Support présentation auteurs-presse-éditeurs petit déjeuner Knowledge Management du 27 juin 2012.

1. Hashtag
@KM_spot

2. Elisabeth Gayon
Présidente de l’ADBS
Michèle Battisti - Rédactrice en chef
« Documentaliste Sciences de l’information »
http://www.adbs.fr/docsi

3. POURQUOI CE DOSSIER SUR LE KM ?
La revue ADBS consacre un dossier spécial au
Knowledge Management dans son numéro de juin,.
Une trentaine d’auteurs et contributeurs membres de la
Communauté KM COP-1, de l’Observatoire des
réseaux sociaux d’entreprise, et des responsables
d’Universités d’entreprises échangent leur point de vue
sur le KM, son évolution, ses pratiques, la mesure de
sa performance …
La revue renverra à des sites, blogs, vidéos …
Voir le blog « pivot » :
http://jardindestalents.blogspot.com/

5. QUIZ KM :
1- Le Knowledge Management remonte au paléolithique
2- Le compagnonnage est un élément du patrimoine mondial de l’humanité
3- Les knowledge managers ont tous les mêmes stratégies, objectifs, méthodes, et
outils

6. QUIZ KM :
1- Le Knowledge Management remonte au paléolithique
2- Le compagnonnage est un élément du patrimoine mondial de l’humanité
3- Les knowledge managers ont tous les mêmes stratégies, objectifs, méthodes, et
outils

7. QUIZ KM :
1- Le Knowledge Management remonte au paléolithique
2- Le compagnonnage est un élément du patrimoine mondial de l’humanité
3- Les knowledge managers ont tous les mêmes stratégies, objectifs, méthodes, et
outils

8. QUIZ KM :
1- Le Knowledge Management remonte au paléolithique
2- Le compagnonnage est un élément du patrimoine mondial de l’humanité
3- Les knowledge managers ont tous les mêmes stratégies, objectifs, méthodes, et
outils

9. Nous avons utilisé des méthodes de KM
pour construire ce dossier sur le KM :
Il est social : il est le fruit des échanges et de la collaboration entre
membres de plusieurs communautés, de pratique ou d’intérêt,
Il est multimodal : il a été construit avec des moyens variés : écriture
classique, tables rondes ou forums, entretiens d’explicitation avec ou sans
usage de la vidéo, partage d’expériences sur projets, story telling, …
Il est ubiquitaire : il a été réalisé pratiquement entièrement à distance.
Il est multimedia, car il se prolonge avec des liens vers des blogs, des
sites, des vidéos en ligne …
Nous avons voulu partager nos expériences avec vous, afin de faire
avancer la pratique du knowledge management. Nous espérons que cette
lecture vous donnera des idées pour la réussite de votre stratégie.

10. Quelles évolutions ? (Pierre Prével- Jardin des Talents)
Le KM, une préoccupation fort ancienne mais toujours
d’actualité (Pierre Prével)
Le KM au cœur de la stratégie d’entreprise
De la connaissance comme ressource clef à « l’organisation
2.0 » (Aurélie Dudezert – Ecole Centrale Paris)
Mémoire d’entreprise : défier le temps et l’espace
(Martin Roulleaux Dugage – Areva)
Transfert et partage de connaissances en mode 2.0. (Frédéric
Chauvin – Gemalto)
Université d’entreprise (Frédéric Martin – Lafarge University)/(Edith
Lemieux – Air Liquide)

11. Les supports de diffusion de connaissances : problématique
et évolution (Patrick Boisserpe – IFP-EN)
Problématique de l’évolution des medias. (Pierre Prével)
Quelles métriques pour les projets de KM
(M. Roulleaux Dugage – Areva)/LP Guillaume – Schneider Electric).
Partage réciproque de savoirs en entreprise.
(Maryannick Van Den Abeele – La Poste Courrier)
Partager savoir et savoir faire : freins et contraintes
(Lamis Zolhof – SNCF)
Le KM, accélérateur d’innovation sociale.
(Nathalie Dupuis-Hepner)
L’apport du juriste. (Elise Bruillon – France Telecom)

12. Pratiques et méthodes de KM
Diversité et évolution des pratiques : deux exemples récents.
(Pierre Prével- Jardin des Talents)
La connaissance : un enjeu stratégique.
(Eric Juin – Bouygues Construction)
Cartographies de connaissances pour une organisation 2.0.
(Kelly Sellin – Consultante)
Les communautés de pratique (COP) : exploiter l’intelligence
collective . (Louis-Pierre Guillaume – Schneider Electric)
Les réseaux techniques au service de la transversalité.
(Véronique Remande – Egis)

13. Les COP pour l’échange des connaissances.
(Alain Quinqueneau – GdF Suez)
Comment apprendre entre « vidéos minute » et « entretiens
d’explicitations » (Eric Laurent – La Poste)
Développer le networking.
(Béatrice Javary – Groupe Auchan - Simplymarket)
Le « mentorat 2.0 » ou l’intelligence « connective ».
(Ziryeb Marouf – France Telecom Orange)
Le RSE, avatar ou support du KM ?
(Sophie Delmas – BNP Paribas)
Un parcours personnel vers la gestion des connaissances
(François Godlewski – Commissariat gal au dév. durable).

14. Cop-1
Cop-1 est une communauté de pratique regroupant une cinquantaine de
KM Managers et chefs de projets KM. Elle est ouverte sur cooptation à
tous les responsables de programmes KM en entreprise à l'exclusion
des acteurs de l'offre que sont les consultants et éditeurs de
logiciels.
Les membres sont admis intuitu-personnae, et :
communiquent sur leurs projets en collectif et/ou bilatéral
répondent favorablement aux demandes de benchmark et d’échange
d’expériences ou d’échanges techniques
assistent si besoin leurs pairs, en intervenant en soutien dans leur
entreprise, par exemple en participant à des réunions ou séminaires
internes pour témoigner ou donner des conseils.
Bien entendu, en fonction de leur disponibilité du moment et en l’absence
d’obstacle concurrentiel …
Président : Martin Roulleaux Dugage
Secrétaire général : Pierre Prével
info@cop-1.net http://www.cop-1.net

15. L’Observatoire des Réseaux Sociaux d’Entreprises
Un Observatoire, conduit par des entreprises, pour les entreprises
Pour partager les meilleures pratiques, nous avons choisi de nous
associer au sein de « l’Observatoire des Réseaux Sociaux
d’Entreprises ».
Des rencontres régulières, des retours d’expériences, un réseau de
pairs, des ateliers et de nombreux pôles pour progresser ensemble.
Contact observatoire@esnbp.fr
Site www.esnbp.fr
http://www.linkedin.com/groups?home=&gid=3188473&trk=anet_ug_hm
&goback=.nmp_*1_*1
Bureau : Ziryeb Marouf (Président), Sophie Delmas (Secrétaire
générale), Jean Daries (Trésorier) et Pierre Prével (SGA et responsable
du pôle scientifique).

16. Netexplo est un observatoire mondial indépendant d'information et de
réflexion sur les enjeux et usages émergents du numérique.
Netexplo, un point de vue exclusif sur la révolution numérique
Observatoire indépendant, créé en 2007 par Martine Bidegain et Thierry
Happe, sous le haut patronage du Sénat, Netexplo cultive une démarche
innovante et singulière pour étudier la société numérique en l’approchant
par les nouveaux usages. A travers son réseau de captation international,
l’Observatoire Netexplo défriche le monde à la recherche des usages
émergents les plus prometteurs.
Sa vocation est de fournir aux décideurs des entreprises et aux
responsables des pouvoirs publics des clés pour appréhender, comprendre
et s’adapter à la révolution numérique en marche dans notre société.
Le site de Netexplo
www.netexplo.org/
Les vidéos du Forum Netexplo
http://imag-netexplo.org

17. Remerciements aux participants des débats et échanges qui ont alimenté
certains articles du dossier ou qui ont contribué de multiples façons.
Citons notamment … Gabriele Maltinti (Sodexho), Jean-Louis Bravet
(Saint-Gobain), Jean-Paul Taravella (Areva), Judith Will (BNP
Paribas), Lionel Marcialis (indépendant), Raphaele Monnot
(BearingPoint), Jean-Michel Morin (Université Paris V René
Descartes), Walfa Chouki (Alstom), Jean Daries (Orange), Thierry Happe
et Guillaume Pernoud (Netexplo) … Et à tous ceux que j’aurais pu oublier.
Ils ont tous fait la démonstration que « l’intelligence est
dans le réseau », et que « la Connaissance est une des
rares choses qui augmente quand on la partage ».
Merci à tous.