Hypotheekbond cloud CRM - maakt koppeling met DigiD! De Nationale Hypotheekbond adviseert, ontwikkelt software en ontsluit data met als doelstelling om processen efficiënter te maken, meer commerciële kansen te creëren en om het risicomanagement van financiële instellingen te optimaliseren. Wij bepalen altijd met u samen welke informatiebronnen de meeste waarde toevoegen aan uw dienstverlening en bedrijfsvoering. Vervolgens ontwerpen we - zo nodig - nieuwe processen en ontwikkelen nieuwe of verbeteren de huidige functionaliteiten, waarin we de informatie eenmalig (of als monitor) beschikbaar stellen. En dat doen we niet alleen op het gebied van hypotheken, maar ook voor andere vormen van financiële dienstverlening en financiële planning. Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek. Wij zijn u graag van dienst! De Nationale Hypotheekbond Beiraweg 15 1047 HN Amsterdam Telefoon: 020 758 2111

1. White paper
Gemakkelijke entree
met een DigiD!
•
•
•
•
Waar staan we met de DigiD?
Wie doen er allemaal mee met de DigiD?
Wat kan ik als financiële organisatie met de DigiD?
Snel een compleet en up to date klantbeeld met de DigiD!
Gemakkelijke entree met een DigiD - Jeroen Oversteegen - pagina 1

2. Gemakkelijke entree met een DigiD!
Sinds de invoering in 2003 van de DigiD zijn er veel overheidsorganisaties aan de slag gegaan om publieke
informatie selectief beschikbaar te stellen aan de burger. Ruim tien jaar later is er onvoorstelbaar veel data
beschikbaar met dit identificatiemedium. Er zijn alleen nog niet veel mensen die zich daadwerkelijk
realiseren wat je hiermee allemaal kunt doen, terwijl er zoveel mogelijk is. Denk bijvoorbeeld aan het
combineren van de verschillende gegevensbronnen. En aan de toepassingsmogelijkheden voor organisaties,
zoals in de financiële dienstverlening.
Oorspronkelijke doelstelling
•
Versnelling van commerciële processen;
Gaat u naar uw gemeentehuis, of naar het loket van een
•
Vereenvoudiging bij het updaten van data;
andere overheidsinstelling, dan zult u zich in veel
•
Optimalisering van het risicobeheer van uw
gevallen moeten legitimeren met uw paspoort, rijbewijs
portefeuille.
of identiteitskaart. Met uw persoonlijke DigiD kunt u zich
identificeren op websites van de overheid en van
Toepassingsgebieden
organisaties die een overheidstaak uitvoeren. Zo weet
Met de gegevens die beschikbaar zijn met een DigiD,
men dat ze écht met u te maken hebben.
kunt u eenvoudiger en samen met uw cliënt een
financiële positie bepalen en uitstekend beoordelen of de
Wie doen er mee aan DigiD?
financiële producten nog passend zijn. Denk hierbij aan
Organisaties die diensten aanbieden met behulp van
de volgende toepassingsgebieden:
DigiD, zijn overheden en organisaties die een
•
Hypotheekaanvraag proces;
overheidstaak uitvoeren en daarbij het ‘Burger-
•
Uitvoering van uw zorgplicht, nazorg en beheer;
servicenummer’ in hun administratie mogen gebruiken.
•
Compliant werken, conform recente richtlijnen;
•
Meer inzicht en eenvoudig periodiek updaten van
En dat zijn er nogal wat. Gemeenten en provincies,
klantdossiers met inkomens- en
maar ook ziekenhuizen, pensioenfondsen, politie,
pensioengegevens;
zorgverzekeraars, waterschappen en diverse nationale
•
Inrichting van uw achterstandsbeheer.
organisaties zoals de Belastingdienst, het CBR, het
Kadaster, de RDW en de Raad voor Rechtsbijstand, doen
Welke gegevens zijn interessant?
mee aan DigiD.
Hieronder hebben we de belangrijkste gegevenssoorten
weergegeven, die vanuit overheidsinstanties met behulp
Persoonlijke data direct beschikbaar
van een DigiD gegenereerd kunnen worden. Het betreft
U kunt zich vast voorstellen welke enorme hoeveelheid
een globale indicatie van alles wat vandaag de dag al
persoonlijke data er vastligt bij deze overheids-
mogelijk is.
instellingen. Maar misschien kunt u zich nog niet
helemaal inbeelden wat je met deze informatie kunt
Of de informatie voor u of uw cliënt relevant is, bepaalt
doen. En hoe de informatie toegepast kan worden op het
u natuurlijk zelf. Om u hierin enigszins op weg te
verbeteren van de doelgerichtheid en doelmatigheid van
helpen, hebben we bij elk item aangegeven welke data
uw organisatie. Of wat de juridische en technische
onder meer beschikbaar zijn en hoe deze toegepast
beperkingen zijn van het gebruik van deze informatie.
kunnen worden, zodat u meer inzicht krijgt in de
Wij wel!
wenselijkheid om over deze informatie te kunnen
beschikken. Interessant is ook als u zich hierbij afvraagt
Voordelen van het gebruik van DigiD
of, en zo ja, op welke wijze u nu al beschikt over deze
Voor financiële instellingen zijn er met de DigiD grote
data.
voordelen te behalen, zoals bijvoorbeeld:
•
Voor de goede orde vermelden we nog dat uw cliënt
nauwkeurigheid van gebruikte data;
•
Grotere uniformiteit, betrouwbaarheid en
uiteraard wel toestemming moet geven, in de vorm van
Significante kostenverlaging bij beheer en
een machtiging, voordat een derde partij hiermee aan
inventarisatie van klantgegevens;
de slag kan gaan.
De Nationale Hypotheekbond - Gemakkelijke entree met een DigiD - Jeroen Oversteegen - pagina 2

3. Persoons- & familiegegevens - Met de DigiD heeft u
Belastingaangifte - Met de DigiD kunt u de vooraf
inzicht in de persoonsgegevens o.a. de naam,
ingevulde belastingaangifte downloaden, wat u direct
geboortedatum, nationaliteit, ouders en aanwezigheid
inzicht geeft in:
van kinderen. Op basis hiervan kunt u inschatten of de
•
Inkomen, ontvangen pensioen en uitkeringen;
aansprakelijkheids- en reisverzekering ook de kinderen
•
Werkgevers waarvoor is gewerkt;
dekt. Ook kunt u checken of uw cliënt al spaart voor de
•
Hoogte van de partneralimentatie;
studie van de kinderen en of het verstandig is om een
•
Hypotheken en schulden;
extra overlijdensrisicoverzekering af te sluiten om
•
WOZ-waarde van de onderpanden;
hiermee de studie van de kinderen veilig te stellen.
•
Beschikbaar vermogen, zoals spaargelden en
Daarnaast zijn de persoonsgegevens relevant om te
beleggingen.
kunnen bepalen hoe de financiële situatie eruit ziet bij
arbeidsongeschiktheid en werkloosheid.
Het gaat hierbij om relevante informatie om de
financiële fitheid van uw cliënt te beoordelen. In
Beschikbare persoons- en familiedata:
combinatie met de getroffen voorzieningen, lijfrentes en
•
Voor- en achternaam en geboortedata;
overige verzekeringen geeft deze informatie u een uniek
•
Huidige werkgevers en werkgevers uit het
en compleet klantbeeld. Ook kunt u met deze data
verleden;
beoordelen of o.a. de inboedel-, opstal-, reis-, en
•
Inzicht in het inkomen van de afgelopen 12
aansprakelijkheidsverzekering passend zijn. Of
maanden;
bijvoorbeeld op welke wijze uw cliënt vandaag en later
•
Opgebouwde WW rechten;
de hypotheek en overige woonlasten gaat betalen.
•
Studie & opleiding.
Toeslagen Belastingdienst - Toeslagen vormen een
aanvulling op het inkomen en zijn van invloed op de
financiële gezondheid van uw cliënt. Ze kunnen ervoor
zorgen dat de maandlasten betaalbaar blijven. De
volgende toeslagen zijn beschikbaar met de DigiD:
•
Huur- en zorgtoeslag;
•
Kinderopvangtoeslag en kind gebonden budget;
•
Gemeentelijke toeslagen.
Sociale Verzekeringsbank - Deze database beschikt
over informatie over het aantal dienstjaren die uw cliënt
heeft opgebouwd en of deze volledig AOW ontvangt of
Pensioengegevens - Op basis van deze gegevens kunt
wordt gekort, omdat uw cliënt een tijd in het buitenland
u bepalen hoe het is gesteld met de pensioenopbouw en
heeft gewerkt. De gegevens hebben invloed op de
welk mogelijke recht op nabestaandenpensioen uw cliënt
betaalbaarheid van de huur- of hypotheeklasten op de
heeft. Het geeft ook inzicht of de hypotheek van uw
pensioendatum.
cliënt op pensioengerechtigde leeftijd betaalbaar is.
Tevens kan bepaald worden of er beter kan worden
RDW Voertuiginformatie - Met deze informatie is het
gespaard of kan worden afgelost. En misschien is het
eenvoudig te bepalen wie de eigenaar is van een
wel verstandig om een aanvullende overlijdensrisico-
voertuig. Ook kunnen gegevens van het voertuig zelf
verzekering te adviseren i.v.m. een beperkte
worden geraadpleegd zoals het bouwjaar en het gewicht
nabestaanden voorziening.
om te kunnen vaststellen of het nog verstandig is om
het voertuig allrisk te verzekeren.
Opleiding & studiefinanciering - Met deze gegevens
kunt u bepalen of er een studieschuld is en hoe deze
Als de auto op naam staat van een van de kinderen, is
wordt afgelost. Deze informatie is relevant voor de
het belangrijk om te checken of de verzekering ook op
inkomenstoets bij het aanvragen van een hypotheek.
dezelfde tenaamstelling staat.
De gevolgde studie geeft in sommige gevallen betere
toegang tot het afsluiten van een hypotheek.
De Nationale Hypotheekbond - Gemakkelijke entree met een DigiD - Jeroen Oversteegen - pagina 3

4. Kadaster - Op basis van de gegevens uit het kadaster
Eenvoudige data-upload en verwerking
kan bepaald worden of alle panden voldoende verzekerd
Voor het aanmaken of bijwerken van een dossier in onze
zijn. Het bouwjaar en de oppervlakte zijn goede
signaleringssoftware volstaat het uploaden van de voor-
indicaties om de verzekerde som te bepalen. En als er
ingevulde belastingaangifte en pensioengegevens.
meerdere panden zijn en deze zijn verhuurd of staan
Diverse overzichten, signalen en rapportages zijn direct
leeg, hoe is het dan gesteld met de opstal- en
beschikbaar o.a. via het ‘Verantwoorde Hypotheek
inboedelverzekering? Het is belangrijk om na te gaan of
Rapport’.
de overlijdensrisico- en
arbeidsongeschiktheidsverzekering nog passend zijn.
De software biedt unieke mogelijkheden om te uploaden
en te koppelen met o.a.:
•
Mijn.pensioenoverzicht.nl;
•
Vooraf ingevulde belastingaangiftes;
•
Woningwaarde databases;
•
De mijn.omgeving;
•
Advies & hypotheeksoftware;
•
Diverse andere CRM pakketten & databases.
WOZ - De WOZ-informatie laat zien of er financiële
verplichtingen zijn in verband met een of meerdere
woningen. Daarnaast is goed te bepalen wat de
herbouwwaarde is en of de opstal wel voldoende is
verzekerd. In combinatie met de hypotheeksom is goed
vast te stellen of de hypotheek ‘onder water’ staat en of
De Nationale Hypotheekbond
er een restschuld of juist overwaarde te verwachten is.
De Nationale Hypotheekbond adviseert, ontwikkelt
Ook kan gemakkelijk worden vastgesteld of uw cliënt
software en ontsluit data met als doelstelling om
misschien recht heeft op korting op de hypotheekrente
processen efficiënter te maken, meer commerciële
in verband met een lagere ‘loan to value’, door het
kansen te creëren en om het risicomanagement van
vervallen van de ‘topopslag’.
financiële instellingen te optimaliseren.
Ziektekostenverzekering - Welke aanvullende
Wij bepalen altijd met u samen welke informatiebronnen
verzekeringen heeft uw cliënt en hoe hoog is het
de meeste waarde toevoegen aan uw dienstverlening en
gekozen eigen risico? Wie zijn er verzekerd? En is er
bedrijfsvoering. Vervolgens ontwerpen we - zo nodig -
vrije zorgkeuze en wat is er verzekerd als uw cliënt in
nieuwe processen en ontwikkelen nieuwe of verbeteren
het buitenland iets overkomt en hoe verhoudt dit zich
de huidige functionaliteiten, waarin we de informatie
met zijn reisverzekering?
eenmalig (of als monitor) beschikbaar stellen. En dat
doen we niet alleen op het gebied van hypotheken, maar
Incidentele raadpleging en monitoren
Naast de structurele inzet van de informatie van
overheidsinstellingen voor eenmalig gebruik, kunnen
betreffende informatiebronnen tevens uitstekend worden
ingezet als regelmatige signalering van risico’s en
commerciële kansen. Denk bijvoorbeeld aan de
ook voor andere vormen van financiële dienstverlening
en financiële planning.
Als u vragen heeft, neem dan gerust contact met ons op
voor een vrijblijvend adviesgesprek.
Wij zijn u graag van dienst!
mogelijkheden van een vergelijking van
De Nationale Hypotheekbond
achtereenvolgende belastingaangiftes.
Beiraweg 15, 1047 HN Amsterdam
Telefoon: 020 758 2111
Al deze informatiebronnen geven inzicht in hoe het
KVK 34260849 / AFM 12016667 / Kifid 300.012207
gesteld is met de financiële gezondheid van uw cliënt.
De Nationale Hypotheekbond - Gemakkelijke entree met een DigiD - Jeroen Oversteegen - pagina 4