Influencias Culturales que influyen en el comportamiento del consumidor de la mujer

1. INFLUENCIAS CULTURALES Y
TRANSCULTURALES QUE INFLUYEN
EN LA MUJER COMO LIDER Y CENTRO
DEL HOGAR
Jaime Dudamel

2. CULTURA
 Conjunto total de creencias, valores y
costumbres aprendidas que sirve para
dirigir el comportamiento como
consumidores de los miembros de una una
sociedad especifica.
 Los componentes creencias y valores que
se consideran es esta definición se refieren
al cumulo de sentimientos y prioridades
de los individuos acerca de las “cosas” y
las posesiones.

3. TRANSCULTURACIÓN
 La transculturación es un fenómeno que ocurre
cuando un grupo social recibe y adopta las formas
culturales que provienen de otro grupo. La comunidad,
por lo tanto, termina sustituyendo en mayor o menor
medida sus propias prácticas culturales; la
transculturación es la adaptación de los rasgos de una
cultura ajena como propios.

4. EXPERIENCIA DE COMPRA
Experiencia
de Compra
Percepción de
la Marca
Ambiente del
Formato
Sensación de
Oportunidad
Percepción de
Precio
Acomodo y
Exhibición
Confianza y
Seguridad

5. MUJERES Y LA COMPRA
 Las mujeres son felices
rebuscando entre las
colecciones de
accesorios y ropa o
dándose una vuelta por
la sección de calzado.
Les gusta subirse en
ascensores de cristal
mientras escuchan
música clásica o
rociarse con la muestra
de un perfume antes
de, por ejemplo,
comprar otra cosa.

6. MUJER Y PERCEPCIÓN DE LA MARCA
 La mujeres que
adquieren productos
sofisticados, por lo
general cuentan con un
alto nivel adquisitivo y
están dispuestas a
pagar por el proceso de
elaboración, el origen
de los ingredientes y el
ambiente en el que se
consume.

7. MUJER Y PERCEPCIÓN DE LA MARCA
 Las mujeres tienen muy
claro que no todas las marcas
son iguales, sino que
seleccionan sus productos en
base a tres criterios su
fiabilidad, su confianza, y la
calidad del servicio de
atención al cliente.
 Las mujeres barajan un
amplio abanico de
posibilidades de todos los
sectores que les hace tener una
gran perspectiva del mercado,
así también se muestran
dispuestas a descubrir nuevas
marcas y nuevos productos.

8. EMOTIVIDAD A LA MARCA
 En cuanto a la
emotividad a la marca la
mujer latinoamericana
tiene mayor vinculo con
marcas de salud que son
internacionales, la mayor
cantidad de mujeres
compra en tiendas de
detal por cuanto se
demuestra su necesidad
por vincularse con el
comprador, capacidad de
regateo y ñapa.

9. PERCEPCIÓN DE LA MARCA
 La gran mayoría de mujeres esta satisfecha con
las marcas y productos que compran para sus
hogares que consumen, asi como el precio, y un
gran porcentaje de ellas prefiere gastar el dinero
en experiencias de compras que van más allá de
sus productos, para ellas es importante ese valor
añadido, que facilite la experiencia de la compra.

10. EXPERIENCIA DE LA COMPRA
 La mujeres afirman que
las experiencias durante
el proceso de compra
determinan sus compras
futuras, las mujeres
también son más
rencorosas, y recuerdan
más lo bueno, pero
también lo malo, así que
es probable que después
de una mala experiencia,
una clienta se piense
mucho el volver a ese
establecimiento.

11. SENSACIÓN DE OPORTUNIDAD
 Las mujeres al observar
letreros con anuncios de
ofertas realizan compran
impulsivas antes las
mismas, comprando en
oportunidades productos
o bienes que no
requirieren o necesitan,
gastan mas de lo que no
tenían disponibles

12. ACOMODO Y EXHIBICIÓN
 La mujer está más
preocupada de los elementos
que impactan en
su experiencia de compra,
como ser: orden de las
prendas, decoración de la
tienda, iluminación, música
ambiental, disponibilidad de
probadores, cantidad de
cajas, amplitud de las
secciones. A la mujer le
interesa vivir dentro de la
tienda una experiencia
sensorial compleja por lo que
está más preocupada de
todos aquellos elementos que
mejoren esa experiencia.

13. LA MUJER COMO PRESCRIPTORA
 La mujer tiene un papel muy importante a la
hora de influir en las decisiones de compra de
terceros. Por lo tanto considera, una
responsabilidad el hecho de ayudar a sus amigos
o familia a tomar la mejor decisión.

14. PODER DE INFLUENCIA
 Según ANDA el 70% de
las mujeres administran
el presupuesto familiar, y
el 72% toman decisiones
del gasto. Las madres
constituyen un pilar
importante para la
decisión de consumo ya
que lo realizan para ellas
y todos sus integrantes.
Se vale de su contexto
para encontrar otras
experiencias y opiniones
(característica biológica
de la mujer: la necesidad
de comunicar).