Top management and Human Resources Managers, should have strategic approaches to their human resources. This workshop is designed for training managers and officers in Iranian oil Company to train them on Strategy and Tactics Concepts and prepare them for strategic planning of their strategies on human resources, and training activities.

1. ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫رﻳﺰي‬‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬
‫اراﺋﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻬﻴﻪ‬:‫ﺳﻴﻒ‬ ‫رﺿﺎ‬‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﺳﻔﺎرش‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻟﻠﻬﻲ‬‫اﻳﺮان‬ ‫ﻧﻔﺖ‬ ‫ﭘﺨﺶ‬ ‫و‬ ‫ﭘﺎﻻﻳﺶ‬

2. ‫آورد؟‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﻮﺟﻮد‬ ‫ﭼﻴﺰي‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫را‬ ‫ﻣﻠﺖ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺧﻮﺷﺒﺨﺘﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺛﺮوت‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 2

3. ‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 3

4. ‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 4

5. ‫ﻣﻠﺖ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻗﺪرت‬ ‫و‬ ‫ﺛﺮوت‬
BB
CCAA‫وري؟‬ ‫ﺑﻬﺮه‬
‫ﮔﺬاري؟‬ ‫ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي؟‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 5
‫ﺧﻮﺷﺒﺨﺘﻲ‬‫ﺧﻮﺷﺒﺨﺘﻲ‬
‫ﻗﺪرت‬ ‫و‬‫ﻗﺪرت‬ ‫و‬
EE
CC
DD
AA‫وري؟‬ ‫ﺑﻬﺮه‬ ‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي؟‬
‫ﺳﺮاﻧﻪ؟‬ ‫درآﻣﺪ‬ ‫در‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﺳﺎﻋﺖ‬
‫روز؟‬ ‫ﻳﻚ‬

6. ‫ﻣﺘﺸﻜﺮﻳﻢ‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺧﺎﻣﻮش‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻫﻤﺮاه‬ ‫ﺗﻠﻔﻦ‬ ‫اﻳﻨﻜﻪ‬ ‫از‬
HRM Ver00 6

7. ‫ﺳﺮﻓﺼﻠﻬﺎي‬‫ﺳﺮﻓﺼﻠﻬﺎي‬
‫ﻛﺎرﮔﺎه‬‫ﻛﺎرﮔﺎه‬

8. ‫ﻣﺆﺳﺴﻪ‬ ‫ﺳﻨﺠﻲ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻧﺘﻴﺠﻪ‬Bain‫از‬900‫اﻟﻤﻠﻠﻲ‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬:
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬‫ﻣﻴﺎن‬ ‫از‬60،‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ‬ ‫اﺑﺰار‬
‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫اﺛﺮﺑﺨﺶ‬.

9. ‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﻠﻨﺪ‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ‬ ‫داﺷﺘﻦ‬ ‫ﺑﺮاي‬:
‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ‬
‫ﺷﺪه‬ ‫ﺑﻴﺎن‬ ‫روﺷﻨﻲ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻣﻘﺼﺪي‬
،‫ﺑﺎﺷﺪ‬،‫ﺑﺎﺷﺪ‬
‫و‬ ،‫ﮔﻴﺮي‬ ‫ﺟﻬﺖ‬
‫ﻣﻮردﻧﻴﺎز‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫از‬ ‫اي‬ ‫اﻳﺪه‬
‫ﺑﺎﺷﻨﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬.‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 9‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

10. ‫راﻫﻜﺎر‬:
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬

11. ‫ﻧﻴﺎزﻣﻨﺪ‬ ‫ﻣﻬﻢ‬ ‫ﻳﻦ‬‫ا‬‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫اﻳﻦ‬:
‫از‬ ‫ﻛﺎﻣﻠﻲ‬ ‫درك‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬:
،‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﺖ‬
‫و‬ ،‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎي‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬‫و‬ ،‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎي‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﺗﻬﻴﻪ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫دﻫﻨﺪ‬ ‫ﺗﺸﺨﻴﺺ‬ ‫و‬ ‫داﺷﺘﻪ‬‫ﺑﻄﻮر‬
‫درﺣﺎل‬ ‫ﺷﺮاﻳﻂ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫و‬ ‫ﻳﺎﻓﺘﻪ‬ ‫ﺗﻮﺳﻌﻪ‬ ‫ﻣﺪاوم‬
‫دﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻄﺒﻴﻖ‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 11‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

12. ‫ﻣﻨﻈﻮر‬ ‫و‬ ‫ﻫﺪف‬:
‫و‬ ‫وﺿﻊ‬ ‫ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺤﻴﻂ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫اﻧﻄﺒﺎق‬
‫ﻣﻤﻜﻦ‬ ‫ﺷﻜﻞ‬.
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫وﻗﺘﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫ﻣﺎﻣﻮرﻳﺘﺶ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫و‬ ‫رﺳﻴﺪه‬ ‫ﻣﻘﺼﻮد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬
‫ﻳﺎﺑﺪ‬ ‫دﺳﺖ‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 12‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

13. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬:
‫ﮔﺮﻓﺘﻦ‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫اﻧﺘﺨﺎﺑﻬﺎ‬ ‫ﻫﺪاﻳﺖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﭼﻬﺎرﭼﻮﺑﻲ‬
‫دﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫دﺳﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ ‫و‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﺖ‬.
‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺮﺑﻮﻃﻨﺪ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫اﻧﺘﺨﺎﺑﻬﺎي‬
‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬
‫ﺑﺎزارﻫﺎ‬
‫ﻛﻠﻴﺪي‬ ‫ﺗﻮاﻧﺎﺋﻴﻬﺎي‬
‫رﺷﺪ‬
‫و‬ ‫ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ‬ ‫ﺑﺮﮔﺸﺖ‬
‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﺗﺨﺼﻴﺺ‬‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 13‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

14. ‫در‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﭼﻴﺰي‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫آﻳﻨﺪه‬.

15. ‫اﺳﺎﺳﻲ‬ ‫ﺳﺆال‬ ‫ﭼﻬﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﭘﺎﺳﺦ‬‫اﺳﺎﺳﻲ‬ ‫ﺳﺆال‬ ‫ﭼﻬﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﭘﺎﺳﺦ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬
‫ﻛﺮد؟‬ ‫ﺧﻮاﻫﻴﻢ‬ ‫رﻗﺎﺑﺖ‬ ‫ﻛﺠﺎ‬
‫ﺑﻮﺟﻮد‬ ‫ارزﺷﻲ‬ ‫ﭼﻪ‬
‫آورد؟‬ ‫ﺧﻮاﻫﻴﻢ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬
‫ﺑﺎ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺎ‬
‫ﻛﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ‬
‫ﺷﻮد؟‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻪ‬
‫ﺑﺮﺗﺮ‬ ‫ﺗﻮاﻧﻴﻢ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬
‫ﺑﺎﺷﻴﻢ؟‬‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 15‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

16. ‫های‬‫نامه‬‫ر‬‫ب‬‫کردن‬‫فرموله‬‫و‬ ‫اتژيک‬‫ر‬‫است‬‫مديريت‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ای‬ ‫پايه‬ ‫ها‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬
‫باشند‬‫می‬‫اتژيک‬‫ر‬‫است‬.

17. ‫ﭼﻴﺴﺖ؟‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬

18. ‫ﭼﻴﺴﺖ؟‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﻲ‬
‫رﻫﺒﺮي‬
‫ﻫﺪاﻳﺖ‬
‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫ﻫﺪاﻳﺖ‬
‫اﻗﺪام‬
‫ﻛﻨﺘﺮل‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 18‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

19. ‫اﺟﺮا‬
‫اﻗﺪاﻣﺎت‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫روﻳﻜﺮد‬ ، ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﺗﺪﻫﻲ‬
‫ﻧﻴﺎز‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬
‫ﻣﻮﻗ‬‫ﻴ‬‫ﻛﻨﻮﻧ‬ ‫ﺖ‬‫ﻲ‬‫را‬
‫ارز‬ ‫ﻣﻮرد‬‫ﻳ‬‫ﺎﺑ‬‫ﻲ‬‫ﻗﺮار‬
‫دﻫ‬‫ﻴ‬‫ﺪ‬
(‫)ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ (‫)اﺟﺮا‬
‫اﺳﺘﺎﻧﺪارد‬
‫ﺳﺎز‬‫ي‬
‫اﺻﻼﺣ‬ ‫اﻗﺪاﻣﺎت‬‫ﻲ‬
‫ﻣ‬‫ﻴ‬‫ﭘ‬ ‫ﺰان‬‫ﻴ‬‫را‬ ‫ﺸﺮﻓﺖ‬
‫ﺑﺮرﺳ‬ ‫ﻣﻮرد‬‫ﻲ‬‫ﻗﺮار‬
‫دﻫ‬‫ﻴ‬‫ﺪ‬
(CHECK)
(ACT)
PDCA‫دمينگ‬‫چرخه‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 19‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

20. ‫مديريت‬ ‫وظائف‬
‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬:‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬:
•‫اﻓﺮاد‬
•‫ﻣﺎﻟﻲ‬
•‫ﻣﻮاد‬‫اوﻟﻴﻪ‬
‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬:
•‫دﺳﺘﻴﺎﺑﻲ‬
‫ﺑ‬‫اﻫﺪاف‬ ‫ﻪ‬
•‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬
•‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫روﺷﻬﺎي‬ ‫و‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫اﻧﺘﺨﺎب‬
‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﻴﺎﺑﻲ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﻲ‬‫ﻛﻨﺘﺮل‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 20
•‫ﻓﻦ‬‫آوري‬
•‫اﻃﻼﻋﺎت‬
•‫ﺧﺪﻣﺎت‬
•‫ﻛﺎرآﺋﻲ‬
•‫اﺛﺮﺑﺨﺸﻲ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﺪﻫﻲ‬
‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻣﺴﺌﻮﻟﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﺗﻌﻴﻴﻦ‬
‫ﻛﺎر‬ ‫ﻫﺮ‬
‫رﻫﺒﺮي‬
‫اﻧﮕﻴﺰش‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻧﻔﻮذ‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬
‫ﻛﺎرﻛﻨﺎن‬
‫ﻛﻨﺘﺮل‬
‫اﻧﺠﺎم‬ ‫و‬ ‫ﻓﻌﺎﻟﻴﺘﻬﺎ‬ ‫ﭘﺎﻳﺶ‬
‫اﺻﻼﺣﺎت‬

21. CEO
‫ﻣﻘﺎم‬ ‫ﻗﺎﺋﻢ‬
‫اﺟﺮاﺋﻲ‬
‫ﻳﺎ‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬
‫ﮔﺮوه‬
‫ﺗﺠﺎري‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮل‬
‫دﭘﺎرﺗﻤﺎن‬ ‫ﻣﺴﺌﻮل‬
‫اﺟﺮاﺋﻲ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬‫ﻋﻤﻮﻣﻲ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬
‫ارﺷﺪ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬
‫ﻣﻴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 21
‫دﭘﺎرﺗﻤﺎن‬ ‫ﻣﺴﺌﻮل‬
‫ﻳﺎ‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬ ‫ﺧﻂ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬
‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬
‫اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ‬
‫واﺣﺪ‬ ‫ﺳﺮﭘﺮﺳﺖ‬
،‫ﻓﺮوش‬ ،‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬ ‫ﺳﺮﭘﺮﺳﺖ‬R&DR&DR&DR&D ‫ﺳﺮﭘﺮﺳﺖ‬MISMISMISMIS،‫ﺣﺴﺎﺑﺪاري‬ ،
‫ﭘﺮﺳﻨﻞ‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻛﺎرﻛﻨﺎن‬
‫ﺻﻒ‬ ‫ﺷﻐﻠﻬﺎي‬ ‫ﺳﺘﺎد‬ ‫ﺷﻐﻠﻬﺎي‬
‫ﻣﻘﺪم‬ ‫ﺧﻂ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬

22. ‫ﻫﺮ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬ ‫وﻗﺖ‬ ‫درﺻﺪ‬ ‫ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ‬
‫وﻇﻴﻔﻪ‬
30
40
50
60
‫مديران‬‫ارشد‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 22
0
10
20
‫برنامه‬‫ريزی‬ ‫سازماندھی‬ ‫رھبری‬‫و‬‫ھدايت‬ ‫کنترل‬
‫مديران‬‫ميانی‬
‫مديران‬‫خط‬‫اول‬

23. ‫برای‬ ‫زمان‬ ‫صرف‬ ‫ريزی‬ ‫برنامه‬:
‫کار‬ ‫و‬ ‫کسب‬ ‫يا‬ ‫و‬ ‫خانه‬ ‫در‬ ‫چه‬ ،‫است‬ ‫روز‬ ‫ھر‬ ‫زندگی‬ ‫مشخصه‬ ‫ريزی‬ ‫برنامه‬
‫برای‬ ‫زمان‬ ‫صرف‬ ‫ريزی‬ ‫برنامه‬:
‫که‬ ‫کاری‬ ‫نتيجه‬ ‫عنوان‬ ‫به‬ ‫است‬ ‫ممکن‬ ‫که‬ ‫احتماالتی‬ ‫گرفتن‬ ‫نظر‬ ‫در‬
،‫بيايد‬ ‫پيش‬ ‫کنيد‬ ‫می‬
‫و‬ ،‫دھد‬ ‫می‬ ‫رخ‬ ‫که‬ ‫آمدھائی‬ ‫پيش‬ ‫درک‬
‫کند‬ ‫بھينه‬ ‫را‬ ‫فرصتھا‬ ‫يا‬ ‫روبرو‬ ‫آنھا‬ ‫با‬ ‫که‬ ‫اقداماتی‬ ‫انجام‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 23

24. ‫ريزی‬ ‫برنامه‬ ‫انواع‬
‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﻠﻨﺪ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 24
‫ﻣﺪت‬ ‫ﻛﻮﺗﺎه‬

25. ‫باشد‬‫بايد‬‫که‬‫نچه‬
ٓ
‫ا‬
‫مدير‬
‫ارشد‬
‫ديد‬‫افق‬:‫سازمان‬‫يک‬‫در‬
‫مديران‬
‫سرپرستان‬
‫کارکنان‬
‫ديد‬‫افق‬
‫بلندمدت‬
:‫سازمان‬‫يک‬‫در‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 25‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

26. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬:
‫و‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻬﺎ‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻓﺮﻣﻮﻟﻪ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬‫اﺳﺖ‬ ‫آن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫رﺳﻴﺪن‬ ‫ﺑﺮاي‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 26‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

27. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬:
‫و‬ ‫ﻓﻜﺮ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﺑﻄﻮر‬ ‫ﻣﺪﻳﺮاﻧﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻬﺎ‬
‫ﺟﻬﺘﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻧﮕﺎه‬ ‫ﺟﻠﻮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﻴﻜﻨﻨﺪ‬ ‫اﻗﺪام‬
‫ﺧﻮاﻫﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﻠﻨﺪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﻣﻴﺎن‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫را‬‫ﺧﻮاﻫﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﻠﻨﺪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺪت‬ ‫ﻣﻴﺎن‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫را‬
‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫را‬ ‫ﺑﺮوﻧﺪ‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 27‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

28. ‫ﺷﻜﻞ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻣﺎﻣﻮرﻳﺖ‬ ‫ﻗﺎﻟﺐ‬ ‫در‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫ﮔﻴﺮد‬ ‫ﻣﻲ‬.

29. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﺑﺪون‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬strategy
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 29‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

30. vision
‫ﺑﺎ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬vision‫و‬mission
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
mission
‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬‫وﺟﻮد‬ ‫دﻟﻴﻞ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻫﺎ‬vision‫و‬mission‫اﻧﺪ‬ ‫ﮔﺮﻓﺘﻪ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫راﺳﺘﺎ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫در‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 30‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

31. vision
‫داراي‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬strategy
mission
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
priority
plan
Objectives
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 31‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

32. ‫ﻣﺎﻣﻮرﻳﺖ‬:
‫ﻣﻴﺒﺎﻳﺴﺖ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺎﻣﻮرﻳﺖ‬
‫ﺷﻮد‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬.
‫ﭼﺸﻢ‬‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬‫اﻧﺪاز‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫ﺗﺎﻛﺘﻴﻜﻬﺎ‬
‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻲ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬)‫ﻃﺮح‬(
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 32‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

33. ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫و‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻬﺎ‬ ،‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬
‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬
• 20–10+‫ﺳﺎل‬• 20–10+‫ﺳﺎل‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
• 5-3‫ﺳﺎل‬• 5-3‫ﺳﺎل‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 33
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
• 5-3‫ﺳﺎل‬• 5-3‫ﺳﺎل‬
‫ﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
• 1‫ﺳﺎل‬• 1‫ﺳﺎل‬

34. ‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫ﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫و‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻬﺎ‬ ،‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ‬ ‫واﺣﺪﻫﺎي‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫ﭘﺸﺘﻴﺒﺎﻧﻲ‬ ‫واﺣﺪﻫﺎي‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
،‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ،‫ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬،‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ،‫ﺑﺎزارﻳﺎﺑﻲ‬ITIT
‫ﻗﺴﻤﺘﻬﺎ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬‫ﻗﺴﻤﺘﻬﺎ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫اﻗﺪاﻣﺎت‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 34

35. ‫ﺣﺮﻛﺖ‬ ‫ﻣﺴﻴﺮ‬
‫اﻫﺪاف‬
‫ﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻣﺎﻣﻮرﻳﺖ‬‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻣﺎﻣﻮرﻳﺖ‬
‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 35‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

36. ‫ﺑﻴﺎﻧﻴﻪ‬
‫ﻣﺎﻣﻮرﻳﺖ‬
‫اﻫﺪاف‬/‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬
‫ارﺷﺪ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬)‫ﻋﻨﻮان‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫ﻛﻞ‬ ‫ﻳﻚ‬(
‫اﻫﺪاف‬/‫ﺗﺎﻛﺘﻴﻜﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫ﺧﺎ‬ ‫ﭘﻴﺎم‬‫رﺟﻲ‬
‫داﺧﻠﻲ‬ ‫ﭘﻴﺎم‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 36
‫اﻫﺪاف‬/‫ﺗﺎﻛﺘﻴﻜﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫ﻣﻴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬)‫وﻇﺎﺋﻒ‬ ،‫اﺻﻠﻲ‬ ‫واﺣﺪﻫﺎي‬(
‫اﻫﺪاف‬/‫ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﻦ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬)‫اﻓﺮاد‬ ،‫دﭘﺎرﺗﻤﺎﻧﻬﺎ‬(

37. ‫ﺑﺸﻨﺎﺳﻴﻢ‬ ‫را‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬
‫ﺧﺮد‬ ‫ﻫﺪﻓﻬﺎي‬
‫ﺳﺎﻻﻧﻪ‬ ‫اﻫﺪاف‬
‫ﻣﺪت‬ ‫ﺑﻠﻨﺪ‬ ‫ﻫﺪﻓﻬﺎي‬
‫ﻣﺎﻣﻮرﻳﺖ‬
‫ارزش‬(value)
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 37
‫ﻣﺎﻣﻮرﻳﺖ‬
Mission
Targets
Objectives
Goals
Vision ‫ﺳﻴﺎﺳﺖ‬(policy)

38. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫ﻣﻔﻬﻮم‬‫ﻣﻔﻬﻮم‬
‫ﻣﺘﻤﺎﻳﺰ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺗﻮاﻧﺎﺋﻲ‬
‫رﻗﺎﺑﺘﻲ‬ ‫ﻣﺰﻳﺖ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 38
‫ﻣﻔﻬﻮم‬‫ﻣﻔﻬﻮم‬
‫ﻣﻨﺎﺳﺐ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬

39. ‫ﻛﺎوي‬ ‫ﻣﻮرد‬
‫ﺷﺮﻛﺘﻬﺎي‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫و‬ ‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬
‫اﻳﺮان‬ ‫ﻧﻔﺖ‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫و‬ ‫ﻋﺮﺑﺴﺘﺎن‬ ‫آراﻣﻜﻮي‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ‬ ‫را‬.
‫ﻛﺎوي‬ ‫ﻣﻮرد‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 39

40. ‫ﻛﺎر‬ ‫و‬ ‫ﺳﺮ‬ ‫ﻧﺘﻴﺠﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫دارد‬.

41. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬:
‫ها‬‫ايده‬‫تبيين‬‫و‬‫خلق‬‫با‬‫که‬‫است‬‫بينش‬‫با‬‫اه‬‫ر‬‫هم‬‫مديريت‬
‫مفهوم‬‫رفت‬‫خواهد‬‫کجا‬‫به‬‫ينده‬
ٓ
‫ا‬‫در‬‫سازمان‬‫اينکه‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬
‫کند‬‫می‬‫پيدا‬.‫کند‬‫می‬‫پيدا‬.
‫رسد‬‫می‬‫اهداف‬‫به‬‫ر‬‫چطو‬‫بگويد‬‫و‬‫بوده‬‫کاربردی‬‫بايد‬‫اما‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 41‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

42. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬:
‫و‬‫کنند‬‫مشارکت‬ ‫ن‬
ٓ
‫ا‬ ‫در‬‫توانند‬‫می‬‫اد‬‫ر‬‫اف‬‫که‬‫کند‬‫می‬‫خلق‬‫ـتيوی‬‫ک‬‫پرسپ‬
‫بگيرد‬‫شکل‬‫ن‬
ٓ
‫ا‬‫از‬‫اقداماتشان‬ ‫و‬‫تصميمات‬.
‫توجه‬‫اما‬،‫است‬ ‫سازمان‬‫اهداف‬‫و‬‫يت‬‫ر‬‫مامو‬‫شناسائی‬ ‫ی‬‫و‬‫ر‬‫تمرکز‬‫توجه‬‫اما‬،‫است‬ ‫سازمان‬‫اهداف‬‫و‬‫يت‬‫ر‬‫مامو‬‫شناسائی‬ ‫ی‬‫و‬‫ر‬‫تمرکز‬
‫باشد‬‫می‬‫نيز‬ ‫موفقيت‬‫کسب‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫نياز‬‫د‬‫ر‬‫مو‬‫منابع‬‫ی‬‫و‬‫ر‬ ‫همچنين‬.
‫کار‬‫به‬‫ش‬‫ز‬‫ار‬ ‫خلق‬ ‫ای‬‫ر‬‫ب‬‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫که‬‫داشت‬‫خاطر‬‫به‬‫بايد‬‫هميشه‬
‫د‬‫و‬‫ر‬‫می‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 42‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

43. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫ﺑﺮرﺳﻲ‬

44. ‫ﻣﺎﻣﻮرﻳﺖ‬
‫دارﻳﻢ‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﭼﺮا‬
‫ﻛﻠﻴﺪي‬ ‫ارزﺷﻬﺎي‬
‫دارﻳﻢ‬ ‫اﻋﺘﻘﺎد‬ ‫ﭼﻴﺰ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬
‫ﺑﺎﺷﻴﻢ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﺧﻮاﻫﻴﻢ‬ ‫ﻣﻲ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑﺎزي‬ ‫ﻧﻘﺸﻪ‬
‫ﻣﺘﻮازن‬ ‫اﻣﺘﻴﺎزي‬ ‫ﻛﺎرﺗﻬﺎي‬
‫ﺗﻤﺮﻛﺰ‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫ﭘﻴﺎده‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 44
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﺑﺮآﻣﺪﻫﺎي‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬)‫ﺗﺎﻛﺘﻴﻜﻬﺎ‬(
‫دﻫﻴﻢ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻻزم‬ ‫ﻛﺎري‬ ‫ﭼﻪ‬
‫ﺗﻤﺮﻛﺰ‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫ﭘﻴﺎده‬
‫ﻓﺮدي‬ ‫اﻫﺪاف‬
‫دﻫﻢ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫ﻛﺎري‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻻزم‬
‫راﺿﻲ‬ ‫ﺳﻬﺎﻣﺪاران‬ ‫ﺧﺸﻨﻮد‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن‬ ‫ﻣﺆﺛﺮ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎي‬ ‫اﻧﮕﻴﺰه‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫و‬ ‫آﻣﺎده‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﻧﻴﺮوي‬

45. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬
‫ﻓﻌﻠﻲ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬:
•‫ﻣﺎﻣﻮرﻳﺖ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫ﭘﻴﺎده‬
‫در‬ ‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ‫ﺑﺎ‬:
•‫رﻫﺒﺮي‬/‫ﻓﺮﻫﻨﮓ‬
•‫ﺳﺎﺧﺘﺎر‬
•‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬:
•‫ﻣﺎﻣﻮرﻳﺖ‬
‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻓﺮﻣﻮﻟﻪ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫ﺧﺎرﺟﻲ‬ ‫ﻣﺤﻴﻂ‬ ‫ﺑﺮرﺳﻲ‬
‫ﻓﺎﻛﺘﻮرﻫﺎي‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﺋﻲ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬:
•‫ﻓﺮﺻﺘﻬﺎ‬
•‫ﺗﻬﺪﻳﺪﻫﺎ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 45
‫ﻓﻌﻠﻲ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬:
•‫ﻣﺎﻣﻮرﻳﺖ‬
•‫اﻫﺪاف‬
•‫اﺳﺘﺮاﻧﮋﻳﻬﺎ‬
•‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
•‫و‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﺳﻴﺴﺘﻤﻬﺎي‬
‫ﻛﻨﺘﺮل‬
‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬:
•‫ﻣﺎﻣﻮرﻳﺖ‬
•‫اﻫﺪاف‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
•‫ﺷﺮﻛﺖ‬
•‫ﻛﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻛﺴﺐ‬
•‫اي‬ ‫وﻇﻴﻔﻪ‬
‫ﻓﺎﻛﺘﻮرﻫﺎي‬ ‫ﺷﻨﺎﺳﺎﺋﻲ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬:
•‫ﻗﻮت‬ ‫ﻧﻘﺎط‬
•‫ﺿﻌﻒ‬ ‫ﻧﻘﺎط‬
‫داﺧﻠﻲ‬ ‫ﻣﺤﻴﻂ‬ ‫ﺑﺮرﺳﻲ‬

46. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 46

47. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬:
‫دهيد‬‫مشارکت‬‫اطالعات‬‫ری‬‫و‬
ٓ
‫ا‬‫جمع‬‫در‬‫ا‬‫ر‬‫ه‬‫و‬‫گر‬‫اعضای‬‫کليه‬.
‫کنيد‬‫تشويق‬‫ها‬‫واقعيت‬‫سی‬‫ر‬‫بر‬‫به‬‫ا‬‫ر‬‫اد‬‫ر‬‫اف‬.
‫به‬‫ر‬‫مجبو‬‫تا‬‫دهيد‬‫اختصاص‬‫ا‬‫ر‬‫زيادی‬‫زمان‬‫ی‬‫ريز‬‫نامه‬‫ر‬‫ب‬‫مرحله‬‫ای‬‫ر‬‫ب‬
‫نشويد‬‫ی‬‫کار‬‫عجله‬.
‫ه‬‫و‬‫گر‬‫های‬‫صحبت‬‫شنيدن‬‫ماده‬
ٓ
‫ا‬،‫ی‬‫اتژ‬‫ر‬‫است‬‫تدوين‬‫احل‬‫ر‬‫م‬‫کليه‬‫در‬
‫باشيد‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 47‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

48. ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﻴﺖ‬ ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺠﺰﻳﻪ‬:
‫کرد‬‫کسب‬‫مطلوب‬‫نتايج‬‫توان‬‫می‬‫يق‬ِ‫طر‬‫اين‬‫از‬.
‫گسترده‬‫مطالعات‬‫و‬‫تحقيقات‬‫طريق‬‫از‬‫هميشه‬‫اطالعات‬‫د‬‫ر‬‫مو‬‫در‬‫خود‬
‫داريد‬‫نگه‬‫ز‬‫و‬‫ر‬‫به‬‫ا‬‫ر‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫تحوالت‬‫ند‬‫و‬‫ر‬‫و‬‫تازه‬‫های‬‫ايده‬.‫داريد‬‫نگه‬‫ز‬‫و‬‫ر‬‫به‬‫ا‬‫ر‬‫ار‬‫ز‬‫با‬‫تحوالت‬‫ند‬‫و‬‫ر‬‫و‬‫تازه‬‫های‬‫ايده‬.
‫کنيد‬‫نگاه‬‫مشتريان‬‫نظر‬‫نقطه‬‫از‬‫خود‬‫به‬).‫مشتريان‬‫شناخت‬(
‫رقبا‬‫وضعيت‬‫تحليل‬‫و‬‫تجزيه‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 48‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

49. ‫ﺗﺤﻠﻴﻞ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺠﺰﻳﻪ‬SWOT:
‫قوت‬ ‫نقاط‬Strength
‫فرصتھا‬Opportunities ‫تھديدھا‬Threats
‫قوت‬ ‫نقاط‬Strength
‫ضعف‬ ‫نقاط‬Weakness
SO ST
WO WT
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 49‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

50. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬:
‫هدف‬‫تعيين‬
‫رقابتی‬‫مزيتهای‬‫کردن‬‫مشخص‬
‫فعاليت‬‫ه‬‫ز‬‫حو‬‫تعيين‬
‫تاکيد‬‫د‬‫ر‬‫مو‬‫های‬‫زمينه‬‫انتخاب‬
‫بودجه‬‫د‬‫ر‬‫و‬
ٓ
‫ا‬‫ر‬‫ب‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 50‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

51. ‫اﻧﺘﺨﺎب‬‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
INPUT STAGE
IFE MATRIX ‫داﺧﻠﻲ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻣﺎﺗﺮﻳﺲ‬
Internal Factor Evaluation Matrix
EFE MATRIX ‫ﺧﺎرﺟﻲ‬ ‫ﻋﻮاﻣﻞ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻣﺎﺗﺮﻳﺲ‬
External Factor Evaluation Matrix
CPM MATRIX ‫رﻗﺎﺑﺖ‬ ‫ﺑﺮرﺳﻲ‬ ‫ﻣﺎﺗﺮﻳﺲ‬
Competitve Profile Matrix
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 51‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

52. ‫اﻧﺘﺨﺎب‬‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
MATCHING STAGE
TOWS MATRIX ‫ﻗﻮت‬ ‫ﻧﻘﺎط‬ ‫و‬ ‫ﺿﻌﻒ‬ ‫ﻧﻘﺎط‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﻓﺮﺻﺖ‬ ‫ﺗﻬﺪﻳﺪات‬ ‫ﻣﺎﺗﺮﻳﺲ‬
Treats-Oppertunities-Weakness-Strengths Matrix
SPACE MATRIX ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫اﻗﺪام‬ ‫و‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﻴﺖ‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬ ‫ﻣﺎﺗﺮﻳﺲ‬
Strtegic Position and Action Evaluation MatrixStrtegic Position and Action Evaluation Matrix
BCG MATRIX ‫ﺑﺴﺘﻦ‬ ‫ﻣﺸﺎوران‬ ‫ﮔﺮوه‬ ‫ﻣﺎﺗﺮﻳﺲ‬
Boston consulting Group Matrix
IE MATRIX ‫ﺧﺎرﺟﻲ‬ ‫و‬ ‫داﺧﻠﻲ‬ ‫ﻣﺎﺗﺮﻳﺲ‬
Internal-External Matrix
GS MATRIX ‫اﺻﻠﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﻣﺎﺗﺮﻳﺲ‬
Grand Strategy Matrix‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 52‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

53. ‫اﻧﺘﺨﺎب‬‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
DECISION STAGE
QSPM MATRIX ‫ﻛﻤﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻣﺎﺗﺮﻳﺲ‬
Quantitative Strategic Planning Matrix
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 53‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

54. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫اﺟﺮاي‬:
‫ات‬‫ر‬‫تغيي‬‫بندی‬ ‫اولويت‬
‫تغيير‬‫ی‬‫ريز‬‫نامه‬‫ر‬‫ب‬
‫ات‬‫ر‬‫خط‬‫يابی‬‫ز‬‫ار‬
‫عملياتی‬‫اهداف‬‫ی‬‫نگر‬‫ز‬‫با‬
‫اد‬‫ر‬‫اف‬‫در‬‫انگيزه‬‫ايجاد‬
‫عملکرد‬‫بر‬‫نظارت‬
‫ی‬‫نگر‬‫ز‬‫با‬ ‫جلسات‬‫تشکيل‬
‫ی‬‫پذير‬‫انعطاف‬‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 54‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

55. ‫ژاﭘﻨﻲ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻣﺪل‬
Hoshin = a course, a policy, a plan,
an aiman aim
Kanri = administration,
management, control, charge of,
care for‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 55

56. ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﺑﺎﻳﺪ‬ ‫آﻧﭽﻪ‬
‫ﮔﺰاري‬ ‫ﻫﺪف‬
‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬
‫اﻗﺪام‬ ‫و‬ ‫ارزﻳﺎﺑﻲ‬
‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫رﺳﻴﺪن‬‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫رﺳﻴﺪن‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 56‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬

57. ‫آورد؟‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﭼﻴﺰي‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫را‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬
‫ﻛﺪاﻣﻨﺪ؟‬ ‫آن‬ ‫ﭘﺎراﻣﺘﺮﻫﺎي‬

58. 58HRM Ver00

59. CEO
‫ﻣﻘﺎم‬ ‫ﻗﺎﺋﻢ‬
‫اﺟﺮاﺋﻲ‬
‫ﻣﺪﻳﺮ‬
‫ﮔﺮوه‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬
‫ﺗﺠﺎري‬ ‫واﺣﺪ‬ ‫ﻣﺴﺌﻮل‬
‫دﭘﺎرﺗﻤﺎن‬ ‫ﻣﺴﺌﻮل‬
‫اﺟﺮاﺋﻲ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬‫ﻋﻤﻮﻣﻲ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬
‫ارﺷﺪ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬
‫ﻣﻴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 59
‫دﭘﺎرﺗﻤﺎن‬ ‫ﻣﺴﺌﻮل‬
‫ﻳﺎ‬ ‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬ ‫ﺧﻂ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬
‫ﺧﺪﻣﺎت‬
‫اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻣﺪﻳﺮ‬
‫واﺣﺪ‬ ‫ﺳﺮﭘﺮﺳﺖ‬
،‫ﻓﺮوش‬ ،‫ﺗﻮﻟﻴﺪ‬ ‫ﺳﺮﭘﺮﺳﺖ‬R&DR&DR&DR&D ‫ﺳﺮﭘﺮﺳﺖ‬MISMISMISMIS‫ﭘﺮﺳﻨﻞ‬ ،‫ﺣﺴﺎﺑﺪاري‬ ،
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻲ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻛﺎرﻛﻨﺎن‬
‫ﺻﻒ‬ ‫ﺷﻐﻠﻬﺎي‬ ‫ﺳﺘﺎد‬ ‫ﺷﻐﻠﻬﺎي‬
‫ﻣﻘﺪم‬ ‫ﺧﻂ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮان‬

60. ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺮ‬ ‫دﻗﻴﻖ‬ ‫ﻧﮕﺎه‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 60

61. "Access to competencies,
rather than access to cash,
is the most critical driver of
61
is the most critical driver of
growth."
C.K. Prahalad
Management educator and author, “Competiting for the future”, “Leading the Revolution”
with Hamel
HRM Ver00

62. “We build great people,
who then build great
products and services.”
62
products and services.”
Jack Welch, My Personal History, 2001
HRM Ver00

63. ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﺑﺎ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﭘﻴﻮﺳﺘﻪ‬ ‫ﺑﻬﻢ‬ ‫و‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫روﻳﻜﺮدي‬
‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ‬ ‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫ارزش‬-‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﻓﺮادي‬
‫در‬ ،‫ﮔﺮوﻫﻲ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﻓﺮدي‬ ‫ﺑﺼﻮرت‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬
‫دارﻧﺪ‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﻴﺎﺑﻲ‬.‫دارﻧﺪ‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دﺳﺘﻴﺎﺑﻲ‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 63

64. ‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 64

65. ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﭼﺮﺧﻪ‬
‫اﻧﺘﺨﺎب‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬
‫ﭘﺎداش‬
‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 65
‫اﻧﺘﺨﺎب‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺪﮔﻲ‬
‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬

66. ‫ﻫﺎروارد‬ ‫ﻣﺪل‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 66
‫ﺗﻨﺎﺳﺐ‬ ‫ﻫﻤﺨﻮاﻧﻲ‬

67. ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬/‫ﭘﺮﺳﻨﻞ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺑﻴﺎن‬ ‫را‬ ‫ﺷﺒﺎﻫﺘﻬﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺗﻔﺎوﺗﻬﺎ‬:
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 67

68. ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 68

69. ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫اﻫﺪاف‬ ‫ﭼﻄﻮر‬ ‫اﻳﻨﻜﻪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻗﺼﺪ‬ ‫و‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﻃﺮح‬
‫ﺑﻴﺎﻳﺪ‬ ‫دﺳﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﻃﺮﻳﻖ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺎﻳﺴﺖ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻛﺴﺐ‬.
‫اﺳﺖ‬ ‫رﻗﺎﺑﺘﻲ‬ ‫ﻣﺰﻳﺖ‬ ‫اﺻﻠﻲ‬ ‫ﻣﻨﺒﻊ‬ ،‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻧﻴﺮوي‬‫اﺳﺖ‬ ‫رﻗﺎﺑﺘﻲ‬ ‫ﻣﺰﻳﺖ‬ ‫اﺻﻠﻲ‬ ‫ﻣﻨﺒﻊ‬ ،‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻧﻴﺮوي‬
‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﭘﻴﺎده‬ ‫را‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫اﻓﺮاد‬
‫ﺗﻌﺮﻳﻒ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﺷﻮد‬ ‫اﺗﺨﺎذ‬ ‫ﺳﻴﺴﺘﻤﺎﺗﻴﻚ‬ ‫روﻳﻜﺮدي‬ ‫ﺑﺎﻳﺴﺖ‬ ‫ﻣﻲ‬
‫و‬ ‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﺣﺮﻛﺖ‬ ‫ﺳﻤﺘﻲ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺧﻮاﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎن‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺷﻮد‬
‫ﺑﺮﺳﺪ‬ ‫ﻣﻘﺼﺪ‬ ‫آن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺎﻳﺴﺖ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﭼﻄﻮر‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 69

70. ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ﺧﻄﻲ‬ ‫ﻣﺪل‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 70

71. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺣﻮزه‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫اﺳﺘﻌﺪاد‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫داﻧﺶ‬
‫ﺗﺎﻣﻴﻦ‬
‫ﺑﻬﺒﻮد‬
‫ﻣﺪاوم‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 71
‫ﺗﺎﻣﻴﻦ‬
‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬
‫و‬ ‫ﻳﺎدﮔﻴﺮي‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺪﮔﻲ‬
‫ﭘﺎداش‬
‫ارﺗﺒﺎﻃﺎت‬
‫ﭘﺮﺳﻨﻠﻲ‬

72. ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﺗﺪوﻳﻦ‬
‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫اوﻟﻴﻪ‬ ‫ﻣﻼﺣﻈﺎت‬
‫ﻓﺮآﻳﻨﺪ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻣﺸﺨﺼﻪ‬
‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﺗﻜﻮﻳﻦ‬
‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﺗﺸﺮﻳﺢ‬ ‫و‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﺗﺸﺮﻳﺢ‬ ‫و‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬
‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﺑﺎزﻧﮕﺮي‬ ‫اﺟﺮاي‬
‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫ﻛﺎرﮔﻴﺮي‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 72

73. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫و‬ ‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬
‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬
‫ﭘﺎداش‬‫ﺑﻬﺒﻮد‬
‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 73
‫ﺑﺎﻟﻨﺪﮔﻲ‬
‫ﭘﺮﺳﻨﻞ‬
‫اﻧﮕﻴﺰش‬‫ﺗﻌﻬﺪ‬
‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬

74. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﺑﺎزﻧﮕﺮي‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 74

75. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﺑﺎزﻧﮕﺮي‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 75

76. ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﺑﺎزﻧﮕﺮي‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 76

77. ‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬ ‫و‬ ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺎﺑﻊ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫ارﺗﺒﺎط‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 77

78. ‫ﻫﺎ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫اﻧﻮاع‬
‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬ ‫اﺛﺮﺑﺨﺸﻲ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫ﺟﺬب‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫ﺑﺎﻟﻨﺪﮔﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻳﺎدﮔﻴﺮي‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬‫ﻋﻤﻠﻜﺮد‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫ﭘﺎداش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻧﻴﺮوي‬ ‫ارﺗﺒﺎﻃﺎت‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 78

79. ‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻧﻴﺮوي‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺪﮔﻲ‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ‬
‫ﻓﺮآﻳﻨﺪﻫﺎ‬ ‫ﻫﺪاﻳﺖ‬ ‫و‬ ‫دﻫﻲ‬ ‫ﺟﻬﺖ‬ ،‫ﺗﻐﻴﻴﺮ‬ ،‫ﺣﺬف‬ ،‫ﻃﺮاﺣﻲ‬
‫و‬ ‫داﻧﺶ‬ ،‫ﻣﻬﺎرﺗﻬﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ،‫ﻫﺎ‬ ‫ﺗﻴﻢ‬ ‫و‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﻛﻠﻴﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺷﻜﻠﻲ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫وﻇﺎﻳﻒ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﺗﺠﻬﻴﺰ‬ ‫ﻧﻴﺎزﺷﺎن‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺷﺎﻳﺴﺘﮕﻲ‬
‫ﮔﻴﺮﻧﺪ‬ ‫ﻋﻬﺪه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﺸﺎن‬ ‫ﻧﻴﺎز‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫آﺗﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺟﺎري‬.‫ﮔﻴﺮﻧﺪ‬ ‫ﻋﻬﺪه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﺸﺎن‬ ‫ﻧﻴﺎز‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫آﺗﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺟﺎري‬.
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 79

80. ‫ﻛﻠﻴﺪي‬ ‫ﻋﻨﺎﺻﺮ‬
‫ﻳﺎدﮔﻴﺮي‬
‫آﻣﻮزش‬
‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻧﻴﺮوي‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺪﮔﻲ‬‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻧﻴﺮوي‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺪﮔﻲ‬
‫ﻳﺎدﮔﻴﺮي؟؟؟؟‬ ‫و‬ ‫آﻣﻮزش‬ ‫ﺗﻔﺎوت‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 80
‫ﺑﺎﻟﻨﺪﮔﻲ‬
‫ﺗﺤﺼﻴﻼت‬
‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻧﻴﺮوي‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺪﮔﻲ‬‫اﻧﺴﺎﻧﻲ‬ ‫ﻧﻴﺮوي‬ ‫ﺑﺎﻟﻨﺪﮔﻲ‬

81. ‫ﻳﺎدﮔﻴﺮي‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺳﺎزﻣﺎﻧﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬
‫اﻧﺪار‬ ‫ﭼﺸﻢ‬ ‫درك‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﻴﺎز‬
‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬ ‫دﺳﺘﻴﺎﺑﻲ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋي‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﻴﺎز‬
‫اﻫﺪاف‬ ‫و‬ ‫اﻧﺪاز‬ ‫ﭼﺸﻢ‬ ‫ﭼﺎرﭼﻮب‬ ‫در‬ ‫ﮔﻔﺘﮕﻮ‬ ‫و‬ ‫ارﺗﺒﺎﻃﺎت‬
‫ﺑﺎزآﻣﻮزي‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﭼﺎﻟﺶ‬‫ﺑﺎزآﻣﻮزي‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫اﻓﺮاد‬ ‫ﻣﺴﺘﻤﺮ‬ ‫ﭼﺎﻟﺶ‬
‫ﻧﻮآوري‬ ‫و‬ ‫ﻳﺎدﮔﻴﺮي‬ ‫ﻣﺤﻴﻂ‬ ‫ﺧﻠﻖ‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 81

82. ‫ﮔﺮوﻫﻲ‬ ‫ﻛﺎر‬
‫ﭘﺎﺋﻴﺰ‬1394 ‫آﻣﻮزش‬ ‫اﺳﺘﺮاﺗﮋﻳﻚ‬ ‫رﻳﺰي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ 82

83. ‫اﻳﻦ‬‫اﻳﻦ‬‫دوره‬‫دوره‬‫راه‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺑﻮد‬ ‫آﻏﺎزي‬ ‫ﺗﻨﻬﺎ‬‫راه‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺑﻮد‬ ‫آﻏﺎزي‬ ‫ﺗﻨﻬﺎ‬..
‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫از‬‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫از‬‫ﺳﺒﺰ‬‫ﺳﺒﺰ‬‫ﻣﺘﺸﻜﺮم‬ ‫ﺷﻤﺎ‬‫ﻣﺘﺸﻜﺮم‬ ‫ﺷﻤﺎ‬..