2. TA-system, Blir det tråkigare?Är dock sista kedjan hur ni upplevs digitalt mot era kunder 2
3. Är detta en bra kundupplevelse år 2011 ? Alla läser aviseringsmail, varför inte börja använda det till försäljning? Bild på hur många informerar sina kunder att gods är på väg
10. Informera när något gått fel, kundens ska inte 2011 behöva leta information det ska komma automatiskt5
11. Kunderna vill veta direkt när saker gått fel Varför ska kunderna behöva bevaka sina försändelser det ska väl någon göra åt dem?
12. Det här låter ju bra men varför är detta något jag ska bry mig om?
13. Kombinera avisering med reklam Alla läser aviseringsmail. Det finns även HTML- versioner det är inte bara textmail...Du kan i samband med att du informerar om vart paketet är skicka riktade erbjudanden till dina kunder. Fler mail ger även fler möjligheter att skicka ut mer information.
14. Varför bara jaga kunder på hemsidan? Kunder som redan handlat kommer ofta tillbaka om de är nöjda!Detta är ett exempel på vad ni kan använda ert TA-system till, vi kan mycket mer än att skriva ut etiketter
15. Andra saker som Ta-leverantörer kan göra för erMaila ut retursedlar, varför skicka ut dem per post?Med fraktpriser kan ett flöde användas oavsett vem som ska betala returen - bara dra av från kortköpet när returen godkänns
16. Vad kostar det?Följ upp kostnaderna för transporterna och se till att transportören verkligen debiterar er rätt kostnad
18. Ställ krav på oss TA-leverantörerVi har ofta många lösningar men vi är inte alltid så bra på att få ut demFråga om vi kan hjälpa till med olika transportproblem- Vi har hört det mesta förut och har ofta lösningar även på riktigt udda problem
