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DIPLOMADO DE 120 HORAS EN

MARKETING
DIGITAL
CMLATAM.CO
PRESENTACIÓN
La Diplomatura en Marketing Digital más completa de Latinoamérica
Los medios digitales y los dispositivos móviles han cambiado la manera en la cual las organizaciones y empresas se comunican
con sus clientes, ejecutan estrategias de mercadeo y por sobre todas las cosas, generan negocios rentables.
La Universidad Pontificia Bolivariana en convenio con Interlat.co, Escuela Latinoamericana de Negocios en Internet te presentan la Diplomatura en Marketing Digital más completa de Latinoamérica; un programa integral que garantiza a cada participante adquirir los conocimientos indispensables para ser un especialista en la planeación y ejecución de estrategias de Marketing Digital: Optimización en Buscadores, Social Media, Performance Marketing, Analítica Web, Content Marketing, Social CRM y
mucho más.

ALCANCE Y OBJETIVOS DEL PROGRAMA
En la diplomatura los participantes conocerán las actividades y las responsabilidades asociadas al cargo de Director de Marketing Digital, Digital Manager o responsables de generación de estrategias y campañas de Marketing en internet. Además, podrán
aprender y adquirir habilidades para la generación y puesta en marcha de una campaña de Marketing Online, manejo de aplicaciones existentes en la web y herramientas que permiten la consolidación de una estrategia digital rentable para la organización.
Cada módulo incluirá talleres prácticos de aplicación real. Los participantes tendrán acceso al campus virtual de Interlat.co para
documentarse e interactuar por fuera del aula con los docentes y compañeros de clase mediante presentaciones, vídeos, foros y
chats.

¿Qué le aportará esta Diplomatura?
Competencias y habilidades para desempeñarse como Director de Marketing Digital o Digital Manager, cargos de amplia demanda en la economía digital actual, por las empresas que tienen presencia en el ecosistema digital.

Objetivos generales
•	 Capacitar al participante para que tenga una visión práctica y global en la planificación, creación, ejecución y análisis de campañas de mercadeo en internet.
•	 Que cada participante pueda elaborar estrategias de marketing online rentables para las organizaciones y empresas.
•	 Indicar los puntos básicos para el diseño y manejo de campañas de Pago por Clic (PPC).
•	 Aprender como desarrollar estrategias de Social Media y el correcto manejo de cada red social: Facebook, Twitter, LInkedIn,
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YouTube, Pinterest, etc.
Conocer el poder del video online y cómo implementarlo en las estrategias de marketing.
Identificar los beneficios de la tecnología móvil. y cómo impacta en el armado de estrategias de marketing digital.
Impartir conocimiento sobre nuevas herramientas y acciones que se deben realizar para generar tráfico hacia una página web.
Exponer elementos fundamentales del Derecho Informático y nuevas tecnologías para el desarrollo de negocios en la web
como para las empresas de tecnología, los principales aspectos legales del entorno digital, para la creación, gestión y administración de los negocios en Internet.
Ver vídeo: Guía ilustrativa aquí.
Testimonios: Ver vídeos aquí.
Imágenes: Ver mosaico de fotos aquí.

Dirigido a:
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Profesionales de la Comunicación, Publicidad, Mercadeo, Administración y profesiones afines.
Responsables de áreas de mercadeo y ventas, publicidad, marketing y comunicaciones.
Coordinadores de Marketing Online y Social Media.
Community Managers y líderes de Social Media.
Responsables de producto.
Profesionales de agencias de publicidad.
Emprendedores de negocios en Internet

Conocimientos básicos requeridos
Desempeñarse o ser profesional en una de las áreas antes mencionadas, manejo de Internet, tener presencia personal en las
redes sociales (perfil en Facebook, cuenta en Twitter y Linkedin).

Modalidad
Presencial y Virtual en tiempo real.
Metodología:
•	 Programa dictado por docentes nacionales y extranjeros de manera presencial y virtual en tiempo real. Las sesiones virtuales
son mediadas tecnológica y pedagógicamente a través de seminarios web (webinar) y la plataforma del campus virtual de
Interlat.co, lo cual facilita la participación de estudiantes por fuera del aula física.
•	 Para los estudiantes que tomen el programa con modalidad virtual, todas las sesiones de clase serán transmitidas online en
tiempo real, en los mismos horarios de las sesiones presenciales de la ciudad de Bogotá.
•	 El contenido está centrado en actividades de aprendizaje teórico-prácticas. A través de casos, talleres y ejemplos se hacen
tangibles los conocimientos que se imparten.
•	 Los participantes obtendrán la documentación del programa. A través del Campus Virtual de Interlat.co, el alumno tendrá
acceso a:
•	 Presentaciones y documentación adicional proporcionada por cada docente.
•	 Consultas y preguntas al monitor.
•	 Bibliografía, lecturas sugeridas.
•	 Recursos de apoyo como vídeos, e-Books y otros.
•	 Foros temáticos.
•	 Seguimiento de asistencia.
•	 Apoyo en redes sociales comunidad Grupo de Egresados Interlat en Facebook.
•	 Apoyo en la 1era. Comunidad Latinoamericana de profesionales en Social Media.

Requerimientos Tecnológicos Para Seminarios Web y
Diplomatura Virtual:
•	 Los estudiantes deben contar por fuera del aula con computador, conexión banda ancha, audífonos y micrófono.
•	 Para Usuarios Basados en PC. Windows®2000, XP, 2003 Server o Vista.
•	 Internet Explorer® 6.x o el más nuevo, Mozilla® Firefox® 2.0 o el más nuevo. (Javascript y JAVA deben estar activos). Se recomienda conexiones basadas en cable modem, DSL o mejores.
•	 Procesador Intel Pentium 1Ghz con 512Mb de Ram (2Gb de Ram en Windows Vista)
•	 Para Usuarios basados en MAC. Mac OS®X 10.4 (Tiger) o Posterior
•	 Safari 3.0 o el más nuevo, o Mozilla® Firefox® 2.0 o el más nuevo. (Javascript y JAVA deben estar activos). Se recomienda
conexiones basadas en cable modem, DSL o mejores. Procesador PowerPC G4/G5 o Procesador Intel con 512MB de RAM.
•	 Para los estudiantes del programa virtual se realizará una sesión online previa al inicio de la Diplomatura para introducirlos en
el manejo de la plataforma y herramientas de aprendizaje.
Certificación
La Universidad Pontificia Bolivariana e Interlat.co otorgarán certificación de la Diplomatura a las personas que asistan mínimo al
80% de las clases y cumplan con las actividades académicas propuestas por los docentes.
Adicionalmente CMLatam.co realizará un exámen virtual opcional y certificará a las personas que obtengan 80 preguntas correctas de un total de 100 preguntas.

Módulo 1:
Introducción al Marketing Digital
PRESENTACIÓN
En este módulo de 12 horas aprenderá la introducción al Marketing Digital y conocer las principales actividades para emprender
una campaña de Marketing en internet. También se verán las principales responsabilidades que debe tener un profesional Director de Marketing Digital o Social Media Manager, para ser exitoso en su trabajo y potenciar sus conocimientos.
El docente del módulo es Luis Carlos Chaquea, Director General de Interlat Group, con una amplia trayectoria en el desarrollo
de empresas exitosas en internet en Latinoamérica.

Temario:
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Qué es computación en la nube.
Qué es una página web y qué no lo es.
Diferencias entre el SEO y el SEM.
Paquete de análisis WEB, implementación y uso.
Publicidad en buscadores (SEM).
Email marketing.
Comunicaciones corporativas y RRPP en línea.
Publicidad por afiliación.
Redes sociales y marketing viral.
Marketing de alto impacto y bajo costo.
Boletines electrónicos, noticias y blogs.
Publicidad en banners.
Marketing en teléfonos móviles.
Seguimiento y fidelización de clientes (eCRM).
Taller para el proyecto.
Docente: Luis Carlos Chaquea B. (Colombia)
Empresario Pyme desde 1986 en Colombia y Estados Unidos. Especialista en Gerencia de la Pyme y empresario en negocios
electrónicos desde 1998. Docente de Formación Continua de la Universidad Pontificia Bolivariana, Universidad de la Sabana,
Universidad Jorge Tadeo Lozano, Universidad del Norte en temas relativos al e-business. Conferencista y consultor de varias
empresas colombianas en este tema. Director General de Interlat Group.
Ha realizado los estudios de SEO en las principales y más grandes empresas que invierten en publicidad en Colombia y las 50
instituciones educativas mejor rankeadas en el país.
Realizador del estudio sobre Uso de Internet y Nuevas Tecnologías en la Pyme Colombiana. Creador del programa Unionlideres.com Ninguna MiPyme Sin WEB 2.0. Líder en capacitación e-business en Latinoamérica, fundador de la 1era. Comunidad
Latinoamericana en Social Media CMLatam.co, gestor de el Congreso y Premios Iberoamericanos de Social Media, fundador
de la plataforma de análisis online de las elecciones políticas colombianas eleccionesencolombia.co.

Módulo 2:
Estrategias en Marketing Digital
PRESENTACIÓN
En este módulo de 12 horas aprenderá las principales tendencias vigentes en el Marketing de la economía digital y conocerá de
manera detallada la forma de realizar un plan de marketing Digital efectivo.
El docente de este módulo es Josep Lluís De Gabriel exitoso empresario y escritor del libro “Internet y Marketing 2.0” con amplia experiencia en desarrollo de estrategias digitales para empresas europeas.

Temario:
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Principales tendencias para el marketing pensado en digital.
Diseño y Creación de un Plan de Marketing Digital Efectivo.
Arquitectura de una campaña de marketing en Internet
Estrategias competitivas en el entorno digital.
Generación de valor y palancas de negocio desde el marketing digital.
Planificación de Estrategias de Captación
Generar y cualificar leads para construir Activos Digitales.
Estrategias de Fidelización y Vinculación a través de internet
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Puesta en marcha de la campaña.
Método Lean.
Métricas del marketing digital.
Identificación de sites afines para acciones co-branded.

Docente: Josep Lluís De Gabriel (España)
Ingeniero en Telecomunicación. Fundador y Presidente del Laboratorio de Marketing Digital Bitlonia.com. Docente del Posgrado en Emprendeduría de la Universidad Pompeu Fabra (Barcelona) y colaborador en otras universidades españolas (Universidad
Politécnica de Catalunya, Instituto Europeo di Design o Universidad Ramon Llull).
En la actualidad coordina la Comisión Digital de la Asociación Empresarial de la Publicidad de Barcelona. Autor del libro “Internet Marketing 2.0”. Su perfil emprendedor lo ha llevado a desempeñar también el rol de Advisor en startups del sector digital
como Finixer.com o Veziko.com.

Módulo 3:
Social Media Marketing
PRESENTACIÓN
En este módulo de 12 horas aprenderá las bases del Social Media Marketing, las claves para realizar una estrategia exitosa, profundiza en los diferentes canales y conoce los pasos y herramientas necesarios para medir y analizar todas las acciones que se
realizan.
El docente del módulo es Pablo Di Meglio, reconocido especialista y conferencista en temas relacionados al Marketing Digital y
Social Media, y con más de 6 años de experiencia implementando estrategias en redes sociales para empresas como DIRECTV,
SAP, CABLEVISION, SAP MILLER y Nextel entre otras.

Temario:
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Alineando conceptos: ¿Qué entendemos por Social Media?
Mapa de las redes sociales: audiencia, penetración, usos y tendencias.
Profundización sobre cada red social y sus beneficios.
Diseño y ejecución de una estrategia de comunicación integral.
Personal branding en las redes sociales.
El ROI en Social Media.
Herramientas para la gestión y monitoreo de redes sociales.
Docente: Pablo Di Meglio (Argentina)
Joven profesional con fuerte experiencia en la planeación y ejecución de estrategias de marketing en internet. Actualmente se
desempeña como Director de Marketing Digital para Interlat Group y como Coordinador General de CMLatam.co, la comunidad latinoamericana de profesionales en Social Media, organizador del Congreso y Premios Iberoamericanos Social Media.
Durante 5 años se desempeño como Director de Social Media en la agencia Latin3, dónde lideró proyectos de marketing digital
y social media para organizaciones como DirecTV, Cablevisión México, SAP, SAB Miller, Bavaria, Skype, Banamex, Microsoft, Cisco, Sony, BBC, Warner Music, Nextel, entre otros. Licenciado en Publicidad de la Universidad de Palermo, posee estudios avanzados en Marketing Digital, Social Media, Estrategias Empresariales y Diseño Web.

Módulo 4:
Video Marketing
PRESENTACIÓN
En este módulo de 12 horas aprenderán los fundamentos para la elaboración y puesta en marcha de una de las principales formas de realizar marketing en internet conocida como Video Marketing. También conocerán las principales plataformas y herramientas para hacer un video digital.
El docente del módulo es Pepe Romera, Ingeniero Técnico en Telecomunicaciones por la rama de Sonido e Imagen, es además
un apasionado de la comunicación y el marketing online basado en vídeo. Gestiona varios canales de comunicación en Vídeo
para empresas Españolas de toda índole, diseñando estrategias de vídeo marketing, optimizando los canales, o diseñando nuevas formas de comunicar.

Temario:
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Fundamentos del Video Marketing.
Vídeo online, video marketing y video corporativo.
Ventajas de integrar en video dentro del marketing de una empresa.
Objetivos y puesta en marcha de estrategias de video.
Creación y temáticas más demandadas sobre vídeos.
YouTube: Análisis de tráfico y reproducciones funciones de interacción.
Promoción y posicionamiento de vídeos.
Viralidad e interacción en vídeo.
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Otras plataformas.
Práctica Vídeo Marketing.
Programas y técnicas de edición.
Creación de un sistema de distribución de vídeos.
Taller para el proyecto.

Docente: Pepe Romera (España)
Ingeniero Técnico en Telecomunicaciones por la rama de Sonido e Imagen, Pepe Romera es además un apasionado de la comunicación y el marketing on line basado en vídeo. Reúne sus años como profesional de la televisión con su amor por las nuevas
tecnologías y las redes sociales.
En 2013 crea y dirige el primer festival internacional de vídeos realizados en Vine, la APP de Twitter, logrando alcanzar con él una
repercusión mundial, contando para tal propósito con cero euros de presupuesto.
Gestiona varios canales de comunicación en Vídeo para empresas Españolas de toda índole, diseñando estrategias de vídeo
marketing, optimizando los canales, o diseñando nuevas formas de comunicar.

Módulo 5:
Content Marketing
PRESENTACIÓN
Todos dicen que el contenido debe ser lo más importante de nuestra estrategia digital, pero, ¿Cómo saber qué contenidos sirven para alcanzar nuestra audiencia y conseguir resultados tangibles para nuestro negocio?
En este módulo de 12 horas, los alumnos tendrán la oportunidad de conocer la relevancia que tiene hoy en día la web en la
generación de contenidos digitales, conocer las mejores prácticas para crear una estrategia de contenidos relevantes para los
usuarios de su comunidad.
El docente de este módulo es Julia Rayeb, Content Marketing Manager de la agencia Latin3 de Argentina, líder indiscutida en
Latinoamérica.

Temario:
•	 ¿Qué es Content Marketing?
•	 Creación de la estrategia.
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B2B Content Marketing.
El equipo de contenidos.
Creación del calendario.
Guías de estilo y de voz de marca.
Foco, Simplicidad, Contenido, Audiencia..
Ideas y fuentes para la creación de contenido.
Formatos.
Producción de contenidos.
SEO.
Calidad.
Canales de distribución.
Casos de Content Marketing.
Ejercicio práctico.
Taller para el proyecto.

Docente: Julia Rayeb (Argentina)
Licenciada en Publicidad de la Universidad Argentina de la Empresa. Actualmente se desempeña como Content Marketing
Manager en Latin3, donde trabaja en la confección de estrategias de comunicación creativas. Se especializa en la creación de
conceptos para marcas y su bajada a acciones de medios, estrategias de contenidos e iniciativas de social media, liderando el
equipo de redacción para sites, blogs, acciones online y campañas digitales y offline.

Módulo 6:
MOBILE Marketing
PRESENTACIÓN
En este módulo de 12 horas aprenderán la introducción al Mobile Marketing, conociendo las principales tendencias y tecnologías usadas actualmente en el mundo. Conocerán de manera práctica y sencilla la elaboración de una estrategia de marketing
móvil que se integre a la estrategia de marketing offline.
El docente del módulo es Juan Antonio Muñoz Gallego (España) ex-presidente de la Mobile Marketing Association (MMA) y
exitoso emprendedor de varias empresas en Europa. Su actual logro es Stelapps.com.
Temario:
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Introducción Marketing en móviles
Los usos del móvil. Datos de mercado y penetración.
Telefonía móvil en Latinoamérica.
Actores que operan en el mercado del Marketing en Móviles
Comunicaciones que se pueden establecer con las diferentes tecnologías.
Tecnologías que incorporan los terminales móviles.
El escenario comercial del marketing en móviles.
Contenidos móviles.
Plataformas de mensajería móvil.
Campañas de Marketing en móviles.
Formatos publicitarios en dispositivos móviles.
¿Hacia dónde va el mercado?
Acceso a Internet con banda ancha desde el móvil.
Universalización de las comunicaciones móviles.
Convergencia entre redes de tecnología móvil y redes IP.
Personalización de la comunicación: geolocalización.
Marco Legal: Guía de las buenas prácticas.
Casos de estudio de Marketing en móviles.
Advergaming.
Glosario de términos.
Taller para el proyecto.

Docente: Juan Antonio Muñoz Gallego (España)
Socio Fundador, Unkasoft Advergaming. Ex-Presidente de la Asociación de Marketing Móvil (ESP). Ha desarrollado toda su
carrera profesional en el ámbito de la movilidad y emprendimiento, abarcando especialmente el mundo de marketing en nuevos
medios, marketing móvil y advergaming (juegos publicitarios).
En el año 2005 tras lograr el premio NETI al mejor plan de negocio del Instituto de Empresa, funda Unkasoft. Ha sido Presidente
de la Asociación de Marketing Móvil en España, participando en el comité técnico de Infoadex y miembro de la directiva europea
de la Mobile Marketing Association (MMA). Actualmente desempeña el rol de co-chairman de los comités de estándares internacionales de la MMA, los cuales usan como referencia más de 700 empresas de la industria del Marketing Móvil.
Docente de los Master de Publicidad y Comunicación en Nuevos Medios de la Universidad Europea de Madrid, Tracor-CEU San
Pablo. Docente invitado de la Universidad Pontificia Bolivariana para programas de Formación Continua. Ponente habitual en
eventos del sector, Mobile Monday, OME, FirstTuesday, Movilforum, FICOD, entre otros.

Módulo 7:
Social CRM
PRESENTACIÓN
En este módulo de 12 horas aprenderá la importancia que hoy tiene la generación de comunidad y la administración mediante el
conocido sistema de gerencia de relaciones con el cliente (CRM), con la importante implicación que representa la comunicación
social por medio de los usuarios del ecosistema digital de la empresa. Además, conocerá las principales herramientas y aplicaciones para ejercer la actividad de seguimiento de sus clientes.
El docente del módulo es Pablo Di Meglio, reconocido especialista y conferencista en temas relacionados al Marketing Digital y
Social Media, y con más de 6 años de experiencia implementando estrategias en redes sociales para empresas como DIRECTV,
SAP, CABLEVISION, SAP MILLER y Nextel entre otras.

Temario:
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Alineando conceptos: ¿Qué entendemos por Social CRM?
Definiciones básicas de un CRM.
Beneficios de una estrategia de Social CRM.
Las bases de una estrategia.
Procesos.
Herramientas y aplicaciones.
Calculando el retorno de inversión.
La actualidad en el mercado y tendencias a futuro.
Taller para el proyecto.

Docente: Pablo Di Meglio (Argentina)
Joven profesional con fuerte experiencia en la planeación y ejecución de estrategias de marketing en internet. Actualmente se
desempeña como Director de Marketing Digital para Interlat Group y como Coordinador General de CMLatam.co, la comunidad latinoamericana de profesionales en Social Media, organizador del Congreso y Premios Iberoamericanos Social Media.
Durante 5 años se desempeño como Director de Social Media en la agencia Latin3, dónde lideró proyectos de marketing digital
y social media para organizaciones como DirecTV, Cablevisión México, SAP, SAB Miller, Bavaria, Skype, Banamex, Microsoft, Cisco, Sony, BBC, Warner Music, Nextel, entre otros. Licenciado en Publicidad de la Universidad de Palermo, posee estudios avanzados en Marketing Digital, Social Media, Estrategias Empresariales y Diseño Web.

Módulo 8:
Posicionamiento en buscadores (SEO)
PRESENTACIÓN
En este módulo de 12 horas aprenderá la importancia que aún representa el marketing en buscadores web (SEO), sus cambios
y últimas tendencias de indexación de los sitios web y redes sociales. Adicional, comprenderá la importancia que representa la
realización de contenidos relevantes con las técnicas apropiadas para hacerlos visibles a los usuarios.
El docente del módulo es Fernando Maciá (España) empresario y escritor de varios libros sobre el tema, siendo su último y
séptimo libro publicado “Marketing Online 2.0”; donde nos muestra los últimos cambios en marketing digital sucedidos en los
últimos 4 años.

Temario:
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Qué es SEO.
SEO vs SEM.
Cómo funciona un buscador WEB.
La importancia del mercadeo en buscadores.
Criterios de ordenación de resultados en un buscador WEB.
Cómo optimizar un WEB para mejorar su posicionamiento en buscadores
DEMO: Optimizar un sitio WEB paso a paso.
Los principales problemas de rastreo en detalle.
Más consejos para construir un sitio WEB de éxito.
DEMO: Páginas de arribo y su impacto en conversiones.
Enlaces y recursos de interés para SEO.
Diccionario de términos SEO.
Taller para el proyecto.
Docente: Fernando Maciá (España)
Licenciado en Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid. Master en Dirección de Marketing de la
Universidad de Comillas y MBA Executive de Fundesem Business School. Pionero en España en el tema de SEO, marketing de
buscadores y el análisis de tráfico web. Asesor experto en Marketing Online y consultor en portales especializados de Internet
como el Centro de Empresas y Profesionales de Microsoft, WebProNews, Navactiva.
Es docente de Marketing Digital en programas Master de Fundesem Business School en Alicante, Murcia y Albacete, Universidad de Zaragoza, Universidad Pompeu Fabra de Barcelona y CEU Cardenal Herrera de Valencia en España. Desde la firma
consultora Human Level Communications, de la cual es Director, trabaja en posicionamiento en buscadores para empresas e instituciones como Ministerio de Turismo de España, revista Hola, Hertz, grupo Sol Meliá, Caixa Galicia, Telegate 11811, líneas aéreas
Vueling, Amnistía Internacional, entre otros.

Módulo 9:
Campañas publicitarias de Pago Por Click
PRESENTACIÓN
En este módulo de 12 horas aprenderán las novedosas maneras de realizar publicidad por demanda más conocidas como campañas Pago Por Click, las diferentes plataformas para poderlas realizar, la inversión y el retorno de esta para considerarse una
campaña exitosa.
El docente del módulo es liderado por Juan Manuel Carmona (Argentina), uno de los más grandes especialistas en planificación
y compra de medios en Latinoamérica.

Temario:
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Campañas SEM: acciones y técnicas de publicidad en buscadores.
Adwords – Adsense: palabras clave y anuncios en Internet
Campañas en Bing, Yahoo, Twitter, Facebook, LinkedIn y SlideShare.
Análisis de palabras claves y presupuesto asignado.
Costos del sistema de pagos por clic.
Configuración y administración de una campaña PPC.
Retorno de la inversión (ROI).
Sistemas de medición y análisis de una campaña PPC.
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Rentabilidad.
Programas publicitarios y estrategias.
Medición y monetización.
Taller para el proyecto.

Docente: Juan Manuel Carmona (Argentina)
Publicista de la UCES, en la actualidad, se desempeña como Online Media Specialist de la empresa Latin3 Digital Marketing, en
la Argentina. A su cargo tiene el desarrollo e implementación de campañas de publicidad en medios digitales para clientes
como DIRECTV, CABLEVISION México y SAP Latinoamérica entre otras importantes empresas de la región. Es un destacado
especialista en el desarrollo de estrategias de Performance Marketing, campañas orientadas en maximizar el retorno de inversión y la generación de prospectos y ventas para las empresas.

Módulo 10:
Riesgos legales del Marketing en internet
PRESENTACIÓN
En este módulo de 12 horas buscaremos dar a conocer la relevancia que implican las leyes en la región para poderlas enmarcar
dentro la estrategia de marketing digital. Aprenderán qué debemos hacer y qué no debemos hacer al momento de poner en
marcha una campaña de marketing digital para evitar complicaciones legales.
El docente del módulo es Germán Realpe (Colombia), experto abogado en internet, columnista de la importante revista latinoamericana ENTER.CO y fundador de la comunidad hispana tiendacloud.co

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Web 2.0
Introducción al Derecho Informático y las nuevas tecnologías.
Consejos prácticos para consolidar su reputación de marca.
Aspectos legales del comercio electrónico.
El marketing viral.
Google, Facebook, Redes Sociales, Empresas 2.0 y Web 3.0.
El correo electrónico y los SMS spam.
La Mobile Marketing Association.
Delitos Informáticos.
•	 La protección del Bien Jurídico de la Información.
•	 La protección de contenidos en la red: aspectos de propiedad intelectual.
•	 Taller para el proyecto.
Docente: Germán Realpe (Colombia)
Abogado, especialista en Derecho Comercial y Derecho Informático de la Universidad Externado de Colombia y de la Complutense de Madrid. Auditor Interno en la norma IS0 27001 de Seguridad de la Información. Miembro fundador de la Fundación
Pensar Verde, primera organización en Latinoamérica en incentivar el reciclaje electrónico y el uso racional de tecnologías.
Director de la Asociación de Profesionales de Derecho Informático y Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Acoditic. Miembro de la Subcomisión de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Bogotá y de la mesa sectorial
de Cloud Computing de Cintel.

fecha, lugar y horario
Horario:
Bogotá:
Martes y Miércoles 6:00pm - 10:00pm,
Sábados (Virtual) 8:00am - 12:00m.
(Bogotá, Colombia)
Medellín:
Jueves y Viernes 6:00pm - 10:00pm,
Sábados (Virtual) 8:00am - 12:00m.
(Bogotá, Colombia)
Virtual: El mismo horario de Bogotá - Colombia
Intensidad: 120 horas
(Presencial y Virtual en tiempo real)
Importante:
•	 El programa presencial incluye 80 horas presenciales y 40 horas virtuales – dictadas como seminarios web, estas últimas se
toman por fuera del aula física. Los estudiantes deben acceder desde su sitio de trabajo, casa o lugar donde dispongan de
computador y conexión banda ancha (se recomienda contar además con diadema audífonos+micrófono).
•	 Para los estudiantes que tomen el programa en Modalidad Virtual, todas las sesiones de clase serán transmitidas online en
tiempo real, en los mismos horarios de la diplomatura presencial ofrecida en la ciudad de Bogotá, Colombia.
Fechas:
Diplomatura Presencial y Virtual :
Bogotá: Mayo 6 a Julio 12 de 2014
Medellín: Mayo 8 a Julio 12 de 2014
Virtual: Mayo 6 a Julio 12 de 2014
Descargue su calendario de clases discriminado para Bogotá aquí.
Descargue su calendario de clases discriminado para Medellín aquí.
Lugar:
Bogotá:
Aula Interlat
Medellín:
Universidad Pontificia Bolivariana
Sede El Poblado
Carrera 43C No. 5 – 173 Patio Bonito
Diplomatura Presencial: COP $3.720.000
Pago En Línea
Diplomatura Virtual: COP $3.000.000
Pago En Línea
Diplomatura Virtual (Dólares): USD $1.800
Pago En Línea
** Incluye: Certificación, material de trabajo, memorias, refrigerios.
Descuentos que aplican:
•	 15% de descuento automático para todos los egresados de formación de Interlat.co, Universidad Pontifica Bolivariana y miembros
de CMLatam.co
•	 15% para grupos a partir de 3 personas de la misma entidad.
** El descuento sólo se efectúa al momento de hacer el pago de la matrícula.
Diplomatura Presencial con descuento:
COP $3.192.000
Pago En Línea
Diplomatura Virtual con descuento:
COP $2.550.000
Pago En Línea
Diplomatura Virtual con descuento (Dólares):
USD $1.530
Pago En Línea
Formas de pago y proceso de
Inscripción:
1.	 Efectivo:
Consignación bancaria en BANCOLOMBIA Cta. Ahorros 20529466021 a nombre de Mercar Internet Ltda – Interlat Group.
Enviar comprobante vía electrónica al email info@interlat.co, adjuntando todos sus datos personales.
2.	 Pagos en línea:
Tarjetas débito, crédito, PayU, PayPal.
3.	 Facturación a empresas:
Enviar solicitud vía email a info@interlat.co indicando razón social, NIT, teléfono, dirección, los nombres completos, documentos de identidad de los participantes y anexar certificado vigente de la Cámara de Comercio. (Se realiza el estudio y se da
respuesta de aprobación)
4.	 Giros:
Por Western Union a nombre de Luis Carlos Chaquea B. con CC: 17.333.384 a la ciudad de Bogotá, Colombia.
5.	 Financiación:
Directo con Interlat Group a máximo 6 cuotas, sin interéses y sin requisitos especiales. Para acceder a la financiación complete este formulario y en 24 horas (hábiles) recibirá respuesta de su proceso de financiación.
6.	 Financión Partners Digitales:
Si usted no se encuentra en Colombia y necesita financiación en su país favor contactar a nuestro Partner Digital en su país.
Ver listado aquí.
Transferencias Bancarias (Wire Transfer):
•	 Clic aquí (PDF) para descargar los datos y realizar la transferencia a una cuenta en Colombia.
•	 Clic aquí (PDF) para descargar los datos y realizar la transferencia a una cuenta en Estados Unidos.
Importante:
•	 Matrículas hasta 8 días antes de la fecha de inicio del programa.
•	 Solo se hace efectiva la matrícula en el momento que se efectua y se confirma el pago, no se realizan devoluciones de dinero una vez confirmada la matrícula.
•	 Los organizadores se reservan el derecho de realización, cancelación o modificación de fechas y docentes del programa de
acuerdo con el proceso de inscripciones. En caso de cancelación se hará la devolución del dinero a los matriculados.
•	 No se admiten cambios de modalidad una vez realizada la matrícula.
•	 Los descuentos no aplican para la financiación.
Mayores Informes:
Interlat (Bogotá, Colombia):
Tel: +57 (1) 658 2959
Cel: +57 (314) 348 4361
Email: comercial@interlat.com.co
Skype: ayuda.interlat
Twitter: @ayudainterlat
Bogotá: UPB Unidad de Proyección y Gestión.
Tel: +57 (1) 677 3647 – 671 7544
Cel: +57 (321) 803 0005
Email: upb.bogota@upb.edu.co
Medellín: UPB Sede El Poblado.
Tel: +57 (4) 311 3244
Cel: +57 (321) 803 0005
Email: sede.poblado@upb.edu.co ;
upb.bogota@upb.edu.co
Partners Digitales Latam
Consulte nuestro Partner Digital en su país aquí.
CMLATAM.CO

Interlat Group
Tel: +57 (1) 658 2959
Cel: +57 (314) 348 4361
Web: www.interlat.co
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Diplomatura en Marketing Digital 2014

  • 1. DIPLOMADO DE 120 HORAS EN MARKETING DIGITAL CMLATAM.CO
  • 2. PRESENTACIÓN La Diplomatura en Marketing Digital más completa de Latinoamérica Los medios digitales y los dispositivos móviles han cambiado la manera en la cual las organizaciones y empresas se comunican con sus clientes, ejecutan estrategias de mercadeo y por sobre todas las cosas, generan negocios rentables. La Universidad Pontificia Bolivariana en convenio con Interlat.co, Escuela Latinoamericana de Negocios en Internet te presentan la Diplomatura en Marketing Digital más completa de Latinoamérica; un programa integral que garantiza a cada participante adquirir los conocimientos indispensables para ser un especialista en la planeación y ejecución de estrategias de Marketing Digital: Optimización en Buscadores, Social Media, Performance Marketing, Analítica Web, Content Marketing, Social CRM y mucho más. ALCANCE Y OBJETIVOS DEL PROGRAMA En la diplomatura los participantes conocerán las actividades y las responsabilidades asociadas al cargo de Director de Marketing Digital, Digital Manager o responsables de generación de estrategias y campañas de Marketing en internet. Además, podrán aprender y adquirir habilidades para la generación y puesta en marcha de una campaña de Marketing Online, manejo de aplicaciones existentes en la web y herramientas que permiten la consolidación de una estrategia digital rentable para la organización. Cada módulo incluirá talleres prácticos de aplicación real. Los participantes tendrán acceso al campus virtual de Interlat.co para documentarse e interactuar por fuera del aula con los docentes y compañeros de clase mediante presentaciones, vídeos, foros y chats. ¿Qué le aportará esta Diplomatura? Competencias y habilidades para desempeñarse como Director de Marketing Digital o Digital Manager, cargos de amplia demanda en la economía digital actual, por las empresas que tienen presencia en el ecosistema digital. Objetivos generales • Capacitar al participante para que tenga una visión práctica y global en la planificación, creación, ejecución y análisis de campañas de mercadeo en internet. • Que cada participante pueda elaborar estrategias de marketing online rentables para las organizaciones y empresas. • Indicar los puntos básicos para el diseño y manejo de campañas de Pago por Clic (PPC). • Aprender como desarrollar estrategias de Social Media y el correcto manejo de cada red social: Facebook, Twitter, LInkedIn,
  • 3. • • • • YouTube, Pinterest, etc. Conocer el poder del video online y cómo implementarlo en las estrategias de marketing. Identificar los beneficios de la tecnología móvil. y cómo impacta en el armado de estrategias de marketing digital. Impartir conocimiento sobre nuevas herramientas y acciones que se deben realizar para generar tráfico hacia una página web. Exponer elementos fundamentales del Derecho Informático y nuevas tecnologías para el desarrollo de negocios en la web como para las empresas de tecnología, los principales aspectos legales del entorno digital, para la creación, gestión y administración de los negocios en Internet. Ver vídeo: Guía ilustrativa aquí. Testimonios: Ver vídeos aquí. Imágenes: Ver mosaico de fotos aquí. Dirigido a: • • • • • • • Profesionales de la Comunicación, Publicidad, Mercadeo, Administración y profesiones afines. Responsables de áreas de mercadeo y ventas, publicidad, marketing y comunicaciones. Coordinadores de Marketing Online y Social Media. Community Managers y líderes de Social Media. Responsables de producto. Profesionales de agencias de publicidad. Emprendedores de negocios en Internet Conocimientos básicos requeridos Desempeñarse o ser profesional en una de las áreas antes mencionadas, manejo de Internet, tener presencia personal en las redes sociales (perfil en Facebook, cuenta en Twitter y Linkedin). Modalidad Presencial y Virtual en tiempo real.
  • 4. Metodología: • Programa dictado por docentes nacionales y extranjeros de manera presencial y virtual en tiempo real. Las sesiones virtuales son mediadas tecnológica y pedagógicamente a través de seminarios web (webinar) y la plataforma del campus virtual de Interlat.co, lo cual facilita la participación de estudiantes por fuera del aula física. • Para los estudiantes que tomen el programa con modalidad virtual, todas las sesiones de clase serán transmitidas online en tiempo real, en los mismos horarios de las sesiones presenciales de la ciudad de Bogotá. • El contenido está centrado en actividades de aprendizaje teórico-prácticas. A través de casos, talleres y ejemplos se hacen tangibles los conocimientos que se imparten. • Los participantes obtendrán la documentación del programa. A través del Campus Virtual de Interlat.co, el alumno tendrá acceso a: • Presentaciones y documentación adicional proporcionada por cada docente. • Consultas y preguntas al monitor. • Bibliografía, lecturas sugeridas. • Recursos de apoyo como vídeos, e-Books y otros. • Foros temáticos. • Seguimiento de asistencia. • Apoyo en redes sociales comunidad Grupo de Egresados Interlat en Facebook. • Apoyo en la 1era. Comunidad Latinoamericana de profesionales en Social Media. Requerimientos Tecnológicos Para Seminarios Web y Diplomatura Virtual: • Los estudiantes deben contar por fuera del aula con computador, conexión banda ancha, audífonos y micrófono. • Para Usuarios Basados en PC. Windows®2000, XP, 2003 Server o Vista. • Internet Explorer® 6.x o el más nuevo, Mozilla® Firefox® 2.0 o el más nuevo. (Javascript y JAVA deben estar activos). Se recomienda conexiones basadas en cable modem, DSL o mejores. • Procesador Intel Pentium 1Ghz con 512Mb de Ram (2Gb de Ram en Windows Vista) • Para Usuarios basados en MAC. Mac OS®X 10.4 (Tiger) o Posterior • Safari 3.0 o el más nuevo, o Mozilla® Firefox® 2.0 o el más nuevo. (Javascript y JAVA deben estar activos). Se recomienda conexiones basadas en cable modem, DSL o mejores. Procesador PowerPC G4/G5 o Procesador Intel con 512MB de RAM. • Para los estudiantes del programa virtual se realizará una sesión online previa al inicio de la Diplomatura para introducirlos en el manejo de la plataforma y herramientas de aprendizaje.
  • 5. Certificación La Universidad Pontificia Bolivariana e Interlat.co otorgarán certificación de la Diplomatura a las personas que asistan mínimo al 80% de las clases y cumplan con las actividades académicas propuestas por los docentes. Adicionalmente CMLatam.co realizará un exámen virtual opcional y certificará a las personas que obtengan 80 preguntas correctas de un total de 100 preguntas. Módulo 1: Introducción al Marketing Digital PRESENTACIÓN En este módulo de 12 horas aprenderá la introducción al Marketing Digital y conocer las principales actividades para emprender una campaña de Marketing en internet. También se verán las principales responsabilidades que debe tener un profesional Director de Marketing Digital o Social Media Manager, para ser exitoso en su trabajo y potenciar sus conocimientos. El docente del módulo es Luis Carlos Chaquea, Director General de Interlat Group, con una amplia trayectoria en el desarrollo de empresas exitosas en internet en Latinoamérica. Temario: • • • • • • • • • • • • • • • Qué es computación en la nube. Qué es una página web y qué no lo es. Diferencias entre el SEO y el SEM. Paquete de análisis WEB, implementación y uso. Publicidad en buscadores (SEM). Email marketing. Comunicaciones corporativas y RRPP en línea. Publicidad por afiliación. Redes sociales y marketing viral. Marketing de alto impacto y bajo costo. Boletines electrónicos, noticias y blogs. Publicidad en banners. Marketing en teléfonos móviles. Seguimiento y fidelización de clientes (eCRM). Taller para el proyecto.
  • 6. Docente: Luis Carlos Chaquea B. (Colombia) Empresario Pyme desde 1986 en Colombia y Estados Unidos. Especialista en Gerencia de la Pyme y empresario en negocios electrónicos desde 1998. Docente de Formación Continua de la Universidad Pontificia Bolivariana, Universidad de la Sabana, Universidad Jorge Tadeo Lozano, Universidad del Norte en temas relativos al e-business. Conferencista y consultor de varias empresas colombianas en este tema. Director General de Interlat Group. Ha realizado los estudios de SEO en las principales y más grandes empresas que invierten en publicidad en Colombia y las 50 instituciones educativas mejor rankeadas en el país. Realizador del estudio sobre Uso de Internet y Nuevas Tecnologías en la Pyme Colombiana. Creador del programa Unionlideres.com Ninguna MiPyme Sin WEB 2.0. Líder en capacitación e-business en Latinoamérica, fundador de la 1era. Comunidad Latinoamericana en Social Media CMLatam.co, gestor de el Congreso y Premios Iberoamericanos de Social Media, fundador de la plataforma de análisis online de las elecciones políticas colombianas eleccionesencolombia.co. Módulo 2: Estrategias en Marketing Digital PRESENTACIÓN En este módulo de 12 horas aprenderá las principales tendencias vigentes en el Marketing de la economía digital y conocerá de manera detallada la forma de realizar un plan de marketing Digital efectivo. El docente de este módulo es Josep Lluís De Gabriel exitoso empresario y escritor del libro “Internet y Marketing 2.0” con amplia experiencia en desarrollo de estrategias digitales para empresas europeas. Temario: • • • • • • • • Principales tendencias para el marketing pensado en digital. Diseño y Creación de un Plan de Marketing Digital Efectivo. Arquitectura de una campaña de marketing en Internet Estrategias competitivas en el entorno digital. Generación de valor y palancas de negocio desde el marketing digital. Planificación de Estrategias de Captación Generar y cualificar leads para construir Activos Digitales. Estrategias de Fidelización y Vinculación a través de internet
  • 7. • • • • Puesta en marcha de la campaña. Método Lean. Métricas del marketing digital. Identificación de sites afines para acciones co-branded. Docente: Josep Lluís De Gabriel (España) Ingeniero en Telecomunicación. Fundador y Presidente del Laboratorio de Marketing Digital Bitlonia.com. Docente del Posgrado en Emprendeduría de la Universidad Pompeu Fabra (Barcelona) y colaborador en otras universidades españolas (Universidad Politécnica de Catalunya, Instituto Europeo di Design o Universidad Ramon Llull). En la actualidad coordina la Comisión Digital de la Asociación Empresarial de la Publicidad de Barcelona. Autor del libro “Internet Marketing 2.0”. Su perfil emprendedor lo ha llevado a desempeñar también el rol de Advisor en startups del sector digital como Finixer.com o Veziko.com. Módulo 3: Social Media Marketing PRESENTACIÓN En este módulo de 12 horas aprenderá las bases del Social Media Marketing, las claves para realizar una estrategia exitosa, profundiza en los diferentes canales y conoce los pasos y herramientas necesarios para medir y analizar todas las acciones que se realizan. El docente del módulo es Pablo Di Meglio, reconocido especialista y conferencista en temas relacionados al Marketing Digital y Social Media, y con más de 6 años de experiencia implementando estrategias en redes sociales para empresas como DIRECTV, SAP, CABLEVISION, SAP MILLER y Nextel entre otras. Temario: • • • • • • • Alineando conceptos: ¿Qué entendemos por Social Media? Mapa de las redes sociales: audiencia, penetración, usos y tendencias. Profundización sobre cada red social y sus beneficios. Diseño y ejecución de una estrategia de comunicación integral. Personal branding en las redes sociales. El ROI en Social Media. Herramientas para la gestión y monitoreo de redes sociales.
  • 8. Docente: Pablo Di Meglio (Argentina) Joven profesional con fuerte experiencia en la planeación y ejecución de estrategias de marketing en internet. Actualmente se desempeña como Director de Marketing Digital para Interlat Group y como Coordinador General de CMLatam.co, la comunidad latinoamericana de profesionales en Social Media, organizador del Congreso y Premios Iberoamericanos Social Media. Durante 5 años se desempeño como Director de Social Media en la agencia Latin3, dónde lideró proyectos de marketing digital y social media para organizaciones como DirecTV, Cablevisión México, SAP, SAB Miller, Bavaria, Skype, Banamex, Microsoft, Cisco, Sony, BBC, Warner Music, Nextel, entre otros. Licenciado en Publicidad de la Universidad de Palermo, posee estudios avanzados en Marketing Digital, Social Media, Estrategias Empresariales y Diseño Web. Módulo 4: Video Marketing PRESENTACIÓN En este módulo de 12 horas aprenderán los fundamentos para la elaboración y puesta en marcha de una de las principales formas de realizar marketing en internet conocida como Video Marketing. También conocerán las principales plataformas y herramientas para hacer un video digital. El docente del módulo es Pepe Romera, Ingeniero Técnico en Telecomunicaciones por la rama de Sonido e Imagen, es además un apasionado de la comunicación y el marketing online basado en vídeo. Gestiona varios canales de comunicación en Vídeo para empresas Españolas de toda índole, diseñando estrategias de vídeo marketing, optimizando los canales, o diseñando nuevas formas de comunicar. Temario: • • • • • • • • Fundamentos del Video Marketing. Vídeo online, video marketing y video corporativo. Ventajas de integrar en video dentro del marketing de una empresa. Objetivos y puesta en marcha de estrategias de video. Creación y temáticas más demandadas sobre vídeos. YouTube: Análisis de tráfico y reproducciones funciones de interacción. Promoción y posicionamiento de vídeos. Viralidad e interacción en vídeo.
  • 9. • • • • • Otras plataformas. Práctica Vídeo Marketing. Programas y técnicas de edición. Creación de un sistema de distribución de vídeos. Taller para el proyecto. Docente: Pepe Romera (España) Ingeniero Técnico en Telecomunicaciones por la rama de Sonido e Imagen, Pepe Romera es además un apasionado de la comunicación y el marketing on line basado en vídeo. Reúne sus años como profesional de la televisión con su amor por las nuevas tecnologías y las redes sociales. En 2013 crea y dirige el primer festival internacional de vídeos realizados en Vine, la APP de Twitter, logrando alcanzar con él una repercusión mundial, contando para tal propósito con cero euros de presupuesto. Gestiona varios canales de comunicación en Vídeo para empresas Españolas de toda índole, diseñando estrategias de vídeo marketing, optimizando los canales, o diseñando nuevas formas de comunicar. Módulo 5: Content Marketing PRESENTACIÓN Todos dicen que el contenido debe ser lo más importante de nuestra estrategia digital, pero, ¿Cómo saber qué contenidos sirven para alcanzar nuestra audiencia y conseguir resultados tangibles para nuestro negocio? En este módulo de 12 horas, los alumnos tendrán la oportunidad de conocer la relevancia que tiene hoy en día la web en la generación de contenidos digitales, conocer las mejores prácticas para crear una estrategia de contenidos relevantes para los usuarios de su comunidad. El docente de este módulo es Julia Rayeb, Content Marketing Manager de la agencia Latin3 de Argentina, líder indiscutida en Latinoamérica. Temario: • ¿Qué es Content Marketing? • Creación de la estrategia.
  • 10. • • • • • • • • • • • • • • B2B Content Marketing. El equipo de contenidos. Creación del calendario. Guías de estilo y de voz de marca. Foco, Simplicidad, Contenido, Audiencia.. Ideas y fuentes para la creación de contenido. Formatos. Producción de contenidos. SEO. Calidad. Canales de distribución. Casos de Content Marketing. Ejercicio práctico. Taller para el proyecto. Docente: Julia Rayeb (Argentina) Licenciada en Publicidad de la Universidad Argentina de la Empresa. Actualmente se desempeña como Content Marketing Manager en Latin3, donde trabaja en la confección de estrategias de comunicación creativas. Se especializa en la creación de conceptos para marcas y su bajada a acciones de medios, estrategias de contenidos e iniciativas de social media, liderando el equipo de redacción para sites, blogs, acciones online y campañas digitales y offline. Módulo 6: MOBILE Marketing PRESENTACIÓN En este módulo de 12 horas aprenderán la introducción al Mobile Marketing, conociendo las principales tendencias y tecnologías usadas actualmente en el mundo. Conocerán de manera práctica y sencilla la elaboración de una estrategia de marketing móvil que se integre a la estrategia de marketing offline. El docente del módulo es Juan Antonio Muñoz Gallego (España) ex-presidente de la Mobile Marketing Association (MMA) y exitoso emprendedor de varias empresas en Europa. Su actual logro es Stelapps.com.
  • 11. Temario: • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • • Introducción Marketing en móviles Los usos del móvil. Datos de mercado y penetración. Telefonía móvil en Latinoamérica. Actores que operan en el mercado del Marketing en Móviles Comunicaciones que se pueden establecer con las diferentes tecnologías. Tecnologías que incorporan los terminales móviles. El escenario comercial del marketing en móviles. Contenidos móviles. Plataformas de mensajería móvil. Campañas de Marketing en móviles. Formatos publicitarios en dispositivos móviles. ¿Hacia dónde va el mercado? Acceso a Internet con banda ancha desde el móvil. Universalización de las comunicaciones móviles. Convergencia entre redes de tecnología móvil y redes IP. Personalización de la comunicación: geolocalización. Marco Legal: Guía de las buenas prácticas. Casos de estudio de Marketing en móviles. Advergaming. Glosario de términos. Taller para el proyecto. Docente: Juan Antonio Muñoz Gallego (España) Socio Fundador, Unkasoft Advergaming. Ex-Presidente de la Asociación de Marketing Móvil (ESP). Ha desarrollado toda su carrera profesional en el ámbito de la movilidad y emprendimiento, abarcando especialmente el mundo de marketing en nuevos medios, marketing móvil y advergaming (juegos publicitarios). En el año 2005 tras lograr el premio NETI al mejor plan de negocio del Instituto de Empresa, funda Unkasoft. Ha sido Presidente de la Asociación de Marketing Móvil en España, participando en el comité técnico de Infoadex y miembro de la directiva europea de la Mobile Marketing Association (MMA). Actualmente desempeña el rol de co-chairman de los comités de estándares internacionales de la MMA, los cuales usan como referencia más de 700 empresas de la industria del Marketing Móvil.
  • 12. Docente de los Master de Publicidad y Comunicación en Nuevos Medios de la Universidad Europea de Madrid, Tracor-CEU San Pablo. Docente invitado de la Universidad Pontificia Bolivariana para programas de Formación Continua. Ponente habitual en eventos del sector, Mobile Monday, OME, FirstTuesday, Movilforum, FICOD, entre otros. Módulo 7: Social CRM PRESENTACIÓN En este módulo de 12 horas aprenderá la importancia que hoy tiene la generación de comunidad y la administración mediante el conocido sistema de gerencia de relaciones con el cliente (CRM), con la importante implicación que representa la comunicación social por medio de los usuarios del ecosistema digital de la empresa. Además, conocerá las principales herramientas y aplicaciones para ejercer la actividad de seguimiento de sus clientes. El docente del módulo es Pablo Di Meglio, reconocido especialista y conferencista en temas relacionados al Marketing Digital y Social Media, y con más de 6 años de experiencia implementando estrategias en redes sociales para empresas como DIRECTV, SAP, CABLEVISION, SAP MILLER y Nextel entre otras. Temario: • • • • • • • • • Alineando conceptos: ¿Qué entendemos por Social CRM? Definiciones básicas de un CRM. Beneficios de una estrategia de Social CRM. Las bases de una estrategia. Procesos. Herramientas y aplicaciones. Calculando el retorno de inversión. La actualidad en el mercado y tendencias a futuro. Taller para el proyecto. Docente: Pablo Di Meglio (Argentina) Joven profesional con fuerte experiencia en la planeación y ejecución de estrategias de marketing en internet. Actualmente se desempeña como Director de Marketing Digital para Interlat Group y como Coordinador General de CMLatam.co, la comunidad latinoamericana de profesionales en Social Media, organizador del Congreso y Premios Iberoamericanos Social Media. Durante 5 años se desempeño como Director de Social Media en la agencia Latin3, dónde lideró proyectos de marketing digital
  • 13. y social media para organizaciones como DirecTV, Cablevisión México, SAP, SAB Miller, Bavaria, Skype, Banamex, Microsoft, Cisco, Sony, BBC, Warner Music, Nextel, entre otros. Licenciado en Publicidad de la Universidad de Palermo, posee estudios avanzados en Marketing Digital, Social Media, Estrategias Empresariales y Diseño Web. Módulo 8: Posicionamiento en buscadores (SEO) PRESENTACIÓN En este módulo de 12 horas aprenderá la importancia que aún representa el marketing en buscadores web (SEO), sus cambios y últimas tendencias de indexación de los sitios web y redes sociales. Adicional, comprenderá la importancia que representa la realización de contenidos relevantes con las técnicas apropiadas para hacerlos visibles a los usuarios. El docente del módulo es Fernando Maciá (España) empresario y escritor de varios libros sobre el tema, siendo su último y séptimo libro publicado “Marketing Online 2.0”; donde nos muestra los últimos cambios en marketing digital sucedidos en los últimos 4 años. Temario: • • • • • • • • • • • • • Qué es SEO. SEO vs SEM. Cómo funciona un buscador WEB. La importancia del mercadeo en buscadores. Criterios de ordenación de resultados en un buscador WEB. Cómo optimizar un WEB para mejorar su posicionamiento en buscadores DEMO: Optimizar un sitio WEB paso a paso. Los principales problemas de rastreo en detalle. Más consejos para construir un sitio WEB de éxito. DEMO: Páginas de arribo y su impacto en conversiones. Enlaces y recursos de interés para SEO. Diccionario de términos SEO. Taller para el proyecto.
  • 14. Docente: Fernando Maciá (España) Licenciado en Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid. Master en Dirección de Marketing de la Universidad de Comillas y MBA Executive de Fundesem Business School. Pionero en España en el tema de SEO, marketing de buscadores y el análisis de tráfico web. Asesor experto en Marketing Online y consultor en portales especializados de Internet como el Centro de Empresas y Profesionales de Microsoft, WebProNews, Navactiva. Es docente de Marketing Digital en programas Master de Fundesem Business School en Alicante, Murcia y Albacete, Universidad de Zaragoza, Universidad Pompeu Fabra de Barcelona y CEU Cardenal Herrera de Valencia en España. Desde la firma consultora Human Level Communications, de la cual es Director, trabaja en posicionamiento en buscadores para empresas e instituciones como Ministerio de Turismo de España, revista Hola, Hertz, grupo Sol Meliá, Caixa Galicia, Telegate 11811, líneas aéreas Vueling, Amnistía Internacional, entre otros. Módulo 9: Campañas publicitarias de Pago Por Click PRESENTACIÓN En este módulo de 12 horas aprenderán las novedosas maneras de realizar publicidad por demanda más conocidas como campañas Pago Por Click, las diferentes plataformas para poderlas realizar, la inversión y el retorno de esta para considerarse una campaña exitosa. El docente del módulo es liderado por Juan Manuel Carmona (Argentina), uno de los más grandes especialistas en planificación y compra de medios en Latinoamérica. Temario: • • • • • • • • Campañas SEM: acciones y técnicas de publicidad en buscadores. Adwords – Adsense: palabras clave y anuncios en Internet Campañas en Bing, Yahoo, Twitter, Facebook, LinkedIn y SlideShare. Análisis de palabras claves y presupuesto asignado. Costos del sistema de pagos por clic. Configuración y administración de una campaña PPC. Retorno de la inversión (ROI). Sistemas de medición y análisis de una campaña PPC.
  • 15. • • • • Rentabilidad. Programas publicitarios y estrategias. Medición y monetización. Taller para el proyecto. Docente: Juan Manuel Carmona (Argentina) Publicista de la UCES, en la actualidad, se desempeña como Online Media Specialist de la empresa Latin3 Digital Marketing, en la Argentina. A su cargo tiene el desarrollo e implementación de campañas de publicidad en medios digitales para clientes como DIRECTV, CABLEVISION México y SAP Latinoamérica entre otras importantes empresas de la región. Es un destacado especialista en el desarrollo de estrategias de Performance Marketing, campañas orientadas en maximizar el retorno de inversión y la generación de prospectos y ventas para las empresas. Módulo 10: Riesgos legales del Marketing en internet PRESENTACIÓN En este módulo de 12 horas buscaremos dar a conocer la relevancia que implican las leyes en la región para poderlas enmarcar dentro la estrategia de marketing digital. Aprenderán qué debemos hacer y qué no debemos hacer al momento de poner en marcha una campaña de marketing digital para evitar complicaciones legales. El docente del módulo es Germán Realpe (Colombia), experto abogado en internet, columnista de la importante revista latinoamericana ENTER.CO y fundador de la comunidad hispana tiendacloud.co Temario: • • • • • • • • • Web 2.0 Introducción al Derecho Informático y las nuevas tecnologías. Consejos prácticos para consolidar su reputación de marca. Aspectos legales del comercio electrónico. El marketing viral. Google, Facebook, Redes Sociales, Empresas 2.0 y Web 3.0. El correo electrónico y los SMS spam. La Mobile Marketing Association. Delitos Informáticos.
  • 16. • La protección del Bien Jurídico de la Información. • La protección de contenidos en la red: aspectos de propiedad intelectual. • Taller para el proyecto. Docente: Germán Realpe (Colombia) Abogado, especialista en Derecho Comercial y Derecho Informático de la Universidad Externado de Colombia y de la Complutense de Madrid. Auditor Interno en la norma IS0 27001 de Seguridad de la Información. Miembro fundador de la Fundación Pensar Verde, primera organización en Latinoamérica en incentivar el reciclaje electrónico y el uso racional de tecnologías. Director de la Asociación de Profesionales de Derecho Informático y Nuevas Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, Acoditic. Miembro de la Subcomisión de Comercio Electrónico de la Cámara de Comercio de Bogotá y de la mesa sectorial de Cloud Computing de Cintel. fecha, lugar y horario Horario: Bogotá: Martes y Miércoles 6:00pm - 10:00pm, Sábados (Virtual) 8:00am - 12:00m. (Bogotá, Colombia) Medellín: Jueves y Viernes 6:00pm - 10:00pm, Sábados (Virtual) 8:00am - 12:00m. (Bogotá, Colombia) Virtual: El mismo horario de Bogotá - Colombia Intensidad: 120 horas (Presencial y Virtual en tiempo real) Importante: • El programa presencial incluye 80 horas presenciales y 40 horas virtuales – dictadas como seminarios web, estas últimas se toman por fuera del aula física. Los estudiantes deben acceder desde su sitio de trabajo, casa o lugar donde dispongan de computador y conexión banda ancha (se recomienda contar además con diadema audífonos+micrófono).
  • 17. • Para los estudiantes que tomen el programa en Modalidad Virtual, todas las sesiones de clase serán transmitidas online en tiempo real, en los mismos horarios de la diplomatura presencial ofrecida en la ciudad de Bogotá, Colombia. Fechas: Diplomatura Presencial y Virtual : Bogotá: Mayo 6 a Julio 12 de 2014 Medellín: Mayo 8 a Julio 12 de 2014 Virtual: Mayo 6 a Julio 12 de 2014 Descargue su calendario de clases discriminado para Bogotá aquí. Descargue su calendario de clases discriminado para Medellín aquí. Lugar: Bogotá: Aula Interlat Medellín: Universidad Pontificia Bolivariana Sede El Poblado Carrera 43C No. 5 – 173 Patio Bonito Diplomatura Presencial: COP $3.720.000 Pago En Línea Diplomatura Virtual: COP $3.000.000 Pago En Línea Diplomatura Virtual (Dólares): USD $1.800 Pago En Línea ** Incluye: Certificación, material de trabajo, memorias, refrigerios. Descuentos que aplican: • 15% de descuento automático para todos los egresados de formación de Interlat.co, Universidad Pontifica Bolivariana y miembros de CMLatam.co • 15% para grupos a partir de 3 personas de la misma entidad.
  • 18. ** El descuento sólo se efectúa al momento de hacer el pago de la matrícula. Diplomatura Presencial con descuento: COP $3.192.000 Pago En Línea Diplomatura Virtual con descuento: COP $2.550.000 Pago En Línea Diplomatura Virtual con descuento (Dólares): USD $1.530 Pago En Línea Formas de pago y proceso de Inscripción: 1. Efectivo: Consignación bancaria en BANCOLOMBIA Cta. Ahorros 20529466021 a nombre de Mercar Internet Ltda – Interlat Group. Enviar comprobante vía electrónica al email info@interlat.co, adjuntando todos sus datos personales. 2. Pagos en línea: Tarjetas débito, crédito, PayU, PayPal. 3. Facturación a empresas: Enviar solicitud vía email a info@interlat.co indicando razón social, NIT, teléfono, dirección, los nombres completos, documentos de identidad de los participantes y anexar certificado vigente de la Cámara de Comercio. (Se realiza el estudio y se da respuesta de aprobación) 4. Giros: Por Western Union a nombre de Luis Carlos Chaquea B. con CC: 17.333.384 a la ciudad de Bogotá, Colombia. 5. Financiación: Directo con Interlat Group a máximo 6 cuotas, sin interéses y sin requisitos especiales. Para acceder a la financiación complete este formulario y en 24 horas (hábiles) recibirá respuesta de su proceso de financiación. 6. Financión Partners Digitales: Si usted no se encuentra en Colombia y necesita financiación en su país favor contactar a nuestro Partner Digital en su país. Ver listado aquí.
  • 19. Transferencias Bancarias (Wire Transfer): • Clic aquí (PDF) para descargar los datos y realizar la transferencia a una cuenta en Colombia. • Clic aquí (PDF) para descargar los datos y realizar la transferencia a una cuenta en Estados Unidos. Importante: • Matrículas hasta 8 días antes de la fecha de inicio del programa. • Solo se hace efectiva la matrícula en el momento que se efectua y se confirma el pago, no se realizan devoluciones de dinero una vez confirmada la matrícula. • Los organizadores se reservan el derecho de realización, cancelación o modificación de fechas y docentes del programa de acuerdo con el proceso de inscripciones. En caso de cancelación se hará la devolución del dinero a los matriculados. • No se admiten cambios de modalidad una vez realizada la matrícula. • Los descuentos no aplican para la financiación. Mayores Informes: Interlat (Bogotá, Colombia): Tel: +57 (1) 658 2959 Cel: +57 (314) 348 4361 Email: comercial@interlat.com.co Skype: ayuda.interlat Twitter: @ayudainterlat Bogotá: UPB Unidad de Proyección y Gestión. Tel: +57 (1) 677 3647 – 671 7544 Cel: +57 (321) 803 0005 Email: upb.bogota@upb.edu.co Medellín: UPB Sede El Poblado. Tel: +57 (4) 311 3244 Cel: +57 (321) 803 0005 Email: sede.poblado@upb.edu.co ; upb.bogota@upb.edu.co Partners Digitales Latam Consulte nuestro Partner Digital en su país aquí.
  • 20. CMLATAM.CO Interlat Group Tel: +57 (1) 658 2959 Cel: +57 (314) 348 4361 Web: www.interlat.co Email: info@interlat.com.co Skype: interlatservicio1 Twitter: @interlat Bogotá - Colombia