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REDES SOCIAIS
O uso do Twitter como meio de Comunicação e Marketing Empresarial.
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
Quem sou eu ?
Leonardo Annes 46 Anos
Casado Pai de 2 filhos
O Surf é só de vez em quando
Um Dinossauro.
Desde 1982 trabalho com Informática
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Um sobrevivente.
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
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Eu sou prova viva
que é possível sobreviver
a tecnologia
:^/
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
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REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
Vamos falar sobre: Redes Sociais
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
Vamos falar sobre: Redes Sociais
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
No Brasil:
37 Milhões de Internautas
25 Milhões (67%) usam Redes Sociais
58% Tem site de Relacionamento há mais de 3 anos
30% Acessa mais de 1 vez por dia
Surgimento:
o Orkut – 2004 (80%)
o Facebook – 2004 (14%)
o Twitter – 2006 (13%)
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
Portabilidade é só o começo!
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
Até onde
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Portabilidade
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Fim do papel!
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
OK.
Você não acredita no fim do Papel.
Você acha que o iPad não substitui o Jornal.
Eu também acho.
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
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Pelo menos para algumas coisas.
OK.
Você não acredita no fim do Papel.
Você acha que o iPad não substitui o Jornal.
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Livro e Revistas em papel como veículo de
massa estão condenados, não tem volta.
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
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WWW.
GENGIBRE.
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REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
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Dados sobre o Twitter:
• 120 milhões de usuários cadastrados
• 6 milhões de cadastrados por mês
• 10 bilhões de twitter
• 600 twitts por segundo
• 80% dos Twitters possuem 100 seguidores ou mais
• Melhor horário para Tuitar – 10 às 11 da manhã de Terça-Feira.
Pesquisa: Nielsen - Agosto de 2010
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
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REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
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Benefícios gerados às empresas pelo uso do Twitter:
• Troca rápida de Informação
• Comunicação mais próxima com o consumidor/cliente
• Melhora o posicionamento do site nos sistemas de buscas
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
Como utilizar a ferramenta para uso empresarial:
• Responda o que for perguntado
• Gerar conteúdo relevante
• Proporcionar conversas - Use mais o @
• Seguir realmente pessoas que se interessam pelo seu produto
• Número de seguidores não é a principal meta
• Não exponha suas opiniões pessoais no Twitter
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
Como utilizar a ferramenta para uso empresarial:
• Responda o que for perguntado
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
Como utilizar a ferramenta para uso empresarial:
• Responda o que for perguntado
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
Antes de abrir a conta da sua empresa no Twitter:
• Planeje o que irá falar e como irá falar
• Monitore o que estão falando sobre sua empresa
• Crie ações que sejam interativas
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
Antes de abrir a conta da sua empresa no Twitter:
• Monitore o que estão
falando sobre sua empresa
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
Ferramentas de Monitoramento no Twitter:
• Cotweet – Monitoramento das ações no Twitter
• PromoTweet – Para promoções e sorteios
• TwitterDeck – Organiza os seus seguidores
• Sortei.me – Para sorteios online
• TwitCam – Para chat /vídeo
• TwitPic – Para enviar fotos via E-mail
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
Ferramentas de Monitoramento no Twitter:
• TwitCam
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Ferramentas de Monitoramento no Twitter:
• Sortei.me
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
Ferramentas de Monitoramento no Twitter:
• TwitPic
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Ferramentas de Monitoramento no Twitter:
• TwitterDeck
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Está onde sempre esteve.
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Está onde sempre esteve.
As pessoas e empresas pagam
para ter suas necessidades atendidas
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
Está onde sempre esteve.
As pessoas e empresas pagam
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Mas agora há um mundo de possibilidades:
- Publicidade de um negócio tradicional com alcance mundial
- Forme uma comunidade de interesse
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- Há muito trabalho, não tem almoço grátis
REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
Obrigado !
Perguntas ?...
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Palestra EMPRETEC

  • 1. REDES SOCIAIS O uso do Twitter como meio de Comunicação e Marketing Empresarial.
  • 2. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Quem sou eu ? Leonardo Annes 46 Anos Casado Pai de 2 filhos O Surf é só de vez em quando Um Dinossauro. Desde 1982 trabalho com Informática Desde 1996 trabalho com Internet 14 anos produzindo sites Sócio da Interativa Digital Um sobrevivente.
  • 3. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Um sobrevivente.
  • 4. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Um sobrevivente.
  • 5. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Eu sou prova viva que é possível sobreviver a tecnologia :^/
  • 6. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Eu sou prova viva que é possível sobreviver da tecnologia ;^)
  • 7. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Vamos falar sobre: Redes Sociais
  • 8. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Vamos falar sobre: Redes Sociais
  • 9. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. No Brasil: 37 Milhões de Internautas 25 Milhões (67%) usam Redes Sociais 58% Tem site de Relacionamento há mais de 3 anos 30% Acessa mais de 1 vez por dia Surgimento: o Orkut – 2004 (80%) o Facebook – 2004 (14%) o Twitter – 2006 (13%)
  • 10. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Portabilidade é só o começo!
  • 11. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Até onde WWW HTML Estático E-mail (SPAM) Onde Esta Web 2.0 Áudio e Vídeo Redes Sociais Para Onde Vamos ? Portabilidade Convergência Fim do papel!
  • 12. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. OK. Você não acredita no fim do Papel. Você acha que o iPad não substitui o Jornal. Eu também acho.
  • 13. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
  • 14. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Pelo menos para algumas coisas. OK. Você não acredita no fim do Papel. Você acha que o iPad não substitui o Jornal. Eu também acho. Livro e Revistas em papel como veículo de massa estão condenados, não tem volta.
  • 15. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
  • 16. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
  • 17. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
  • 18. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. WWW. GENGIBRE. COM.BR
  • 19. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
  • 20. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Dados sobre o Twitter: • 120 milhões de usuários cadastrados • 6 milhões de cadastrados por mês • 10 bilhões de twitter • 600 twitts por segundo • 80% dos Twitters possuem 100 seguidores ou mais • Melhor horário para Tuitar – 10 às 11 da manhã de Terça-Feira. Pesquisa: Nielsen - Agosto de 2010
  • 21. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
  • 22. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
  • 23. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
  • 24. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
  • 25. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
  • 26. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Benefícios gerados às empresas pelo uso do Twitter: • Troca rápida de Informação • Comunicação mais próxima com o consumidor/cliente • Melhora o posicionamento do site nos sistemas de buscas
  • 27. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Como utilizar a ferramenta para uso empresarial: • Responda o que for perguntado • Gerar conteúdo relevante • Proporcionar conversas - Use mais o @ • Seguir realmente pessoas que se interessam pelo seu produto • Número de seguidores não é a principal meta • Não exponha suas opiniões pessoais no Twitter
  • 28. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Como utilizar a ferramenta para uso empresarial: • Responda o que for perguntado
  • 29. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Como utilizar a ferramenta para uso empresarial: • Responda o que for perguntado
  • 30. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
  • 31. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Antes de abrir a conta da sua empresa no Twitter: • Planeje o que irá falar e como irá falar • Monitore o que estão falando sobre sua empresa • Crie ações que sejam interativas
  • 32. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Antes de abrir a conta da sua empresa no Twitter: • Monitore o que estão falando sobre sua empresa
  • 33. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Ferramentas de Monitoramento no Twitter: • Cotweet – Monitoramento das ações no Twitter • PromoTweet – Para promoções e sorteios • TwitterDeck – Organiza os seus seguidores • Sortei.me – Para sorteios online • TwitCam – Para chat /vídeo • TwitPic – Para enviar fotos via E-mail
  • 34. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Ferramentas de Monitoramento no Twitter: • TwitCam
  • 35. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Ferramentas de Monitoramento no Twitter: • Sortei.me
  • 36. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Ferramentas de Monitoramento no Twitter: • TwitPic
  • 37. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Ferramentas de Monitoramento no Twitter: • TwitterDeck
  • 38. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial.
  • 39. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Está onde sempre esteve.
  • 40. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Está onde sempre esteve. As pessoas e empresas pagam para ter suas necessidades atendidas
  • 41. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Está onde sempre esteve. As pessoas e empresas pagam para ter suas necessidades atendidas Mas agora há um mundo de possibilidades: - Publicidade de um negócio tradicional com alcance mundial - Forme uma comunidade de interesse - Seja um formador de opinião - Há muito trabalho, não tem almoço grátis
  • 42. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Obrigado ! Perguntas ?...
  • 43. REDES SOCIAIS: O uso do Twitter como Marketing Empresarial. Contato: Leonardo@InterativaDigital.com.br Leonardo@Annes.com.br www.InterativaDigital.com.br www.ClientesInterativa.com.br twitter.com/LeonardoAnnes twitpic.com/photos/LeonardoAnnes Créditos: Empresa: Interativa Digital Palestrante: Leonardo Annes – Diretor Conteúdo: Priscylla Fernandes – Redatora Obrigado ! Perguntas ?...