Strukturwandel von Öffentlichkeit - soziologisch betrachtet
Vom Sein und Schein - wie informationskompetent sind wir?
1. Vom Sein und Schein –
wie informationskompetent sind wir wirklich?
Düsseldorf, 24. September 2012
Jan-Hinrik Schmidt, Hans-Bredow-Institut
2. Worüber ich heute spreche
1. Informationsvielfalt
Wunsch, Wert, Herausforderung
2. Universalmedium Internet
Neue (?) Informationskompetenzen, neue Probleme
3. Ausblick
Ein erneuertes Verständnis von informationeller
Selbstbestimmung
Informationskompetenz 2/13
3. Informationsvielfalt: Wunsch und Wert
Bis 35 Jahre 36 Jahre und älter
85
Ich finde es gut, dass ich aus einem breiten
Informationsangebot auswählen kann
87.6
85.5
Ich möchte immer auf dem aktuellsten Stand
sein
80.1
55.9
Sich umfassend zu informieren, gehört zu den
wesentlichen staatsbürgerlichen Pflichten.
78.7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
„Stimme eher zu“ & „Stimme voll und ganz zu“ auf 4er-Skala, in %
Informationskompetenz 3/13
n=1.007, repräsentativ für dt. Bevölkerung >14 Jahre, * p<.05 *p<.001
4. Herausforderung Informationsvielfalt
Ich würde mir manchmal jemanden 26.8 Bis 35 Jahre
wünschen, der mir Orientierung in
Informationsvielfalt verschafft 22.3 36 Jahre und älter
Es gibt so viele Informationen, dass ich längst den 28.4
Überblick verloren habe 34
Wirklich wichtige Informationen brauche ich 64
nicht zu suchen, sie erreichen mich ohnehin 74.9
Mir genügen einige wenige 73.7
Informationsangebote, die ich regelmäßig nutze 76.7
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
„Stimme eher zu“ & „Stimme voll und ganz zu“ auf 4er-Skala, in %
Informationskompetenz 4/13
n=1.007, repräsentativ für dt. Bevölkerung >14 Jahre, * p<.05 *p<.001
5. Medien und Kommunikationsmodi (ganz grob)
Reichweite
Internet Massen-
kommunikation
(Publizieren)
Versammlungen/
Gruppen- Special Interest /
kommunikation Fachforen
Interpersonale Kommunikation (Konversation)
Distanz/technische
Kopräsenz Vermittlung
Informationskompetenz 5/13
6. Kommunikationsarenen: Auswahl und Vertrauen
Massenmediale Öffentlichkeit Kollaborative Öffentlichkeit
(z.B. tagesschau.de) (z.B. Wikipedia)
• Informationen werden nach Kriterien • Nutzer tragen gemeinsam zu Wissens-
der gesellschaftlichen Relevanz gefiltert beständen bei, wobei Experten nicht per
und an ein disperses Publikum verteilt se privilegiert sind
• Voraussetzung für Vertrauen: Einhalten • Voraussetzung für Vertrauen: Beteiligung
professioneller Standards sowie journa- sollte prinzipiell jedem offen stehen;
listischer Formate und Genres Transparenz von Veränderungen
Expertenöffentlichkeiten Persönliche Öffentlichkeit
(z.B. arxiv.org) (z.B. Facebook)
• Informationen werden in Auseinander- • Informationen werden nach Kriterien
setzung mit bisherigem Wissensstand für der persönlichen Relevanz gefiltert und
akademische „peers“ präsentiert für überschaubares (intendiertes)
• Voraussetzung für Vertrauen: Verfahren Publikum verteilt
zur intersubjektiven Überprüfung und • Voraussetzung für Vertrauen:
Falsifizierung von Aussagen Authentizität der Darstellung
Informationskompetenz 6/13
7. Kommunikationsarenen: Auswahl und Vertrauen
Massenmediale Öffentlichkeit Kollaborative Öffentlichkeit
(z.B. tagesschau.de) (z.B. Wikipedia)
• Informationen werden nach Kriterien • Nutzer tragen gemeinsam zu Wissens-
der gesellschaftlichen Relevanz gefiltert beständen bei, wobei Experten nicht per
und an ein disperses Publikum verteilt se privilegiert sind
• Voraussetzung für Vertrauen: Einhalten • Voraussetzung für Vertrauen: Beteiligung
professioneller Standards sowie journa- sollte prinzipiell jedem offen stehen;
listischer Formate und Genres Transparenz von Veränderungen
Expertenöffentlichkeiten Persönliche Öffentlichkeit
(z.B. arxiv.org) (z.B. Facebook)
• Informationen werden in Auseinander- • Informationen werden nach Kriterien
setzung mit bisherigem Wissensstand für der persönlichen Relevanz gefiltert und
akademische „peers“ präsentiert für überschaubares (intendiertes)
• Voraussetzung für Vertrauen: Verfahren Publikum verteilt
zur intersubjektiven Überprüfung und • Voraussetzung für Vertrauen:
Falsifizierung von Aussagen Authentizität der Darstellung
Informationskompetenz 7/13
8. Informationskompetenz #1: Suche und Auffinden
Sich in vernetzten Öffentlichkeiten Problem(e)
orientieren und situativ relevante • Suchmaschinen - und das heisst heute:
Informationen filtern können. Google – sind zentraler Knotenpunkt
zum Erschließen der Informationsvielfalt
• Laborexperimente zeigen, dass
„Suchmaschinennutzer (…) meist intuitiv
[suchen]. Sie setzen nur relativ wenige
kognitive Ressourcen ein und probieren
oft aus. Von den mächtigen
Möglichkeiten der meisten Such-
maschinen verwenden sie nur einen
Bruchteil; stattdessen beschränken sie
sich auf einfache Suchanfragen in der
Hoffnung, in der Trefferliste etwas
Passendes zu finden.“ (Machill et
al., 2003, S. 440)
„Suchkompetenz“ nur gering ausgeprägt
Informationskompetenz 8/13
9. Informationskompetenz #2: Mechanismen kennen
Funktionsweise der „Informations- Problem(e)
intermediäre“ kennen und für die • Suchmaschinen als „black box“, bei
eigenen Zwecke einsetzen. denen Funktionsweise und Ranking-
Mechanismen hochgradig
intransparent bleiben
• „System-Expertise“ (Fries 2007) wäre
nötig, um Ergebnisse einer Recherche
bewerten zu können: Welche Faktoren
beeinflussen die Reihenfolge von
Suchtreffern? Inwiefern greifen
Personalisierungalgorithmen in die
Ergebnisse ein?
• In sozialen Medien werden
Informationen durch soziale Kontakte
gefiltert - Informationskompetenz
überlappt sich an dieser Stelle mit
Beziehungs- und Kontaktmanagement
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10. Informationskompetenz #3: Kritisches Reflektieren
Qualität von Informationen Problem(e)
einschätzen und strategische • Unterschiedliche Arenen haben
Absichten hinter Kommunikation unterschiedliche Mechanismen der
erkennen und einordnen können. Qualitätssicherung – nicht jede
Information ist auf Echtheit, Wahrheit
und Wahrhaftigkeit geprüft
• Absichten hinter Kommunikation
können versteckt sein – zum Beispiel
bei der werblichen oder politischen
Persuasionskommunikation
• Wie lassen sich Fakes oder Fiktives
vom Authentischen
unterscheiden, wenn Inszenierung zum
Wesens-merkmal von (Halb-
)Öffentlichkeiten wird?
Informationskompetenz 10/13
11. Informationskompetenz #4: Weitergeben und Gestalten
Informationen situationsgerecht Problem(e):
kommunizieren und zu • Nutzer sind nicht notwendigerweise
Wissensbeständen beitragen können. nur Empfänger von
Informationen, sondern stellen selbst
viele Informationen im Internet bereit
• Partizipation an vernetzten
Konversationen erfordert eigene
Fertigkeiten und Wissen, z.B. das
Artikulieren und Abwägen von
Argumenten
• Aber: Reichweite von Informationen
kann unter Bedingungen von
Persistenz, Kopierbarkeit und
Durchsuchbarkeit deutlich höher sein
als intendiert
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12. Informationelle Selbstbestimmung
„Informationelle Selbstbestimmung“ ist…
1. … normatives Konzept: Bestandteil der verfassungs-
Sollen mäßigen Ordnung (und in Datenschutzregelungen
etc. näher spezifiziert); liegt zudem als zumindest
diffuse Erwartung bei vielen Nutzern vor;
2. … ausgeübte Praxis: Nutzer üben sie (mehr oder
weniger kompetent, reflektiert, evtl. auch
Tun scheiternd) aus, wenn sie sich in den vernetzten
persönlichen Öffentlichkeiten bewegen;
3. … notwendige Kompetenz: das eigenständige
Wahrnehmen des „Rechts auf Privatheit”, die
Können informierte Einwilligung in Datenverarbeitung oder
auch die informationelle Autonomie setzt
Wissensformen und Fertigkeiten voraus.
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13. Fazit
• Informationsvielfalt ist ein Wert in unserer pluralistischen demokratischen
Gesellschaft – Informiert sein ist Wunsch und Herausforderung zugleich
• Das Internet hat Informationsvielfalt gesteigert, aber auch die damit
verbundenen Schwierigkeiten verstärkt – vor allem, weil es als Universal-
medium eine Vielzahl bislang getrennter Kommunikationsarenen vereint
und neue Mechanismen der Informationssuche und –aggregation schafft
• Erforderliche Informationskompetenzen sind nicht per se neu, müssen aber
den veränderten Bedingungen – neue Mechanismen der
Filterung, Aufbereitung und Verbreitung von Informationen – angepasst
werden
• Ein aktualisiertes und erweitertes Verständnis von informationeller
Selbstbestimmung sollte Richtschnur sein, um Maßstäbe für
Informationskompetenz(en) zu finden, Defizite zu identifizieren und Wissen
wie Fertigkeiten zu vermitteln
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14. Danke für Ihre Aufmerksamkeit!
Dr. Jan-Hinrik Schmidt
Hans-Bredow-Institut
Warburgstr. 8-10, 20354 Hamburg
j.schmidt@hans-bredow-institut.de
www.hans-bredow-institut.de
www.schmidtmitdete.de
www.dasneuenetz.de
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15. Weiterführende Literatur und Quellenhinweise
• Fries, Rüdiger (2007): Suchverhalten im Internet. Studie über Suchstrategien im Web. Saarbrücken: VDM
Verlag Dr. Müller.
• Uwe Hasebrink / Jan-Hinrik Schmidt unter Mitarbeit von Suzan Rude, Mareike Scheler, Nevra Tosbat (2012):
Informationsrepertoires der deutschen Bevölkerung. Hamburg: Verlag Hans-Bredow-Institut, Juni 2012.
• Machill, Marcel et al. (2003): Wegweiser im Netz. Qualität und Nutzung von Suchmaschinen. In:
Machill, Marcel/Welp, Carsten (Hrsg.): Wegweiser im Netz. Qualität und Nutzung von Suchmaschinen.
Gütersloh: Verlag Bertelsmann-Stiftung, S. 13-490.
• Schmidt, Jan-Hinrik / Thilo Weichert (Hrsg.) (2012): Datenschutz. Grundlagen, Entwicklungen und
Kontroversen. Schriftenreihe der Bundeszentrale für Politische Bildung, Band 1190. Bonn: BPB.
• Schmidt , Jan-Hinrik / Claudia Lampert (im Druck): Medienkompetenzen in digital konvergierenden
Medienumgebungen. In: Bellut, Thomas (Hrsg.): Jugendmedienschutz in der digitalen Generation.
Fakten, Perspektiven und Einsichten aus Wissenschaft und Praxis. Mainz.
Massenmedien: CC by 2.0, NASA, http://www.flickr.com/photos/gsfc/3726614425
Experten: CC by 2.0, usarmyafrica, http://www.flickr.com/photos/usarmyafrica/4077018383/
Kollaboration: CC by-nc 2.0, santheo, http://www.flickr.com/photos/santheo/3244627450/
Stammtisch: Juso Unterbezirk Saarlouis,
Strand: CC BY-NC-ND 2.0, Fozzman, http://www.flickr.com/photos/mrbeany/3823127547/
Algorithmus: CC by-nc-sa 2.0, anthillsocial, http://www.flickr.com/photos/tomski777/6802854177/
Shopping: CC BY-NC-ND 2.0, Cooky Yoon, http://www.flickr.com/photos/designrecipe/4283634289/
Hyde Park: CC BY-NC-ND 2.0, vkotis, http://www.flickr.com/photos/9214515@N07/3128983356/
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