La comunicación implica la interacción entre emisor y receptor a través de canales y códigos. En el proceso de comunicación, el emisor transmite un mensaje al receptor a través de un contexto situacional utilizando canales verbales o no verbales. La Web 2.0 incluye blogs, redes sociales, wikis, agregadores, podcasts, aplicaciones en línea, compartir videos, y marcadores sociales que permiten a los usuarios crear y compartir contenido.

2.  La comunicación es la interacción
que existe entre dos o mas
personas y lo hacemos a través de
nuestros cinco sentidos

3. EMISOR
CONTEXTO
SITUACIONAL RECEPTOR
CANAL MENSAJE
CÓDIGO

4.  Emisor: es el punto donde se inicia el proceso
de comunicación.
 Receptor: esta función la realiza el que va a
recibir información del emisor.
 Mensaje: es el contenido de la información a
transmitir.
 Código: es el conjunto de signos, símbolos,
palabras, gestos, colores, señas, etc. que son
utilizados al querer formular un mensaje.
 Canal: es el medio que utilizamos al
comunicarnos, es decir, el ambiente en el que
se realiza. Por ejemplo: el aire, el teléfono, las
redes sociales, cartas, entre otros.
 Contexto situacional: es el tiempo y el sitio
donde es realizado el acto de comunicarnos

5. Verbal
Gráfica
No
verbal

6. «La web 2.0 esta formada por;
 Blogs / Weblogs: son páginas web que
contienen anotaciones ordenadas
cronológicamente.
 Redes sociales: en las que las personas
mantienen relaciones de amistad, intereses
comunes o comerciales.
Redes sociales personales: Facebook,
Orkut, Friendster
Redes sociales profesionales (networking):
LinkedIn, Xing

7.  Wikis: contenidos creados por los usuarios
que cualquiera puede modificar, corregir y
ampliar: Wikipedia, Google Knol.
 Agregadores: servicios que agrupan
información procedente de varias fuentes:
Lastinfoo.
 Podcasting: archivos de sonido que se
distribuyen a los oyentes mediante
suscripción. Podcast, Podsonoro.
 Aplicaciones en línea: gmail,
Moneytracking.

8.  Compartir vídeos: YouTube, Google Video.
 Marcadores sociales y tagging: lugares
donde la gente guarda y clasifica sus
páginas favoritas: Del.icio.us, Technorati,
Blinklist.»
(http://www.comunicacionpositiva.es/blog/c
omunicacion-digital/web-2-0-herramienta-
program BLOG DE CÉSAR ALONSO PEÑA
SOBRE COMUNICACIÓN DIGITAL, MARKETING
ONLINE Y WEB 2.0)