Op vrijdagochtend organiseerden wij de gratis ontbijtworkshop “Bloggen + tweeten = online succes?”. In deze vroege sessie van 08:00 uur tot 09:30 uur, inclusief broodje en voldoende koffie, vertelden wij over de effectiviteit en laagdrempeligheid van social media.

1. Bloggen + Tweeten = online succes? OntbijtworkshopExxtra, vrijdag 15 januari 2010 15 januari 2010 1 © 2010 Exxtra

3. Bloggen + Tweeten = online succes? Ontbijtmenu Wat is er de laatstejarenveranderd? Social media websites als extra verkoopkanaal Effectief gebruik van Twitter Effectief gebruik van weblogs LinkedIn, Youtube, Flickr Social media voor jouw bedrijf 15 januari 2010 © 2010 Exxtra 3

4. Wat is er de laatste jaren veranderd? Van outbound naar inbound: van storen naar gevonden worden 15 januari 2010 4 © 2010 Exxtra

7. Wat is er de laatste jaren veranderd? Je doelgroep gebruikt het internet om te leren en te kopen. WAAR op het internet gaat je doelgroep naartoe? Ze zoeken via zoekmachines naar informatie Op blogs lezen ze relevant vaknieuws (journalisten van vakbladen starten nu een eigen weblog) Op social media sites zijn ze vertegenwoordigd en ontmoeten ze graag branchegenoten.

8. Wat is er de laatste jaren veranderd? Zoekmachines Weblogs Social media websites

9. Wat is social media? “Social media is de Engelse benaming voor online platformen waar de gebruikers, met geen of weinig tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud verzorgen. Onder de noemer social media worden onder andere weblogs, fora, sociale netwerken als Hyves, Facebook en LinkedIn en diensten als Twitter geschaard.” Bron: Wikipedia 15 januari 2010 9 © 2010 Exxtra

10. Social media als extra verkoopkanaal It’s not what you say, it’s what others say about you. 15 januari 2010 10 © 2010 Exxtra

11. Social media sites als extra verkoopkanaal Weesaanwezig op het internet, laat je horen, deel je kennis. Je doelgroep is online, zoekze op. Je doelgroepzoektnietnaarjou – jijmoet op zoeknaar je doelgroep! Ga de dialoogaan met klanten en vakgenoten. Zorgdat je aanwezig bent op voorjouwvakgebied / branchebelangrijke communities: Hyves, LinkedIn, Facebook, Twitter. Watwordterbuiten je eigen website geschreven over je bedrijf, je merk, je branche, je vakgebied?

12. Social media sites als extra verkoopkanaal Rethink the current concept of your website: Beperk je niet tot de mogelijkheden van alleen je eigen website, maar richt je op de mogelijkheden van het gehele internet. Alle onderdelen van social media hebben 1 ding gemeen; je kunt in contact komen met anderen. (connect / interact / share)

13. Social media sites als extra verkoopkanaal Welke drempel moet overwonnen worden? Het kost TIJD en DISCIPLINE. Het heeft geen zin om mee te rijden in het social media verkeer als je er niet de tijd voor kunt vrijmaken of wanneer je het niet stelselmatig kunt bijhouden.

14. Social media sites als extra verkoopkanaal Kort samengevat: Denk buiten de kaders van je eigen website: gebruik social media websites als extra publicatiemedium Focus where the action is: Zoek het juiste social media kanaal bij je bedrijf Maak er tijd voor – plan het in! 15 januari 2010 © 2010 Exxtra 14

15. Effectief gebruik van Twitter 15 januari 2010 15 © 2010 Exxtra

16. Effectief gebruik van Twitter Twitter is een microblogdienst. Wat is een microblogdienst? Microblogging is een vorm van internetdienst die gebruikers in staat stelt korte tekst- of multimediafragmenten op het internet te publiceren. Zoals de naam al aangeeft lijkt microblogging op bloggen (het bijhouden van een weblog), alleen zijn in het geval van microbloggingdiensten de fragmenten veel kleiner.

17. Effectief gebruik van Twitter Quick Start Tip: GebruikTweetdeckvoor het snel en eenvoudigbeheren van je Twitter accountTweetdeck = gratis Maakeen account aan op www.twitter.com Kieseennaamwaaraan je bedrijfteherkennen is Voegeenpassendefoto of bedrijfslogo toe Beschrijf de activiteiten van de organisatie in je profieltekst Gatwitterendevakgenotenvolgen Start met tweeten!

19. Effectief gebruik van Twitter Een rondje langs een aantal bekende Twitteraars 15 januari 2010 19 © 2010 Exxtra

30. Effectief gebruik van Twitter Waar ga je over tweeten? Aankondigingen van dingen die je organiseert. Eigen weblogartikelen / nieuwsbrieven / nieuwsberichten Activiteiten van je bedrijf (waar werk je op dit moment aan?). Workshops die je geeft of zelfbijwoont. Aankomende bijeenkomsten, beurzen etc. Feedback op artikelen die je in offline media hebt gelezen. Reageer op tweets van anderen in je vakgebied. Links naarinteressante of grappigevakgerelateerde video’s. Vragen van klantenbeantwoorden. 15 januari 2010 © 2010 Exxtra 30

33. Effectief gebruik van Twitter Hoe zorg je ervoordatanderen je gaanvolgen? Zorgervoordat je profieltekstvolledig is ingevuld en aanspreekt. Zorgvooreenduidelijkherkenbareaccountnaam. Tweetenmeerderecollega’s? Vermeldtwie en zeteen link naarhuneigen Twitter account op de website. Zorgvoorinteressanteinhoud van je tweets (wordteeninformatiebronvooranderen). You are what you tweet! Reageer op tweets van anderen (vooral van anderen die jounognietvolgen).

35. Effectief gebruik van Twitter Hoe meet je succes? Reach: Hoeveel followers heb je? Response rate: Hoeveelmensenreagerener op je eigen tweets? Branding and awareness: Hoevaakwordt je bedrijf of product genoemd door anderen? (Twitter Search) Twitter grade: http://twitter.grader.com Sales funnel: Hoeveelbezoekdat via Twitter naar je website geleidwordteindigt in eenconversie?

36. Tijd voor een koffie refill! En misschien een broodje voor de energie! 15 januari 2010 36 © 2010 Exxtra

37. Bloggen 15 januari 2010 © 2010 Exxtra 37

38. Bloggen = ‘nieuws’ delen Met een netwerk van geïnteresseerde mensen en bedrijven 15 januari 2010 38 © 2010 Exxtra

40. Mogelijkheden om te netwerken met lezers en bloggers

41. Lezers kunnen uiteindelijk ook klanten worden

42. Goede vindbaarheid in zoekmachines als Google15 januari 2010 39 © 2010 Exxtra

44. Kennis en (werk)ervaring

45. Lijstjes, how-to, literatuur, feedback & links

46. Strategische onderwerpen15 januari 2010 40 © 2010 Exxtra

48. Marketing onderzoek (stellen van vragen aan de markt)

49. Uitdragen van visie en expertise (authoriteit creëren)

50. Van een brochure naar een persoonlijke website15 januari 2010 41 © 2010 Exxtra

52. Bedenk goed wat je wilt bereiken (en bespreken) met de weblog

53. Zorg dat je weblog pakkende (eigen) domeinnaam heeft

54. Stel jezelf voor aan de lezer op een ‘over ons’ pagina15 januari 2010 42 © 2010 Exxtra

56. Verzamel ideeën en schrijf > 1x p/week een goed artikel

57. Kies een titel die de lezer prikkelt en die het goed doet in Google

58. Let op de lengte van de tekst en gebruik titels, foto’s en video’s15 januari 2010 43 © 2010 Exxtra

60. Lees reacties van lezers en zorg dat ze snel goedgekeurd worden

61. Respecteer de mening van je lezers en reageer snel op comments

62. Zorg ervoor dat lezers zich kunnen abonneren op je blog15 januari 2010 44 © 2010 Exxtra

64. Reageer op artikelen van anderen (inhoudelijk commentaar)

65. Link naar blogs van anderen en vermeld je bronnen waar nodig

66. Zorg ervoor dat je opvalt, dat leidt tot aandacht en bezoek15 januari 2010 45 © 2010 Exxtra

68. Meten = Weten, zorg voor Google Analytics & RSS statistieken

69. Geef de hoop niet op na een paar berichten, je blog heeft tijd nodig

70. Je weblog staat niet opzich combineer het met de site e.d.15 januari 2010 46 © 2010 Exxtra

72. Het belangrijkste doel is profiteren van elkaars (zakelijke) netwerk

73. Netwerken door contacten te leggen met anderen die je vertrouw

74. Nederland is verhoudingsgewijs een van de best vertegenwoordigde LinkedIn landen15 januari 2010 47 © 2010 Exxtra

75. 15 januari 2010 48 © 2010 Exxtra

77. Werkgevers kunnen vacatures plaatsen en kandidaten zoeken

78. Profielen van anderen bekijken, om geïntroduceerd te worden

79. Q&A, vragen stellen die beantwoord worden door vakmensen

80. Evenementen delen met contacten en presentaties uploaden15 januari 2010 49 © 2010 Exxtra

82. Actief gebruik wordt beloond, je contacten zien jouw updates

83. Vul je (publieke) LinkedIn profiel zo volledig en effectief mogelijk in

84. Vergroot je netwerk, bijvoorbeeld door deeltenemen in groepen

85. GebruikBloglinks, Tweets, Events, SlideShare, Reading list15 januari 2010 50 © 2010 Exxtra

87. Opslagplaats voor voor beeldmateriaal (hosting)

88. Beeldmateriaal is terug te vinden op basis van tags

89. Er zijn mogelijkheden om te communiceren (reageren)

90. Community websites, met leden en groepen15 januari 2010 51 © 2010 Exxtra

91. 15 januari 2010 52 © 2010 Exxtra

92. 15 januari 2010 53 © 2010 Exxtra

93. Sociale media Hoe benjijterechtgekomenbijonzeontbijtworkshop? 15 januari 2010 54 © 2010 Exxtra

94. 15 januari 2010 © 2010 Exxtra 55

96. Je (potentiële) klanten hebben zich al voor je verzameld

97. Het is sociaal.. Netwerken kost (online en offline) tijd en energie

98. Sociale media kunnen met elkaar en je website integreren

99. “Establish yourself as a thought leader in your industry”15 januari 2010 56 © 2010 Exxtra

100. Welk social media kanaal is geschikt voor jouw organisatie? Wat past bij je branche en waar zit je doelgroep? 15 januari 2010 57 © 2010 Exxtra