Le digital au service des attentes des patients et du plaidoyer associatif | ...
Atelier 1 : Exister sur la toile (partie 2) | 1ème Journée Innov'Asso
1. Atelier n°1 : Exister sur la toile pour le grand public
et les professionnels de santé
Alexane Gurwic – Chef de groupe e-marketing, Roche
Dr Paul Dardel – IGUZKIRAT
2. Quatre thématiques pour l’atelier
2
Dédramatiser l’utilisation
des NTIC
Quels outils pour quels usages ?
Définir les objectifs en fonction
de la stratégie de communication
Comment exister sur la Toile
en une heure par jour ?
4. • Quels objectifs ?
– Information
– Recrutement de membres
– Recherche de financement
• Quelles cibles ?
– Grand Public
– Adhérents
– Professionnels de santé
• Quels moyens humains et financiers ?
• Stratégie de partenariat
4
Quelle stratégie ?
5. 5
Un site qui propose :
•Des informations uniques
•Des opinions originales et de
référence
•Une analyse de l’actualité, des
tendances
•Un contenu multimedia
•Des contributions d’experts
•Des discussions de qualité
Des forums de
discussion
pointent vers ses
pages
Les liens sont
twittés
Cité lors de congrès
/ conférencesAimé / Partagé
sur Facebook
Les gens
s’échangent des
liens par emails
Cité dans des
publications
d’actus
Référencé sur les
sites
institutionnels
Rubrique de
Questions/réponses
citant ses sources
Objectif : devenir la plaque tournante du contenu
pertinent dans votre niche
6. • Produire du contenu destiné au web
(écriture différente de la communication
écrite classique)
• Éviter la duplication de contenu
• Fournir des URL explicites
6
Les règles à suivre
7. • Écouter les conversations
– Emails
– Commentaires sur les blogs
– Discussions sur les forums
– Twitter
– Google Alerts
• Communiquer
– Site Web, blogs, newsletters
– Media sociaux
• Mesurer
– Audience
– Communication
– Fidélité
– Influence
7
Les règles à suivre
9. 9
Les modes de référencement
Référencement naturel vs. référencement payant
10. • Identifier le marché cible
• Définir les objectifs
• Trouver la bonne stratégie
• Développer les tactiques
• Optimiser le contenu
• Mesurer les résultats
10
Le contenu crée la conversation
« Sans contenu, la conversation n’est que
du bavardage sans intérêt.
Sans conversation, le contenu est mort, il
ne sert à rien »
La stratégie de communication
12. • Publication Papier
• Site Internet
• Blogs
• Newsletters
• Forums de discussion
• Réseaux sociaux : groupes,
• Microblogging
• Podcasts
• …
12
Comment communiquer ?
13. • Blogs -> Éduquer
• YouTube -> Mode d’emploi
• LinkedIn -> Créer son réseau
• Facebook -> Communiquer avec des miliers de fans
• Twitter -> Diffuser rapidement au plus grand nombre
13
Créer les profils essentiels
Interconnecter les profils
Organiser ses contenus
14. 14
• L’avantage des outils « Open source »
– Standard
– Gratuits
– Supportés par une vaste communauté
– Évolutifs
• Les principaux outils
– Blog : Blogger, overblog, canalblog
– CMS : Wordpress, Joomla, Drupal, SPIP
– Médias sociaux : facebook
– Microblogging : Twitter
Les outils