De workshop van Patrick Kenis zoals gegeven op de CJG Masterclasses in oktober 2010.

1. Veranderen en managen in een
dynamische netwerkorganisatie
Prof. Dr. Patrick Kenis
Academic Dean, Antwerp Management School
Hoogleraar Beleid- en Organisatiewetenschappen,
Universiteit van Tilburg
Het organiseren van samenwerking
in het Centrum voor Jeugd en Gezin

2. Overzicht
 Jeugdzorg heeft nood aan goede
samenwerking.
 … maar, wat is samenwerken en hoe
verschilt samenwerken van andere
manieren om dingen voor mekaar te
krijgen?
 Wanneer het netwerkproductie-model als
organisatie-model gebruiken?
 Het managen van en in netwerkproductie.

3. Markt/
Competitie
Samenwerken met
anderen om de
toegang tot
middelen te
verzekeren of
onzekerheden te
reduceren, etc.
Beïnvloeden/
Samenwerken
Netwerkproductie
Netwerk als
productiesysteem.
Er wordt waarde
gecreëerd op het niveau
van het netwerk.
Hiërarchie
Het netwerk is één mogelijke
manier om dingen te doen …
Result
Regelgeving en
bureaucratie

4. Netwerk als productiewijze:
een manier om iets voor mekaar
te krijgen
 Netwerkwaardecreatie betekent dat er
waarde gecreëerd wordt op het niveau van
het netwerk.

5. Netwerk als productiewijze:
een manier om iets voor mekaar
te krijgen
 Netwerkwaardecreatie betekent dat er
waarde gecreëerd wordt op het niveau van
het netwerk.
 Het verbinden of delen van informatie,
middelen, activiteiten en competenties van
minstens drie soevereine organisaties om
samen een outcome te bewerkstelligen die
geen van de organisaties afzonderlijk tot
stand kan brengen.

6. Voorbeelden van
netwerkproducten
 Voorkomen en stoppen van
kindermishandeling
 Creëren van veilige woonwijken
 Verminderen van het schoolverzuim
 Zorg voor NAH patiënten
 …

7. Wanneer netwerkproductie?

8. Waarom netwerk als
productiewijze?
Vaak gehoord …
 „Samenwerken is dé oplossing voor
problemen in de ...”: samenwerken als
deux ex machina.
 Een tussenpositie tussen de sociale
welzijns- en neo-liberale doctrine.
 Vorm sluit aan bij maatschappelijke
verwachtingen, regelgeving en beleid.

9. Waarom netwerk als
productiewijze?
Vaak gehoord …
 „Samenwerken is dé oplossing voor
problemen in de ...”: samenwerken als
deux ex machina.
 Een tussenpositie tussen de sociale
welzijns- en neo-liberale doctrine.
 Vorm sluit aan bij maatschappelijke
verwachtingen, regelgeving en beleid.

10. Waarom netwerk als
productiewijze?
Beter …
 Antwoord op complexe problemen of
vereisten (wicked problems): multi-
problematiek, incomplete, tegenstrijdige
en veranderende vereisten, elke situatie is
uniek.

11. Waarom netwerk als
productiewijze?
Beter …
 Antwoord op complexe problemen of
vereisten (wicked problems): multi-
problematiek, incomplete, tegenstrijdige
en veranderende vereisten, elke situatie is
uniek.
 Het leveren van een uniek
product/dienst/ervaring:
“Eén gezin, één plan”.

12. Waarom netwerk als
productiewijze?
–Resultaat
N = 1 / R = G
(Gebaseerd op:
C.K. Prahalad & M.S. Krishnan
(2008) The new age of
innovation. McGaw Hill).

13. Gevolgen van (echte)
netwerkproductie …
 Jongere / gezin centraal, aan het stuur.
 Verschil onderwijs, jeugdzorg, etc. wordt
irrelevant.
 Bestaande ‘knippen’ worden irrelevant: kinderen
en ouders; kinder-, jeugdpsychiatrie en
volwassenpsychiatrie; somatische zorg en
eetstoornissen, obesitas, verslaving, etc.;
regionaal en nationaal niveau, etc.
 Vraag waar de jeugdzorg naartoe moet
(gemeenten, provincies, regio’s) wordt een
pragmatisch issue.

14. Maar wanneer is netwerk-
productie effectief?
Vaak gehoord …
 Kritische succesfactoren voor samenwerken
zijn: alle neuzen in dezelfde richting, de
aanwezigheid van vertrouwen onder de
partijen, organisaties mogen niet alleen
aan hun eigen belang denken, etc.

15. Maar wanneer is netwerk-
productie effectief?
Vaak gehoord …
 Kritische succesfactoren voor samenwerken
zijn: alle neuzen in dezelfde richting, de
aanwezigheid van vertrouwen onder de
partijen, organisaties mogen niet alleen
aan hun eigen belang denken, etc.
Beter …
 Netwerken moeten gemanaged worden …

16. Wat is netwerk management?
 Een duidelijke doelstelling
 Management van het netwerk
 Management in het netwerk

17. Doelstelling / Focus!
 Koppel netwerking aan een doel: wat levert
het op in termen van betere resultaten?
 Doelstelling op het niveau van het netwerk.
 Doelstelling in termen van toegevoegde
waarde voor de burger.
 Doel moet aan bepaalde eisen voldoen:
motiverend, passie, concreet.
 Doel kan nooit ‘betere samenwerking’ zijn.

18. Netwerk-
management
–Resultaat
Bron: Milward, H.B and
Provan, K.G., A Manager’s
Guide to Choosing and Using
–Collaborative Networks.
IBM Center for The Business
of Government, 2005.
Management

19. Netwerk-
management
–Resultaat
–Bron: Milward, H.B and
Provan, K.G., A Manager’s
Guide to Choosing and Using
–Collaborative Networks.
IBM Center for The Business
of Government, 2005.
Management

20. Management van het netwerk:
ontwerp
–Lead
Organization
NAO
Bron: Keith Provan & Patrick Kenis (2007) ‘Modes of Network Governance: Structure,
Management, and Effectiveness’. Journal of Public Administration Research and Theory.

21. Management van het netwerk:
ontwerp
–Lead
Organization
NAO
Bron: Keith Provan & Patrick Kenis (2007) ‘Modes of Network Governance: Structure,
Management, and Effectiveness’. Journal of Public Administration Research and Theory.

22. –Bron: Milward, H.B and Provan, K.G. ,A Manager’s Guide to Choosing and Using
–Collaborative Networks. IBM Center for The Business of Government, 2005.
Management van het netwerk:
ontwerp

23. Management van het netwerk:
legitimiteit

24. Netwerk-
management
–Resultaat
Bron: Milward, H.B and
Provan, K.G., A Manager’s
Guide to Choosing and Using
Collaborative Networks. IBM
Center for The Business of
Government, 2005.
Management

25. Vragen en opmerkingen?