike Rother Tradução: Jose Donizetti Moraes - 14/05/2014 - BETIM , MINAS GERAIS, BRASIL
deveria chamar de monitoramento. O verdadeiro
gerenciamento é organizar as coisas para que todos
possam trabalhar rumo a seus objetivos.
Taiichi Ohno
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Por : Mike Rother Tradução: Jose Donizetti Moraes - 14/05/2014 - BETIM , MINAS GERAIS, BRASIL
By Mike Rother Translate: Jose Donizetti Moraes
Mike is an engineer, researcher, teacher and author who has
been a member of the University of Michigan, the Industrial
Technology Institute, the Fraunhofer Institute and the Technical
University Dortmund. His book, “Toyota Kata” explains the
Improvement Kata and Coaching Kata, which are teachable
routines that make scientific working a daily habit. Rother’s book
“Learning to See,” co-authored with John Shook, is widely
regarded as the standard guide for the Value Stream Mapping
method.
http://www-personal.umich.edu/~mrother/Homepage.html http://br.linkedin.com/pub/jose-donizetti-moraes/2b/759/48a/
Donizetti is an engineer, researcher who has been a
member of the UNICAMP State University of Campinas,
with extensive professional experience having worked in
various related areas such as the Manufacturing Process,
Quality, Production, Logistics Engineering and Product
Development. Much knowledge gained through specific
courses management of Manufacturing and Quality related
tools required by specific customer requirements. WCM
Support.
38. GESTÃO INDUSTRIAL EM UM SISTEMA LEAN
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OBRIGADO!
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OBRIGADO!