1. Mantenimiento
Mantenimiento Preventivo
Hardware
Software
Normas de Seguridad e Higiene
Gutiérrez Montecillo María Elia
Hernández Martínez Cinthya Cristal

2. CONCEPTOS:
 1. Entender que es el Software y Hardware de un equipo
de cómputo.
 2. Entender que es el Mantenimiento a un equipo de
cómputo.
 3. Entender el Mantenimiento Preventivo.
 4. Entender cuáles son las normas de seguridad e
higiene.

3. Equipo de computo
 Un equipo de cómputo es todo aquel dispositivo
electrónico complejo, que utilizamos con la
 intención de potenciar nuestras habilidades de
almacenamiento y procesamiento de información.
 Se compone básicamente de elementos de Hardware y
Software: En el apartado del Hardware
 podemos categorizar cualquier componente físico que
podamos percibir del Equipo de Cómputo;
 En el apartado de Software ubicaremos todos los elementos
lógicos que el dispositivo utiliza y/o
almacena.

4. HARDWARE
 El ”HARDWARE” de un equipo de cómputo
corresponde con todo el material tangible que
 podemos percibir, se puede dividir en
Procesador, Impresora, Monitor, Teclado y Ratón,
 regulador, modem y cualquier otro equipo conectado
al MISMO gabinete del procesador,
 cualquier elemento que no sea el Gabinete, puede ser
llamado Periférico, este concepto lo
 analizaremos a fondo posteriormente.

5. SOFTWARE
 El “SOFTWARE” de un equipo es toda utilería, dato
y componente lógico que se almacene en un
 equipo de computo.
 Si el equipo de Cómputo se comparara a una escuela, el
hardware se conforma de las
 instalaciones, mobiliario y equipo, pero el Software
serían las materias, procesos y actividades que
se realizan para llevar a cabo un objetivo.

6. MANTENIMIENTO
 El concepto del mantenimiento, mencionado de manera
general:
 “Son todas las acciones que tienen como objetivo mantener
un equipo o dispositivo en Buen
 Funcionamiento”.
 Si un equipo de cómputo, no tiene buen
funcionamiento, se trata de restaurarlo a un estado en el
 cual pueda tener buena Funcionalidad.
 Estas acciones incluyen aspectos técnicos y administrativos
y se aplica al hardware o al software
 correspondiente.

7.  En otras palabras, el Mantenimiento, es cualquier actividad
que:
 • Compruebe
 • Mida
 • Reemplace
 • Ajuste
 • Repare
 • Inspeccione
 • Acondicione
 • Gestione
..Que un equipo a nuestro cargo tenga una Funcionalidad
Óptima.

8. Los equipos de cómputo que no tienen una funcionalidad completa, tendrán alguna o varias
de las
siguientes características negativas:
• INESTABLE Un equipo de cómputo con algún tipo de daño, genera "Inestabilidad" al
momento de regresar información al usuario. El equipo no da una respuesta correcta a la
solicitud del cliente.
• LENTITUD Una Computadora que no se revisa puede volverse "Lenta" al trabajar. Si
no tomamos medidas preventivas el equipo tardará cada vez más en responder.
• NO ARRANCA Por cualquier situación puede ser que el Equipo de Cómputo ya no quiera
"Encender".
• FALTA DE HERRAMIENTAS Debemos estar seguros que el cliente tiene siempre "Todas
las Herramientas" que requiere para trabajar. Debemos asegurar que el cliente cuenta
con todos los elementos para trabajar.
• VIRUS Si el cliente y el administrador no cuidan el intercambio apropiado de datos
pueden existir problemas de "Virus". El técnico en informática debe contar con este
elemento para evitar daño a los datos.
• CONGELAMIENTO Si el equipo no es funcional puede dejar de "Dar Cualquier
Respuesta" al cliente. El equipo no da nunca una respuesta adecuada a lo que se le
solicita.

9. Es aquí donde el técnico en informática realiza un
DIAGNOSTICO, es decir, el experto "Define" los
problemas que pueden surgir en una P.C. y busca restaurar la
funcionalidad que originalmente el
equipo tuvo. El técnico indica cuál es la causa probable de la
NO funcionalidad.
El técnico debe saber que elementos tiene que cuidar para
regresar la Funcionalidad, para esto
realiza una REVISION organizada de los elementos del
equipo de cómputo.
Podemos incluir algunos elementos para aplicar el
Mantenimiento:
• Software
• Documentación
• Químicos
• Herramientas

10. Mantenimiento Preventivo
Existen diferentes tipos de mantenimiento, esta división
tiene que ver si reaccionamos antes o
después de que exista un error en el equipo de
estamos desarrollando el concepto de Mantenimiento
Preventivo.
Podemos dividir el mantenimiento en:
• Antes o Después del problema. (Preventivo /
Correctivo)
• Software o Hardware del equipo (Lógica / Física)

11. Para el Mantenimiento Preventivo se requiere que se r
que los equipos pierdan su funcionalidad, sino que la mantenga; y
por lo tanto, su vida útil se
extiende.
Podemos comenzar a aplicar Mantenimiento Preventivo desde el
momento en que elegimos que
lugar queremos para instalar nuestro equipo de cómputo, a esto se
le llama Mantenimiento
Preventivo Pasivo, cuidamos y revisamos las condiciones externas.
Entendemos que el hardware son piezas que podemos
limpiar, lubricar, corregir, o reemplazar si
existe un desgaste, los factores que le afectan son el
polvo, calor, humedad, impactos, etcétera.

12. El Mantenimiento Preventivo Predictivo nos permite analizar de manera
estadística las bitácoras y los principales errores que se han presentado
por equipo, usuario, departamento, etcétera, y con estos datos tratar de
predecir qué elementos de nuestro hardware podremos ir prediciendo que
pueden cambiarse o que fallaran próximamente.
El Mantenimiento Preventivo Proactivo, son las acciones que realizamos
encaminadas a que nuestro equipo mantenga su
funcionalidad, apoyándose en el adecuado uso que todas las personas
relacionadas con él, le puedan dar, todos colaboran para que el equipo no
falle.
El Mantenimiento Preventivo Activo, implica que en relación a nuestro
calendario de actividades, de una manera programada, realicemos
inspecciones, tanto de funcionamiento como de
seguridad, ajustes, reparaciones, análisis, limpieza, lubricación, calibració
n, que deben llevarse a cabo en forma periódica en base a un plan
establecido. El propósito es prever averías o desperfectos en su estado
inicial y corregirlas para mantener la instalación en completa operación a
los niveles y eficiencia óptimos, este mantenimiento implica abrir el
equipo, aún cuando su funcionalidad no se ha perdido.

13. Entender cuáles son las normas
de seguridad e higiene.
Las normas de Higiene y Seguridad, son el Listado de
acciones que debemos contemplar al
momento de realizar mantenimiento, para cuidar la limpieza
y orden y el Listado de acciones
que debemos contemplar al momento de realizar
mantenimiento, para cuidar nuestra integridad y
la de los demás.
Debemos tener disposición como personas:
• Actitud
• Aptitud
• Valores

14. Cuidando la buena disposición o Pro actividad, planeamos y documentamos
nuestro
Mantenimiento Preventivo utilizando:
Planeación del Mantenimiento.
• Calendario de Actividades.
• Sustitución y/o rotación programada de equipos.
• Listado de Recomendaciones de los fabricantes.
• Políticas y reglamentos internos de la compañía.
• Bitácoras y Fichas técnicas.

15. Y cuidamos las siguientes
conductas y valores:
Honesto en la recepción del equipo
• Orden al detectar las características que presente el equipo
externamente
• Cumplido en el manejo de las normas de seguridad
• Organizado en su lugar de trabajo
• Cuidadoso en el manejo de la herramienta
• Precavido en el desensamble del equipo de las piezas
MPC t1 Jorge Silva Granados
Unidad 1 Tema 1
• Pulcro en la limpieza de las superficies externas/internas de la CPU
• Creativo en la solución de problemas
• Honesto al ensamblar partes
• Responsable en la entrega en buenas condiciones y a tiempo de la
CPU

16. Conclusión.
Cualquier problema que enfrentamos tiene un
fundamento de correcta Actitud, lo que nos
permite lograr la Aptitud, es decir cuando tenemos
disposición, podemos aprender y resolver
cualquier problema al que nos enfrentamos y contagiar
al equipo para generar un ambiente
adecuado para el aprendizaje y la práctica, cuidando los
aspectos de seguridad y calidad
necesarios.