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Marketing, Propaganda e
Mídia
para o novo consumidor
Sócia – Diretora da DMI Comunicação Digital
e Especialista em comunicação Integrada (UFBA).
@IngridQueiroz
Ingrid Queiroz
De onde viemos?
De onde viemos?
Comunicação Unilateral
Massificação, dispersão
Comunicação Off-Line: Revista, jornal,
Outdoor, TV e Rádio.
Consumidor = Necessidade de expressão
MATRIX RELOADED
Agora muita coisa
mudou(não sou eu que estou dizendo… são
eles!)
7
O seu #consumidor mudou
e novas midias chegaram…
Agora o
comando
é do consumidor
#Seres que desejam
participar, construir,
personalizar
10
Desejam estar
#conectados com outras
pessoas.
#Colaboradore
s
http://www.youtube.com/watch?v=C2jDOkzrVew
14
Mídias Sociais:
permite a produção e
compartilhamento de conteúdo
como fotos, vídeo, áudios....
15
ELES DIALOGAM, RECLAMAM, CONSTROEM,
PERGUNTAM, BUSCAM,
NAMORAM, COMPRAM, SÃO HUMORISTAS,
CANTORES, ATORES….
Possuem controle
sobre sua
#experiência
São as próprias mídias
17
O Valor do produto é
definido pelo cliente
67% MM usuários
+ 50% são C, D e E
14% - A - possuem internet o celular
68% acessam sites de vídeos
FONTE: IBOPE
19
500 MILHÕES NO FACEBOOK
+109% NO TWITTER
150 MILHÕES NO FOURSQUARE
20
A influência das novas
mídias diminui a influência
que a propaganda
convencional faz.
21
E de que vale mais a
propaganda?
Fazer o seu cliente apenas ouvir
ainda faz sentido?
Twitter para apenas dizer que seu produto é bom?
22
Enquanto assistem TV, 74% leem
jornal
e 66% navegam na Internet.
Enquanto leem uma revista, 59% assistem à
TV.
Enquanto leem jornais, 52% assistem
à TV e 50% ouvem rádios.
23
Qual o melhor horário
nobre?
24
O Comercial de 30s não é
mais
o que costumava ser.
25
Eles são os Multitarefas
26
We all want to be young
http://www.youtube.com/watch?v=ZidBmzFFSyk
27
Marketing 3.0
Fazer do mundo um lugar
melhor
Ser humano: coração, mente e
espírito
Nova onda de tecnologia
Valores: colaboração um – para -
muitos
4ps Co-criação
Segmentaçã
o
Comunicação
Construção
da marca
Desenvolvimento
da personalidade
Ciclo de venda menor
ATRAÇÃ
O
ATRAÇÃ
O
INTERES
SE
INTERES
SE
DESEJODESEJO
AÇÃOAÇÃO
30
E agora o que fazer?
31
Novos modelos de
negócio
Novos profissionais
Novas idéias
Novas métricas
32
Dupla de Criação X Rock Band
Nova Narrativa
Transmidia
Storytelling
34
Banner não é outdoor
Site não é folheto
"Ah! Eu quero orkut, twitter e
facebook"
Planejamento
digital
35
Marketing Digital tem seu
valor
Custa caro também!
(4,16% do bolo
publicitário)
36
O que medir !
Audiência tradicional
Demografia
Impressões
Especifica de plataforma
Costumes/Segmentação
Insights
Comportamentos, interesses
Engajamento, ações
Centrado em
campanha
Funil da compra
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CASES
http://omo.com.br/supernice
Case Coca-Cola
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Axe Music Star
Mr. Pimpa
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Burguer King http://www.bk.com/en/us/campaigns/whopper-freakout.html
http://www.youtube.com/watch?
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Fiat Mio http://www.youtube.com/watch?v=gFd9r5BGfIc
Realidade Aumentada http://www.t-immersion.com/
Advergame http://www.axe.com.br/dark/site/
Humor http://www.youtube.com/watch?v=v6iHCFiSqIw
Doritos Late Night - Video 360
http://www.doritoslatenight.com/
Idade interior
http://www.idadeinterior.com.br/
http://www.youtube.com/watch?v=_kdzn_Bow84
53
Country clean-up project "Lets Do It
2008" / Teeme Ära 2008
http://www.youtube.com/watch?v=A5GryIDl0qY
Marketing direcionado para o Valor
Co-CriaçãoContexto x Conteúdo
Foursquare Plataformas Mobile, IPhone,
Ipad Tecnologia 3DVídeos HTML 5web semantica
Marketing digital não é experiência e não é opcional, é obrigatória.
Tendências
#Always On
56
Social Network
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Obrigada!
Ingrid Queiroz
@ingridqueiroz

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