O documento discute os princípios da comunicação sustentável, como diminuir impactos ambientais, agir sem causar danos ao meio ambiente, e deixar resíduos duradouros que beneficiem outros. Valores como diversidade, transparência e respeito devem estar presentes, construindo uma marca fiel ao cliente ao invés de apenas maximizar lucros de curto prazo. A comunicação deve seguir princípios de verdade, clareza, não desperdício e coerência entre promessas e entregas.
5. Devendo agir de maneira sem
causar impacto negativo ou pelo
menos que elas causem o
mínimo de impacto negativo no
ambiente .
É preciso levar em consideração
de que outras pessoas podem
ser impactadas por você no
presente e no futuro.
6. Comunicação Sustentável
A comunicação não se encerra no
momento que ela ocorre.
Reixará resíduos duradouros, estáveis
e conscientes e que vão ser
utilizados por outras pessoas.
7. Construção de uma marca
Valores que devem estar
presente na comunicação:
diversidade,
transparência,
interdependência,
respeito aos
outros e também ao meio
ambiente.
8. Construção de uma marca
Um bom exemplo disso é de
um vendedor que busca
construir uma relação de
fidelidade com seu cliente ao
invés de tentar arrancar tudo
o que pode em uma única
venda.
9. Construção de uma marca
Quatro princípios afinados com a
noção de sustentabilidade :
• Verdade
• Clareza
• Não desperdício
• Coerência (entre o que a marca
está prometendo e o que ela
realmente está entregando.)