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La RSC y las PYMES
¿Qué aportamos a la Sociedad?
   Esta es mi experiencia ..
              Irene Tato.
      Consultora de comunicación
¿De qué depende la supervivencia de las PYMES?
                      •Mejorar la competitividad
           •Innovando e implantando los criterios de la RSE
        •Compromiso real con la sociedad y el medio ambiente.
   •Creando una nueva cultura empresarial que concilie los intereses
  empresariales con las demandas sociales de un mundo globalizado
Responsabilidad
                           Responsabilidad
    Social
    empresarial             Corporativa

  Sostenibilidad            Gobierno
    Corporativa               corporativo
         Ciudadanía Corporativa

               Responsabilidad
Respuesta imprescindible si buscamos un futuro
                 sostenible
•Conocemos mejor a nuestros grupos de interés y su entorno
•Tenemos gran confianza a pesar de disponer de recursos limitados
•Tenemos menos burocracia y somos más flexibles
•En general tenemos mejor clima laboral que las grandes
•Tenemos mayor cohesión interna
•Tenemos mejores relaciones con la comunidad local


                  RSC
•Podremos tener más preferencia en la adjudicación de
contratos públicos.
•Podremos diferenciarnos de la competencia..
•Podremos incrementar la fidelización de clientes, la
productividad, la rentabilidad
•Podremos obtener un mejor reconocimiento público, premios.
•Podremos mejorar nuestra imagen y reputación
•Podremos obtener ventajas fiscales
6,8 pymes por cada 100 habitantes
                    Hay 3 M de ellas en España




*Pequeño tamaño no significa no ser grandes en
                    empresarial.
            civismo empresarial
Podemos comportarnos como lo haría un adulto
          responsable y sensato.
Todos podemos hacer mucho más e
 integrar la RSE en la estrategia de
        nuestras compañías.




Podemos aportar más a la sociedad
Muchas veces no tenemos conciencia de todo
lo que estamos llevando a cabo en materia de
RSC…pero si estamos haciendo mucho aunque
                               mucho,
de forma desordenada y sin estrategia
empresarial.

El salto ha de venir cuando empecemos a
medir estas acciones y a darles publicidad
Hay que diferenciar entre gestionar y
    simplemente hacer negocio
“La RSE es un camino sin fín”
       Germán Granda. Director de Forética

1. Podemos hacer bien las cosas =Nivel de las
buenas prácticas

2. Podemos ir mas allá y considerar códigos de
conducta o asumir voluntariamente
compromisos de gestión ética

3er nivel. Tener actuaciones que impliquen
mayor acción social y la filantropía.
Es la EXCELENCIA en la RSE
¿Cómo aprender a conciliar el crecimiento y la
 competitividad con el compromiso de desarrollo
     social y la mejora del medio ambiente?
                        •Autodiagnóstico.
                        •Conocer y aplicar los principios de
                        gestión del GRI
     •Devolver parte de •Ser transparentes en la forma de
     los beneficios de  trabajar
     forma solidaria    •Responder a las necesidades
•Memorias de            cambiantes de empleados, clientes,
sostenibilidad          accionistas y demás grupos de interés
                        con un compromiso explícito.
Les propongo pasar de una
 concepción de la RSE basada en
reportes a un modelo basado en el
  compromiso de los empleados.
¿Qué hacemos las PYMES por la Sociedad?
 Qué



                               “La visión de XXXXX
“La  clave de la RSC es      es trabajar por crear un
hacer pequeñas                    mundo mejor”
acciones que marquen
la gran diferencia”       RSC= trabajar la sostenibilidad
-Ana Palencia             con principios de transparencia,
                            sinceridad y respeto mutuo.
Ejemplos:
   ¿Qué hace mi microempresa por la sociedad?
    Qué
                               2*5*4
2 horas al día, 5 días a la semana, 4 personas
   Dedicar 40 hrs semanales a proyectos solidarios
            165 hrs /mes = 1815 hrs/año
   150 hrs de promedio dedicadas a cada proyecto
   12.000€ de inversión media(*) por colaboración
                            (*) Coste no facturado

•En total, hemos apoyado 12 proyectos en un año pero hay colaboraciones
anuales, semestrales, mensuales y otras que apenas nos ocupan unos días.
Desde hace un año ofrecemos un 25% extra de nuestra
jornada los jefes y el 25% de su jornada normal los
empleados. Confesaré que hace un año pensé que
ibamos a tener mucho tiempo libre..


•Equivale a tener un recurso de los cuatro que somos
dedicado en exclusividad a proyectos solidarios.



•Ponemos conocimiento, contactos y a veces también
hemos apoyado con algo de dinero.



•Colaboramos, asesoramos y organizamos actos de
Fundaciones del sector sociosanitario, de ONGs,
Federaciones y asociaciones de pacientes, sociedades
científicas y empresas pequeñas sin recursos…
2006-2011
     Implicación completa con
Nofumadores.org en la Estrategia de
       Comunicación y RRII
Asociación para la
investigación del
cáncer de pulmón
en mujeres




                                      Federación Española de
                                      Enfermedades raras

                     Fundación de
                     Educación para
                     La Salud
Acto conmemorativo XX Aniversario




                                     APINME dona al Hospital Puerta de
                                    Hierro una Sala de Producción Celular
                                    para comenzar ensayos clínicos sobre
                                       la reparación de lesión medular
¿Qué valoración hacemos tras un año tan
     Qué
                    intenso?
                           “Trabajamos a gusto porque
“Con pequeñas acciones
                       sabemos que estamos colaborando
hemos dejado huella”   a crear un mundo mejor”
-Irene Tato            Juan R. Bujosa


Nuestra filosofía RSC= Consumo responsable,
transparencia absoluta con todos nuestros grupos de interés
(clientes, proveedores, empleados, periodistas..), sinceridad
plena, respeto mutuo, compromiso compartido, involucración
con los valores de la compañía y su proyecto empresarial, la
excelencia en el servicio prestado y la innovación permanente.
…La satisfacción es enorme pero es difícil
compaginarlo con las obligaciones derivadas de
los compromisos de servicio con nuestros clientes.
No hay duda. Cuanto más colaboramos de forma
altruista con instituciones de nuestro sector o
entorno,más ganamos:

1) Más aprendemos
2) Más ocasiones tenemos de mostrar lo que sabemos hacer
3) Más profesionales del sector contactamos
4) Más contentos y orgullosos nos sentimos
5) Más reputación y visibilidad logramos
6) Nos conocen más
7) …..y más clientes nos traen.


El beneficio aunque no sea económico, es moral
En resumen..y concluyo:
a)Ser generoso es una opción voluntaria para las
  PYMES, que es difícil de aplicar pero sólo es
  cuestión de proponérselo. La RSE no es
  inaccesible. Todos hemos de ser responsables
  porque la Sociedad lo demanda.

b)Que compensa por muchos motivos. Si pensamos
  en nuestra propia supervivencia, es fundamental.

c)No pensemos en lo que podemos ganar si
  implementamos políticas de RSE…sino lo que
  tenemos que perder si no lo hacemos.
Muchas gracias por su atención




                 Todas las imágenes han sido tomadas de
…y gracias también a las personas que han ido viniendo a
SC para aprender y trabajar en equipo desde 2005.
                                           Juan Ramón Bujosa
                                           Luis Medina
                                           Ricardo Mariscal
                                           Lucas Argüello
                                           Alberto Martínez
                                           Irene Tato
                                           Silvia López
                                           Cristina Jiménez
                                           Marta de Andrés
                                           Aurora Feijoo
                                           Arantxa Cayón
                                           Paloma Nuñez
                                           Raquel Fernández
                                           Marta Baez
                                           María Arribas
                                           Rocío González
                                           Sara Hormigo
                                           Laura Martín
                                           Ana Carrasco
                                           Laura Castelo
                                           Verónica García
                                           Teresa Grandia
                                           Macarena Montero
Memoria de Sostenibilidad en una PYME
•COMUNIDAD                            •Cada área con unos
•MERCADO                              pocos indicadores
•MEDIO AMBIENTE
•PERSONAS
 Busquemos ideas de innovación con nuestras propias
 posibilidades.

    •Un Plan de acción para reducir el papel consumido. Ej/ Ya
    ofrecemos los clippings por un sistema de acceso online en
    vez de dossiers impresos.
    •Hacemos estudios entre nuestros empleados y conocemos
    sus áreas de interés para incorporarlas a los planes de
    formación.
    •No nos exigen políticas de igualdad pero tenemos protocolos
    de actuación para la selección de personal. Lo mismo con los
    discapacitados y personas en riesgo de exclusión.
¿Dónde aplicar más la RSC?
Ustedes a lo mejor pueden promover el deporte
base o alguna asociación cultural de ámbito local
con proyectos que difícilmente obtendrán nunca el
apoyo de las multinacionales..nosotros nos fijamos
en los que apoyan la investigación clínica, la
divulgación y educación sanitaria, en las
necesidades de los pacientes con enfermedades
raras, las necesidades de visibilidad que tienen
algunas asociaciones pequeñas,
Ejemplo de PYME responsable: CIFESAL

Consultoría madrileña cuyo modelo de gestión se basa en
  criterios de responsabilidad financiera, sociales y
  medioambientales, destinando, con carácter
  permanente, un porcentaje de sus beneficios anuales a
  programas y acciones de cooperación y desarrollo en
  España e Iberoamérica.
  Integración de personas con discapacidad
  Proyectos de cooperación al desarrollo en países del Sur.
  Integración de inmigrantes
  Codesarrollo
APROSUBA 3

Líderes en el sector de las artes gráficas, y
de la alta decoración -elaboración y pintado
de piezas y relieves de arte clásico-.
En Badajoz. Atiende a + de 150 usuarios
que se benefician de los servicios sociales
Cuenta con un Área de Formación y un
Servicio de Integración Laboral cuyo
objetivo es la intermediación entre las
personas con discapacidad y los Centros
Especiales de Empleo para alcanzar el
destino final: el mercado ordinario.
IDEAS POSIBLES S.L.
Consultora de organizaciones de Vigo
Ofrece el acercamiento, difusión, e implantación
de las normas de gestión responsable y ética en
el tejido empresarial gallego.
Pionera en la aplicación de un sistema de gestión
ética y responsable dentro de su plantilla
Resultado de satisfacción tanto de los propios
empleados como de la dirección de la empresa,
así como mejoras en su marco social.

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2011 pymes navarra junio8

  • 1. La RSC y las PYMES ¿Qué aportamos a la Sociedad? Esta es mi experiencia .. Irene Tato. Consultora de comunicación
  • 2. ¿De qué depende la supervivencia de las PYMES? •Mejorar la competitividad •Innovando e implantando los criterios de la RSE •Compromiso real con la sociedad y el medio ambiente. •Creando una nueva cultura empresarial que concilie los intereses empresariales con las demandas sociales de un mundo globalizado
  • 3. Responsabilidad Responsabilidad Social empresarial Corporativa Sostenibilidad Gobierno Corporativa corporativo Ciudadanía Corporativa Responsabilidad Respuesta imprescindible si buscamos un futuro sostenible
  • 4. •Conocemos mejor a nuestros grupos de interés y su entorno •Tenemos gran confianza a pesar de disponer de recursos limitados •Tenemos menos burocracia y somos más flexibles •En general tenemos mejor clima laboral que las grandes •Tenemos mayor cohesión interna •Tenemos mejores relaciones con la comunidad local RSC •Podremos tener más preferencia en la adjudicación de contratos públicos. •Podremos diferenciarnos de la competencia.. •Podremos incrementar la fidelización de clientes, la productividad, la rentabilidad •Podremos obtener un mejor reconocimiento público, premios. •Podremos mejorar nuestra imagen y reputación •Podremos obtener ventajas fiscales
  • 5.
  • 6. 6,8 pymes por cada 100 habitantes Hay 3 M de ellas en España *Pequeño tamaño no significa no ser grandes en empresarial. civismo empresarial Podemos comportarnos como lo haría un adulto responsable y sensato.
  • 7. Todos podemos hacer mucho más e integrar la RSE en la estrategia de nuestras compañías. Podemos aportar más a la sociedad
  • 8. Muchas veces no tenemos conciencia de todo lo que estamos llevando a cabo en materia de RSC…pero si estamos haciendo mucho aunque mucho, de forma desordenada y sin estrategia empresarial. El salto ha de venir cuando empecemos a medir estas acciones y a darles publicidad
  • 9. Hay que diferenciar entre gestionar y simplemente hacer negocio
  • 10. “La RSE es un camino sin fín” Germán Granda. Director de Forética 1. Podemos hacer bien las cosas =Nivel de las buenas prácticas 2. Podemos ir mas allá y considerar códigos de conducta o asumir voluntariamente compromisos de gestión ética 3er nivel. Tener actuaciones que impliquen mayor acción social y la filantropía. Es la EXCELENCIA en la RSE
  • 11. ¿Cómo aprender a conciliar el crecimiento y la competitividad con el compromiso de desarrollo social y la mejora del medio ambiente? •Autodiagnóstico. •Conocer y aplicar los principios de gestión del GRI •Devolver parte de •Ser transparentes en la forma de los beneficios de trabajar forma solidaria •Responder a las necesidades •Memorias de cambiantes de empleados, clientes, sostenibilidad accionistas y demás grupos de interés con un compromiso explícito.
  • 12. Les propongo pasar de una concepción de la RSE basada en reportes a un modelo basado en el compromiso de los empleados.
  • 13. ¿Qué hacemos las PYMES por la Sociedad? Qué “La visión de XXXXX “La clave de la RSC es es trabajar por crear un hacer pequeñas mundo mejor” acciones que marquen la gran diferencia” RSC= trabajar la sostenibilidad -Ana Palencia con principios de transparencia, sinceridad y respeto mutuo.
  • 14. Ejemplos: ¿Qué hace mi microempresa por la sociedad? Qué 2*5*4 2 horas al día, 5 días a la semana, 4 personas Dedicar 40 hrs semanales a proyectos solidarios 165 hrs /mes = 1815 hrs/año 150 hrs de promedio dedicadas a cada proyecto 12.000€ de inversión media(*) por colaboración (*) Coste no facturado •En total, hemos apoyado 12 proyectos en un año pero hay colaboraciones anuales, semestrales, mensuales y otras que apenas nos ocupan unos días.
  • 15. Desde hace un año ofrecemos un 25% extra de nuestra jornada los jefes y el 25% de su jornada normal los empleados. Confesaré que hace un año pensé que ibamos a tener mucho tiempo libre.. •Equivale a tener un recurso de los cuatro que somos dedicado en exclusividad a proyectos solidarios. •Ponemos conocimiento, contactos y a veces también hemos apoyado con algo de dinero. •Colaboramos, asesoramos y organizamos actos de Fundaciones del sector sociosanitario, de ONGs, Federaciones y asociaciones de pacientes, sociedades científicas y empresas pequeñas sin recursos…
  • 16. 2006-2011 Implicación completa con Nofumadores.org en la Estrategia de Comunicación y RRII
  • 17. Asociación para la investigación del cáncer de pulmón en mujeres Federación Española de Enfermedades raras Fundación de Educación para La Salud
  • 18. Acto conmemorativo XX Aniversario APINME dona al Hospital Puerta de Hierro una Sala de Producción Celular para comenzar ensayos clínicos sobre la reparación de lesión medular
  • 19. ¿Qué valoración hacemos tras un año tan Qué intenso? “Trabajamos a gusto porque “Con pequeñas acciones sabemos que estamos colaborando hemos dejado huella” a crear un mundo mejor” -Irene Tato Juan R. Bujosa Nuestra filosofía RSC= Consumo responsable, transparencia absoluta con todos nuestros grupos de interés (clientes, proveedores, empleados, periodistas..), sinceridad plena, respeto mutuo, compromiso compartido, involucración con los valores de la compañía y su proyecto empresarial, la excelencia en el servicio prestado y la innovación permanente.
  • 20. …La satisfacción es enorme pero es difícil compaginarlo con las obligaciones derivadas de los compromisos de servicio con nuestros clientes.
  • 21. No hay duda. Cuanto más colaboramos de forma altruista con instituciones de nuestro sector o entorno,más ganamos: 1) Más aprendemos 2) Más ocasiones tenemos de mostrar lo que sabemos hacer 3) Más profesionales del sector contactamos 4) Más contentos y orgullosos nos sentimos 5) Más reputación y visibilidad logramos 6) Nos conocen más 7) …..y más clientes nos traen. El beneficio aunque no sea económico, es moral
  • 22. En resumen..y concluyo: a)Ser generoso es una opción voluntaria para las PYMES, que es difícil de aplicar pero sólo es cuestión de proponérselo. La RSE no es inaccesible. Todos hemos de ser responsables porque la Sociedad lo demanda. b)Que compensa por muchos motivos. Si pensamos en nuestra propia supervivencia, es fundamental. c)No pensemos en lo que podemos ganar si implementamos políticas de RSE…sino lo que tenemos que perder si no lo hacemos.
  • 23. Muchas gracias por su atención Todas las imágenes han sido tomadas de
  • 24. …y gracias también a las personas que han ido viniendo a SC para aprender y trabajar en equipo desde 2005. Juan Ramón Bujosa Luis Medina Ricardo Mariscal Lucas Argüello Alberto Martínez Irene Tato Silvia López Cristina Jiménez Marta de Andrés Aurora Feijoo Arantxa Cayón Paloma Nuñez Raquel Fernández Marta Baez María Arribas Rocío González Sara Hormigo Laura Martín Ana Carrasco Laura Castelo Verónica García Teresa Grandia Macarena Montero
  • 25. Memoria de Sostenibilidad en una PYME •COMUNIDAD •Cada área con unos •MERCADO pocos indicadores •MEDIO AMBIENTE •PERSONAS Busquemos ideas de innovación con nuestras propias posibilidades. •Un Plan de acción para reducir el papel consumido. Ej/ Ya ofrecemos los clippings por un sistema de acceso online en vez de dossiers impresos. •Hacemos estudios entre nuestros empleados y conocemos sus áreas de interés para incorporarlas a los planes de formación. •No nos exigen políticas de igualdad pero tenemos protocolos de actuación para la selección de personal. Lo mismo con los discapacitados y personas en riesgo de exclusión.
  • 26. ¿Dónde aplicar más la RSC? Ustedes a lo mejor pueden promover el deporte base o alguna asociación cultural de ámbito local con proyectos que difícilmente obtendrán nunca el apoyo de las multinacionales..nosotros nos fijamos en los que apoyan la investigación clínica, la divulgación y educación sanitaria, en las necesidades de los pacientes con enfermedades raras, las necesidades de visibilidad que tienen algunas asociaciones pequeñas,
  • 27. Ejemplo de PYME responsable: CIFESAL Consultoría madrileña cuyo modelo de gestión se basa en criterios de responsabilidad financiera, sociales y medioambientales, destinando, con carácter permanente, un porcentaje de sus beneficios anuales a programas y acciones de cooperación y desarrollo en España e Iberoamérica. Integración de personas con discapacidad Proyectos de cooperación al desarrollo en países del Sur. Integración de inmigrantes Codesarrollo
  • 28. APROSUBA 3 Líderes en el sector de las artes gráficas, y de la alta decoración -elaboración y pintado de piezas y relieves de arte clásico-. En Badajoz. Atiende a + de 150 usuarios que se benefician de los servicios sociales Cuenta con un Área de Formación y un Servicio de Integración Laboral cuyo objetivo es la intermediación entre las personas con discapacidad y los Centros Especiales de Empleo para alcanzar el destino final: el mercado ordinario.
  • 29. IDEAS POSIBLES S.L. Consultora de organizaciones de Vigo Ofrece el acercamiento, difusión, e implantación de las normas de gestión responsable y ética en el tejido empresarial gallego. Pionera en la aplicación de un sistema de gestión ética y responsable dentro de su plantilla Resultado de satisfacción tanto de los propios empleados como de la dirección de la empresa, así como mejoras en su marco social.