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ll Marchio di Qualità Ospitalità Italiana Presentazione generale Diritti riservati - IS.NA.R.T
Il progetto Il progetto Marchio Ospitalità Italiana viene promosso dall’Istituto Nazionale Ricerche Turistiche (IS.NA.R.T.) in collaborazione con le Camere di Commercio d’Italia fin dal 1997
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Il marchio in Europa ,[object Object],[object Object]
Sino al 2006 Dal 2007 Il logo …..
Copertura territoriale 1998   5 Province 1999   14 Province 2000   1 7 Province 2001   25 Province 2002   30 Province  2003   37 Province 2004  45 Province 2005   60 Province 2006   70 Province  2007   72 Province 2008   74 Province  2009   80 Province
Aziende certificate 5.358 per tipologia:  2.116  Alberghi di tutte le categorie 1.989 Ristoranti suddivisi in 5 tipologie 814 Agriturismi  439 altri tra Campeggi, Stabilimenti balneari, B&B
Dalla collaborazione tra le Camere di Commercio e le Associazioni di categoria sono stati sviluppati disciplinari e check-list per:  ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Le 10 regole della qualità …. Alberghi ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
APPROCCIO ECOCOMPATIBILE Tutela ambientale ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Strumenti per migliorare  (1) Le  difformità  al disciplinare riscontrate durante la visita vengono comunicate alle imprese. In questo modo le carenze diventano suggerimenti concreti per le imprese, che  possono orientare con più facilità le strategie per il miglioramento delle performance.
Strumenti per migliorare  (2) Le strutture possono prendere visione dei  punteggi in termini % attribuiti in fase di verifica Non inclusa nel punteggio finale Medie calcolate su strutture visitate
Partner & local network Regione CAMPANIA Regione PIEMONTE Regione PUGLIA
Gli strumenti di marketing ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Attestati cartacei
Attestati on line
Vetrofanie - Targhe
Guida Nazionale su CD
Accordo con DeAgostini per una  maggiore diffusione del Logo, che è presente in prima di copertina e vicino alle singole  Strutture contrassegnate all’interno Accordi con editori
DiscoverItalia Guida - De Agostini
Guide Provinciali Circa  400.000 copie l’anno
Accordi con editori Le strutture del marchio sono dentro ai portali  www.lapecoranera.net   www.romanelpiatto.it   Area geografica Lazio
Presenza su social network
Applicativo per I-phone Scaricabile  gratuitamente  da Apple store
Applicativo per I-phone Scaricabile  gratuitamente  da Apple store
Newsletter La Newsletter Isnart è  un appuntamento  mensile viene divulgata  ad oltre  10.000  contatti  che  ne hanno fatto  richiesta I temi trattati  sono relativi alle  ricerche e al marchio  Ospitalità Italiana
Trasmissioni TV Serata Premio Ospitalità Italiana Cuochi senza frontiere
Fiere e Convegni
Premio Ospitalità Italiana Conseguito il marchio Ospitalità Italiana, ogni anno tutte le strutture alberghiere, ristorative e agrituristiche, partecipano al Premio Ospitalità Italiana Il premio viene assegnato alle strutture che hanno avuto il miglior consenso da parte della clientela, che può votare attraverso un sms o attraverso Internet sul sito  www.premiospitalita.it
[object Object],[object Object],[object Object],Premio Ospitalità Italiana
Masseria Panareo  (Otranto – LE) Vincitore assoluto 2008 Il Principe Hotel  (Catania) Vincitore assoluto 2007 Osteria del Melograno  (Cremona) Vincitore assoluto 2006 Il Castello di Altomonte  (Cosenza)   Vincitore assoluto 2005 Premio Ospitalità Italiana - Vincitori

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  • 1. ll Marchio di Qualità Ospitalità Italiana Presentazione generale Diritti riservati - IS.NA.R.T
  • 2. Il progetto Il progetto Marchio Ospitalità Italiana viene promosso dall’Istituto Nazionale Ricerche Turistiche (IS.NA.R.T.) in collaborazione con le Camere di Commercio d’Italia fin dal 1997
  • 3.
  • 4.
  • 5. Sino al 2006 Dal 2007 Il logo …..
  • 6. Copertura territoriale 1998 5 Province 1999 14 Province 2000 1 7 Province 2001 25 Province 2002 30 Province 2003 37 Province 2004 45 Province 2005 60 Province 2006 70 Province 2007 72 Province 2008 74 Province 2009 80 Province
  • 7. Aziende certificate 5.358 per tipologia: 2.116 Alberghi di tutte le categorie 1.989 Ristoranti suddivisi in 5 tipologie 814 Agriturismi 439 altri tra Campeggi, Stabilimenti balneari, B&B
  • 8.
  • 9.
  • 10.
  • 11. Strumenti per migliorare (1) Le difformità al disciplinare riscontrate durante la visita vengono comunicate alle imprese. In questo modo le carenze diventano suggerimenti concreti per le imprese, che possono orientare con più facilità le strategie per il miglioramento delle performance.
  • 12. Strumenti per migliorare (2) Le strutture possono prendere visione dei punteggi in termini % attribuiti in fase di verifica Non inclusa nel punteggio finale Medie calcolate su strutture visitate
  • 13. Partner & local network Regione CAMPANIA Regione PIEMONTE Regione PUGLIA
  • 14.
  • 19. Accordo con DeAgostini per una maggiore diffusione del Logo, che è presente in prima di copertina e vicino alle singole Strutture contrassegnate all’interno Accordi con editori
  • 20. DiscoverItalia Guida - De Agostini
  • 21. Guide Provinciali Circa 400.000 copie l’anno
  • 22. Accordi con editori Le strutture del marchio sono dentro ai portali www.lapecoranera.net www.romanelpiatto.it Area geografica Lazio
  • 24. Applicativo per I-phone Scaricabile gratuitamente da Apple store
  • 25. Applicativo per I-phone Scaricabile gratuitamente da Apple store
  • 26. Newsletter La Newsletter Isnart è un appuntamento mensile viene divulgata ad oltre 10.000 contatti che ne hanno fatto richiesta I temi trattati sono relativi alle ricerche e al marchio Ospitalità Italiana
  • 27. Trasmissioni TV Serata Premio Ospitalità Italiana Cuochi senza frontiere
  • 29. Premio Ospitalità Italiana Conseguito il marchio Ospitalità Italiana, ogni anno tutte le strutture alberghiere, ristorative e agrituristiche, partecipano al Premio Ospitalità Italiana Il premio viene assegnato alle strutture che hanno avuto il miglior consenso da parte della clientela, che può votare attraverso un sms o attraverso Internet sul sito www.premiospitalita.it
  • 30.
  • 31. Masseria Panareo (Otranto – LE) Vincitore assoluto 2008 Il Principe Hotel (Catania) Vincitore assoluto 2007 Osteria del Melograno (Cremona) Vincitore assoluto 2006 Il Castello di Altomonte (Cosenza) Vincitore assoluto 2005 Premio Ospitalità Italiana - Vincitori