SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 38
SEMINAR 8 DECEMBER 2009 James Roolvink | 020 462 53 56 | 06 4799 83 06 | jroolvink@acceptemail.com
AcceptEmail Achtergrond ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Marktontwikkelingen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Digitaal factureren én betalen – wat willen de klanten?
AcceptEmail in uw Inbox...
Een AcceptEmail nader geanalyseerd dynamische  status indicator faktuur body  text logo verzender betaal  instructies betaal  methode universele landingspagina klik op het strookje en land op https://transaction.acceptemail.com bedrag kan: - vooringevuld - open - set vaste keuzes
...naar transactie...
… naar betalen via iDEAL…
...bevestiging op transactiepagina...
… en een ge-update status van de originele email!
AcceptEmail statussen
 
Digitaal factureren én betalen – wat willen verzenders?
Digitale Nota <> AcceptEmail ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],EEN MULTICHANNEL BENADERING PAST
AcceptEmail (AE) <> Automatische Incasso (AI) ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Incassomelding: Automatischere incasso Notificatie “Uw rekening wordt op 21 aug gedebiteerd” Incasso gelukt – notificatie wordt groen (betaald) Incasso op Incasso op 21 augustus Incasso gestorneerd – notificatie wordt rood “ Stornomail” – betaalverzoek om bedrag alsnog te voldoen Incasso op
AcceptEmail gebruikers zijn o.a.:   ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
AcceptEmail in de invoice-2-cash keten debiteurenbeheer boekhouding minnelijke incasso gerechtelijk incasso herinnering stornomail  + betaalverzoek initiële faktuur incassomelding + betaalverzoek aanmaning betaalregeling + betaalverzoek sommatie +betaalverzoek
Cordaid – actuele doneeractie voor Sumatra Relaties doneren wat zij willen (bedrag is open) Cordaid levert batch aan met aktie-en donateurskenmerken AcceptEmails worden gemaakt en verzonden € Geld komt direct op rekening Cordaid
Lekkerland & Inbev – spoedbetalingen Lekkerland stuurt  een AcceptEmail de klant  betaalt meteen Lekkerland ziet direct de bijschrijving de klant blijkt boven zijn  bestedingslimiet te zitten Logistiek wordt geinformeerd en de order wordt vrijgegeven de klant heeft  de artikelen tijdig de klant belt op en plaatst  een bestelling
Prénatal - op rekening kopen in de webshop  (binnenkort) klant winkelt in webshop klant maakt geld over bestelt een artikel credit check vindt plaats klant mag  op rekening kopen
Energie:Direct - stornomails de klant  betaalt < 5dagen energie:direct stuurt een  incasso-batch naar de bank de automatische incasso  is niet gelukt in een aantal gevallen energie:direct ziet meteen de bijschrijving energie:direct stuurt een  herinnerings-AcceptEmail
Intrum Justitia - betaalafspraak boter-bij-de-vis call center medewerker maakt betaalafspraak  de klant  betaalt direct  Intrum medewerker wacht op de bijschrijving ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Integratie met SMS diensten Grote groepen klanten gelijktijdig informeren, herinneren en aanmanen per gepersonaliseerd SMS / uitbelbericht via het mobiele en vaste / VoIP telefonienetwerk Geachte heer/mevrouw  naam , uw openstaande saldo bedraagt  bedrag  euro. Check uw email inbox en betaal via de AcceptEmail. Hiermee voorkomt u afsluiting. Hoogachtend, uw energieleverancier
AcceptEmail karakteristieken ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Beginnen!
Implementatiekenmerken ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
4 opties voor het maken en zenden van AcceptEmails Integratie; Via koppeling met AcceptEmail ATID’s ophalen en zelf invoegen in E-mailing en verzenden met eigen E-mail systeem  Handinvoer; Aanmaak en verzending van AcceptEmails met behulp van de Direct Contact Callcenter applicatie Integratie; Via koppeling met AcceptEmail AcceptEmails aanmaken en door AcceptEmail laten verzenden volgens 1 van de standaard templates. Full-service; AcceptEmail maakt en verzendt AcceptEmails op basis van aangeleverde bestanden, met customized templates als een complete service @
Wat kan/moet de verzender zelf regelen? (tekst voor) Email templates iDEAL Merchant Account bij bank Logo(s) voor in banner Transaction confirmation banners (optioneel) Verzendbestanden afhankelijk van vorm van integratie
De Business Case maken
Kosten Factuur of Herinnering  (benchmark bij ± 300.000 fact/jaar) Materiële kosten € 0,18  Papier (print/kopieer) € 0,07  Enveloppe   € 0,11          Drukkosten   € 0,28  Drukkosten papier € 0,09  Drukkosten inkt € 0,10  Kopieerkosten € 0,09          Verzendkosten € 1,19  Porti   € 0,44  Personeelskosten (afhandeling o.a. envelopperen, verzenden) € 0,80          Tot dir kosten factuur (herinnering) productie + verzending € 1,70  Indirecte kosten  € 1,50  Matchen dubbele – en incorrecte betalingen (10%) € 0,75  Call center kosten (5%) € 0,30 Incasso – en afschrijvingskosten (1%) € 0,45          Tot indirecte kosten factuur (herinnering)  € 1,50  €  3,20
Opbrengsten ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],vul de vragenlijst in....
Business Case Tool
Bedankt voor uw aandacht! [email_address]  | 020 – 462 5356 | 06 4799 8306
 
 
[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Prijscomponenten
Actuele Prijzen Produkten Tarieven Verzending Emails (optioneel) Wanneer AcceptEmail voor verzending zorgt zijn de standaardprijzen: Tariefcomponent  light medium premium premium plus Afgenomen AcceptEmails tot 10.000 10.000 – 100.000 100.000 – 1.000.000 1.000.000  – 3.000.000 Licentie per maand €  85 €  175 €  425 €  595 Prijs per AcceptEmail €  0,18 €  0,15 €  0,14 €  0,13 Direct Contact Call Center Applicatie tot 15 users €  300 per maand Tarief Email verzenden  light medium premium premium plus Verzonden EMails tot 10.000 10.000 – 100.000 100.000 – 1.000.000 1.000.000  – 3.000.000 Emailverzendlicentie per mnd €  25 €  75 €  100 €  125 Prijs per verzonden mail  €  0,05 €  0,05 €  0,05 €  0,05

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'
Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'
Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'Friso de Jong
 
Project e-Factureren, Kenniscongres administratieve software
Project e-Factureren, Kenniscongres administratieve softwareProject e-Factureren, Kenniscongres administratieve software
Project e-Factureren, Kenniscongres administratieve softwareFriso de Jong
 
100% electronische verwerking van facturen in de praktijk
100% electronische verwerking van facturen in de praktijk100% electronische verwerking van facturen in de praktijk
100% electronische verwerking van facturen in de praktijkFriso de Jong
 
Monitor readiness e-Factureren dienstverleners
Monitor readiness e-Factureren dienstverlenersMonitor readiness e-Factureren dienstverleners
Monitor readiness e-Factureren dienstverlenersFriso de Jong
 
ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010clearbizz
 
Persbericht Ministerie van Economische Zaken
Persbericht Ministerie van Economische ZakenPersbericht Ministerie van Economische Zaken
Persbericht Ministerie van Economische ZakenFactuurwijzer
 
Accounting plaza brochure e-invoicing
Accounting plaza brochure e-invoicingAccounting plaza brochure e-invoicing
Accounting plaza brochure e-invoicingFriso de Jong
 
Efficient versturen van e-facturen met Ricoh
Efficient versturen van e-facturen met RicohEfficient versturen van e-facturen met Ricoh
Efficient versturen van e-facturen met RicohFriso de Jong
 
Persbericht Ministerie van Economische Zaken over de Belastingdienst
Persbericht Ministerie van Economische Zaken over de BelastingdienstPersbericht Ministerie van Economische Zaken over de Belastingdienst
Persbericht Ministerie van Economische Zaken over de BelastingdienstFactuurwijzer
 
Presentatie IT-managers 'D-mail'
Presentatie IT-managers 'D-mail'Presentatie IT-managers 'D-mail'
Presentatie IT-managers 'D-mail'Hans van Heertum
 
Infrastructuur voor B2G e-factureren, een keuze-instrument voor kopers en ver...
Infrastructuur voor B2G e-factureren, een keuze-instrument voor kopers en ver...Infrastructuur voor B2G e-factureren, een keuze-instrument voor kopers en ver...
Infrastructuur voor B2G e-factureren, een keuze-instrument voor kopers en ver...Friso de Jong
 
Overtoom e-Invoicing
Overtoom e-InvoicingOvertoom e-Invoicing
Overtoom e-InvoicingFriso de Jong
 
Papieren factuur wordt verleden tijd! Handboek e-Factureren voor overheidsorg...
Papieren factuur wordt verleden tijd! Handboek e-Factureren voor overheidsorg...Papieren factuur wordt verleden tijd! Handboek e-Factureren voor overheidsorg...
Papieren factuur wordt verleden tijd! Handboek e-Factureren voor overheidsorg...Friso de Jong
 
Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...
Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...
Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...Informatielogistiek
 
eFactureren en credit management: een gouden koppel?!
eFactureren en credit management: een gouden koppel?!eFactureren en credit management: een gouden koppel?!
eFactureren en credit management: een gouden koppel?!Friso de Jong
 
Ict agenda 2009 - accountant adviseur
Ict agenda 2009 - accountant adviseurIct agenda 2009 - accountant adviseur
Ict agenda 2009 - accountant adviseurArjan Gelderblom
 
e-Invoicing outbound
e-Invoicing outbounde-Invoicing outbound
e-Invoicing outboundiCredit
 
Referentiecase A.S. Watson | ICreative
Referentiecase A.S. Watson | ICreativeReferentiecase A.S. Watson | ICreative
Referentiecase A.S. Watson | ICreativeICreative
 

Was ist angesagt? (19)

Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'
Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'
Presentatie congres \'Elektronisch Factureren en Betalen 2008\'
 
Project e-Factureren, Kenniscongres administratieve software
Project e-Factureren, Kenniscongres administratieve softwareProject e-Factureren, Kenniscongres administratieve software
Project e-Factureren, Kenniscongres administratieve software
 
100% electronische verwerking van facturen in de praktijk
100% electronische verwerking van facturen in de praktijk100% electronische verwerking van facturen in de praktijk
100% electronische verwerking van facturen in de praktijk
 
Monitor readiness e-Factureren dienstverleners
Monitor readiness e-Factureren dienstverlenersMonitor readiness e-Factureren dienstverleners
Monitor readiness e-Factureren dienstverleners
 
ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010ClearBIZZ presentation 2010
ClearBIZZ presentation 2010
 
Persbericht Ministerie van Economische Zaken
Persbericht Ministerie van Economische ZakenPersbericht Ministerie van Economische Zaken
Persbericht Ministerie van Economische Zaken
 
Accounting plaza brochure e-invoicing
Accounting plaza brochure e-invoicingAccounting plaza brochure e-invoicing
Accounting plaza brochure e-invoicing
 
De Business Case
De Business CaseDe Business Case
De Business Case
 
Efficient versturen van e-facturen met Ricoh
Efficient versturen van e-facturen met RicohEfficient versturen van e-facturen met Ricoh
Efficient versturen van e-facturen met Ricoh
 
Persbericht Ministerie van Economische Zaken over de Belastingdienst
Persbericht Ministerie van Economische Zaken over de BelastingdienstPersbericht Ministerie van Economische Zaken over de Belastingdienst
Persbericht Ministerie van Economische Zaken over de Belastingdienst
 
Presentatie IT-managers 'D-mail'
Presentatie IT-managers 'D-mail'Presentatie IT-managers 'D-mail'
Presentatie IT-managers 'D-mail'
 
Infrastructuur voor B2G e-factureren, een keuze-instrument voor kopers en ver...
Infrastructuur voor B2G e-factureren, een keuze-instrument voor kopers en ver...Infrastructuur voor B2G e-factureren, een keuze-instrument voor kopers en ver...
Infrastructuur voor B2G e-factureren, een keuze-instrument voor kopers en ver...
 
Overtoom e-Invoicing
Overtoom e-InvoicingOvertoom e-Invoicing
Overtoom e-Invoicing
 
Papieren factuur wordt verleden tijd! Handboek e-Factureren voor overheidsorg...
Papieren factuur wordt verleden tijd! Handboek e-Factureren voor overheidsorg...Papieren factuur wordt verleden tijd! Handboek e-Factureren voor overheidsorg...
Papieren factuur wordt verleden tijd! Handboek e-Factureren voor overheidsorg...
 
Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...
Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...
Presentatie 'factureren en betalen via e mail voor b2 c en b2sb' - peter kwak...
 
eFactureren en credit management: een gouden koppel?!
eFactureren en credit management: een gouden koppel?!eFactureren en credit management: een gouden koppel?!
eFactureren en credit management: een gouden koppel?!
 
Ict agenda 2009 - accountant adviseur
Ict agenda 2009 - accountant adviseurIct agenda 2009 - accountant adviseur
Ict agenda 2009 - accountant adviseur
 
e-Invoicing outbound
e-Invoicing outbounde-Invoicing outbound
e-Invoicing outbound
 
Referentiecase A.S. Watson | ICreative
Referentiecase A.S. Watson | ICreativeReferentiecase A.S. Watson | ICreative
Referentiecase A.S. Watson | ICreative
 

Ähnlich wie Acceptemail

Elektronisch faktureren voor het onderwijs
Elektronisch faktureren voor het onderwijsElektronisch faktureren voor het onderwijs
Elektronisch faktureren voor het onderwijspvdhurk
 
Perfect Billing: FiNBOX, AcceptEmail, Print & Mail
Perfect Billing: FiNBOX, AcceptEmail, Print & MailPerfect Billing: FiNBOX, AcceptEmail, Print & Mail
Perfect Billing: FiNBOX, AcceptEmail, Print & MailPerfect Groep
 
Outbound communication platform itb
Outbound communication platform itbOutbound communication platform itb
Outbound communication platform itbITB001
 
Commercial Accounting Plaza e invoicing 2010
Commercial Accounting Plaza e invoicing 2010 Commercial Accounting Plaza e invoicing 2010
Commercial Accounting Plaza e invoicing 2010 Factuurcongres
 
Accounting Plaza E Invoicing 2010
Accounting Plaza E Invoicing 2010Accounting Plaza E Invoicing 2010
Accounting Plaza E Invoicing 2010clearbizz
 
AcceptEmail Presentatie Factuurcongres 2009
AcceptEmail Presentatie Factuurcongres 2009AcceptEmail Presentatie Factuurcongres 2009
AcceptEmail Presentatie Factuurcongres 2009Factuurwijzer
 
Bespaar tijd en geld: verstuur uw factuur via internet!
Bespaar tijd en geld: verstuur uw factuur via internet!Bespaar tijd en geld: verstuur uw factuur via internet!
Bespaar tijd en geld: verstuur uw factuur via internet!Friso de Jong
 
Advisie Creditmanagement Seminar 27 10 2011
Advisie Creditmanagement Seminar 27 10 2011Advisie Creditmanagement Seminar 27 10 2011
Advisie Creditmanagement Seminar 27 10 2011martindesain
 
Human Inference - Het Prijskaartje Van Slechte Klantgegevens
Human Inference - Het Prijskaartje Van Slechte KlantgegevensHuman Inference - Het Prijskaartje Van Slechte Klantgegevens
Human Inference - Het Prijskaartje Van Slechte KlantgegevensDataValueTalk
 
Bluem Factuurcongres 2009
Bluem Factuurcongres 2009Bluem Factuurcongres 2009
Bluem Factuurcongres 2009Factuurwijzer
 
Kortrijk in 20151127 twikey adriansens dominique
Kortrijk in 20151127 twikey adriansens dominiqueKortrijk in 20151127 twikey adriansens dominique
Kortrijk in 20151127 twikey adriansens dominiqueKortrijk Innovatienetwerk
 
E-factureren moet je doen!
E-factureren moet je doen!E-factureren moet je doen!
E-factureren moet je doen!Friso de Jong
 
Speech staatssecretaris van Economische Zaken Frank Heemskerk
Speech staatssecretaris van Economische Zaken Frank HeemskerkSpeech staatssecretaris van Economische Zaken Frank Heemskerk
Speech staatssecretaris van Economische Zaken Frank HeemskerkFactuurwijzer
 
Maurits Dekker - presentatie trade tracker etail update
Maurits Dekker - presentatie trade tracker etail updateMaurits Dekker - presentatie trade tracker etail update
Maurits Dekker - presentatie trade tracker etail updateTradeTracker.com
 
2. FDSeminar Compliance & Tax : Stijn Gilissen - Een brede kijk op e-facturatie
2. FDSeminar Compliance & Tax : Stijn Gilissen - Een brede kijk op e-facturatie2. FDSeminar Compliance & Tax : Stijn Gilissen - Een brede kijk op e-facturatie
2. FDSeminar Compliance & Tax : Stijn Gilissen - Een brede kijk op e-facturatieFDMagazine
 

Ähnlich wie Acceptemail (20)

Elektronisch faktureren voor het onderwijs
Elektronisch faktureren voor het onderwijsElektronisch faktureren voor het onderwijs
Elektronisch faktureren voor het onderwijs
 
Perfect Billing: FiNBOX, AcceptEmail, Print & Mail
Perfect Billing: FiNBOX, AcceptEmail, Print & MailPerfect Billing: FiNBOX, AcceptEmail, Print & Mail
Perfect Billing: FiNBOX, AcceptEmail, Print & Mail
 
Outbound communication platform itb
Outbound communication platform itbOutbound communication platform itb
Outbound communication platform itb
 
Commercial Accounting Plaza e invoicing 2010
Commercial Accounting Plaza e invoicing 2010 Commercial Accounting Plaza e invoicing 2010
Commercial Accounting Plaza e invoicing 2010
 
Accounting Plaza E Invoicing 2010
Accounting Plaza E Invoicing 2010Accounting Plaza E Invoicing 2010
Accounting Plaza E Invoicing 2010
 
Digitale Nota
Digitale NotaDigitale Nota
Digitale Nota
 
20108 q3 introductie twikey
20108 q3 introductie twikey20108 q3 introductie twikey
20108 q3 introductie twikey
 
AcceptEmail Presentatie Factuurcongres 2009
AcceptEmail Presentatie Factuurcongres 2009AcceptEmail Presentatie Factuurcongres 2009
AcceptEmail Presentatie Factuurcongres 2009
 
Bespaar tijd en geld: verstuur uw factuur via internet!
Bespaar tijd en geld: verstuur uw factuur via internet!Bespaar tijd en geld: verstuur uw factuur via internet!
Bespaar tijd en geld: verstuur uw factuur via internet!
 
Advisie Creditmanagement Seminar 27 10 2011
Advisie Creditmanagement Seminar 27 10 2011Advisie Creditmanagement Seminar 27 10 2011
Advisie Creditmanagement Seminar 27 10 2011
 
Human Inference - Het Prijskaartje Van Slechte Klantgegevens
Human Inference - Het Prijskaartje Van Slechte KlantgegevensHuman Inference - Het Prijskaartje Van Slechte Klantgegevens
Human Inference - Het Prijskaartje Van Slechte Klantgegevens
 
Bluem Factuurcongres 2009
Bluem Factuurcongres 2009Bluem Factuurcongres 2009
Bluem Factuurcongres 2009
 
C4 Patrick Vanhoorde
C4   Patrick VanhoordeC4   Patrick Vanhoorde
C4 Patrick Vanhoorde
 
De business case
De business caseDe business case
De business case
 
Kortrijk in 20151127 twikey adriansens dominique
Kortrijk in 20151127 twikey adriansens dominiqueKortrijk in 20151127 twikey adriansens dominique
Kortrijk in 20151127 twikey adriansens dominique
 
E-factureren moet je doen!
E-factureren moet je doen!E-factureren moet je doen!
E-factureren moet je doen!
 
Speech staatssecretaris van Economische Zaken Frank Heemskerk
Speech staatssecretaris van Economische Zaken Frank HeemskerkSpeech staatssecretaris van Economische Zaken Frank Heemskerk
Speech staatssecretaris van Economische Zaken Frank Heemskerk
 
Maurits Dekker - presentatie trade tracker etail update
Maurits Dekker - presentatie trade tracker etail updateMaurits Dekker - presentatie trade tracker etail update
Maurits Dekker - presentatie trade tracker etail update
 
2. FDSeminar Compliance & Tax : Stijn Gilissen - Een brede kijk op e-facturatie
2. FDSeminar Compliance & Tax : Stijn Gilissen - Een brede kijk op e-facturatie2. FDSeminar Compliance & Tax : Stijn Gilissen - Een brede kijk op e-facturatie
2. FDSeminar Compliance & Tax : Stijn Gilissen - Een brede kijk op e-facturatie
 
Machine Learning gebruiken om binnenkomende cases/e-mail berichten automatisc...
Machine Learning gebruiken om binnenkomende cases/e-mail berichten automatisc...Machine Learning gebruiken om binnenkomende cases/e-mail berichten automatisc...
Machine Learning gebruiken om binnenkomende cases/e-mail berichten automatisc...
 

Mehr von Informatielogistiek

Presentatie 'business case tu delft' wob rombouts (tu delft) - sepei semina...
Presentatie 'business case tu delft'   wob rombouts (tu delft) - sepei semina...Presentatie 'business case tu delft'   wob rombouts (tu delft) - sepei semina...
Presentatie 'business case tu delft' wob rombouts (tu delft) - sepei semina...Informatielogistiek
 
Presentatie 'readsoft coop' - jan van boeijen en eric landwaart - sepei semin...
Presentatie 'readsoft coop' - jan van boeijen en eric landwaart - sepei semin...Presentatie 'readsoft coop' - jan van boeijen en eric landwaart - sepei semin...
Presentatie 'readsoft coop' - jan van boeijen en eric landwaart - sepei semin...Informatielogistiek
 
Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...
Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...
Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...Informatielogistiek
 
Presentatie 'efactureren een kind kan de was doen' friso de jong - numiq - ...
Presentatie 'efactureren een kind kan de was doen'   friso de jong - numiq - ...Presentatie 'efactureren een kind kan de was doen'   friso de jong - numiq - ...
Presentatie 'efactureren een kind kan de was doen' friso de jong - numiq - ...Informatielogistiek
 
Presentatie 'e versnellen of niet' - bernd taselaar - ict-office - sepei semi...
Presentatie 'e versnellen of niet' - bernd taselaar - ict-office - sepei semi...Presentatie 'e versnellen of niet' - bernd taselaar - ict-office - sepei semi...
Presentatie 'e versnellen of niet' - bernd taselaar - ict-office - sepei semi...Informatielogistiek
 
Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...
Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...
Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...Informatielogistiek
 
Inspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet small
Inspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet smallInspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet small
Inspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet smallInformatielogistiek
 
The challenge of implementing invoice processing
The challenge of implementing invoice processingThe challenge of implementing invoice processing
The challenge of implementing invoice processingInformatielogistiek
 
E-invoicing van praktijk naar theorie
E-invoicing van praktijk naar theorieE-invoicing van praktijk naar theorie
E-invoicing van praktijk naar theorieInformatielogistiek
 
Internationale Dynamiek en Digitale Handtekeningen
Internationale Dynamiek en Digitale HandtekeningenInternationale Dynamiek en Digitale Handtekeningen
Internationale Dynamiek en Digitale HandtekeningenInformatielogistiek
 
Elektronisch factureren - stellingen
Elektronisch factureren - stellingenElektronisch factureren - stellingen
Elektronisch factureren - stellingenInformatielogistiek
 
De Kloof tussen Standaarisatie en Stakeholders in business
De Kloof tussen Standaarisatie en Stakeholders in businessDe Kloof tussen Standaarisatie en Stakeholders in business
De Kloof tussen Standaarisatie en Stakeholders in businessInformatielogistiek
 

Mehr von Informatielogistiek (12)

Presentatie 'business case tu delft' wob rombouts (tu delft) - sepei semina...
Presentatie 'business case tu delft'   wob rombouts (tu delft) - sepei semina...Presentatie 'business case tu delft'   wob rombouts (tu delft) - sepei semina...
Presentatie 'business case tu delft' wob rombouts (tu delft) - sepei semina...
 
Presentatie 'readsoft coop' - jan van boeijen en eric landwaart - sepei semin...
Presentatie 'readsoft coop' - jan van boeijen en eric landwaart - sepei semin...Presentatie 'readsoft coop' - jan van boeijen en eric landwaart - sepei semin...
Presentatie 'readsoft coop' - jan van boeijen en eric landwaart - sepei semin...
 
Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...
Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...
Presentatie 'e business in supply-chain perspectief' - sicco santema - tu del...
 
Presentatie 'efactureren een kind kan de was doen' friso de jong - numiq - ...
Presentatie 'efactureren een kind kan de was doen'   friso de jong - numiq - ...Presentatie 'efactureren een kind kan de was doen'   friso de jong - numiq - ...
Presentatie 'efactureren een kind kan de was doen' friso de jong - numiq - ...
 
Presentatie 'e versnellen of niet' - bernd taselaar - ict-office - sepei semi...
Presentatie 'e versnellen of niet' - bernd taselaar - ict-office - sepei semi...Presentatie 'e versnellen of niet' - bernd taselaar - ict-office - sepei semi...
Presentatie 'e versnellen of niet' - bernd taselaar - ict-office - sepei semi...
 
Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...
Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...
Presentatie 'pan europese overheidsvisie - lust of last' - carl bik - ictu - ...
 
Inspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet small
Inspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet smallInspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet small
Inspiratiereis 2010 - IBM - Smarter planet small
 
The challenge of implementing invoice processing
The challenge of implementing invoice processingThe challenge of implementing invoice processing
The challenge of implementing invoice processing
 
E-invoicing van praktijk naar theorie
E-invoicing van praktijk naar theorieE-invoicing van praktijk naar theorie
E-invoicing van praktijk naar theorie
 
Internationale Dynamiek en Digitale Handtekeningen
Internationale Dynamiek en Digitale HandtekeningenInternationale Dynamiek en Digitale Handtekeningen
Internationale Dynamiek en Digitale Handtekeningen
 
Elektronisch factureren - stellingen
Elektronisch factureren - stellingenElektronisch factureren - stellingen
Elektronisch factureren - stellingen
 
De Kloof tussen Standaarisatie en Stakeholders in business
De Kloof tussen Standaarisatie en Stakeholders in businessDe Kloof tussen Standaarisatie en Stakeholders in business
De Kloof tussen Standaarisatie en Stakeholders in business
 

Acceptemail

  • 1. SEMINAR 8 DECEMBER 2009 James Roolvink | 020 462 53 56 | 06 4799 83 06 | jroolvink@acceptemail.com
  • 2.
  • 3.
  • 4. Digitaal factureren én betalen – wat willen de klanten?
  • 5. AcceptEmail in uw Inbox...
  • 6. Een AcceptEmail nader geanalyseerd dynamische status indicator faktuur body text logo verzender betaal instructies betaal methode universele landingspagina klik op het strookje en land op https://transaction.acceptemail.com bedrag kan: - vooringevuld - open - set vaste keuzes
  • 8. … naar betalen via iDEAL…
  • 10. … en een ge-update status van de originele email!
  • 12.  
  • 13. Digitaal factureren én betalen – wat willen verzenders?
  • 14.
  • 15.
  • 16. Incassomelding: Automatischere incasso Notificatie “Uw rekening wordt op 21 aug gedebiteerd” Incasso gelukt – notificatie wordt groen (betaald) Incasso op Incasso op 21 augustus Incasso gestorneerd – notificatie wordt rood “ Stornomail” – betaalverzoek om bedrag alsnog te voldoen Incasso op
  • 17.
  • 18. AcceptEmail in de invoice-2-cash keten debiteurenbeheer boekhouding minnelijke incasso gerechtelijk incasso herinnering stornomail + betaalverzoek initiële faktuur incassomelding + betaalverzoek aanmaning betaalregeling + betaalverzoek sommatie +betaalverzoek
  • 19. Cordaid – actuele doneeractie voor Sumatra Relaties doneren wat zij willen (bedrag is open) Cordaid levert batch aan met aktie-en donateurskenmerken AcceptEmails worden gemaakt en verzonden € Geld komt direct op rekening Cordaid
  • 20. Lekkerland & Inbev – spoedbetalingen Lekkerland stuurt een AcceptEmail de klant betaalt meteen Lekkerland ziet direct de bijschrijving de klant blijkt boven zijn bestedingslimiet te zitten Logistiek wordt geinformeerd en de order wordt vrijgegeven de klant heeft de artikelen tijdig de klant belt op en plaatst een bestelling
  • 21. Prénatal - op rekening kopen in de webshop (binnenkort) klant winkelt in webshop klant maakt geld over bestelt een artikel credit check vindt plaats klant mag op rekening kopen
  • 22. Energie:Direct - stornomails de klant betaalt < 5dagen energie:direct stuurt een incasso-batch naar de bank de automatische incasso is niet gelukt in een aantal gevallen energie:direct ziet meteen de bijschrijving energie:direct stuurt een herinnerings-AcceptEmail
  • 23.
  • 24. Integratie met SMS diensten Grote groepen klanten gelijktijdig informeren, herinneren en aanmanen per gepersonaliseerd SMS / uitbelbericht via het mobiele en vaste / VoIP telefonienetwerk Geachte heer/mevrouw naam , uw openstaande saldo bedraagt bedrag euro. Check uw email inbox en betaal via de AcceptEmail. Hiermee voorkomt u afsluiting. Hoogachtend, uw energieleverancier
  • 25.
  • 27.
  • 28. 4 opties voor het maken en zenden van AcceptEmails Integratie; Via koppeling met AcceptEmail ATID’s ophalen en zelf invoegen in E-mailing en verzenden met eigen E-mail systeem Handinvoer; Aanmaak en verzending van AcceptEmails met behulp van de Direct Contact Callcenter applicatie Integratie; Via koppeling met AcceptEmail AcceptEmails aanmaken en door AcceptEmail laten verzenden volgens 1 van de standaard templates. Full-service; AcceptEmail maakt en verzendt AcceptEmails op basis van aangeleverde bestanden, met customized templates als een complete service @
  • 29. Wat kan/moet de verzender zelf regelen? (tekst voor) Email templates iDEAL Merchant Account bij bank Logo(s) voor in banner Transaction confirmation banners (optioneel) Verzendbestanden afhankelijk van vorm van integratie
  • 31. Kosten Factuur of Herinnering (benchmark bij ± 300.000 fact/jaar) Materiële kosten € 0,18 Papier (print/kopieer) € 0,07 Enveloppe   € 0,11         Drukkosten   € 0,28 Drukkosten papier € 0,09 Drukkosten inkt € 0,10 Kopieerkosten € 0,09         Verzendkosten € 1,19 Porti   € 0,44 Personeelskosten (afhandeling o.a. envelopperen, verzenden) € 0,80         Tot dir kosten factuur (herinnering) productie + verzending € 1,70 Indirecte kosten € 1,50 Matchen dubbele – en incorrecte betalingen (10%) € 0,75 Call center kosten (5%) € 0,30 Incasso – en afschrijvingskosten (1%) € 0,45         Tot indirecte kosten factuur (herinnering) € 1,50 € 3,20
  • 32.
  • 34. Bedankt voor uw aandacht! [email_address] | 020 – 462 5356 | 06 4799 8306
  • 35.  
  • 36.  
  • 37.
  • 38. Actuele Prijzen Produkten Tarieven Verzending Emails (optioneel) Wanneer AcceptEmail voor verzending zorgt zijn de standaardprijzen: Tariefcomponent light medium premium premium plus Afgenomen AcceptEmails tot 10.000 10.000 – 100.000 100.000 – 1.000.000 1.000.000 – 3.000.000 Licentie per maand € 85 € 175 € 425 € 595 Prijs per AcceptEmail € 0,18 € 0,15 € 0,14 € 0,13 Direct Contact Call Center Applicatie tot 15 users € 300 per maand Tarief Email verzenden light medium premium premium plus Verzonden EMails tot 10.000 10.000 – 100.000 100.000 – 1.000.000 1.000.000 – 3.000.000 Emailverzendlicentie per mnd € 25 € 75 € 100 € 125 Prijs per verzonden mail € 0,05 € 0,05 € 0,05 € 0,05

Hinweis der Redaktion

  1. Digitaal factureren én betalen – wat willen de klanten? Allereerst gebruikersgemak Geen complexe aanmeldingsproces Vertrouwd Niet hoeven inloggen op een website van een leverancier uw rekening te kunnen inzien en betalen Veiligheid is essentieel Betalen is niet leuk – u wilt zo min mogelijk klikken om te betalen … maar wel graag baas in eigen beurs blijven AcceptEmail vervult al deze klantwensen
  2. AE is hard bezig om een betrouwbaar merk op te bouwen voor simpel, veilig en snel betalen via email Betaling vindt plaats op basis van IDEAL wat de leverancier de volgende voordelen biedt: Zekerheid – een iDEAL betaling is onomkeerbaar Bijschrijving vindt direct plaats in real time iDEAL is zeer veilig omdat een klant enkel kan betalen aan een leverancier die is aangesloten en geregistreerd door iDEAL en omdat iDEAL optimaal gebruik maakt van de bankbeiviliging In dit plaatje ziet u schematisch de levensloop van een acceptemail: een leverancier maakt er eentje aan vanuit zijn billing systeem of onze webapplicatie De ontvanger ziet de AcceptEmail binnenkomen in zijn mailbox, checkt of hij wil betalen en initieert de betaling via iDEAL. Bij een succesvolle betaling via iDEAL verandert de statusindicator van blauw – te betalen – naar groen – betaald Alle actuele statusinformatie omtrent de betaling is altijd ook bekend bij de leverancier
  3. Digitaal factureren én betalen – wat willen leveranciers? De kosten van facturatie, herinneren en collectie structureel verlagen Foutloze betalingen die direct admin worden verwerkt en niet meer teruggedraaid kunnen worden Klanten die snel en op tijd betalen Inzicht in het gedrag van de debiteur: heeft hij het betaalverzoek ontvangen, geopend, is hij naar de betaalpagina gegaan enzovoort Direct zien als je geld bijgeschreven wordt i.p.v. de volgende dag op het bankafschrift Tevreden klanten die een bij hen passende betaalmethode aangeboden krijgen Minder incassokosten en klantverlies doordat een incassobureau de vordering overneemt Papier substitueren voor digitaal levert een bijdrage aan duurzaam ondernemen
  4. We willen niet concurreren met AI want dat is zinloos, we willen een aanvulling zijn daar waar AI faalt.
  5. Beetje oppassen hier: Ticketservice, SAMP2, Nuon en Online zijn of gaan implementeren maar hebben het nog niet gedaan!
  6. AcceptEmail wordt ingezet in alle fasen van de order-2-cash keten: als initiele factuur + betalingsverzoek vanuit het billingsysteem van de leverancier vanuit debiteurenbeheer in het Dunningsproces als herinnering of wanneer een automatische incasso bounced in het proces van een incassobureau wordt acceptemail gebruikt als aanmaning, sommatie of instrument om een betaalregeling te bekrachtigen – de debiteur krijgt een AcceptEmail van een call center medewerker die direct betaald dient te worden, hetgeen ook door de call center medewerker kan worden gemonitord tenslotte passen ook gerechtsdeurwaarders AcceptEmail toe in hun collectieproces.
  7. De klant wil graag dezelfde dag geleverd krijgen dus betaalt direct, Lekkerland ziet dat seconden later al Waarna logistiek wordt geinformeerd om de order vrij te geven Zodat de klant zijn artikelen tijdig ontvangt. AcceptEmail levert bij Lekkerland een actieve bijdrage aan de doelstellingen van credit management: het verlagen van kosten van collecties en afboeking oninbare vorderingen en het structurele verbeteren van het werkkapitaal
  8. ‘ s ochtend vroeg worden de truck van Lekkerland geladen met artikelen. Op kantoor wordt een credit check gedaan en wanneer de klant boven zijn bestedingslimiet zit stuurt Lekkerland een spoed AcceptEmail naar haar klant met het openstaande saldo en het verzoek om dit direct over te boeken De klant wil graag dezelfde dag geleverd krijgen dus betaalt direct, Lekkerland ziet dat seconden later al Waarna logistiek wordt geinformeerd om de order vrij te geven Zodat de klant zijn artikelen tijdig ontvangt. AcceptEmail levert bij Lekkerland een actieve bijdrage aan de doelstellingen van credit management: het verlagen van kosten van collecties en afboeking oninbare vorderingen en het structurele verbeteren van het werkkapitaal
  9. ‘ s ochtend vroeg worden de truck van Lekkerland geladen met artikelen. Op kantoor wordt een credit check gedaan en wanneer de klant boven zijn bestedingslimiet zit stuurt Lekkerland een spoed AcceptEmail naar haar klant met het openstaande saldo en het verzoek om dit direct over te boeken De klant wil graag dezelfde dag geleverd krijgen dus betaalt direct, Lekkerland ziet dat seconden later al Waarna logistiek wordt geinformeerd om de order vrij te geven Zodat de klant zijn artikelen tijdig ontvangt. AcceptEmail levert bij Lekkerland een actieve bijdrage aan de doelstellingen van credit management: het verlagen van kosten van collecties en afboeking oninbare vorderingen en het structurele verbeteren van het werkkapitaal
  10. ‘ s ochtend vroeg worden de truck van Lekkerland geladen met artikelen. Op kantoor wordt een credit check gedaan en wanneer de klant boven zijn bestedingslimiet zit stuurt Lekkerland een spoed AcceptEmail naar haar klant met het openstaande saldo en het verzoek om dit direct over te boeken De klant wil graag dezelfde dag geleverd krijgen dus betaalt direct, Lekkerland ziet dat seconden later al Waarna logistiek wordt geinformeerd om de order vrij te geven Zodat de klant zijn artikelen tijdig ontvangt. AcceptEmail levert bij Lekkerland een actieve bijdrage aan de doelstellingen van credit management: het verlagen van kosten van collecties en afboeking oninbare vorderingen en het structurele verbeteren van het werkkapitaal