1. UNIVERSITÉ LAVAL
KPI ET Tableau de bord
Analytique Web – MRK 6005
Poly Goy - 01 275 585
Ana Zattoni - 910 169 970
Jorge Martins – 910 158 795
23/10/2011

2. 1. Le tableau de bord
Tableau de bord
2. Definition du KPI
Description
Le Kpi utilisé ici est la métrique des visites uniques. Cette métrique a été choisie étant donné
l’objectif d’augmenter la quantité de dons, ainsi que la diffusion du site web, surtout concernant
la page des dons. Pour atteindre cet objectif, on a besoin d’une augmentation du nombre de
visites uniques.
Objectif
L’accroissement du nombre de visites uniques de 25% à la page «Accomplir un geste concret»
Benefices
Connaître le comportment des visiteurs, plus specifiquement le nombre de visites uniques au
site. Dans objectif principale de notre campagne qui est d'augmenter le nombre de visiteurs sur
les pages de type "call to action", la hausse du nombre de visites uniques se montre très
importante.
Date de debut : La date de début 02/10/2011 a été fixée par rapport à la mission delegué par
One Drop.
Date fin : La date de fin de notre objectif est orienté pour le 02/12/2011
Cible : 448 clics sur la page call to action
Valeurs historiques : Maximum 15.772, Minimum: 12.690, Médiane : 13.890. La médiane nous
donne une une bonne cible pour notre objectif, soit 17.360.
Tolérances: Minimum : 13,090 - Maximum : 15,772

3. Conclusion
Malgré le nombre des visites uniques comme métrique utile pour le KPI, on a besoin d’autres
métriques pour bien évaluer la performance de la page de dons du site de One Drop, comme le
nombre de visiteurs sur la page des dons.
Le nombre total de visites, taux de rebond, pages vus par visite, ainsi que total de pages vues
nous permet aussi de mieux évaluer la performance du site.