Présentation Semsoft - Deloitte AKD d'une approche intégrée de collecte, de traitement, de contrôle et d'analyse des données d'assurance dans un contexte multicanal et pour une approche marketing, réglementaire...

1. Big Data & analyse –
l’importance des données et
de leur traitement Semsoft & Deloitte

2. • Jeune éditeur logiciel capitalisant sur 10 ans
de R&D auprès du LRI & INRIA
• Lauréat des Data Intelligence Awards 2013
• Principales références: Orange, Médiamétrie,
Dailymotion, Total, Coface, etc.
+
Lille
Bordeaux
Toulouse
Tours
Neuilly
Lyon
Nantes
Marseille
Strasbourg
Grenoble
Côte d’Azur
Nancy
Cognac
• 6 400 collaborateurs
• dont 450 consultants
(2012)
• Présence locale avec 170
bureaux (2011)
• CA 2012 : 853 millions €
• dont Deloitte Conseil
109 millions € de CA
Une forte présence en France :
… intervenant sur 4 grands
domaines d’expertise
• Conseil en Stratégie et Opérations (Deloitte Conseil)
• Audit & Expertise comptable (In Extenso)
• Corporate finance (Financial Advisory Services - FAS)
• Juridique et fiscal (Taj)
Des réponses simples et
innovantes à des problèmes
complexes

3. Données qualitatives externes
Univers des données
exploitables
Sujets potentiellement pertinents et impactants
Données requises
pour l’analyse
Amélioration de la rétention de la clientèle (réduction
de l’attrition)
Segmentation et gestion de la valeur client
Prédiction et prévention des risques de défaut en
amont (récurrents ou exceptionnels) / souscription
Implémentation et optimisation de l’Indice
Recommandation Client (IRC)
Optimisation de la performance opérationnelle du
réseau d’agences
Détection et prévention de la fraude et du blanchiment
Mise à niveau avec les exigences Solvency II
• Enquêtes nominatives ou non
(email, courrier, …)
Données quali/quanti internes
Données quantitatives externes
• Données d’assuré et de
bénéficiaire
• Données de police et de garantie
• Données de sinistres
• Données CRM
• Données de réseau de distribution
• Démographie locale
• Emploi, Logement
• Revenus
• Entreprises / Secteurs d’activité
• Paysage assurance /
Concurrence
Besoin d’analyser des données en profusion croissante

4. Semsoft : la base de données virtuelle
réconciliant toutes vos sources de données
Interne Externe
Requêtes complexes et
contextuelles
Vision homogène et
métier
Agilité
Zéro infrastructure
Portails sinistresCRM souscription

5. Analyser
• Explorez de façon exhaustive
toutes les données stratégiques
de votre entreprise (Souscription,
sinistres, primes, marketing, etc.)
• Analysez encore plus finement,
grâce à des analyses granulaires
pour une aide à la décision
augmentée

6. Données qualitatives externes
Univers des données
exploitables
Analyse des données (AKD)
Sujets potentiellement
pertinents et impactant
Données
requises pour
l’analyse
Amélioration de la rétention
de la clientèle (réduction de
l’attrition)
Segmentation et gestion de
la valeur client
Prédiction et prévention
des risques de défaut en
amont (récurrents ou
exceptionnels) /
souscription
Implémentation et
optimisation de l’Indice
Recommandation Client
(IRC)
Obtenir les bonnes données avec un spectre hétérogène
permet d’avoir une vision plus complète du problème.
SEMSOFT permet une récupération dynamique de ces
données exogènes.
Optimisation de la
performance opérationnelle
du réseau d’agences
Les approches plus granulaires permettent de mieux
exploiter et valoriser la donnée.
Détection et prévention de
la fraude et du blanchiment
Les règles produites par AKD permettent une meilleure
transposition métier.
Mise à niveau avec les
exigences Solvency II
• Enquêtes nominatives ou non
(email, courrier, …)
Données quali/quanti internes
Données quantitatives externes
• Données d’assuré et de
bénéficiaire
• Données de police et de garantie
• Données de sinistres
• Données CRM
• Données de réseau de distribution
• Démographie locale
• Emploi, Logement
• Revenus
• Entreprises / Secteurs d’activité
• Paysage assurance /
Concurrence

7. • Exhaustivité des données et profondeur d’analyse:
• Semsoft : l’exhaustivité des données à coûts et délais réduits
• Deloitte : méthodologie éprouvée et approche industrielle du client par sa solution AKD
• Détecter les 15° importants dans la vision à 360° du client
=> Création de valeur à coût et délais maîtrisés par un Pilote à fort ROI
+

8. Marc Atallah, Directeur AKD
16 ans d’expérience en analyse de données et 6 ans en méthodes d’analyse quantitative avancée
• Co-fondateur de Caritat Strategic Analytics Group société spécialisée en fouille de données acquis par Deloitte
pour renforcer sa plateforme Analytics.
• 16 années d’expérience principalement consacrées à l’analyse de données dont six dédiées à la fouille de
données.
• Divers secteurs d’activités dont la Banque en France et à l’International.
• Spécialisé dans l’analyse approfondie des données appliquée à de multiples domaines tels la modélisation
comportementale - profiling, la segmentation client, la rétention, l’attrition, l’élasticité prix, etc.
Site Web
François Paulus, Président SEMSOFT
15 ans d’expérience dans le traitement et l’exploitation avancée des données
• Président et fondateur de SEMSOFT, société proposant une solution unique d’interrogation et de
réconciliation dynamique de sources d’information récente lauréate des « Data Intelligence Awards »
• Lien fort avec le monde de la recherche (LRI, INRIA, IRISA) autour des technologies sémantiques et du
Big Data – membre du comité de sélection des projets auprès de l’ANR
• Divers secteurs d’activités dont les médias, le CRM & le CEM.
http://semsoft-corp.com/