Este documento describe un curso intensivo de Social CRM que se llevará a cabo en Bogotá y Medellín, Colombia del 17 al 21 de junio de 2014. El curso de 12 horas se dividirá entre clases presenciales los martes, miércoles, jueves y viernes de 6-10 pm, y seminarios virtuales los sábados de 8-12 m. El curso será dictado por Pablo Di Meglio de Argentina y cubrirá el tema de Social CRM.