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Was sollte ein gutes Verkäufertraining im Handel bringen? Mein 'Credo'
Guten Tag, ich möchte mich kurz bei Ihnen vorstellen. Mein Name ist Joachim Werner und ich bin seit 20
Jahren im Trainingsbereich tätig. Ich bin 55 Jahre alt und komme aus Berlin.

Weshalb sollten Sie mich möglicherweise kennenlernen?

Ich arbeite sehr gern für Handels-Filialisten. Es bringt mir Spaß, mit Kollegen zu arbeiten, die im direkten
Kundenkontakt stehen und ihnen konkrete Hilfestellungen für die tägliche Praxis zu geben. Denn der Umgang
mit Kunden ist bisweilen nicht so einfach!
Ich arbeite für unterschiedlichste Unternehmen wie die Telekom oder Douglas oder Media Markt oder Marco
Polo usw.

Weshalb freue ich mich auf Sie?

Weil ich während der letzten 20 Jahre ziemlich viel Erfahrung mit 'klassischen' Herausforderungen von
Verkäufern im Umgang mit Kunden habe.

Und deshalb habe ich auch zwei 'Credos', die sich in allen meinen Seminaren widerspiegeln.
Das erste ist, dass ein Seminar immer sehr praxisorientiert sein muss. Mein erstes 'Credo' lautet deshalb:
„Praxis schlägt Theorie“!
Das schönste theoretische Modell bringt nämlich wenig, wenn ich als Verkäufer nicht weiß, was ich in einer
Situation mit dem Kunden konkret sagen oder tun soll (desgl. als Führungskraft in Führungssituationen). Und
dann muss es auch noch zu mir passen!

Und das zweite 'Credo' ist: „Es ist immer wichtig, was hinten raus kommt!“
Hiermit meine ich, dass jedes Seminar helfen muss, dass der Verkäufer auch seine Ziele erreicht! Also: Was
kann ich als Verkäufer sagen oder tun, damit ich z.B. meine Altware verkaufe? Oder eine Reise auf der AIDA
verkaufe, weil ich noch Plätze frei habe. Oder meine Eigenmarken oder Zusatzgarantien verkaufe. Etc.
Also diese beiden Aspekte, die Praxisorientierung und die Zielorientierung, sind für mich die wichtigsten
Schlüssel zum Erfolg von Personalentwicklung für Verkäufer.

Neugierig?

Wenn Sie diese kurzen Ausführungen neugierig gemacht haben, so rufen Sie mich einfach unverbindlich an.
Möglicherweise kann ich Ihnen durch zielgerichtete Maßnahmen für Ihre Verkäufer (oder Führungskräfte)
helfen, Ihre unternehmerischen Ziele zu erreichen.
In diesem Sinne… Hoffentlich bis bald telefonisch.

P.S. Schauen Sie sich gerne ein Video für die Führungskräfte eines meiner Kunden an unter:
http://www.youtube.com/watch?v=0acV5jdIRHM
	
  

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