Este documento resume uma pesquisa sobre os fatores que impulsionam ou obstruem a inovação tecnológica no desenvolvimento de novos produtos em uma empresa do setor químico. A pesquisa identificou que dar autonomia aos funcionários, tolerar erros, estar próximo aos clientes, reconhecer contribuições e fomentar a colaboração são fatores que impulsionam a inovação. A ausência de mercado, burocracia e dificuldade em reter talentos podem ser barreiras à inovação. A cultura da empresa

1. Inovação em busca de competitividade e geração de valor
04/11/2011
ISBN 9788599809020
www.fia.com.br/profuturo

2. CONDICIONANTES PARA A INOVAÇÃO TECNOLÓGICA
EM DESENVOLVIMENTOS DE PRODUTOS:
Um Estudo de Caso em Uma Empresa do Setor
Químico
Autor: Douglas Benitez Ramos
Orientador: Prof. Leandro José Morilhas

3. Agenda
• Introdução.
• Pergunta de pesquisa.
• Objetivos.
• Referencial teórico.
• Metodologia.
• Principais resultados.
• Considerações finais.

4. Introdução
Ambiente de competitividade crescente
Consumidores cada vez mais exigentes
Ciclo de vida dos produtos mais curto
Estratégia das empresas:
Baixo Custo
Diferenciação : lançar novos produtos, por exemplo
Inovar: forma de diferenciar e de criar vantagem competitiva
Alguns fatores impulsionam e outras obstruem a inovação

5. Pergunta de pesquisa
Quais os condicionantes que
impulsionam ou obstruem a inovação
tecnológica no processo de
desenvolvimento de novos produtos
da empresa 3M no Brasil?

6. Objetivos
Identificar...
Os tipos de inovação em produto na
3M
O processo de desenvolvimento de
produtos na empresa
As áreas envolvidas no processo de
inovação
Os fatores que impulsionam a
inovação
Os fatores que barram a inovação

7. Referencial Teórico
Conceito de Inovação:
Teoria de Desenvolvimento de
Schumpeter (Morilhas, 2007)
Manual de Oslo (OCDE, 2005)
Tipo de Inovação:
Manual de Oslo (OCDE, 2005)
Wheelwright e Clark (Morilhas,
2007)
Marcelo Gandur (2003)
Condicionantes:
Manual de Oslo (OCDE, 2005)
Marcelo Gandur (2003)

8. Referencial Teórico
Processos Des. de Produtos:
Open Innovation (Chesbrough,
2003)
Etapas Des. de Produtos:
Modelo Stage-Gate (Cooper e
Edgett, 2000)
Fábrica Integrada Modelo
(Rozenfeld, 1997)
Introdução de Novos Produtos
(3M)
Panorama do Setor Químico:
ABIQUIM (Associação Bras. Da
Indústria Química)
3M do Brasil

9. Metodologia
Estudo de Caso Único
Pesquisa Exploratória
Dados qualitativos
Dados secundários
Dados primários
coletados em entrevistas
com as áreas envolvidas
no processo de
desenvolvimento de
novos produtos

10. Impulsionadores
Principais Resultados
Dar autonomia e preparar
bons líderes
Tolerar erros em
descobertas
Estar próximo ao cliente
Reconhecer campeões
Colaborar e compartilhar
recursos

11. Impulsionadores
Dar autonomia e preparar
bons líderes
Tolerar erros em
descobertas

12. Impulsionadores
Estar próximo ao cliente

13. Impulsionadores
Reconhecer campeões
“Carlton Society”
é o Hall da Fama da 3M
há 48 anos
é o maior reconhecimento da
empresa para cientistas que
fizeram contribuições
extraordinárias

14. Impulsionadores
Colaborar e compartilhar
recursos
67 Países
85 Laboratórios
30 CTCs

15. Impulsionadores
Colaborar e compartilhar
recursos

16. Barreiras (ou impulsionadores?)
Política Industrial
Financiamento público
Patentes
Morosidade
Mão-de-obra qualificada
Mercado de trabalho insuficiente
Desafio para reter de talentos
Ausência de mercado
Inteligência de Negócios
Comunicação entre P&D e
outras áreas

17. Considerações Finais
Ética
Excelência Operacional
Cultura organizacional
voltada para inovação

18. Cultura para Inovação
Princípios de William L.
McKnight - 1948
“A medida que é
“Erros serão cometidos.
“À gerênciaque nossos
destrutivamente crítica está
Porém, se uma pessoa frente
negócios crescem, torna-se
a erros cometidos,
essencialmente certa, os
necessário delegar mata aerros
iniciativa. ele essencial
que ela ouE, é cometerem não
responsabilidades e encorajar
serão tão graves quanto os
todos a exercer suas iniciativas.
ter pessoas com iniciativa
erros que uma continuar
Isso exigea gerência cometer
se quisermos tolerância
a disser àqueles a quem a
secrescer”
considerável”.
“Contrate bons funcionários
autoridade foi delegada como
e deixe-os em paz”
fazer os seus trabalhos”

19. Considerações Finais: limitações
As análises deste estudo não podem ser generalizadas
Estudo de caso único
excluídas outras empresas e outros setores industriais
Sem comparações com outras empresas
Recomenda-se uma pesquisa mais ampla

20. Muito Obrigado!
Douglas Benitez Ramos
dbenitezramos@gmail.com