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Comment mettre en œuvre sa GED
Transverse avec Alfresco
Alain Nowak
Responsable technique
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Tél. : +33 1 75 57 84 80 05/03/15
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Leader français avec plus de 200 projets
réalisés en 10 ans, StarXpert est un
intégrateur de solutions OpenSource pour la
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● Platinum partner Alfresco depuis 2006
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formation officiel Zimbra depuis 2006
● Contributeur historique d'OpenOffice.org
● Contributeur GLPI / OCS depuis 4 ans
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L'offre 2015
StarXpert : la plus importante équipe sur la collaboration
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Qui est StarXpert ?
Apporter une alternative OpenSource aux
besoins de productivité personnelle et de
dématérialisation de nos clients.
– Étude d'opportunité, conseil en architecture
technique et fonctionnelle, organisation de projet de
migration, ...
– Mise en œuvre, déploiement, reprise des données,
intégration, formations techniques
– Conduite du changement
– Maintien en conditions opérationnelles, TMA, support
technique
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Export SEDA
Connecteur
i-Parapheur
Extensions
OPAL
●édition Online de
documents
●depuis Alfresco ou OOo
Save & Attach
●sauvegarde de mails
●attachement de pièces jointes
●envoi sous forme de lien
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Extensions
MultiSave - MultiDiff
Visionneuse MSOffice
SXP Sugar : Export de contacts
ASUR : statistiques d'utilisation
Admin Tools
StarXpert Save : Sauvegarde de
mails
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Outils de migration
OAT
Analyse des macros MSO pour migration
SMIT
Industrialisation de la migration dans Zimbra
ADMIT
Injection massive de données dans Alfresco
Connecteur Lotus et Vdoc, Webdélib
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Quelques références Alfresco
– Villes et Métropole
– Toulouse Métropole, Rennes Métropole, Grenoble, Nevers, Melun,
Val de Fensch, CA Pays de Romans, Dunkerque, ...
– Conseils Régionaux
● Picardie, Aquitaine, Basse-Normandie, Poitou-Charentes
– Conseils Généraux
● Ardennes (08), Aude (11), Corrèze (19), Eure (27), Nièvre (58),
Sarthe (72), Somme (80), Lozère, Haut-Rhin, Loire-Atlantique,
Loiret, …
– Enseignement Supérieur et Recherche
● Cirad, INRIA, IRSTEA, Universités de Grenoble
– Inéris, ANFR, ANSES, Habitat 76, CDG56, SDIS57
– Gie Carte Bancaire, Plastic Omnium, Systra, Editis
March 5, 2015 9
Points clés de la
présentation
– La GED Transverse : pour quoi, pour qui ?
– Les stratégies de mise en œuvre avec Alfresco
– La démarche Projet : '' Think big, start small
and move fast''
– Les connecteurs
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Problématiques rencontrées
– Besoin de partage documentaire
● Portail documentaire / GED
– Besoin de travail collaboratif sur les documents
● En interne
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● Ou sont les documents de référence ?
● Ou sont les documents liés à un tiers : administratif
(contrat, factures, PJ), fonctionnel (spécifications,
prestations attendues et fournies) ..
Améliorer l'efficacité dans un contexte de forte
volumétrie documentaire
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Situation de départ
Multiplicité des sources documentaires :
● Papier
● Documents non structurés, gérés sur système de fichier
● Documents issus de diverses sources
– Outils bureautiques
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– Documents produits et utilisés par des applications métier
● Documents stockés sur diverses solutions
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– GED intégrées aux applications métier
● Volumétrie importante
– Besoin de stocker, gérer, et rechercher
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Situation de départ
– Documents associés à des processus :
● Processus explicite :
– Validation formelle (Système Qualité ..)
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– Processus de publication / diffusion sur portail
– Tout processus de l'organisation (BPM) incluant du document
● Processus implicite :
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– Comment organiser ces documents et processus ?
– Comment gérer les sources multiples ?
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documentaire
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Alfresco en GED transverse
StarXpert propose une stratégie de Ged
transverse basée sur Alfresco
Applications
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Démarche projet
– « Think big » : vision d'ensemble de la cible :
● Efficacité de la gestion documentaire
● Démarche de dématérialisation
– « Start small » : identifier les premières mises en
œuvres
– « Move fast / scale fast » : profiter de la dynamique
pour étendre l'usage
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Think big
– La GED est le lieu de
stockage des
documents
– L'accès peut se faire
uniquement via les
applications métier ou
également par l'interface
de la GED
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Think big
– La GED transverse proposera
● Interface utilisateur personnalisable (par projet, par
métier, ..)
● Intégration aux applications métier
● Prise en compte également la bureautique et proposer
des fonctions collaboratives
– Répondre aux problématiques :
● Quelles sont les échanges que j'ai eu avec ce tiers ?
Les documents de référence (administratifs ..), les
documents fonctionnels/techniques associés
● Partage / collaboratif
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Think big, scale/move fast
– Capacités Alfresco :
● Fonctionnel : GED, Collaboratif, Personnalisations, modules,
interfaces applications métier, gestion des processus (activiti)
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Start small
– Identification du premier projet
● Quelles demandes prioritaires des utilisateurs ?
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● Partage de documents en interne / externe
● Projets transverses
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– Actions spécifique ( ex : Créer un dossier de marché)
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Exemple client : Gestion de dossiers de
marchés
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Start small
– Personnalisations d'interface :
● Menus simplifiés et adaptés
● Actions spécifique
● Méta-données métier
● Utilisation de modèle d'espace
– Résultat projet
● Centralisation des informations
● Création et suivi simplifiés
– Mise en œuvre légère
– Utilité transverse, visible largement dans la structure
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Exemple client : extranet projet
– Centralisation de l’ensemble des documents liés
au projet
– Partage de l’ensemble de ces documents entre les
différents intervenants
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Exemple client : extranet projet
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Exemple client : extranet projet
– Fonctionnalités standard Alfresco :
● Documents, blog, calendrier
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Scale fast / move fast
– Scalabilité
– Personnalisation par site Share
– Nouvelles applications par personnalisation basées
sur Share
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Architecture Alfresco
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Think big : connecteurs
– Connecteurs des applications métier :
● Applications de gestion financière des collectivités
● SAP
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– Connecteurs d'autres outils
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Think big : connecteurs
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Alfresco
● Fonction de serveur de fichier
● Intégration de méta-données par fichiers XML
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● Appel de webservices depuis Alfresco
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Première solution : Dépose de fichiers
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Fichiers XML et webscripts
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Appel de Webscript
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Webscript et Webservices Alfresco
– C'est quoi les Webscript Alfresco
● Interface RESTfull
● Requetes et réponses http
● Existence de nombreux scripts dans Alfresco
● Développement de nouveaux scripts simple
– Les Webscript sont des Webservices
● Toutes actions possibles :
– Création et mise à jour de documents
– Mise à jour des méta-données
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– Gestion des droits
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Connecteur CMIS
– CMIS : norme d'interrogation de GED
● Le développement est portable sur une autre GED
● Evolution de l'API sous contrôle de la norme
– Norme supportée par de nombreuses GED
● Alfresco, Nuxeo
● FileNet, Documentum, SharePoint
– Clients:
● Drupal, Joomla, Liferay, eZ Publish ..
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Connecteur CMIS
– Avantages de la norme
– Langage de requête
● Pas besoin d'être expert Alfresco
● Mais il faut apprendre CMIS
– Permet de piloter Alfresco
● L'échange reste contrôlé par l'application métier
– Cas d'utilisation
● Application métier utilisant Alfresco pour son stockage
● Les utilisateurs métiers utilisent l'interface métier
● Les autres peuvent accéder aux documents dans
Alfresco
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Connecteur iParapheur
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Connecteur iParapheur
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Intégration du courrier entrant (Ephesoft)
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Intégration du courrier entrant (Ephesoft)
– Intégration dans Alfresco
● Documents numérisés, OCR
● Extraction et intégration de méta-données selon le type
de document
– Traitement du courrier entrant
● Applications existantes (Alfea, BlueXML ..)
● Développement spécifique
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Conclusion
– Think big : capacités Alfresco : stockage,
recherche, intégration SI, scalabilité, connecteurs
– Start Small : projet à forte valeur ajoutée pour les
utilisateurs
● Scale fast / move fast : nouvelles
personnalisations, nouveaux services, connexion
des applications métier
Questions ?
05/03/15
Contact Commercial :
Jean-François Donikian
jfd@starxpert.fr
01 75 57 84 80
www.starxpert.fr

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Webinaire Starxpert : Ged transverse avec alfresco

  • 1. Comment mettre en œuvre sa GED Transverse avec Alfresco Alain Nowak Responsable technique anowak@starxpert.fr Tél. : +33 1 75 57 84 80 05/03/15
  • 2. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 2 Qui est StarXpert ? Leader français avec plus de 200 projets réalisés en 10 ans, StarXpert est un intégrateur de solutions OpenSource pour la collaboration et la dématérialisation ● Platinum partner Alfresco depuis 2006 ● Contributeur, Gold partner et centre de formation officiel Zimbra depuis 2006 ● Contributeur historique d'OpenOffice.org ● Contributeur GLPI / OCS depuis 4 ans
  • 3. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 3 L'offre 2015 StarXpert : la plus importante équipe sur la collaboration
  • 4. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 4 Qui est StarXpert ? Apporter une alternative OpenSource aux besoins de productivité personnelle et de dématérialisation de nos clients. – Étude d'opportunité, conseil en architecture technique et fonctionnelle, organisation de projet de migration, ... – Mise en œuvre, déploiement, reprise des données, intégration, formations techniques – Conduite du changement – Maintien en conditions opérationnelles, TMA, support technique
  • 5. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 5 Export SEDA Connecteur i-Parapheur Extensions OPAL ●édition Online de documents ●depuis Alfresco ou OOo Save & Attach ●sauvegarde de mails ●attachement de pièces jointes ●envoi sous forme de lien
  • 6. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 6 Extensions MultiSave - MultiDiff Visionneuse MSOffice SXP Sugar : Export de contacts ASUR : statistiques d'utilisation Admin Tools StarXpert Save : Sauvegarde de mails
  • 7. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 7 Outils de migration OAT Analyse des macros MSO pour migration SMIT Industrialisation de la migration dans Zimbra ADMIT Injection massive de données dans Alfresco Connecteur Lotus et Vdoc, Webdélib
  • 8. Copyright © StarXpert 2010 Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 8 Quelques références Alfresco – Villes et Métropole – Toulouse Métropole, Rennes Métropole, Grenoble, Nevers, Melun, Val de Fensch, CA Pays de Romans, Dunkerque, ... – Conseils Régionaux ● Picardie, Aquitaine, Basse-Normandie, Poitou-Charentes – Conseils Généraux ● Ardennes (08), Aude (11), Corrèze (19), Eure (27), Nièvre (58), Sarthe (72), Somme (80), Lozère, Haut-Rhin, Loire-Atlantique, Loiret, … – Enseignement Supérieur et Recherche ● Cirad, INRIA, IRSTEA, Universités de Grenoble – Inéris, ANFR, ANSES, Habitat 76, CDG56, SDIS57 – Gie Carte Bancaire, Plastic Omnium, Systra, Editis
  • 9. March 5, 2015 9 Points clés de la présentation – La GED Transverse : pour quoi, pour qui ? – Les stratégies de mise en œuvre avec Alfresco – La démarche Projet : '' Think big, start small and move fast'' – Les connecteurs
  • 10. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 10 Problématiques rencontrées – Besoin de partage documentaire ● Portail documentaire / GED – Besoin de travail collaboratif sur les documents ● En interne ● Avec des partenaires externes – Besoin de retrouver les informations ● Ou sont les documents de référence ? ● Ou sont les documents liés à un tiers : administratif (contrat, factures, PJ), fonctionnel (spécifications, prestations attendues et fournies) .. Améliorer l'efficacité dans un contexte de forte volumétrie documentaire
  • 11. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 11 Situation de départ Multiplicité des sources documentaires : ● Papier ● Documents non structurés, gérés sur système de fichier ● Documents issus de diverses sources – Outils bureautiques – Courriers numériques ou papier, mails – Documents produits et utilisés par des applications métier ● Documents stockés sur diverses solutions – Armoires .. – Documents sur système de fichiers – GED intégrées aux applications métier ● Volumétrie importante – Besoin de stocker, gérer, et rechercher
  • 12. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 12 Situation de départ – Documents associés à des processus : ● Processus explicite : – Validation formelle (Système Qualité ..) – Signature probante (arrêtés RH, délibérations …) – Processus de publication / diffusion sur portail – Tout processus de l'organisation (BPM) incluant du document ● Processus implicite : – Création de documents impliquant plusieurs acteurs – Issus d'échanges informels (Mail ..) – Ou formalisés avec formulaires Office / papier – Processus documentaires gérés par divers outils (applications métier, outil BPM) parfois en voie d'obsolescence
  • 13. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 13 Situation de départ – Comment organiser ces documents et processus ? – Comment gérer les sources multiples ? – Besoin d'urbanisation du système d'information documentaire
  • 14. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 14 Alfresco en GED transverse StarXpert propose une stratégie de Ged transverse basée sur Alfresco Applications Métiers Modules Personnalisations Collaboration Recherche
  • 15. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 15 Démarche projet – « Think big » : vision d'ensemble de la cible : ● Efficacité de la gestion documentaire ● Démarche de dématérialisation – « Start small » : identifier les premières mises en œuvres – « Move fast / scale fast » : profiter de la dynamique pour étendre l'usage
  • 16. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 16 Think big – La GED est le lieu de stockage des documents – L'accès peut se faire uniquement via les applications métier ou également par l'interface de la GED
  • 17. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 17 Think big – La GED transverse proposera ● Interface utilisateur personnalisable (par projet, par métier, ..) ● Intégration aux applications métier ● Prise en compte également la bureautique et proposer des fonctions collaboratives – Répondre aux problématiques : ● Quelles sont les échanges que j'ai eu avec ce tiers ? Les documents de référence (administratifs ..), les documents fonctionnels/techniques associés ● Partage / collaboratif ● Dématérialisation
  • 18. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 18 Think big, scale/move fast – Capacités Alfresco : ● Fonctionnel : GED, Collaboratif, Personnalisations, modules, interfaces applications métier, gestion des processus (activiti) ● Technique : – Scalabilité : volumétrie, montée en charge, haute disponibilité – Intégration SI : annuaire, SSO – Environnement de développement – API publiques, respect des normes
  • 19. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 19 Start small – Identification du premier projet ● Quelles demandes prioritaires des utilisateurs ? ● Quels utilisateurs les plus motivés ? ● Quels processus manuels peuvent être facilités ? – Cas typiques ● Partage de documents en interne / externe ● Projets transverses ● Faciliter le travail des utilisateurs – Modèles d'espaces / de documents – Actions spécifique ( ex : Créer un dossier de marché)
  • 20. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 20 Exemple client : Gestion de dossiers de marchés
  • 21. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 21 Start small – Personnalisations d'interface : ● Menus simplifiés et adaptés ● Actions spécifique ● Méta-données métier ● Utilisation de modèle d'espace – Résultat projet ● Centralisation des informations ● Création et suivi simplifiés – Mise en œuvre légère – Utilité transverse, visible largement dans la structure
  • 22. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 22 Exemple client : extranet projet – Centralisation de l’ensemble des documents liés au projet – Partage de l’ensemble de ces documents entre les différents intervenants
  • 23. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 23 Exemple client : extranet projet
  • 24. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 24 Exemple client : extranet projet – Fonctionnalités standard Alfresco : ● Documents, blog, calendrier – Personnalisation du tableau de bord – Intégration annuaire et CAS – Projet : installation, intégration architecture, formation et conseil sur la struturation
  • 25. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 25 Scale fast / move fast – Scalabilité – Personnalisation par site Share – Nouvelles applications par personnalisation basées sur Share
  • 26. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 26 Architecture Alfresco
  • 27. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 27 Think big : connecteurs – Connecteurs des applications métier : ● Applications de gestion financière des collectivités ● SAP ● Produits LAD/RAD (Ephesoft, Kofax, ..) – Connecteurs d'autres outils ● Solutions de recherche fédérée (coveo, elastic search ..) ● Produits intranet (Drupal, Liferay ..) ● ESB (Mule) – Connecteurs Alfresco vers une application métier : ● Utilisation d'un parapheur électronique pour valider / signer des documents ● Archivage légal SEDA
  • 28. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 28 Think big : connecteurs – Diversité des moyens techniques proposés par Alfresco ● Fonction de serveur de fichier ● Intégration de méta-données par fichiers XML ● Appel de webservices existant dans Alfresco ● Protocole CMIS ● Appel de webservices depuis Alfresco
  • 29. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 29 Première solution : Dépose de fichiers – Dépose simple de fichiers (CIFS ou Webdav) : ● Fichiers déposés dans le répertoire ● Traitement d'intégration déclenché par une règle
  • 30. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 30 Fichiers XML – Utilisation de fichier XML : ● But : fournir les méta-données ● Un fichier XML pour 1 ou n documents (pièces jointes)
  • 31. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 31 Fichiers XML et webscripts – Dépose par fichier XML et appel de Webscript ● Couplage synchrone ● Utilisation du système de fichier – Cas de figure possibles : ● Import unitaire depuis application métier ● Import en masse (reprise de données) ● Courrier entrant
  • 32. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 32 Appel de Webscript – Utilisation des webscripts fournis avec Alfresco – Ou adaptation / développement
  • 33. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 33 Webscript et Webservices Alfresco – C'est quoi les Webscript Alfresco ● Interface RESTfull ● Requetes et réponses http ● Existence de nombreux scripts dans Alfresco ● Développement de nouveaux scripts simple – Les Webscript sont des Webservices ● Toutes actions possibles : – Création et mise à jour de documents – Mise à jour des méta-données – Récupération de documents ou de méta-données – Gestion des droits – Si besoin d'échanges sécurisés : voir CMIS
  • 34. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 34 Connecteur CMIS – CMIS : norme d'interrogation de GED ● Le développement est portable sur une autre GED ● Evolution de l'API sous contrôle de la norme – Norme supportée par de nombreuses GED ● Alfresco, Nuxeo ● FileNet, Documentum, SharePoint – Clients: ● Drupal, Joomla, Liferay, eZ Publish ..
  • 35. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 35 Connecteur CMIS – Avantages de la norme – Langage de requête ● Pas besoin d'être expert Alfresco ● Mais il faut apprendre CMIS – Permet de piloter Alfresco ● L'échange reste contrôlé par l'application métier – Cas d'utilisation ● Application métier utilisant Alfresco pour son stockage ● Les utilisateurs métiers utilisent l'interface métier ● Les autres peuvent accéder aux documents dans Alfresco
  • 36. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 36 Connecteur iParapheur
  • 37. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 37 Traitement dans e-parapheur
  • 38. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 38 Connecteur iParapheur
  • 39. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 39 Intégration du courrier entrant (Ephesoft)
  • 40. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 40 Intégration du courrier entrant (Ephesoft) – Intégration dans Alfresco ● Documents numérisés, OCR ● Extraction et intégration de méta-données selon le type de document – Traitement du courrier entrant ● Applications existantes (Alfea, BlueXML ..) ● Développement spécifique
  • 41. Copyright © 2015 StarXpert. All Rights Reserved Page 41 Conclusion – Think big : capacités Alfresco : stockage, recherche, intégration SI, scalabilité, connecteurs – Start Small : projet à forte valeur ajoutée pour les utilisateurs ● Scale fast / move fast : nouvelles personnalisations, nouveaux services, connexion des applications métier
  • 42. Questions ? 05/03/15 Contact Commercial : Jean-François Donikian jfd@starxpert.fr 01 75 57 84 80 www.starxpert.fr