4. AkzoNobel key facts
2010
• Revenue €14.6 billion
• 55,590 employees
• EBITDA: around €2.0 billion*
• Net income: close to €0.8 billion
• Around 40 percent of revenue from high-growth markets
• One of the leaders in sustainability
Revenue by business area EBITDA* by business area
* Before incidentals
AkzoNobel Automotive & Aerospace Coatings 4
6. Organizational overview
Supervisory Board
Board of Management
Corporate Staff Departments
Business area Business area Business area
Decorative Paints Performance Coatings Specialty Chemicals
• Industrial Coatings • Functional Chemicals
• Continental Europe
• Powder Coatings • Pulp & Paper Chemicals
• Northern & Eastern Europe
• Marine & Protective • Industrial Chemicals
• UK, Ireland & South Africa
Coatings • Surface Chemistry
• United States
• Automotive & Aerospace • Chemicals Pakistan
• Canada
• Latin America Coatings
• China & North Asia • Wood Finishes & Adhesives
• South East Asia & Pacific
• India and South Asia
AkzoNobel Automotive & Aerospace Coatings
6
10. It is all about …
… translating high
performance
technologies developed
for extreme environments
(F1) into a commercial
value proposition
… A&AC’s promise of
getting color right: we
ensure creation and re-
creation of any color or
effect, providing custom-
made solutions
… the best possible offer
for our customers: 80%
of the tailor-made solution
for McLaren can be used
for normal cars
AkzoNobel Automotive & Aerospace Coatings 10
12. Celebrating Partnerships
Recap of the campaign
Over the past two years a global campaign has been developed for Sikkens.
The essence of the campaign to celebrate our partnerships and highlight the
results those partnerships have achieved.
Therefore we will use the tagline :
“Behind a great ….. stands a great paint brand”.
Our partners will become the ‘heroes’ of the campaign.
We call the campaign Creating Together
13. Sikkens McLaren Partnership Movie
The McLaren Sikkens
Partnership movie kicks off
the new campaign
“Innovation through our
partnership with McLaren”.
15. Waarom Social Media?
• Klanten willen steeds meer een directe en persoonlijke
relatie
• Een omgeving die miljoenen consumenten dagelijks
intensief gebruiken
• Klanten komen niet automatisch naar ons toe. Als je ze
wil bereiken moet je dat op hun terrein doen
• Ontwikkel de ‘community’ voordat je hem nodig hebt
AkzoNobel Automotive & Aerospace Coatings 15
16. Doelstelling ‘Social Pilot’
Ons Social Media ‘pilot’ staat niet apart maar valt onder
een grotere Sikkens Campagne – Creating Together
1. Belangstelling creëren in onze nieuwe campagne:
‘Sikkens Creating Together’
2. Belangstelling creëren in de nieuwe McLaren partnership
film
3. Het creëren van een loyale en kwalitatieve ‘community’
• Die geïnteresseerd zijn in Sikkens
• Die geïnteresseerd zijn in onze Formule 1 activiteiten
AkzoNobel Automotive & Aerospace Coatings 16
17. How we did it – ‘The Slikkest Ride’
Facebook competitie
‘THE SLIKKEST RIDE ‘;
deel je Slikkest Ride op onze wall;
de meest inspirerende, en unieke auto
maakt kans op 2 tickets voor de
GP van Italië
Agency LBi Lost boys
• Samenwerking
• Kennis
• Bouwen van de FB-pagina
• ‘Seeding’ fase
• Monitor fase – ‘Keep Track’
AkzoNobel Automotive & Aerospace Coatings 17
18. Waarom Facebook?
• Gebruiksgemak
• Interactief platform
• Social Media is innovatief
• Omvang en intensiteit:
• Meer dan 800 miljoen actieve gebruikers
• Meer dan 50% van de actieve gebruikers gebruikt
Facebook elke dag
AkzoNobel Automotive & Aerospace Coatings 18
19. Ervaringen en Uitdagingen
• Integreer, in bestaande marketing-communicatie mix
• Integreer, je sales & service organisatie
• B2C vs. B2B: wanneer je social media gebruikt is het B2P (people)
• Diverse wetgeving op competities
• Centraliseren vs. Decentraliseren
• Taalbarrière
• Meer dan 70 verschillende talen op Facebook
• 75% van de gebruikers woont buiten de US
• Probeer niet iets te zijn wat je niet bent, ook niet omdat je in een
digitale arena communiceert
• Klanten kun je betrekken maar ze kunnen jouw merk ook steunen en
geven advies: gratis!
• Geef je bedrijf een gezicht
• Probeer niet iedereen alles te vertellen; focus op doelgroepen
• Ga positief en respectvol om met negatief commentaar
AkzoNobel Automotive & Aerospace Coatings 19
20. Hoe blijven we relevant..
Hero stories – ‘Creating Together
Diverse bronnen:
• Persberichten
• Nieuwsberichten
• Succes verhalen
• Merk verhalen
• News & Views
• Historie
• Innovatieve cases
• Duurzaamheid cases
• Presentaties
• Evenementen
AkzoNobel Automotive & Aerospace Coatings 20
