1<br />Infinity Technologies Websolutions GmbH<br />Vorstellung Infinity<br />Ergebnisse der Webshop - Analyse<br />
Vorstellung Infinity<br />2<br />
2004 in Australien gegründet<br />Nutzung von Open-Source-Standards für effiziente Web-Anwendungen<br />Internationale Bür...
4<br />Full-Service-Dienstleister<br />
Ergebniss der Webshop Analyse<br />5<br />
6<br />Branchenspezifische Gegenüberstellung der Kriterienbereiche<br />
7<br />Informationen - Ergebnisse<br />
ausführliche und aktuelle Produktinformationen bei fast allen Webshops<br />Versandbedingungen meist übersichtlich und ver...
Übersichtliches und umfangreiches Informations-angebot<br />9<br />Informationen – Highlight: huctec<br />Angebot eines Ve...
11<br />Preisgestaltung - Ergebnisse<br />Elektronik<br />Mode<br />
Punktabzug für einzelne Webshops nur bei gravierenden Mängeln<br /><ul><li>falsch gekennzeichneter Vergleichspreis
Preisangabenverordnung (PAngV) nicht eingehalten</li></ul>12<br />Preisgestaltung - Auffälligkeiten<br />
13<br /> Preisgestaltung - Highlight: manufakturkelch<br />Preisangaben-verordnung eingehalten<br /><ul><li>Bruttopreis in...
15<br />Kontakt - Ergebnisse<br />Elektronik<br />Mode<br />
16<br /> Kontakt - Auffälligkeiten<br />lediglich allgemeine Kontaktmöglichkeiten gut umgesetzt<br />wenig Kontaktmöglichk...
17<br />Kontakt - Highlight: ident24<br />Umfangreiche Kontaktdaten<br />persönliche Ansprechpartner, Möglichkeit zur Kauf...
19<br />Kontakt - Webshop-Analyse	<br />Die komplette Webshop – Analyse mit den ausführliche Informationen wie der Methodi...
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Webshop Analyse

  1. 1. 1<br />Infinity Technologies Websolutions GmbH<br />Vorstellung Infinity<br />Ergebnisse der Webshop - Analyse<br />
  2. 2. Vorstellung Infinity<br />2<br />
  3. 3. 2004 in Australien gegründet<br />Nutzung von Open-Source-Standards für effiziente Web-Anwendungen<br />Internationale Büros in<br />Australien (Sydney, Brisbane)<br />Hong Kong <br />Canada<br />London<br />Mainz<br />Über 300 Referenzen weltweit<br />3<br />Kurzvorstellung<br />
  4. 4. 4<br />Full-Service-Dienstleister<br />
  5. 5. Ergebniss der Webshop Analyse<br />5<br />
  6. 6. 6<br />Branchenspezifische Gegenüberstellung der Kriterienbereiche<br />
  7. 7. 7<br />Informationen - Ergebnisse<br />
  8. 8. ausführliche und aktuelle Produktinformationen bei fast allen Webshops<br />Versandbedingungen meist übersichtlich und verständlich<br />Produktinformationen und AGB oft nicht druck-/speicherbar<br />Rückgabebedingungen in vielen Fällen nur in AGB aufgeführt und somit schwer verständlich<br />8<br /> Informationen - Auffälligkeiten<br />
  9. 9. Übersichtliches und umfangreiches Informations-angebot<br />9<br />Informationen – Highlight: huctec<br />Angebot eines Versand-kosten-Rechners<br /><ul><li>Individualisierung nach Warenkorbinhalt, Versandzone und Zahlungsart</li></li></ul><li>Rückgabe-bedingungen nicht vorhanden<br />10<br />Informationen - Lowlight: altenbrand<br />externer Link verweist auf AGB-Vorlage von Trusted Shops<br />
  10. 10. 11<br />Preisgestaltung - Ergebnisse<br />Elektronik<br />Mode<br />
  11. 11. Punktabzug für einzelne Webshops nur bei gravierenden Mängeln<br /><ul><li>falsch gekennzeichneter Vergleichspreis
  12. 12. Preisangabenverordnung (PAngV) nicht eingehalten</li></ul>12<br />Preisgestaltung - Auffälligkeiten<br />
  13. 13. 13<br /> Preisgestaltung - Highlight: manufakturkelch<br />Preisangaben-verordnung eingehalten<br /><ul><li>Bruttopreis inkl. MwSt. zzgl./exkl. Versandkosten</li></li></ul><li>14<br />Preisgestaltung - Lowlight: buero-direkt<br />Vergleichspreis nicht korrekt angegeben<br />Preis direkt beim Hersteller ist in Wirklichkeit günstiger<br />
  14. 14. 15<br />Kontakt - Ergebnisse<br />Elektronik<br />Mode<br />
  15. 15. 16<br /> Kontakt - Auffälligkeiten<br />lediglich allgemeine Kontaktmöglichkeiten gut umgesetzt<br />wenig Kontaktmöglichkeiten zur persönlichen Beratung<br />kaum Ansprechpartner für differenzierte Anfragen<br />kostenpflichtige Servicehotlines<br />
  16. 16. 17<br />Kontakt - Highlight: ident24<br />Umfangreiche Kontaktdaten<br />persönliche Ansprechpartner, Möglichkeit zur Kaufberatung, differenzierte Kontakt-möglichkeiten <br /><ul><li>Service-Nummer und Kontaktformular </li></li></ul><li>18<br /> Kontakt - Lowlight: dockersshop<br />Kontakt nur unter dem Navigationspunkt Impressum auffindbar<br />Nur allgemeine Kontaktdaten, keine explizite Kundenberatung, keine differenzierten Kontakt-möglichkeiten<br />
  17. 17. 19<br />Kontakt - Webshop-Analyse <br />Die komplette Webshop – Analyse mit den ausführliche Informationen wie der Methodik, Handlungsempfehlungen, das Fazit und den Projektplan finden sie unter hier. <br />Gerne stehen wir Ihnen bezüglich Rückfragen zur Studie, sowie bei Fragen rund um Ihren firmeneigenen Webshop zur Verfügung.<br />
  18. 18. Alexander Princicapr@internetagentur-infinity.de <br />Infinity Technologies Websolutions GmbH<br />Fischtorplatz 11<br />55116 Mainz<br />Telefon: +49 - 61 31 / 5 76 09 67 50<br />Website:www.internetagentur-infinity.de<br />20<br />

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